Zawartość

• Zdjęcia w tajemniczy sposób zniknęły z Galerii Galaxy S6 Edge

Oto jeden problem z Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge), z którym wielu już się spotkało - zdjęcia w tajemniczy sposób zniknęły z Galerii. W przeszłości kontaktowano się z nami w tej sprawie wiele razy i od tamtej pory wielokrotnie już się tym zajmowaliśmy.

Zdjęcia w tajemniczy sposób zniknęły z Galerii Galaxy S6 Edge

Problem: Przechowywałem zdjęcia naszych pojazdów, właściciela Classics American Muscle Car. Renowacja amerykańskich samochodów sprzed 1975 roku. Zdjęcia wykonanych wcześniej, w trakcie, uzupełnień dla klientów i mojego sklepu. Wszystko było dobrze, odkąd kupiłem S6 Edge kilka miesięcy temu.

Kilka dni temu otworzyłem moją Galerię, aby wysłać zdjęcia e-mailem i tekstem. Ku mojemu zdziwieniu moja Galeria była zupełnie pusta. Ani jednego zdjęcia na kilkaset, gdzie nie można znaleźć. Po kilku godzinach ataków paniki i przejrzeniu wszystkiego w telefonie znajduje się część, która wydaje mi się, że to pliki wewnętrzne, inni pliki zewnętrzne, a jeszcze inni nie mam pojęcia? Jestem całkowitym analfabetą w systemach plików na Androidzie. Nie mam pojęcia, co robić. Potrzebuję moich zdjęć z powrotem w Galerii. Gdzie mogę edytować i wysyłać zdjęcia.

Zainstalowałem Dysk Google, mając nadzieję, że znajdę tam coś, co może pomóc. Nic nie pomogło, myślę, że mój telefon powoli ładuje się w Internecie, szukam części samochodowych w Internecie i dużo. Ale nie ma miejsca, z którego nie korzystałem od miesięcy i lat. W jaki sposób moje zdjęcia przeniosły się z Galerii, gdzie od miesięcy nie było żadnego problemu, tylko.

Zrobiłem więcej zdjęć i przez ostatnie kilka dni przebywali w Galerii. Mam nadzieję, że zostaną, ale nie wiem, co spowodowało, że pierwsze zdjęcia same się tam przesunęły.

A tak przy okazji, pamięć telefonu nigdy nie była zapełniona nawet w połowie, pozostając od jednej czwartej do połowy w pamięci wewnętrznej i zewnętrznej i pokazując pamięć telefonu około połowy.

Wcześniej straciłem zdjęcia i to samo teraz. Przepraszam, że ciągnęłam dalej, po prostu wariuję, utracone zdjęcia, których nigdy nie mogę zastąpić. Dziękuję za twój czas i pomoc.- Krzykliwy

Rozwiązywanie problemów: Przechodzę od razu do rozwiązania twojego problemu, Randy. Nie jestem pewien, czy to tylko usterka w systemie, czy błąd, ale nie jesteś jedynym, który doświadczył tego problemu na Galaxy S6 Edge. Zasadniczo problem polega na tym, że nie możesz znaleźć swoich zdjęć po otwarciu Galerii lub standardowego menedżera multimediów urządzenia, ale nadal tam są. Nie musisz mieć wystarczającej wiedzy na temat systemu plików, aby to naprawić, ponieważ proste ponowne uruchomienie może to naprawić. Jeśli nie zrobiłeś tego od czasu wystąpienia tego problemu, wyłącz urządzenie i włącz je ponownie.

Zamiast dokładniej wyjaśniać, na czym polega problem, który często może prowadzić do nieuzasadnionych założeń, ponieważ tak naprawdę nie sprawdziłem Twojego urządzenia, podam kilka opcji obejścia tego problemu, zakładając, że nie został on naprawiony przez ponowne uruchomienie. Głównym celem tych procedur jest odzyskanie zdjęć na wypadek, gdyby zdarzyły się pewne rzeczy, które mogą doprowadzić do ich trwałego zniknięcia.

Pierwsze obejście: podłącz telefon do komputera i skopiuj zdjęcia

Jak powiedziałem wcześniej, zdjęcia nadal znajdują się w telefonie, chyba że przypadkowo je usunąłeś. Po podłączeniu telefonu do komputera i wybraniu MTP jako typu połączenia, będziesz mieć możliwość skopiowania wszystkich swoich zdjęć i filmów na swój komputer w celu ich bezpiecznego przechowywania podczas próby rozwiązania problemu. Gdy pliki będą bezpieczne, odłącz telefon od komputera, a następnie możesz kontynuować rozwiązywanie problemów, czyszcząc pamięć podręczną i dane aplikacji Galeria:

1. Na dowolnym ekranie głównym dotknij Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Przewiń do „APLIKACJE”, a następnie dotknij Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIE.
5. Przewiń do Galerii i dotknij jej.
6. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
7. Kliknij Wyczyść dane, a następnie OK.

Po wykonaniu tej czynności spróbuj zrobić zdjęcie za pomocą aparatu i otwórz aplikację Galeria, aby sprawdzić, czy zdjęcie tam jest. Jeśli tak, możesz teraz przenieść lub skopiować swoje zdjęcia z powrotem do telefonu.

Drugie obejście: sprawdź, czy w pamięci telefonu jest nazwa pliku „.nomedia”

Korzystając z eksploratora plików standardowych (Moje pliki), przejdź do katalogu głównego w pamięci telefonu i spróbuj znaleźć plik „.nomedia” i usuń go. Następnie zrestartuj telefon i zobacz, czy zdjęcia pojawią się ponownie. Jeśli nie, musisz wykonać następujące procedury:

1. Na dowolnym ekranie głównym dotknij Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Przewiń do „APLIKACJE”, a następnie dotknij Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIE.
5. Przewiń i dotknij Media Storage.
6. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
7. Kliknij Wyczyść dane, a następnie OK.
8. Stuknij przycisk Wyłącz.
9. Teraz ponownie uruchom telefon.

Gdy telefon będzie aktywny i gotowy, wykonaj kroki od 1 do 5 i zamiast czyścić pamięć podręczną i dane, włącz usługę, a następnie otwórz aplikację Galeria i odczekaj około kilka minut, aż zdjęcia zostaną ponownie zindeksowane.

Rozwiązanie alternatywne: zainstaluj aplikację galerii innej firmy

Zgadza się, aplikacje galerii innych firm indeksują Twoje zdjęcia, nawet jeśli aplikacja Stock Gallery nie może ich zobaczyć. Po prostu otwórz Sklep Play i znajdź dowolne aplikacje galerii innych firm, pobierz je i zainstaluj.

Właściwie napotkałem ten problem wcześniej, ale nie w przypadku S6 Edge. Użyłem Galerii QuickPic, aby móc ponownie zobaczyć moje zdjęcia, chociaż najwyraźniej nie jest to rozwiązanie, ale tymczasowa poprawka. To obejście zapewni Ci, że zdjęcia są nadal w telefonie.

Czwarte obejście: Przenieś swoje zdjęcia do innego katalogu za pomocą eksploratora plików stockowych

To obejście może działać lub nie. Wszystko, co musisz zrobić, to przejrzeć katalog, w którym zapisane są wszystkie zdjęcia, zaznaczyć je wszystkie i po prostu przenieść je do innego katalogu. Galeria może je ponownie zindeksować, ale nie ma gwarancji. Aby jednak uniknąć wszystkich kłopotów związanych z powyższymi procedurami, warto spróbować.

Piąte obejście: wykonaj kopię zapasową wszystkich zdjęć i danych, wykonaj reset główny

Zakładając, że wszystkie powyższe obejścia nie zadziałały, najwyższy czas zająć się czymś bardziej skomplikowanym i czasochłonnym.

Musisz wykonać kopię zapasową całego telefonu, w tym danych, zdjęć, filmów, plików itp. Możesz to łatwo zrobić za pomocą komputera i aplikacji Smart Switch firmy Samsung. Po utworzeniu kopii zapasowej wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

To, co właśnie zrobiłeś, to wyczyszczenie telefonu ze wszystkich elementów innych firm, przywracając go do ustawień domyślnych lub fabrycznych. Następnie możesz przywrócić wszystkie swoje pliki, aplikacje, zdjęcia itp.

Mam nadzieję, że to pomoże, Randy, bo jeśli nie, to najwyższy czas, żebyś poszukał pomocy u technika.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.