Problemy z głośnikiem w Galaxy S4 są prawdopodobnie spowodowane użyciem zestawu słuchawkowego lub innego rodzaju niedziałających ulepszeń. W niektórych przypadkach przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy, która powoduje, że urządzenie nie reaguje na określone polecenia. I wreszcie, na urządzeniu może wystąpić jakiś rodzaj płynu lub fizyczne uszkodzenie.

OBEJŚCIA

Oto rzeczy, które możesz zrobić, aby rozwiązać problemy z głośnikami w GS4. Oto one:

1. Spróbuj usunąć wszystkie ulepszenia lub akcesoria podłączone do urządzenia, w tym zestaw słuchawkowy.
   Po usunięciu wszystkich podłączonych akcesoriów z urządzenia, wykonaj połączenie testowe z pocztą głosową.
2. Spróbuj odtworzyć pocztę głosową na swoim urządzeniu i sprawdź, czy problem został rozwiązany. W przeciwnym razie musisz rozważyć wymianę zestawu słuchawkowego, aby rozwiązać problem.

Jeśli problemy z głośnikiem nie ustąpią, spróbuj wykonać dalsze testy, aby dowiedzieć się, co naprawdę jest przyczyną problemu i całkowicie go rozwiązać:

A. Wykonaj test głośników zewnętrznych. Oto jak to zrobić:

1. Nagraj kilka sekund klipu z dźwiękiem za pomocą aplikacji do nagrywania głosu lub kamery w urządzeniu.
2. Odtwórz klip.
3. Jeśli zauważysz, że dźwięk jest czysty przez głośnik zewnętrzny, oznacza to, że urządzenie działa poprawnie.
4. Jeśli zauważysz, że dźwięk nie jest czysty lub nie słychać dźwięku podczas odtwarzania klipu wideo, może być konieczne przywrócenie danych fabrycznych na urządzeniu.

UWAGA: Przywracanie danych fabrycznych oznacza tutaj, że zamierzasz zresetować urządzenie do ustawień fabrycznych.

B. Wykonaj test słuchawki. Oto jak to zrobić:

1. Spróbuj nawiązać połączenie testowe z pocztą głosową.
2. Jeśli wyraźnie słyszysz dźwięk w słuchawce, oznacza to, że urządzenie działa dobrze.
3. Jeśli jednak zauważysz, że dźwięk nie jest czysty lub nie słychać żadnego dźwięku, przejdź do przywracania ustawień fabrycznych.

Jeśli problemy z głośnikami nadal występują, spróbuj odinstalować aplikacje. Może się zdarzyć, że aplikacja powoduje dysfunkcję głośnika urządzenia.

ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW PROBLEMY Z MIKROFONEM

Oznaką potencjalnego problemu z mikrofonem w GS4 jest sytuacja, gdy słychać rozmówców, ale oni nie słyszą Cię po swojej stronie.

OBEJŚCIA

W przypadku wykrycia możliwych problemów z mikrofonem w urządzeniu spróbuj wykonać następujące czynności:

1. Wyjmij baterię na 30 sekund, gdy urządzenie jest nadal włączone. Poczekaj, aż upłynie czas, a następnie wymień baterię.
2. Włącz urządzenie.
3. Nagraj kilka sekund klipu z dźwiękiem za pomocą aplikacji do nagrywania głosu lub kamery.
4. Odtwórz klip, aby przetestować dźwięk.
5. Jeśli słyszysz, że dźwięk jest czysty, oznacza to po prostu, że zarówno mikrofon, jak i głośnik działają prawidłowo.
6. Jeśli zauważysz, że dźwięk nie jest czysty lub nie słychać żadnego dźwięku, przejdź do przywracania ustawień fabrycznych. Spowoduje to zresetowanie urządzenia do ustawień fabrycznych.

Jeśli z pewnością problemy z głośnikiem i mikrofonem w Galaxy S4 nadal występują, spróbuj zadzwonić do działu technicznego firmy Samsung, aby uzyskać dalsze kroki rozwiązywania problemów. Możesz również rozważyć opcje naprawy, takie jak naprawa gwarancyjna, naprawa poza gwarancją i opcje ubezpieczenia oferowane przez producenta OEM.