Usługa wiadomości tekstowych jest jedną z podstawowych funkcji telefonu. Nie trzeba dodawać, że Twój #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) powinien być w stanie przesyłać niewielką ilość danych przez sieć komórkową bez problemu, pod warunkiem, że urządzenie jest odpowiednio przygotowane do odbierania usług od dostawcy usług.

Krok 1: Sprawdź paski sygnału

To musi być pierwsza rzecz, którą powinieneś sprawdzić, ponieważ nie musisz nic robić w telefonie; wystarczy spojrzeć na pasek stanu, aby sprawdzić, czy urządzenie odbiera usługi od usługodawcy. Jeśli słupki sygnału są puste, nie masz usługi. Jeśli jest tylko 1 słupek lub dwa, oznacza to, że coś jest nie tak z anteną telefonu lub problem z siecią. Ale tak czy inaczej, musisz skontaktować się z dostawcą, ponieważ po pierwsze Twój telefon jest nowy i prawdopodobnie ma zaledwie kilka dni, a po drugie, jeśli jest to problem z siecią, nic nie możesz na to poradzić.

Krok 2: Poszukaj ikony samolotu

Jeśli tryb samolotowy jest włączony, telefon nie będzie mógł połączyć się z żadną siecią bezprzewodową. Podobnie jak w kroku 1, wystarczy spojrzeć na pasek stanu, aby sprawdzić, czy jest tam ikona samolotu. Jeśli tak, wyłącz je, aby telefon mógł korzystać z usług bezprzewodowych. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania przez kilka sekund, a następnie przełącz tryb samolotowy z Wł. Na Wył.

Krok 3: Teraz uruchom ponownie telefon

Prosty restart może rozwiązać wiele drobnych problemów. Jeśli więc paski sygnału wskazują, że urządzenie działa doskonale lub jeśli na pasku stanu nie ma ikony samolotu, to najwyższy czas na ponowne uruchomienie telefonu.

Podczas inicjowania lub uruchamiania telefon będzie próbował ponownie połączyć się z siecią, a jeśli się powiedzie, połączenie będzie świeże i stabilniejsze i może po prostu rozwiązać problem.

Krok 4: Jeśli nie możesz wysłać SMS-a, sprawdź numer centrum wiadomości

Numer centrum wiadomości jest bardzo ważny przy wysyłaniu wiadomości tekstowych. Jest to ciąg liczb, który wygląda jak zwykły numer telefonu używany do wysyłania wiadomości do stacji bazowej lub wieży, z której telefon odbiera sygnał. Stamtąd wiadomość zostanie uporządkowana i dostarczona do odbiorcy. Tak więc, w zasadzie bez niego lub jeśli był edytowany i odzwierciedla nieprawidłową serię, urządzenie nie będzie mogło wysyłać wiadomości.

Krok 5: Jeśli nie możesz odbierać wiadomości tekstowych, sprawdź, czy jest wystarczająco dużo miejsca

Rozumiem, jeśli zareagujesz na to, biorąc pod uwagę, że Twój telefon jest wciąż nowy i prawdopodobnie nadal nie wykorzystałeś połowy pamięci. Ale wcześniej było wiele takich problemów, które wskazywały na to, że winowajcą jest pamięć. Jeśli jesteś typem użytkownika, który robi dużo zdjęć i filmów, zapisuje wiele filmów, które możesz oglądać w podróży, lub przenosi wszystkie pliki i dokumenty z poprzedniego telefonu, spróbuj sprawdzić pamięć. Jeśli w telefonie zaczyna brakować miejsca, spróbuj zwolnić część, przenosząc pliki na kartę SD lub komputer.

Krok 6: Jeśli nie możesz wysyłać i odbierać SMS-ów, spróbuj zadzwonić

Ten krok wyklucza możliwość, że jest to problem z zasięgiem, a także problem z Twoim kontem. Ale albo możesz wykonać połączenie wychodzące, albo nie, nadal musisz zadzwonić do swojego dostawcy, ponieważ może to być problem z Twoim kontem. Subskrybenci nie mogą naprawiać problemów związanych z kontem, chyba że musisz tylko zapłacić kilka rachunków, aby przywrócić swoją usługę.

Krok 7: Jeśli nie możesz wysyłać i odbierać wiadomości MMS lub obrazkowych

Sprawdź dane mobilne natychmiast! Musi być włączony, aby można było wysyłać i odbierać MMS-y. Jeśli jest już włączona, ale nadal nie możesz wysyłać / odbierać MMS-ów, sprawdź ustawienie APN. Nazwa APN lub nazwa punktu dostępu to w rzeczywistości zestaw danych używanych, aby telefon mógł łączyć się z siecią operatora. Jeśli jest jeden nieprawidłowy znak, litera lub cyfra, urządzenie nie może połączyć się z siecią.

Możesz wygooglować APN swojego dostawcy w Google i sprawdzić, czy jest zgodny z tym, który masz w telefonie, ale sugeruję zadzwonić do pomocy technicznej (oczywiście twojego dostawcy) i poprosić o to, aby upewnić się, że masz właściwy.

Krok 8: jeśli nie możesz wysyłać grupowych wiadomości tekstowych

Podobnie jak w poprzednim kroku, upewnij się, że dane mobilne są włączone, a następnie sprawdź APN, ponieważ tekst grupy jest uważany za MMS. To samo dotyczy wiadomości tekstowych z załączonymi obrazkami lub plikami, wiadomościami SMS z emoji i innymi znakami specjalnymi.

Jeśli to wszystko zawiodło, zadzwoń do swojego dostawcy usług, NIE firmy Samsung, ponieważ Twój operator będzie w stanie pomóc Ci lepiej. Nie było żadnych doniesień o poważnych problemach z anteną lub odbiorem, więc jeśli masz ten problem, prawdopodobnie jest to problem z siecią.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.