Cześć wszystkim! Witamy w naszym najnowszym poście dotyczącym rozwiązywania problemów # GalaxyJ3. Jeśli jest jeden problem, który nie zniknie w przypadku dzisiejszych smartfonów, to właśnie ten, o którym mówimy dzisiaj w tym poście - szybkie wyczerpywanie się baterii. W wielu zbadanych przez nas przypadkach problem z rozładowaniem baterii ma większe prawdopodobieństwo wystąpienia, gdy urządzenie osiągnie rok. Zwykle jest to spowodowane naturalnym rozkładem, który ma miejsce wewnątrz samej baterii. W niektórych przypadkach przyczyną problemu mogą być czynniki zewnętrzne, takie jak złe aplikacje, słabe kodowanie aplikacji lub systemu operacyjnego. Poniżej znajduje się krótka lista kroków rozwiązywania problemów, które naszym zdaniem mają zastosowanie w przypadkach wymienionych w tym poście. Pamiętaj, aby przeprowadzić więcej badań, jak wyeliminować lub zminimalizować problem z rozładowaniem baterii w urządzeniu, jeśli wypróbowałeś już wszystko, co tutaj zamieszczamy.

Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej znajdują się konkretne tematy, które dzisiaj przedstawiamy:

Problem 1: Galaxy J3 szybko rozładowuje baterię, nie ładuje się, gdy bateria jest poniżej 5%

Cześć. Jestem właścicielem Samsunga J3 i przez ostatnie 6 miesięcy byłem rozczarowany jego wydajnością. Kiedyś był to doskonały telefon, z łatwą i trwałą baterią oraz szybką obsługą. Teraz ładowanie WSZYSTKIEGO nawet przy 100% baterii zajmuje 10 sekund, a gdy bateria spadnie poniżej 5%, wiem, że muszę przygotować się na co najmniej pół dnia bez telefonu. To najgorszy problem z telefonem, jaki kiedykolwiek widziałem. PO PROSTU NIE ŁADUJE SIĘ Z POWROTEM PONIŻEJ 5%. Nic, poza całkowicie dowolnymi kombinacjami kabla i wtyczki ściennej, nie przywróci tego telefonu do życia. Czekam w pracy od godziny, a symbol „błyskawicy” (proszę naładować telefon) nie podniósł się. Nie jest nawet naładowany w 1%. To śmieszne. Daj mi znać, co robię źle . Używam ładowarki ściennej Samsung i kabla dostarczonego z telefonem. Kabel czasami ładuje się z mojego samochodu, więc wiem, że technologia działa, to telefon lub bateria telefonu ma ogromny problem. Daj mi znać. Dzięki , - William

Rozwiązanie: Cześć William. Smartfony mogą stać się problematyczne z wielu różnych powodów, więc jeśli nie zostanie przeprowadzona wyczerpująca diagnostyka (zarówno dotycząca oprogramowania, jak i sprzętu), istnieje niewielka szansa na znalezienie rzeczywistej przyczyny własnego problemu. Chociaż twój problem wydaje się powszechny, dokładna przyczyna może być specyficzna dla urządzenia, co oznacza, że ​​w twoim J3 może istnieć unikalny czynnik, który bezpośrednio lub pośrednio powoduje pojawienie się objawów.

Na przykład prawdziwym powodem, dla którego ładowanie wydaje się być błędne, może być usterka po stronie sprzętowej, szczególnie w porcie ładowania. W niektórych podobnych przypadkach winna może być zła aplikacja innej firmy. Rozwiązania takich problemów nie różnią się jednak zbytnio, więc można kontynuować, próbując wykonać odpowiednie kroki rozwiązywania problemów z oprogramowaniem. Jeśli nie zadziałają, musisz wymienić baterię lub wysłać telefon do naprawy. Poniżej znajdują się możliwe rozwiązania, które musisz wypróbować.

Odśwież pamięć podręczną systemu

Niektóre problemy związane z rozruchem można rozwiązać, czyszcząc partycję pamięci podręcznej, na której znajduje się pamięć podręczna systemu. Aktualizacje i instalacje aplikacji mogą czasami zepsuć pamięć podręczną systemu, co z kolei prowadzi do różnego rodzaju problemów. Aby sprawdzić, czy zła pamięć podręczna systemu jest przyczyną problemu, najpierw wyczyść partycję pamięci podręcznej. Oto jak:

1. Wyłącz Galaxy J3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, dotknij Wyłącz, a następnie dotknij WYŁĄCZ, aby potwierdzić.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić Wyczyść partycję cache.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Obserwuj telefon w trybie awaryjnym

Niektóre aplikacje mogą również powodować problemy. Pamiętaj, że nie wszystkie aplikacje są tworzone przy użyciu tych samych umiejętności i zasobów. Niektóre mogą odnieść sukces w postaci nagród finansowych dla dewelopera, a inne nie. Inne mogą działać zgodnie z przeznaczeniem, ale po pewnym czasie, z powodu braku czasu lub zasobów, mogą nie być już optymalizowane, gdy pojawi się nowa aktualizacja Androida. Jak to często bywa w przypadku przestarzałych aplikacji, w końcu powodują problemy w systemie operacyjnym. Aby sprawdzić, czy przyczyną problemów z telefonem jest aplikacja innej firmy, uruchom telefon w trybie awaryjnym. Oto jak:

1. Wyłącz Galaxy J3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, dotknij Wyłącz, a następnie dotknij WYŁĄCZ, aby potwierdzić.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą urządzenia.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.

Pamiętaj, że tryb bezpieczny nie jest rozwiązaniem samym w sobie. Dzięki temu dowiesz się, czy nasze podejrzenie, że winna jest aplikacja innej firmy, jest prawdziwe. Tryb awaryjny blokuje aplikacje i usługi innych firm, więc jeśli telefon ładuje się normalnie lub działa zgodnie z oczekiwaniami, problem musi być spowodowany złą aplikacją.

Aby zidentyfikować problematyczną aplikację, musisz odinstalować aplikacje, aż problem zniknie. Cykl powinien wyglądać następująco: odinstaluj, obserwuj, odinstaluj, obserwuj.

Ponownie skalibruj system operacyjny

Ponieważ wydaje się, że problem dotyczy baterii, dobrym pomysłem jest również skalibrowanie Androida, aby prawidłowo wykrywał rzeczywisty poziom naładowania baterii. Po pewnym czasie system operacyjny (Android) może pomylić się ze śledzeniem zużycia lub ładowania baterii, więc dobrze, jeśli pomożesz mu to zrobić. Jest to proste i można to łatwo zrobić. Oto jak:

1. Całkowicie opróżnij akumulator. Oznacza to używanie urządzenia do momentu jego automatycznego wyłączenia i poziomu naładowania baterii do 0%.
2. Naładuj telefon, aż osiągnie 100%. Upewnij się, że używasz oryginalnego sprzętu do ładowania swojego iPhone'a i pozwól mu całkowicie się naładować. Nie odłączaj urządzenia przez co najmniej dwie godziny, a także nie używaj go podczas ładowania.
3. Po upływie czasu odłącz urządzenie.
4. Wykonaj ciepły restart trzymając Moc i Dom przyciski jednocześnie, aż pojawi się logo Apple.
5. Używaj swojego J3, aż ponownie całkowicie się rozładuje.
6. Powtórz kroki 1-5.

Wyczyść telefon poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych

Przywrócenie ustawień fabrycznych powinno być ostatnim krokiem rozwiązywania problemów z oprogramowaniem w tym przypadku. Ta procedura przywróci wszystkie ustawienia oprogramowania do wartości domyślnych, więc jest to dobry sposób na pozbycie się usterek i błędów, które mogły się pojawić z czasem. Oprogramowanie w stanie fabrycznym jest generalnie wolne od błędów, które mogą powodować nieprawidłowe działanie baterii. Pamiętaj, aby sprawdzić, jak działa ładowanie, natychmiast po przywróceniu ustawień fabrycznych urządzenia.

Jeśli telefon działa dobrze po przywróceniu ustawień fabrycznych, ale nie podczas przywracania aplikacji, jedna z aplikacji musi być problematyczna.

Oto kroki, jak przywrócić ustawienia fabryczne J3:

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Chmura i konta.
4. Stuknij Kopia zapasowa i przywracanie.
5. W razie potrzeby stuknij Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
6. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
7. Stuknij dwukrotnie klawisz Wstecz, aby powrócić do menu Ustawienia, a następnie stuknij Zarządzanie ogólne.
8. Stuknij Resetuj.
9. Kliknij Przywracanie danych fabrycznych.
10. Kliknij Resetuj urządzenie.
11. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wprowadź kod PIN lub hasło.
12. Stuknij Kontynuuj.
13. Kliknij Usuń wszystko.

Wymień baterię

Zaletą J3 jest fakt, że ma wymienny akumulator. Dlatego w tym przypadku dobrym pomysłem jest wymiana baterii, jeśli wszystkie powyższe kroki w ogóle nie zadziałają. Jeśli znasz kogoś, kto ma J3 z działającą baterią, spróbuj użyć jej baterii i zobacz, jak działa w telefonie. W przeciwnym razie po prostu kup nową baterię.

Wyślij telefon

Jeśli w ogóle nic nie działa, nie masz szczęścia. Musi wystąpić awaria sprzętu, która powoduje objawy, których teraz doświadczasz. Skontaktuj się z firmą Samsung i pozwól im rozwiązać problem. W przeciwnym razie zleć sprawdzenie w dobrym zewnętrznym centrum naprawczym.

Problem 2: Galaxy J3 ładuje się tylko do 91%, wyłącza się samoczynnie

Cześć. Kiedy podłączam telefon do ładowania, ładuje się on do pewnego momentu, a następnie musi się wyłączyć, ponieważ zobaczę, jak sam się uruchamia. Potem po chwili zacznę go używać i nie będzie włączony. Nie mogę go ponownie włączyć, chyba że wyjmę go z ładowarki, wyciągnę, wymienię, a następnie włączę. Pobiera opłaty tylko wtedy, gdy wydaje się, że wynosi 91%. Masz jakiś pomysł, co może być przyczyną tego? To naprawdę dziwne. Czasami sam się kilkakrotnie wyłącza i uruchamia ponownie. Myślę, że kiedy osiągnie 91%, wyłącza się i nie wraca samoczynnie. Naładuje do 80 procent, zanim się wyłączy, a potem włączy, tak myślę. Jestem teraz na poziomie 90% i nadal jest włączony. W każdym razie, wydaje mi się, że to dziwny problem. Dziękuję za wszelką pomoc, której możesz udzielić. - Piotr

Rozwiązanie: Cześć Piotr. Ten sam zestaw rozwiązań może działać w Twoim przypadku. Oczywiście, okoliczności mogą się różnić od przedstawionych powyżej Williama, ale każda z naszych sugestii dla niego musi działać również w Twojej. Po prostu pomiń krok rozwiązywania problemów, który wykonałeś już wcześniej, zanim skontaktujesz się z nami.

Pamiętaj też, aby zainstalować aktualizacje Androida lub aplikacji, gdy staną się dostępne. Pamiętaj, że aktualizacje wprowadzają nie tylko zmiany kosmetyczne, ale także poprawki znanych błędów. Chociaż programiści chcieliby zminimalizować zużycie baterii podczas projektowania swoich aplikacji, niektórzy mogą również wypuszczać poprawki, aby naprawić nieefektywne kody. Jeśli to możliwe, nie pomijaj żadnej aktualizacji.

Aby dodać, możesz również spróbować sprawdzić, czy pamiętasz cokolwiek, co mogłeś zrobić inaczej. Na przykład, jeśli problem wystąpił po zainstalowaniu nowej aplikacji innej firmy, może to zaoszczędzić trochę czasu, jeśli przejdziesz od razu do odinstalowania tej aplikacji i obserwowania telefonu.