Zawartość

• Problem 1: Jak przesyłać pliki z Galaxy S7 na Maca
• Problem 2: Galaxy S7 edge zawiesza się, przestaje odpowiadać w trybie normalnym
• Problem 3: Brak opcji aktualizacji oprogramowania Galaxy S7 w Ustawieniach

Witaj społeczności Androida! Dzisiaj odpowiadamy na pytanie, które mogą mieć niektórzy użytkownicy Androida: jak przenieść pliki z urządzenia # GalaxyS7 na komputer Mac. Chociaż jest tylko niewielki ułamek właścicieli Galaxy, którzy mogą chcieć przenieść dane na swojego Maca, zdajemy sobie również sprawę, że nie ma łatwo dostępnej literatury, która zawiera bezpośrednie odpowiedzi na temat tego, co należy zrobić. Dlatego jedną trzecią tego postu poświęcamy na przedstawienie kroków prowadzących do pomyślnego wykonania tej procedury. Odpowiadamy również na dwa inne problemy, które mogą napotkać inni użytkownicy. Mamy nadzieję, że nasze rozwiązania okażą się pomocne.

Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem 1: Jak przesyłać pliki z Galaxy S7 na Maca

Cześć. Mam Galaxy S7 Edge z kartą micro SD o pojemności 32 GB. Karta jest prawie pełna, dlatego chciałbym wykonać kopię zapasową zawartości karty na moim Macu, a następnie przenieść ją z powrotem na nową, większą kartę micro SD. Jednak podczas próby połączenia przez USB (kabel dostarczony oryginalnie z S7 Edge), Mac nie może się połączyć. „Android File Transfer” mówi mi „Nie można połączyć się z urządzeniem” i „Spróbuj ponownie podłączyć lub zrestartować urządzenie”. Problem ten będzie się powtarzał po ponownym podłączeniu kabla USB i po wyłączeniu i wyłączeniu urządzenia S7. Potwierdziłem również, że kiedy opuszczam „roletę okna” w S7, pojawia się aktualizacja z informacją „System Android” i jest ustawiona na „Przesyłanie plików”.

Uwaga: próbowałem innych ustawień, ale one też nie działają. Wypróbowałem też „Coolmuster Android Assistant for Mac”, ale to też nie działa. Kilka wyszukiwań w Google pozostawia mnie nadal bez rozwiązania tego problemu. Mam nadzieję, że masz jakiś wgląd? Byłbym naprawdę wdzięczny za wszelkie sugestie, które możesz mieć. - Chris Ambrozic

Rozwiązanie: Cześć Chris. Komputery, takie jak komputery PC lub Mac, są zwykle wyposażone w pakiet oprogramowania USB zwanego sterownikami, który umożliwia im rozpoznawanie połączeń z innego urządzenia, takiego jak smartfon z systemem Android. W większości przypadków te sterowniki USB są opracowywane przez producentów systemów operacyjnych, takich jak Microsoft dla komputerów PC z systemem Windows i Apple dla komputerów Mac. Te sterowniki, podobnie jak każde oprogramowanie lub system operacyjny, wymagają czasem aktualizacji. Tak więc, jeśli Twój Mac nie był ostatnio aktualizowany i oczekuje na aktualizację dla jego systemu Mac OS, zainstaluj ją najpierw, zanim spróbujesz ponownie podłączyć S7. Jeśli na komputerze Mac jest już uruchomiona najnowsza dostępna aktualizacja, możesz przeprowadzić dalsze rozwiązywanie problemów, wykonując poniższe czynności.

Jak używać Smart Switch do przesyłania plików z Samsunga do Mac OS

Najłatwiejszym sposobem, aby upewnić się, że komputer Mac rozpoznaje Galaxy S7, jest użycie aplikacji Samsung Smart Switch. To oficjalna aplikacja firmy Samsung, która umożliwia bezproblemowe przesyłanie danych między urządzeniem Samsung a komputerem.

Krok 1: Sprawdź, czy Twój Mac jest zgodny z aplikacją Smart Switch

Twój Mac musi spełniać pewne minimalne wymagania, aby aplikacja Smart Switch działała. Poniżej znajdują się minimalne wymagania:

• System operacyjny: Mac OS X® 10.6 lub nowszy.
• CPU: Intel Core 2 Duo 2,0 GHz lub szybszy.
• RAM: 1 GB lub więcej.
• Rozdzielczość ekranu: 1280 x 800.
• Transfer plików w systemie Android aplikacja zainstalowana na Twoim komputerze.

Krok 2: Upewnij się, że masz zainstalowaną aplikację Android File Transfer na komputerze Mac

Wspomniałeś o aplikacji Android File Transfer, więc zakładamy, że jest już zainstalowana. Chcemy jednak, abyś odinstalował, a następnie ponownie zainstaluj na wszelki wypadek.

Aby ponownie zainstalować Transfer plików w systemie Android aplikacji, wykonaj następujące kroki:

1. Po odinstalowaniu aplikacji Android File Transfer, pobierz ją ponownie, korzystając z tego łącza.
2. otwarty androidfiletransfer.dmg.
3. Przeciągnij Android File Transfer do folderu Aplikacje.

Krok 3: Użyj Smart Switch do przesyłania plików z telefonu Samsung Galaxy S7 na komputer Mac

Jeśli Twój Mac spełnia wszystkie powyższe wymagania, możesz zainstalować aplikację Smart Switch. Po zakończeniu instalacji Smart Switch wykonaj poniższe czynności, aby przenieść pliki na komputer Mac:

1. Podłącz urządzenie Galaxy S7 do komputera Mac za pomocą kabla USB.
2. Otwórz aplikację Smart Switch na komputerze Mac.
3. Jeśli jest napisane, że telefon jest zablokowany, po prostu odblokuj ekran swojego Galaxy S7.
4. Poczekaj, aż Smart Switch rozpozna, że ​​telefon został odblokowany. Może to chwilę potrwać.
5. Kliknij nazwę swojego telefonu (Samsung Galaxy S7).
6. Kliknij pamięć, w której znajdują się twoje pliki.
7. Powinien otworzyć się ekran pokazujący foldery na wybranym urządzeniu magazynującym. Wybierać Karta aby otworzyć foldery na karcie SD.
8. Jeśli chcesz przenieść folder lub plik na komputer Mac, po prostu zaznacz go, a następnie przeciągnij do wybranej lokalizacji folderu.

Krok 4: Wyczyść komputer Mac i zainstaluj ponownie czysty system Mac OS

Jeśli Twój Mac nadal sprawia problemy iz jakiegoś powodu nie pozwala na zainstalowanie Smart Switch lub jeśli Smart Switch nie działa zgodnie z oczekiwaniami po zainstalowaniu, rozważ wyczyszczenie komputera i ponowne zainstalowanie czystej wersji systemu operacyjnego.

Problem 2: Galaxy S7 edge zawiesza się, przestaje odpowiadać w trybie normalnym

Hej! Moja krawędź Samsung S7 nagle zaczęła się zawieszać. Gdy zamarzł, nie reagował na nic. Nawet „przycisk zasilania + przycisk zmniejszania głośności” lub „przycisk zasilania + przycisk zwiększania głośności + przycisk home”. Poszedłem do najbliższego technika, a oni utworzyli kopię zapasową moich danych, przywrócili oprogramowanie sprzętowe i oddali mój telefon. Po powrocie do domu usunąłem prawie każdą aplikację w telefonie, ponieważ myślałem, że jest to w jakiś sposób związane z awarią. Telefon w jakiś sposób nadal zachowywał się dziwnie, zawieszając się i zawieszając, ale „zmniejszanie głośności + przycisk zasilania” załatwiło sprawę. Dzisiaj zawiesił się, więc uruchomiłem go w trybie awaryjnym. Wszystko było w porządku przez 10 minut, ale kiedy zdecydowałem się włączyć go z powrotem do normalnego stanu, uruchomił się ponownie i ponownie zawiesił, nie odpowiadając na nic. Czy jest coś, co mogę z tym zrobić? Ponieważ lokalny technik powiedział, że może wykonać kolejne przywracanie oprogramowania układowego, ale ponieważ po tym nadal mam problem, wydaje się to niepotrzebne. Z poważaniem! - Mantas Gusmantas

Rozwiązanie: Cześć Mantas. Jeśli telefon działał normalnie, gdy działał w trybie awaryjnym, najprawdopodobniej winna jest zła aplikacja innej firmy. Obserwowanie telefonu przez 10 minut to jednak za mało, aby to potwierdzić. Spróbuj ponownie uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym przez co najmniej 24 godziny. W tym trybie powinny działać tylko wstępnie zainstalowane aplikacje, więc jeśli telefon działa idealnie przez cały okres obserwacji, można się założyć, że winna jest aplikacja innej firmy.

Aby dowiedzieć się, która aplikacja powoduje problem, musisz użyć metody eliminacji. Oto jak:

1. Odinstaluj aplikację innej firmy. Najpierw usuń ostatnio zainstalowaną aplikację. Jeśli nadal pamiętasz, jaką aplikację zainstalowałeś tuż przed tym, jak telefon zaczął się zawieszać, najpierw usuń tę aplikację.
2. Po odinstalowaniu aplikacji sprawdź, czy problem nadal występuje, normalnie używając telefonu przez maksymalnie 10 minut. Jeśli działa dobrze bez czkawki, prawdopodobnie przyczyną jest nowo odinstalowana aplikacja.
3. Jeśli problem powróci, odinstaluj inną aplikację innej firmy.
4. Powtórz krok 2.
5. Wykonuj kroki 1–3, aż znajdziesz źródło błędu.

Problem 3: Brak opcji aktualizacji oprogramowania Galaxy S7 w Ustawieniach

Więc kiedy próbuję zaktualizować S7 Edge, aktualizacja nie zawsze się udaje. A kiedy przechodzę do aplikacji w moich ustawieniach i szukam aplikacji do aktualizacji oprogramowania, jej tam nie ma, więc jedynym sposobem, w jaki mogę uzyskać do niej dostęp, jest wyświetlenie powiadomienia u góry i przytrzymanie powiadomienia, które prowadzi mnie do wyłącz, wymuś opcje zatrzymania i dane aplikacji, ale nie jestem w stanie nacisnąć wymuszonego zatrzymania ani wyłączyć, tak jak napisano w twoim artykule, więc co mam zrobić? Wersja, o której mówi, to 2.0.22-0. - Kammy

Rozwiązanie: Cześć Kammy. To trochę podejrzane, że nie możesz znaleźć Aktualizacja oprogramowania opcja w aplikacji Ustawienia. Jeśli ta krawędź Galaxy S7 została dostarczona przez operatora, skontaktuj się z nim i zapytaj, czy celowo usunęli opcję aktualizacji oprogramowania. W wielu zbadanych przez nas S7 dostarczanych przez operatora aktualizacja oprogramowania powinna być nadal dostępna. Zdecydowanie występuje w wersjach międzynarodowych i tych modelach, które nie są ograniczone do przewoźników.

Jeśli Twój operator powie, że opcja aktualizacji oprogramowania powinna być obecna w Ustawieniach, to coś musiało ją usunąć. Nie znamy żadnego złośliwego oprogramowania, które może to robić, ale zawsze jest szansa, że ​​może się to zdarzyć. Nie wiemy wystarczająco dużo o historii Twojego telefonu, aby pomóc Ci udzielić dokładnej odpowiedzi.

Ze względów bezpieczeństwa możesz spróbować przywrócić ustawienia fabryczne, aby sprawdzić, czy opcja aktualizacji oprogramowania pojawi się później. Oto jak to zrobić:

1. Utwórz kopię zapasową ważnych plików, takich jak zdjęcia, filmy itp.
2. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
5. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
6. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
7. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
8. Teraz zaznacz opcję Tak usuń wszystkie dane użytkownika za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
9. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
10. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.