Zawartość

• Problem 1: Co robić, gdy Galaxy S6 doznał uszkodzenia przez wodę
• Problem 2: Galaxy S7 nie uruchamia się normalnie po wystawieniu na działanie gorącego środowiska

Witaj społeczności Androida! Nasz post # GalaxyS6 na ten dzień zawiera odpowiedzi na dwa poważne problemy: uszkodzenie przez wodę i narażenie na ciepło. Mamy nadzieję, że ten materiał okaże się przydatny.

Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej znajdują się konkretne tematy, które dzisiaj przedstawiamy:

Problem 1: Co robić, gdy Galaxy S6 doznał uszkodzenia przez wodę

Drogi Droid Guy, pobiegłem z krawędzią Samsung S6 w mojej krótkiej kieszeni do biegania, miałem na sobie plastikowe etui. Podczas biegu zaczęło nagle ulewać. Byłem przemoczony (jakbym wskoczył do basenu). Kiedy znalazłem jakieś schronienie, wyciągnąłem telefon i działał dobrze. Potem wróciłem do domu i wtedy zdałem sobie sprawę, że moja głośność z głośnika przenośnego nie działa. Wyłączyłem telefon i włączyłem go ponownie. Ku mojemu zdziwieniu głośność znów zadziałała. Jednak później wieczorem poszedłem skorzystać z telefonu komórkowego i teraz ekran migocze, a przez ekran przebiega wiele linii. Uważam, że ma pewne uszkodzenia spowodowane wodą. Więc obecnie mam telefon zanurzony w szczelnej torbie ryżu. Jeśli to nie zadziała… .co mam zrobić? no i poza tym… w przednim aparacie jest trochę wilgoci… więc gdy przedni aparat jest włączony… zdjęcie wygląda na zamglone. Dziękuję za poświęcony czas. Pozdrawiam. - Yannick

P.S. Jak sprawdzić, jaką wersję Androida ma mój telefon komórkowy? - Yannick Pakeeree

Rozwiązanie: Cześć Yannick. Jak być może już wiesz, Galaxy S6 nie jest wodoodporny ani nawet wodoodporny. Często zdarza się, że nie działa prawidłowo, nawet jeśli jego wewnętrzne części są narażone na odrobinę wilgoci. Jeśli telefon działał normalnie, zanim został zamoczony, można śmiało powiedzieć, że woda musiała spowodować zwarcie komponentu / elementów. Najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest umożliwienie technikowi rozebrania telefonu na części, aby elementy wewnętrzne i płyta główna mogły zostać profesjonalnie wysuszone. Oczywiście chcesz również pozwolić technikowi sprawdzić cały system pod kątem innych nieprawidłowości, które mogą wynikać z uszkodzenia przez wodę. Jeśli nie masz solidnej wiedzy na temat elektroniki, aw szczególności urządzeń Samsung, możesz przegapić inne usterki sprzętu.

Jeśli chodzi o podstawowe ratowanie mokrego telefonu, oto rzeczy, które każdy użytkownik może zrobić na swoim końcu:

Pamiętaj, aby jak najszybciej wyjąć go z wody

Niewodoodporna elektronika, taka jak S6, zwykle nie ma zbyt wiele czasu, aby zabezpieczyć się przed wyciekami. Ogólnie rzecz biorąc, zawsze zaleca się zapobieganie potencjalnemu wyciekowi wody do sprzętu w ciągu 30 sekund od ekspozycji. Nie wiemy, jak długo telefon był narażony na działanie wody lub wilgoci, ale wiemy na pewno, że do wnętrza dostała się wystarczająca ilość wody, która spowodowała uszkodzenie głośnika i ekranu.

Wyjmij baterię

Pozostawienie źródła zasilania lub baterii wewnątrz mokrego telefonu może mieć katastrofalne skutki. Wystawienie akumulatora na działanie wody może go uszkodzić. Jednak telefon z włączonym zasilaniem, który jest wystawiony na działanie wody, może doprowadzić do poważniejszej, trwałej awarii sprzętu. Wiemy, że akumulatora w Galaxy S6 nie można łatwo wyjąć, więc mogłoby to przyczynić się, jeśli nie był to główny powód, do problemu.

Zdejmij wszystkie osłony i zewnętrzne złącza

Ma to na celu przygotowanie urządzenia do ewentualnego procesu suszenia. Nie chcesz, aby po wysuszeniu elementów wewnętrznych w szczelinach lub szczelinach telefonu pozostała niewielka ilość wilgoci.

Pamiętaj, że samodzielne rozłożenie telefonu spowoduje utratę gwarancji producenta. Oznacza to, że firma Samsung może później nie przyjąć urządzenia do naprawy, nawet jeśli chcesz je naprawić. Jeśli jednak nie masz wyboru, możesz śmiało otworzyć telefon, aby przygotować go do wyschnięcia. Pamiętaj, aby oddzielić płytę główną od innych wyjmowanych elementów, takich jak bateria, ekran itp. Chcesz również odłączyć elastyczne kable, aby móc je wysuszyć razem z resztą odłączonych części.

Osusz urządzenie tak dokładnie, jak to tylko możliwe

Zakładamy, że nie masz narzędzi używanych przez profesjonalistów do suszenia mokrej elektroniki, więc samodzielne suszenie urządzenia wymaga trochę wysiłku i czasu. Po pierwsze, chcesz usunąć wodę z każdej części, delikatnie potrząsając każdym elementem. Chcesz również wytrzeć każdą część czystą miękką szmatką lub ręcznikiem papierowym, aby usunąć jak najwięcej wody. Jeśli chodzi o obiektyw lub ekran urządzenia, spróbuj użyć miękkiej szmatki lub ściereczki z mikrofibry, aby ich nie zarysować.

Po wyczyszczeniu każdego elementu (w tym obudowy, wymiennego zewnętrznego urządzenia pamięci masowej i karty SIM) użyj odkurzacza ręcznego, aby usunąć resztki wilgoci z płyty głównej i innych obwodów. Zachowaj szczególną ostrożność podczas używania w tym celu odkurzacza lub odkurzacza ręcznego, ponieważ trzymanie urządzenia zbyt blisko może generować elektryczność statyczną, która może je uszkodzić.

Jeśli nie masz przenośnego odkurzacza, możesz użyć techniki „namaczania na sucho”. Odbywa się to poprzez wykorzystanie materiałów o wysokim powinowactwie do pochłaniania wilgoci, takich jak ryż lub żel krzemionkowy. Wystarczy włożyć zdemontowane części do woreczka ryżu na co najmniej 24 godziny, zwracając uwagę co 2 godziny. Jeśli używasz żelu krzemionkowego, umieść części i żel w szczelnie zamkniętej torbie na taki sam czas.

Inną techniką suszenia, którą możesz zrobić, jest umieszczenie zdemontowanych części w pobliżu źródła ciepła, takiego jak tył włączonego telewizora. Upewnij się, że nie kładziesz telefonu bezpośrednio nad ciepłym urządzeniem lub bezpośrednim źródłem ciepła, takim jak ogień, suszarka do włosów lub piekarnik, aby uniknąć uszkodzenia elementów. Woda zwykle wyparowuje w ciągu kilku godzin, więc umieszczenie urządzenia w pobliżu łagodnego źródła ciepła może przyspieszyć ten proces.

Pozwól profesjonaliście sprawdzić swoje urządzenie

Pamiętaj, że powyższe kroki mają na celu zapobieżenie uszkodzeniu sprzętu i nie naprawią żadnego istniejącego uszkodzonego komponentu. Jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych czynności w telefonie nadal występują problemy, pozwól osobie zajmującej się naprawami na życie sprawdzić telefon.

Problem 2: Galaxy S7 nie uruchamia się normalnie po wystawieniu na działanie gorącego środowiska

Dwa dni temu w miejscu, w którym mieszkam, było ponad 100 stopni, co jest naprawdę niezwykłe. Mój telefon powiedział, że się wyłącza i nie ładuje się ani nie włącza ponownie, dopóki nie ostygnie. Po kilku godzinach nadal się nie włączał, mimo że nie był gorący. Kiedy próbowałem go naładować, lampka ładowania nie zapaliła się i nagrzewało się. Teraz, kiedy próbuję naładować, nie ładuje się, ale już się nie nagrzewa.

Próbowałem zmniejszyć moc / głośność, ale po wybraniu dowolnej opcji nic się nie dzieje. Mimo że kontrolka ładowania się nie świeci, myślę, że musi trochę ładować, ponieważ w przeciwnym razie mój telefon byłby teraz martwy. Proszę pomóż! - HelpinCali

Rozwiązanie: Cześć HelpinCali. Podobnie jak uszkodzenie przez wodę, wystawienie telefonu na bezpośrednie działanie ciepła lub ciepła otoczenia może prowadzić do problemów. Wiemy, że nie zrobiłeś tego celowo, ale w miarę możliwości chcesz trzymać telefon w normalnej temperaturze pokojowej. Maksymalna, jaką może tolerować w zakresie temperatury otoczenia, to 95 stopni Fahrenheita. Poza tym istnieje szansa, że ​​chemia baterii może się zmienić i prowadzić do problemów. Może to również wpłynąć na obwody i płytę główną telefonu, co może spowodować nieprawidłowe działanie innych elementów.

Jeśli telefon nadal się włącza, ponieważ ekran się świeci, nadal możesz rozwiązać problem, ponownie uruchamiając urządzenie w innych trybach. Poniżej znajdują się różne kombinacje sprzętu, które możesz wypróbować, a także kolejne kroki dla każdego z nich:

Uruchom w trybie odzyskiwania

1. Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się logo Samsung Galaxy, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania

1. Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się logo Samsung Galaxy, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume DOWN.
4. Poczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasowego lub niestandardowego oprogramowania układowego.
6. Skorzystaj z Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym

1. Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Gdy pojawi się logo Samsung Galaxy, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Gdy zobaczysz tekst „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
6. Jedyną różnicą między trybem awaryjnym a trybem normalnym jest to, że ten pierwszy uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwia normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Jeśli Twój telefon nadal nie uruchamia się normalnie lub nie możesz uruchomić się w żadnym z powyższych alternatywnych trybów, przyczyną może być problem sprzętowy. Przyczyny takiego problemu obejmują złą baterię, nieprawidłowo działający układ zarządzania energią lub nieznaną awarię płyty głównej. Skontaktuj się z firmą Samsung lub zanieś telefon do niezależnego serwisu w celu sprawdzenia sprzętu.