Zawartość

• Problemy z T-Mobile: nie można nawiązywać połączeń
• Problemy z T-Mobile: jak uzyskać podziękowania online
• Problemy z T-Mobile: nie można korzystać z usługi Online Jump-On Demand
• Problemy z T-Mobile: nie mogę korzystać z danych
• Problemy z T-Mobile: zabrakło szybkich danych
• Problemy z T-Mobile: sprawdzanie kwalifikowalności skoku i skoku na żądanie
• Problemy z T-Mobile: Tethering nie działa
• Problemy z T-Mobile: jak przełączać telefony i plany
• Problemy z T-Mobile: sprawdzanie pokrycia
• Problemy z T-Mobile: Jak wyłączyć Binge-On
• Problemy z T-Mobile: znajdowanie salda skoku i skoku na żądanie

Trudno sobie wyobrazić, że ktokolwiek oglądający pierwsze ogłoszenie T-Mobile w sieci Uncarrier wiedział, że jest świadkiem rozpoczęcia wielkiego eksperymentu. Na scenie dyrektor generalny firmy John Legere powiedział, że wiele osób kupujących smartfony zawsze myślało o sobie i czasami wymieniało je znajomym. Najwięksi przewoźnicy zrywali je. Ludzie z T-Mobile chcieli zacząć od nowa. Dzisiaj T-Mobile jest trzecim największym operatorem bezprzewodowym, który przeszedł Sprint. Nawet przewoźnicy, którym nie udało się przekroczyć liczby abonentów, odczuwają teraz efekty przyjaznego użytkownikowi T-Mobile. Wszystko to nie oznacza, że ​​problemy z T-Mobile nie są wyszukiwanym terminem.

Czytaj: T-Mobile vs AT&T: Wszystkie rzeczy, które mają znaczenie

Prawda jest taka, że ​​bez względu na to, jak przyjazne dla użytkownika są zasady firmy, ludzie będą mieli problemy. Czasami użytkownicy poszukujący problemów z T-Mobile szukają szybkich odpowiedzi na pytania techniczne dotyczące smartfonów sieciowych. Dla nich przewoźnik jest pierwszą firmą, do której dzwonisz, gdy masz problem z telefonem. Inni poszukujący tego terminu szukają informacji na temat szeroko zakrojonych inicjatyw T-Mobile Uncarrier, które pojawiły się od czasu, gdy Legere podjął ten etap we wczesnych latach funkcjonowania firmy.

Niezależnie od tego, dlaczego użytkownicy pytają, oto zestawienie wszystkich problemów, z jakimi borykają się subskrybenci T-Mobile.

Problemy z T-Mobile: nie można nawiązywać połączeń

Próbujesz więc nawiązać połączenie lub wysłać wiadomość tekstową, ale na obu frontach nadal pojawiają się awarie. Jeśli zapłaciłeś rachunek i zazwyczaj dzwonisz i wysyłasz wiadomości tekstowe w obszarze, w którym obecnie się znajdujesz, istnieje prawdopodobieństwo, że sieć T-Mobile ma problemy.

W takich sytuacjach firma zaleca wyłączenie telefonu, a następnie ponowne uruchomienie, aby sprawdzić, czy to rozwiązuje problem. Jeśli nie zrobisz tego i nie uszkodziłeś telefonu, sieć jest winna. Skontaktuj się z T-Mobile Support online, aby uzyskać więcej informacji na ten temat.

Problemy z T-Mobile: jak uzyskać podziękowania online

W swoim najnowszym zestawie posunięć T-Mobile wydał aplikację na iPhone'a i Androida, która nagradza abonentów kolacją, biletami do filmów, subskrypcjami czasopism, a nawet odrobiną darmowych danych. Firma nazywa tę aplikację wtorki T-Mobile. Jeśli Twoja wersja nie działa z jakiegoś powodu, możesz zalogować się na wtorkową stronę T-Mobile i wymienić tam swoje nagrody.

Problemy z T-Mobile: nie można korzystać z usługi Online Jump-On Demand

Firmy takie jak Apple i Google są duże, pozwalając użytkownikom na wstępne zamówienie urządzeń online przed uruchomieniem, co nie sprawdza się dobrze dla wszystkich użytkowników T-Mobile. Klienci korzystający z usługi Jump On-Demand muszą zadzwonić do sklepu detalicznego lub odwiedzić sklep detaliczny, aby zamówić lub zaktualizować nowy smartfon. Niestety uaktualnienia Jump On-Demand nie są czymś, co T-Mobile oferuje poprzez swoje aplikacje mobilne lub stronę internetową.

Czytaj: T-Mobile Jump, EIP i Jump On-Demand: 11 rzeczy do poznania

Problemy z T-Mobile: nie mogę korzystać z danych

Jeśli masz problemy z używaniem danych w T-Mobile, najpierw sprawdź, czy dane zostały włączone i czy telefon nie jest w trybie samolotowym. W przypadku iPhone'a oznacza to przesuwanie w górę od dołu ekranu i włączanie trybu samolotowego, a następnie wyłączanie go. Użytkownicy systemu Android mogą zrobić to samo, przesuwając w dół z górnej części ekranów i włączając tryb samolotowy.

Następnie przejdź do ustawień, aby upewnić się, że dane są włączone. W telefonie iPhone poszukaj przełącznika w obszarze Cellular. Użytkownicy Androida powinni sprawdzić w swoich ustawieniach, czy mają też włączone dane. Jeśli dane są włączone, ale nadal nie działają, spróbuj ponownie uruchomić telefon.

Problemy z T-Mobile: zabrakło szybkich danych

Jeśli nadal masz jeden z klasycznych planów firmy, jest całkiem możliwe, że będziesz mógł korzystać ze wszystkich swoich szybkich danych. Do niedawna wszyscy, którzy mieli plan abonamentowy, otrzymywali nieograniczoną ilość danych, ale byli ograniczeni ilością danych o dużej prędkości, które oferował ich plan. Jeśli przeszli przez szybki przydział, zwolnili.

T-Mobile rozwiązał ten problem dzięki nowemu T-Mobile One Plan; Każdy dostaje nieograniczoną rozmowę i tekst. Ci, którzy nie przeszli na plan T-Mobile One, mogą nadal dodawać szybkie dane do swojego planu w sytuacjach awaryjnych przy użyciu karnetów danych.

Dla większości użytkowników są dwie przepustki danych, jedna z nich dodaje 500 MB na tydzień, a koszt to 50 USD. Inny dodaje 1 GB danych na tydzień za 10 USD. Osoby wyjeżdżające za granicę mogą wydać 15 USD na 100 MB danych na jeden dzień, 25 USD za 200 MB danych na tydzień lub 50 USD na 500 MB danych trwających dwa tygodnie.

Wszystkie te przepustki są dostępne do zakupu w obszarze konta T-Mobile online.

Problemy z T-Mobile: sprawdzanie kwalifikowalności skoku i skoku na żądanie

Jeśli jesteś użytkownikiem Jump On-Demand lub zwykłym użytkownikiem Jump, istnieją pewne wymagania dotyczące uaktualnienia do następnego urządzenia. Aby dowiedzieć się, czy ich spotkałeś, zaloguj się do My T-Mobile, a następnie kliknij lub dotknij obszaru Telefon w menu. Jeśli kwalifikujesz się, zobaczysz komunikat obok zdjęcia swojego telefonu, który mówi: „Jesteś SKOKIEM! Klient na żądanie. Twoje kwalifikacje do JUMP! Modernizacja na żądanie ”. Mniej więcej ten sam komunikat jest używany dla klientów regularnego skoku.

Problemy z T-Mobile: Tethering nie działa

Jeśli twoje tethering nie zadziała na Twoim iPhonie lub urządzeniu z systemem operacyjnym Google Android, spróbuj go ponownie uruchomić. Jeśli nadal nie działa, dobrze jest zagłębić się w swój plan w obszarze Moje konto T-Mobile i upewnić się, że do planu smartfonu dodano powiązanie.

Dzięki nowym planom T-Mobile One nieograniczone tethering urządzeń wynosi 25 USD miesięcznie.

Problemy z T-Mobile: jak przełączać telefony i plany

Korzystając z aplikacji T-Mobile na iPhone, Android lub Windows, możesz szybko zmieniać swoje połączenia, plany danych i planować dodatki. Możesz także dokonywać zmian online w dowolnym momencie.

Przełączanie między dwoma różnymi telefonami jest bardzo łatwe w T-Mobile. Użyj narzędzia karty SIM dołączonego do pierwszego urządzenia, aby wyjąć z niego kartę SIM. Następnie umieść tę samą kartę SIM w telefonie, na który chcesz się przełączyć.

Problemy z T-Mobile: sprawdzanie pokrycia

Przed otrzymaniem telefonu T-Mobile możesz użyć tej interaktywnej mapy pokrycia, aby dowiedzieć się, jak działa sieć w często odwiedzanych obszarach. To prawie w całości składa się z raportów od rzeczywistych użytkowników T-Mobile.

Problemy z T-Mobile: Jak wyłączyć Binge-On

Przez lata T-Mobile wprowadził wiele różnych programów, ale żaden z nich nie był kontrowersyjny jak Binge-On. Dla użytkowników Binge-On przejawia się jako cyfrowy przełącznik, który można włączać i wyłączać. Po włączeniu funkcja obniża jakość wideo, ale może przesyłać strumieniowo wideo bez względu na to, jak długo chcą. Po wyłączeniu jakość wideo rośnie, ale zużywa więcej danych.

Muszę być mobilny wyjaśnia, jak wyłączyć tę funkcję Jak wyłączyć ograniczanie wideo T-Mobile. T-Mobile rozwiązał ten problem, wprowadzając T-Mobile One. To jest plan, który zapewnia nieograniczoną ilość danych, połączeń i SMS-ów.

Problemy z T-Mobile: znajdowanie salda skoku i skoku na żądanie

Jeśli zarejestrowałeś się w leasingu „na żądanie”, zawsze możesz sprawdzić w Internecie, ile pozostało do spłaty. W ten sposób możesz lepiej zrozumieć, czy aktualizacja jest dobrym pomysłem dla Ciebie, czy nie.

Zaloguj się na stronie T-Mobile za pomocą nazwy użytkownika i hasła. Stuknij lub kliknij zakładkę Rozliczenia u góry ekranu. Poszukaj salda Jump On-Demand na dole strony. Jeśli chcesz całkowicie spłacić swoje urządzenie, pamiętaj, że w papierowej kopii dzierżawy może nie być dodatkowej opłaty, której nie ma tutaj.

Powodzenia w rozwiązywaniu problemów z T-Mobile.