Witamy w kolejnej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów, w której staramy się pomóc naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Samsung #Galaxy # S9 +, rozwiązać problemy, które mają ze swoim telefonem. To najnowszy flagowy model południowokoreańskiej firmy, który wykorzystuje najnowsze komponenty sprzętowe umożliwiające płynne działanie dowolnej aplikacji. Są jednak przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się zawieszaniem się Galaxy S9 + WhatsApp podczas wysyłania wiadomości i innymi powiązanymi problemami.

Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy S9 + lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

S9 + WhatsApp zawiesza się podczas wysyłania wiadomości

Problem: Cześć, minął miesiąc odkąd wybrałem mój nowy telefon Samsung S9 plus z 6 GB RAM i 64 GB pamięci. Od ostatnich 10 dni bardzo często mój Whatsapp zawiesza się, gdy wysyłam wiadomość przez transmisję. Próbowałem odinstalować i ponownie zainstalować, ale problem nadal występuje. Moja WhatsApp zajmuje obecnie 7,12 GB miejsca na moim telefonie. Spróbuj pomóc mi rozwiązać problem bez utraty danych WhatsApp.

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą będziesz chciał zrobić w tym przypadku, jest wykonanie kopii zapasowej danych WhatsApp. Proponuję przy tym używać Dysku Google.

• Otwórz WhatsApp.
• Wybierz Przycisk menu> Ustawienia> Czaty> Kopia zapasowa czatu.
• Dotknij opcji Utwórz kopię zapasową na Dysku Google i ustaw częstotliwość tworzenia kopii zapasowych
• Zostaniesz poproszony o wybranie konta Google, na którym utworzysz kopię zapasową historii czatów. Jeśli nie masz konta Google, po wyświetleniu monitu dotknij Dodaj konto.
• Stuknij opcję Utwórz kopię zapasową, aby wybrać sieć, której chcesz używać do tworzenia kopii zapasowych. Należy pamiętać, że tworzenie kopii zapasowych przez sieć komórkową może wiązać się z dodatkowymi opłatami za przesyłanie danych.

Po utworzeniu kopii zapasowej danych wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.

• Upewnij się, że Twój telefon ma najnowszą wersję oprogramowania.
• Odinstaluj aplikację WhatsApp z telefonu, a następnie zainstaluj nową wersję ze sklepu Google Play. Sprawdź, czy problem nadal występuje.
• Spróbuj sprawdzić, czy problem jest spowodowany problemem z połączeniem, korzystając z danych mobilnych, a także z różnych sieci Wi-Fi.

Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się w tej sprawie z twórcą aplikacji.

S9 + Wyświetlanie reklam pop-up

Problem:Ciągle otrzymuję wyskakujące okienka ze Sklepu Google Play na całej stronie za każdym razem, gdy uzyskuję dostęp do telefonu.Wyskakujące okienka dotyczą aplikacji, które są nadal opracowywane i zawierają zastrzeżenie, że mogą one być niestabilne. Nie mam pojęcia, która aplikacja jest odpowiedzialna, ale nie zainstalowałem żadnych nowych aplikacji, więc prawdopodobnie aktualizacja jest odpowiedzialna. Wyskakujące okienka zakłócają normalne działanie, ponieważ ich ładowanie trwa kilka sekund.

Rozwiązanie: Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, aby rozwiązać ten problem, jest wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Po zakończeniu resetowania pamiętaj, aby instalować aplikacje tylko ze sklepu Google Play, aby zminimalizować ten sam problem. Nie należy także klikać podejrzanych łączy w przeglądarce telefonu, ponieważ może to spowodować zainstalowanie złośliwych aplikacji w telefonie.

Proces S9 + android.process.media przestał działać

Problem:Ciągle otrzymuję ten komunikat „Proces android.process.media przestał działać” Mam Samsung Galaxy S9 plus. Wypróbowałem kilka pomysłów na różnych stronach internetowych, ale jak dotąd żaden nie zadziałał.

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym konkretnym przypadku, jest wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji Google Services Framework, a także aplikacji Google Play Store z menedżera aplikacji. Uruchom ponownie telefon, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje.

Jeśli problem nie ustąpi, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.

• Spróbuj zresetować preferencje aplikacji w telefonie. Aby to zrobić, przejdź do ustawień urządzenia i dotknij Aplikacje i powiadomienia. Stuknij opcję Zobacz wszystkie aplikacje, a następnie pod ekranem Informacje o aplikacji stuknij ikonę z trzema kropkami w prawym górnym rogu telefonu i wybierz opcję Resetuj preferencje aplikacji z menu. Potwierdź na następnym ekranie. Sprawdź, czy problem nadal występuje.
• Jeśli problem będzie się powtarzał, wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

S9 + nie może zostać rozpoznany przez komputer

Problem:miałem Samsung S9 + od kilku tygodni. Aż do zeszłego tygodnia mogłem podłączyć to do mojego komputera, aby przesyłać pliki bez żadnych problemów. Potem nagle zaczął mówić „Nie można rozpoznać”. Poszedłem na to forum i zrobiłem wszystko od nowego kabla do nowego laptopa (na którym oba mają ten sam błąd) do pobrania Switcha i nowego sterownika. Wydaje się, że nic nie działa. Widząc, jak wypróbowałem teraz trzy komputery, wszystkie z tym samym problemem, myślę, że to błąd w telefonie (inni też mieli ten problem). Aha i ładuje się na wszystkich urządzeniach, ze wszystkimi kablami. Zastanawiałem się, czy masz inne sugestie? Dziękuję Ci

Rozwiązanie: Spróbuj wyczyścić port ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem, ponieważ brud lub zanieczyszczenia zablokowane w porcie mogą uniemożliwiać połączenie telefonu z komputerem.

Podłącz telefon do komputera, wykonując czynności wymienione poniżej.

• Podłącz Samsung Galaxy S9 do komputera przez port USB
• Na ekranie telefonu powinien pojawić się komunikat z powiadomieniem „Podłączono do ładowania”, w przeciwnym razie pojawi się inne powiadomienie „Podłączono jako urządzenie multimedialne”
• Przeciągnij obszar powiadomień w dół
• Dotknij obszaru powiadomień, aby wyświetlić i wybrać opcję Prześlij pliki multimedialne

Jeśli problem nie ustąpi, zanieś telefon do centrum serwisowego i oddaj do sprawdzenia.