#Samsung #Galaxy # S9 + to większa wersja telefonu S9, z których oba zostały niedawno wydane. Model ten ma 6,2-calowy wyświetlacz Super AMOLED i większą baterię 3500 mAh. Ten model ma również więcej pamięci RAM, a dokładnie 6 GB, co pozwala na płynne uruchamianie kilku aplikacji. Chociaż jest to dobrze działający telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem braku błędu sieciowego Galaxy S9 + po aktualizacji oprogramowania i innych powiązanych problemach.

Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy S9 + lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

S9 + Brak błędu sieciowego po aktualizacji oprogramowania

Problem:Mam Samsunga Galaxy S9 Plus plus z Verizon. Samsung wydał aktualizację i zainstalowałem aktualizację, a po ponownym uruchomieniu telefonu usługa nie działała, chyba że byłem na Wi-Fi. Wszystko działa dobrze przed aktualizacją. Zadzwoniłem do Verizon, powiedziałem im, co się stało, a po rozmowie telefonicznej z 3 osobami powiedzieli mi, że tam nie było (o czym ciągle im powtarzałem). Kiedy próbowali mi opowiedzieć o metodach rozwiązywania problemów, zauważyłem coś dziwnego… Statystyki kart SIM mówią

SIEĆ: NIEZNANA

SIŁA SYGNAŁU: -113 DbM 0asu

TYP SIECI MOBILNEJ: NIEZNANY

STAN SERWISOWY: RADIO WYŁĄCZONE

STAN SIECI MOBILNEJ: ROZŁĄCZONA

Teraz Verizon próbował usunąć kartę SIM z mojego numeru, aby dodać ją z powrotem, ale nie działa. Myślę, że jeśli mogę po prostu cofnąć tę aktualizację z powrotem do czasu, gdy została wysłana z fabryki, wróciłaby do pracy. Ponieważ mój telefon jest starszy, 14 dni n Verizon tego nie naprawi. Powiedzieli, żeby przynieść go do sklepu i zadzwonili do Samsunga i zobaczę, co… Czy ktoś mógłby sprawdzić, czy jest na to rozwiązanie bez konieczności przechodzenia przez wszystkie te BS… .Z Samsungiem proszę… Dzięki

Rozwiązanie: Spróbuj włożyć inną kartę SIM Verizon do telefonu, aby sprawdzić, czy obecna karta SIM powoduje problem. Jeśli problem będzie się powtarzał, sprawdź ustawienia APN telefonu i upewnij się, że jest poprawnie ustawiony. W niektórych przypadkach po aktualizacji oprogramowania to ustawienie zostaje usunięte, co powoduje problemy z łączeniem urządzenia z siecią.

W przypadku operatora Verizon poniżej wymieniono ustawienia APN, których należy użyć.

• Nazwa: Verizon
• APN: możesz korzystać z Internetu lub vzwinternet
• Pełnomocnik:
• Port:
• Nazwa Użytkownika:
• Hasło:
• Serwer:
• MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
• Serwer proxy MMS:
• Port MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 012
• Typ uwierzytelniania:
• Typ APN: internet + mms

Jeśli problem będzie się powtarzał nawet przy prawidłowych ustawieniach APN, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych.

Połączenie Bluetooth S9 + znika po aktualizacji oprogramowania

Problem: Wkrótce po tym, jak Verizon przywrócił ustawienia fabryczne S9 +, zauważyłem problemy z Wi-Fi i Bluetooth. Wydaje się, że „błąd uwierzytelniania” WiFi w mojej sieci domowej sam zniknął. Teraz stale łączy się i pozostaje połączona z moją siecią domową. Kiedy problem był obecny, nie korzystałem z Wi-Fi, gdy myślałem, że korzystam z większej ilości danych mobilnych, niż się spodziewałem. Problem z Bluetooth był trwały i frustrujący… zwłaszcza, że ​​S4 i S8 nie miały i nie mają tych samych problemów z tymi samymi urządzeniami. Problem: podczas słuchania muzyki przez Google Play (natywnie lub przez Auto Android) (w dwóch samochodach i z dwoma przenośnymi głośnikami) połączenie Bluetooth zostaje przerwane. Urządzenie pozostaje sparowane i widoczne… połączenie zostaje zerwane. Rzadko mogę słuchać dwóch pełnych piosenek, zanim zaczną spadać. Problem nigdy nie znika samoczynnie. Nowy samochód wstrzymuje utwór, automatycznie łączy się ponownie, a następnie wznawia odtwarzanie. W starszym samochodzie i na przenośnych głośnikach utwór zatrzymuje się i czeka, aż ręcznie przejdę do ustawień Bluetooth w moim telefonie, aby ręcznie ponownie połączyć urządzenie, a następnie ponownie wcisnąłem przycisk odtwarzania, aby kontynuować utwór. Mam pojedynczą słuchawkę Bluetooth, z którą współpracuję (GoNovate Earbud G10), która łączy się i NIGDY nie przerywa połączenia. Nie słucham z nim muzyki; raczej słucham klikającego metronomu w aplikacji „Simple Metronome”. To urządzenie ma słyszalne sygnały połączenia „Urządzenie podłączone”, więc mogę potwierdzić, że łączy się ono raz i pozostaje połączone.

Wyszukiwarka Google dostarczyła kilka podobnych (nie dokładnych) symptomów z opcjami do rozwiązania, a próbowałem wielu rzeczy.(Uwaga: rozwiązywanie problemów jest frustrujące, ponieważ nie jest od razu oczywiste, czy dana technika zadziałała, czy nie. Muszę słuchać muzyki dłużej niż 2 (lub więcej) pełne utwory, aby zobaczyć, CZY coś działa, czy nie. Zwykle jest to jedna dzień po dniu, ponieważ mój główny test jest w drodze do pracy. Nie mogę czegoś spróbować i od razu znam wynik).

Zalecane rzeczy, które wypróbowałem, ale nie rozwiązały problemu:

1) Wyłącz i włącz Bluetooth

2) Usuń wszystkie urządzenia Bluetooth i dodaj je z powrotem

3) Wyczyść pamięć podręczną (zasilanie, głośność +, dom itp.)

4) Usuń urządzenia „Smart Lock”

5) Zapobiegaj automatycznemu uruchamianiu „Auto Android”

6) Uruchom ponownie telefon (wydaje się działać przez krótki czas; następnie problem ponownie się pojawia)

7) Testowane z podłączonym i odłączonym zasilaniem

8) Przetestowano z etui Otterbox i bez etui Otterbox

9) Reset do ustawień fabrycznych (być może nie poświęciłem temu tyle czasu, ile było wymagane przed ponownym dodaniem aplikacji)

(Uwaga: frustrujące jest „zaczynanie wszystkiego od nowa”)

Zrobiłem rozruch w trybie awaryjnym i wydawało się, że rozwiązało to problem, jednak ponieważ testowanie rozwiązań trwa tak długo, obawiam się, jak długo może zająć odinstalowanie jednej aplikacji na raz, aby znaleźć JEDNĄ lub kombinację wielu aplikacji to faktycznie powoduje problem.

(Uwaga: po wyjściu z trybu awaryjnego ponowne zapełnienie ekranów głównych (ponowne dodanie widżetów itp.) Było frustrujące. Inne potencjalnie powiązane szczegóły:

Kiedy podłączyłem bluetooth do nowszego samochodu, „Nie przeszkadzać” aktywował się i odmawiał dezaktywacji.

(Nie dotyczy bluetooth: po przywróceniu ustawień fabrycznych zmieniłem powiadomienie „Wiadomości” na „Krople rosy”, ale wszystko, w tym powiadomienia, używa domyślnego dźwięku powiadomienia).

Rozwiązanie: Wydaje się, że jest to spowodowane usterką oprogramowania. Zalecam wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Po zakończeniu resetowania nie instaluj jeszcze żadnych aplikacji w telefonie. Spróbuj najpierw sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli tak się stanie, zalecamy sprawdzenie tego w centrum serwisowym.