#Samsung #Galaxy # S9 to najnowsze flagowe urządzenie południowokoreańskiej firmy wydane w tym roku. Można to uznać za udoskonalenie zeszłorocznego telefonu S8, ponieważ oba modele mają podobną konstrukcję. To, co sprawia, że S9 jest lepszym telefonem, to fakt, że wykorzystuje najnowsze komponenty sprzętowe, takie jak procesor Snapdragon 845, który umożliwia płynne uruchamianie intensywnych aplikacji. Chociaż jest to dobrze działający telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem opóźnionych grupowych wiadomości tekstowych Galaxy S9 i innymi powiązanymi problemami.
Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy S9 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.
Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.
S9 Opóźnione grupowe wiadomości tekstowe
Problem:Mój Samsung S9 odbiera wiadomości ponad 12 godzin po ich wysłaniu. Dzieje się tak głównie w przypadku wiadomości grupowych, w których jestem jedynym użytkownikiem Androida, a wszyscy inni mają iPhone'a. Na przykład na pięć wiadomości, które zostały wysłane w odstępie kilku minut, mogę otrzymać jedną w czasie rzeczywistym. Reszta pojawi się następnego ranka. Sygnatura czasowa zawsze pochodzi z poprzedniego dnia, ale pojawia się dopiero następnego dnia.
Rozwiązanie: Ponieważ wiadomości grupowe zwykle wymagają komórkowego połączenia transmisji danych, upewnij się, że Twój telefon odbiera dobry sygnał danych. W przypadku, gdy telefon otrzymuje dobry sygnał, będziesz musiał wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji do przesyłania wiadomości z menedżera aplikacji, ponieważ uszkodzone dane w aplikacji mogą powodować problem.
Jeśli problem nadal występuje, musisz skontaktować się z operatorem w tej sprawie, ponieważ problem może być związany z siecią.
Wiadomości grupowe S9 nie są odbierane przez wszystkich członków
Problem:Mój S9 niedawno zdecydował się przedstawić problemy z tekstami. W tym okresie nie wprowadzono żadnych aktualizacji, aplikacji ani innych zmian. Szczególnie w wiadomościach grupowych ludzie są losowo wybierani do otrzymania wiadomości. Na przykład osoba A i B otrzymają wiadomość, ale nie osoba C. W tej grupie osoba, która zostaje pominięta, często zmienia się w trakcie sesji komunikacyjnej i na wielu platformach. Nie mogę wiedzieć, że jest problem, chyba że ktoś zauważy lukę w dyskusji i zapyta.
Rozwiązanie: Chociaż istnieje możliwość, że przyczyną tego problemu są problemy z siecią, należy spróbować rozwiązać problem z telefonem, wykonując czynności wymienione poniżej. Po wykonaniu kroku natychmiast sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, przejdź do następnego kroku.
- Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych w menedżerze aplikacji.
- Sprawdź, czy problem występuje, gdy telefon jest uruchamiany w trybie awaryjnym. Jeśli tak się nie stanie, przyczyną problemu może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
- Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.
- Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.
Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, skontaktuj się w tej sprawie z operatorem.
S9 Odbieranie wielu wiadomości tekstowych
Problem:Mam Samsung Galaxy S9. Za każdym razem, gdy wysyłam wiadomość tekstową do kogoś, kto ma iPhone'a, otrzymywali wiele wiadomości tekstowych w jednym tekście. Czasami otrzymuję wiele SMS-ów z powrotem w tej samej wiadomości. Przeszedłem od używania domyślnej aplikacji do wysyłania SMS-ów na telefony stron trzecich z tymi samymi wynikami. Wiele razy wyczyściłem pamięć podręczną i próbowałem ponownie uruchomić. Usunąłem osoby trzecie z wciąż tymi samymi wynikami. Używam Sprint dla mojego przewoźnika. Poszedłem do sklepu Sprint i powiedziano mi, że otrzymali również wiele skarg i jest to problem z Androidem. Mówią, że ich najwyższa kadra kierownicza próbuje rozwiązać problem. Ale to trwa już od kilku miesięcy. Mówią, że gdy Samsung Galaxy Note 9 wyjdzie i zostanie wysłana aktualizacja dla tego telefonu, powinno to rozwiązać problem. Ale w międzyczasie jest to codzienny problem. Cokolwiek mogę zrobić poza tym, co już zrobiłem?
Powiązany problem: Samsung Galaxy S9 mojego męża (w sieci Sprint) odbiera duplikaty wiadomości tekstowych. Nie otrzymuje ich przez cały czas ze wszystkich numerów. Wygląda na to, że dzieje się tak przede wszystkim podczas odbierania wiadomości tekstowych od kontaktów z iPhone'ami. Postępowałem zgodnie z każdą instrukcją, jaką mogłem znaleźć, aby to naprawić… bez powodzenia. Czy jest jakaś poprawka? A może jest to błąd systemu Sprint, który zostanie naprawiony w następnej aktualizacji? Dziękuję za wszelką pomoc i wgląd.
Rozwiązanie: Jeśli jest to problem związany z systemem Android, najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest upewnienie się, że Twój telefon działa z najnowszą aktualizacją oprogramowania. Powinieneś także rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych, aby rozwiązać ten problem. Przed zresetowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu.
