#Samsung #Galaxy # S9 to flagowy telefon wydany na początku tego roku, który jest udoskonaleniem w stosunku do S8. Chociaż oba modele mają podobną strukturę projektową, S9 wykorzystuje teraz niektóre z najnowszych komponentów sprzętowych, aby zwiększyć wydajność. Teraz korzysta z procesora Snapdragon 845, który w połączeniu z 4 GB pamięci RAM umożliwia płynne uruchamianie wielu aplikacji. Ma również ulepszony tylny aparat z podwójną przysłoną f / 1,5-2,4 dla lepszego fotografowania w różnych warunkach oświetleniowych. Chociaż jest to dobrze działający telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się szybkim rozładowywaniem baterii Galaxy S9 po najnowszej aktualizacji Androida Oreo i innych powiązanych problemach.

Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy S9 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Bateria S9 szybko się rozładowuje po najnowszej aktualizacji Androida Oreo

Problem:Cześć. Mam telefon Samsung Galaxy s9 z systemem Android 8.0.0 w sieci AT&T. Niedawno zainstalowałem aktualizację Androida 8.0.0 i od tego czasu moja bateria bardzo szybko się wyczerpuje. Wykonałem miękki reset i wyczyściłem partycję pamięci podręcznej, ale to nie pomaga. Proszę pomóż!

Rozwiązanie: Kiedy telefon przechodzi aktualizację, zdarzają się sytuacje, w których odbudowuje dane w pamięci podręcznej, co zużywa żywotność baterii. Jeśli problem występuje już od kilku dni, istnieje możliwość, że jest to spowodowane danymi starego oprogramowania, które nie zostały całkowicie usunięte podczas procesu aktualizacji. Te stare dane powodują konflikt z nową wersją oprogramowania, co powoduje ten problem. Powinieneś teraz zrobić kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne.

S9 się nagrzewa

Problem:Ekran migocze, nagrzewa się do tego stopnia, że ​​telefon przestaje się ładować po podłączeniu, zawiesza się, gdy wyszukuję rzeczy w Internecie czasami, po włączeniu zajmie co najmniej 2-3 minuty, aby rozpoznać, że jest usługa transmisji danych, moje połączenia są nierówne, kiedy próbuję do kogoś zadzwonić, mam ten telefon dopiero od 4 miesięcy, pamiętaj o tym i wszystkie te problemy wystąpiły w ciągu pierwszych 2 miesięcy. Z powodu tych problemów nie mam obecnie usługi telefonicznej.

Rozwiązanie: Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest wyjęcie karty microSD z telefonu (jeśli ją masz), a następnie wykonanie kopii zapasowej danych telefonu i przywrócenie ustawień fabrycznych. W ten sposób będziesz mógł sprawdzić, czy problem nie jest spowodowany usterką oprogramowania. Jeśli problem nadal występuje po zresetowaniu, najprawdopodobniej jest to spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie go.

S9 utknął w logo Samsunga

Problem:Cześć, jestem na wakacjach w Wielkiej Brytanii (z Australii). W Europie wybrałem kartę SIM Orange, której mogę używać podczas moich podróży. Wczoraj nie mogłem prawidłowo zamknąć Map Google. Zamknąłem go, ale komunikaty głosowe nadal działały. Zrobiłem miękki reset telefonu i nie uruchamiał się poprawnie. Po naciśnięciu przycisku zasilania Najpierw otrzymuję wiadomość Samsung Galaxy S9. Po drugie, ta wiadomość znika i pojawia się słowo Samsung z animowanym owalem wokół niego. Po trzecie, owal znika, pozostawiając na ekranie słowo Samsung, a zza tego słowa pojawiają się małe gwiazdki. To o ile telefon się włączy. Telefon przeszedł niedawno reset do ustawień fabrycznych (3 miesiące). Następnie pomyślnie naładowałem akumulator. Próbowałem uruchomić telefon w trybie awaryjnym zgodnie z twoimi instrukcjami i po siedzeniu przy ekranie Samsunga przez minutę lub dwie ekran zgasł, telefon zawibrował (tak jak to robi po włączeniu), a następnie pojawia się następujący komunikat

Ostrzeżenie!

Niestandardowy system operacyjny może powodować krytyczne problemy w telefonie i zainstalowanych aplikacjach.

Jeśli chcesz pobrać niestandardowy system operacyjny, naciśnij klawisz zwiększania głośności.

W przeciwnym razie naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby anulować.

Zwiększanie głośności: Kontynuuj

Zmniejszenie głośności: Anuluj (uruchom ponownie telefon)

Ponieważ nie mam innego systemu operacyjnego do zainstalowania, wybrałem opcję „anuluj”. telefon uruchomi się ponownie, a następnie wróci do Samsunga z ekranem gwiazd, jak opisano powyżej. Nie widzę komunikatu u dołu ekranu z informacją o „trybie awaryjnym”. Następnie próbowałem ponownie uruchomić telefon w trybie odzyskiwania, co spowodowało wyświetlenie ekranu przywracania z różnymi opcjami. Zgodnie z twoim blogiem, zdecydowałem się wyczyścić pamięć podręczną, co, jak zakładam, zrobiłem i ponownie uruchomiłem telefon, gdzie ostatecznie pojawił się Samsung z ekranem gwiazd. Nie próbowałem innych opcji w trybie odzyskiwania i zdecydowałem się nie przywracać ustawień fabrycznych, ponieważ muszę usunąć moje kontakty, zdjęcia itp. Z telefonu. Poszedłem do centrum pomocy technicznej Samsunga w Londynie, ale nie podjęli żadnych prób, ponieważ powiedzieli, że to australijski telefon i że nie mają licencji na pomoc i nie mają odpowiedniego oprogramowania ani narzędzi diagnostycznych. Ich odpowiedź na wszystko brzmi: „to prawdopodobnie płyta główna”. Jednak nie mam pewności co do ich odpowiedzi. Po prostu nie chcieli o tym wiedzieć, więc mnie zbyli. Idealnie byłoby, gdyby telefon znów działał. Jeśli to nie jest możliwe, musiałbym przynajmniej odzyskać moje kontakty, zdjęcia i ewentualnie SMS-y. Nie wrócę do Australii od czterech tygodni, więc potrzebuję telefonu i dostępu do internetu podczas podróży i nie mam kopii zapasowej telefonu. Co możesz zasugerować?

Rozwiązanie: Jeśli chcesz odzyskać dane zapisane w telefonie, najlepiej jest uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Najpierw podłącz telefon do ładowarki, a następnie pozwól mu się naładować. Mając telefon nadal podłączony do ładowarki, uruchom urządzenie w trybie awaryjnym.

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się monit o wyłączenie, a następnie zwolnij.
• Dotknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się monit trybu awaryjnego, a następnie zwolnij.
• Aby potwierdzić, stuknij opcję Tryb awaryjny (może to potrwać do 30 sekund).

Po uruchomieniu telefonu w trybie awaryjnym będziesz mógł odzyskać dane telefonu.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, należy rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych z trybu odzyskiwania. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie danych telefonu.