#Samsung #Galaxy # S8 + to flagowy telefon wydany w zeszłym roku, który jest w zasadzie większą wersją telefonu S8. W tym modelu zastosowano znacznie większy 6,2-calowy wyświetlacz Super AMOLED i większą baterię 3500 mAh. Jego pozostałe komponenty sprzętowe są podobne do tych z S8. Chociaż jest to dobrze działający telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się nieznanym rozmówcą Galaxy S8 + podczas odbierania połączeń i innymi powiązanymi problemami.
Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy S8 + lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.
Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.
S8 + Nieznany dzwoniący podczas odbierania połączeń
Problem: Witam Niedawno zaktualizowałem oprogramowanie swojego telefonu, używam S8 + Zaktualizowałem z Androida 7.0 do 8.0 i mam kilka problemów po aktualizacji 1-i, gdy mój znajomy dzwoni do mnie, pokazuje się jako nieznany rozmówca, jeśli przegapię jakiekolwiek połączenie, nie mogłem wiedzieć, kto do mnie dzwonił 2- Od kilku ostatnich dni wyświetla się komunikat o błędzie com.android.phone przestał działać Wypróbowałem wszystkie wskazówki w Internecie, ale nic nie rozwiązało mojego problemu, więc proszę o pomoc
Rozwiązanie: Jeśli ten problem wystąpił zaraz po aktualizacji, najprawdopodobniej jest to spowodowane usterką oprogramowania. Pierwszą rzeczą, którą będziesz chciał teraz zrobić, jest wykonanie kopii zapasowej listy kontaktów, ponieważ może ona zostać usunięta podczas procesu rozwiązywania problemów. Po wykonaniu kopii zapasowej będziesz musiał wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji kontaktów i aplikacji telefonu z poziomu menedżera aplikacji. Po wykonaniu tej czynności należy ponownie uruchomić telefon, a następnie sprawdzić, czy problem nadal występuje.
Jeśli problem będzie się powtarzał, wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie uruchom telefon w trybie odzyskiwania. Wykonaj czynności wymienione poniżej.
- Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu.
- Przywróć ustawienia fabryczne.
S8 + Brak sieci komórkowej
Problem:Nie mam sieci komórkowej. Nie mogę dzwonić ani wysyłać SMS-ów. Mogę połączyć się z Internetem przez Wi-Fi. Mogę również uzyskać dostęp do wszystkich moich informacji przechowywanych na karcie SIM. Moja mobilna transmisja danych jest włączona. To „Brak sieci komórkowej” wydarzyło się wczoraj nagle i nie wróciło, bez względu na to, gdzie się udaję (różne miasta). Wielokrotnie wyłączałem telefon, wyjąłem kartę SIM. Nic nie pomogło. Mam Samsung Galaxy S8 +, a moim operatorem jest AT&T.
Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym konkretnym przypadku, jest próba włożenia innej karty SIM do telefonu, a następnie sprawdzenie, czy nadal pojawia się ten sam komunikat o błędzie. Jeśli problem nie występuje, przyczyną problemu może być wadliwa karta SIM (w takim przypadku konieczna będzie jej wymiana) lub odłączenie usługi (w takim przypadku konieczne będzie skontaktowanie się z operatorem).
Jeśli problem nadal występuje, nawet po włożeniu innej karty SIM do telefonu, najlepszą rzeczą do zrobienia w tej chwili jest wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. W ten sposób możesz sprawdzić, czy problem nie jest spowodowany usterką oprogramowania.
Jeśli problem będzie się powtarzał nawet po zresetowaniu, może to być już spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie go.
S8 + Brak sygnału
Problem:Moja siedziba znajduje się w dużym betonowym budynku. Gdy wjeżdżam w martwy punkt bez sygnału telefonicznego, zapala się kółko z linią sygnalizującą „brak sygnału”, a gdy wjeżdżam w obszar z sygnałem, nie włącza się automatycznie. Muszę przejść do trybu samolotowego, a następnie wrócić do normalności, aby koło zniknęło, a paski wróciły. To jest bardzo denerwujące. Czy potrafisz to rozwiązać ? Rozumiem, że jest to związane ze zmianami oprogramowania oszczędzającego baterię, które Samsung wprowadził dla 8+. Jeśli podczas pingowania nie zostanie znaleziony żaden sygnał, wyłącza się i nie uruchamia się automatycznie. Nie lubię tego.
Rozwiązanie: Twój telefon powinien być w stanie łatwo wykryć sygnał sieci komórkowej, gdy jest obecny. Jeśli musisz ponownie uruchomić telefon, aby uzyskać sygnał, jest bardzo prawdopodobne, że jest to spowodowane usterką oprogramowania. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, aby rozwiązać problem, jest wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych.
