Witamy w kolejnej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów, w której staramy się pomóc naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Samsung #Galaxy # S8, rozwiązać problemy, które mają ze swoim telefonem. To flagowy model wydany w zeszłym roku, który wciąż jest wystarczająco mocny, aby konkurować z najnowszymi flagowymi urządzeniami, które zostały dziś wydane. Niektóre z najlepszych funkcji tego telefonu obejmują procesor Snapdragon 835 / Exynos 8895, 4 GB pamięci RAM, 5,8-calowy wyświetlacz Super AMOLED i tylny aparat 12 MP, żeby wymienić tylko kilka. Chociaż jest to dobrze działający telefon, nadal mogą wystąpić pewne problemy. Dzisiaj zajmiemy się kontem Galaxy S8, który zatrzymał błąd i inne powiązane problemy.

Konto Samsung S8 przestało działać

Problem: Mam poważne problemy, ponieważ wbrew własnemu rozsądkowi postanowiłem postępować zgodnie z radami na tym forum. Otrzymuję komunikat „Konto Samsung zostało zatrzymane” od czasu ostatniej aktualizacji, którą wykonałem kilka miesięcy temu. Spowalnia telefon i staje się denerwujący. Próbowałem wszystkiego oprócz przywrócenia ustawień fabrycznych, ale dzisiaj właśnie to zrobiłem. TERAZ NIE MAM TELEFONU I STAĆ SIĘ, ABY STRACIĆ BIZNES, PONIEWAŻ TO JEDYNY MÓJ SPOSÓB KOMUNIKACJI. Po zresetowaniu nadal otrzymuję komunikat „konto Samsung zostało zatrzymane”, ale teraz nie mogę nawet połączyć się z telefonem, nawet po zarejestrowaniu się w Google. Po prostu zapętla się i nie pozwala mi przejść przez ochronę ekranu telefonu. Rozpaczliwie potrzebuję pomocy. Nie mam pieniędzy na inny telefon i nie jest on objęty umową. Potrzebuję, żeby to działało, nie ma innego wyboru. Co mogę zrobić?

Rozwiązanie: W tym przypadku będziesz chciał upewnić się, że Twoje konto Samsung działa. Uzyskaj dostęp do swojego konta Samsung z przeglądarki komputera.

• Przejdź do https://account.samsung.com za pomocą przeglądarki internetowej na komputerze.
• Zaloguj się przy użyciu poświadczeń konta Samsung.

Jeśli możesz uzyskać dostęp do swojego konta, powinno również działać w Twoim telefonie. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.

• Uruchom telefon w trybie awaryjnym, a następnie sprawdź, czy problem występuje w tym trybie. Jeśli tak się nie stanie, przyczyną może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
• Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane pamięci podręcznej oraz dane usługi Konto Samsung z poziomu menedżera aplikacji, gdy telefon jest nadal w trybie awaryjnym.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, należy uruchomić telefon w trybie odzyskiwania, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie danych telefonu.

S8 utknął w logo Samsunga

Problem:Galaxy S8 dostaje się na wyświetlacz z czarnym ekranem i Samsung Galaxy Edge - zasilany przez Androida i nie dalej Próbowałem używać zasilania i Vol do uruchamiania i wyłączania, wibruje i przechodzi do tego samego ekranu co powyżej Nic innego nie sprawi, że telefon minie ten krok Użyj przycisku zasilania i wyłącz, a następnie włącz ponownie na tym samym ekranie, o którym mowa w pierwszym akapicie

Rozwiązanie: Jeśli Twój telefon ma zainstalowaną kartę microSD, spróbuj najpierw ją usunąć, ponieważ zwykle powoduje to tego rodzaju problem. Po wyjęciu karty uruchom ponownie telefon, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, wykonaj kolejne kroki wymienione poniżej.

• Upewnij się, że telefon jest wystarczająco naładowany. W razie potrzeby najpierw ładuj telefon przez co najmniej 20 minut za pomocą ładowarki ściennej.
• Uruchom telefon w trybie awaryjnym. Gdy telefon działa w tym trybie, mogą działać tylko wstępnie zainstalowane aplikacje. Czy problem nadal występuje? Jeśli tak się nie stanie, przyczyną może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
• Uruchom telefon w trybie odzyskiwania, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Pamiętaj, że resetowanie spowoduje usunięcie danych telefonu.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, najprawdopodobniej jest to spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tej chwili jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie.

Aplikacje S8 otwierają się same

Problem:Cześć, mam Samsung S8, z którym mam problemy. Miałem nadzieję, że pomożesz rozwiązać problem z moim telefonem. Za każdym razem, gdy go budzę, wydaje mi się, że szaleje. Google Play może się otworzyć, mimo że nie dotknąłem ekranu, lub inne aplikacje, które są w telefonie, mogą się otworzyć, których nie otwierałem przez jakiś czas, a następnie ekran będzie migał tam iz powrotem i jedyny sposób, w jaki mogę to uzyskać Aby zatrzymać, wystarczy dotknąć przycisku zasilania (nie wyłączać go do końca), uśpić i ponownie obudzić. W mojej wersji jest Android 7.0. Czekam na kontakt z Państwem i proszę o informację, jeśli potrzebujecie dodatkowych informacji.

Rozwiązanie: W takim przypadku najpierw sprawdź, czy problem nie jest spowodowany przez aplikację pobraną przez uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym. Jeśli problem nie występuje w tym trybie, przyczyną może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją. Jeśli problem nadal występuje w trybie awaryjnym, zalecamy wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych, ponieważ problem może być spowodowany usterką oprogramowania.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, zalecam sprawdzenie tego w centrum serwisowym, ponieważ może to być już spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym.