Witamy w kolejnej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów, w której staramy się pomóc naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Samsung #Galaxy # S8, rozwiązać problemy, które mają ze swoim telefonem. Ten model jest jednym z najlepszych modeli smartfonów wydanych w zeszłym roku i nadal świetnie się go używa. Ma potężną architekturę sprzętową, która pozwala z łatwością uruchamiać kilka aplikacji. Ma również świetny tylny aparat 12 MP z dwoma pikselami, który robi wysokiej jakości zdjęcia nawet w warunkach słabego oświetlenia. Chociaż jest to dobrze działający telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. Dzisiaj zajmiemy się czarnym ekranem Galaxy S8, gdy aparat jest używany i inne powiązane problemy.

Czarny ekran S8 podczas używania aparatu

Problem:Czasami, gdy chcę użyć aparatu, pojawia się czarny ekran. Mogę opuścić ten ekran przyciskiem Home, ale nie mogę zrobić zdjęcia. To samo dotyczy skanowania za pomocą aplikacji Camscanner. Czasami po ponownym uruchomieniu telefonu problem zostaje rozwiązany. Jednak wciąż się powtarza. Czy wiesz, co może być nie tak z moim telefonem? Czy to może być aplikacja?

Z góry dziękuję!

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą będziesz chciał zrobić w tym przypadku, jest sprawdzenie, czy usterka w aplikacji aparatu nie powoduje tego problemu. Aby to zrobić, musisz wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji aparatu z menedżera aplikacji. Po wykonaniu tej czynności spróbuj sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli tak się stanie, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.

• Sprawdź, czy pobrana aplikacja powoduje problem, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym. Gdy telefon działa w tym trybie, mogą działać tylko wstępnie zainstalowane aplikacje. Jeśli problem nie występuje w tym trybie, najprawdopodobniej jest to spowodowane pobraną aplikacją. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
• Spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.
• Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, będziesz musiał zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie, ponieważ może to być już spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym.

Błąd nagrywania wideo S8 po aktualizacji oprogramowania

Problem:Tydzień temu, kiedy była aktualizacja, spróbuję nagrać wideo, przy dowolnej rozdzielczości / rozmiarze pojawia się komunikat „nagrywanie nieudane”. Po drugiej aktualizacji myślałem, że to naprawiłoby, ale tak się nie stało. Widziałem rzeczy online, aby wyczyścić pamięć podręczną - nic się nie zmieniło. Usunąłem ostatnio pobrane aplikacje - nic się nie zmieniło. Zrobiłem kopię zapasową i reset główny - nic się nie stało. Proszę o pomoc, ponieważ lubię robić filmy.

Rozwiązanie: Jeśli ten problem wystąpił zaraz po aktualizacji oprogramowania, możliwe, że jest to spowodowane usterką oprogramowania. Wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów, aby rozwiązać ten problem. Po wykonaniu kroku natychmiast sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, przejdź do następnego kroku.

• Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji aparatu w menedżerze aplikacji.
• Sprawdź, czy problem występuje, gdy telefon jest uruchamiany w trybie awaryjnym. Jeśli tak się nie stanie, przyczyną może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
• Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.
• Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

Zdjęcia S8 są wyszarzone

Problem:Cześć, mój telefon prześle niektóre zdjęcia z telefonu do komputera, ale nie wszystkie. Kiedy sprawdzam w „Galerii” na telefonie, niektóre kafelki są widoczne, a pozostałe są wyszarzone (całkowicie) z symbolem szczytu w środku i wykrzyknikiem. Wydawałoby się, że to te, które się nie przenoszą. Jakieś pomysły? Próbowałem już miękkiego resetu.

Rozwiązanie: Jeśli Twoje zdjęcia są wyszarzone i oznaczone wykrzyknikiem, są one uszkodzone. Czy kamera jest ustawiona na zapisywanie zdjęć na karcie microSD? Jeśli tak jest, przyczyną problemu może być karta microSD. Spróbuj zmienić domyślną lokalizację zapisu na pamięć wewnętrzną telefonu, a następnie wyjmij kartę microSD. Jeśli problem nie wystąpi, będziesz musiał użyć innej karty microSD, ponieważ ta, której używasz, może już być wadliwa.

Jeśli nie masz zainstalowanej karty microSD w telefonie, a problem nadal występuje, wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne, ponieważ najprawdopodobniej przyczyną problemu jest usterka oprogramowania.

Aparat S8 zawiesza się

Problem: Za każdym razem, gdy włączam aparat i chcę zrobić selfie, aparat zawiesza się i wyświetla mi się komunikat „fatal error”. Również w Snapchacie przedni aparat często się zawiesza i jest to naprawdę bardzo denerwujące w tym momencie! Próbowałem tylu rzeczy! Proszę pomóż!!

Rozwiązanie: W takim przypadku należy najpierw wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji aparatu z poziomu menedżera aplikacji, a następnie sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli problem będzie się powtarzał, wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

Jeśli problem nadal występuje w tym momencie, musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.