Witamy w kolejnej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów, w której staramy się pomóc naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Samsung #Galaxy # S7Edge, rozwiązać problemy, które napotykają na swoim telefonie. Dzisiaj zajmiemy się problemem braku możliwości połączenia się Galaxy S7 z serwerem e-mail i innymi powiązanymi problemami. Zapewnimy najlepsze kroki rozwiązywania problemów, które można wykonać w przypadku tego konkretnego problemu.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy S7 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

S7 nie może połączyć się z serwerem e-mail

Problem: Mam Galaxy S7 i nie mogę uzyskać dostępu do mojej poczty e-mail. Kiedy próbuję rozwiązać problem, pojawia się komunikat, że nie może połączyć się z serwerem. Mój adres e-mail to adres Verizon, ale w rzeczywistości jest obsługiwany przez aol. Czy problem dotyczy mojego telefonu czy AOL? Usunąłem wiadomość e-mail i próbowałem ją ponownie zainstalować, ale nie zadziałało. Próbowałem również sprawdzić aktualizacje telefonu (które nie były potrzebne, ponieważ jest aktualny). Jakakolwiek rada? Dzięki

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym konkretnym przypadku, jest próba uzyskania dostępu do konta e-mail z przeglądarki komputera. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do konta, musisz skontaktować się z firmą Verizon w tej sprawie. Jeśli możesz uzyskać dostęp do konta, czas rozwiązać problem z telefonem, wykonując czynności wymienione poniżej.

• Upewnij się, że telefon jest podłączony do Internetu i otrzymuje silny i stabilny sygnał. Możesz to sprawdzić, otwierając YouTube i otwierając losowy film.
• Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym. Jeśli tak się nie stanie, przyczyną może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
• Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji e-mail. Po wykonaniu tej czynności konieczne będzie ponowne skonfigurowanie poczty e-mail.
• Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu w trybie odzyskiwania.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, należy rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych. Pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową danych telefonu przed wykonaniem resetowania.

S7 Błąd nieprawidłowego hasła nazwy użytkownika

Problem:Dzień dobry, właśnie zaktualizowałem mój Samsung Galaxy S6 do S7. Wszystko było w porządku poza moim e-mailem. Mam Gmaila na obu telefonach i działa dobrze. Jednak przesłałem konto e-mail, które działa dobrze na moim S6 (a także na moim laptopie), ale nie na S7. Otrzymałem wiadomość. „Nazwa użytkownika lub hasło jest nieprawidłowe lub protokół POP3 / IMAP nie jest włączony na tym koncie”. Nazwa użytkownika i hasło są takie same, jak w przypadku S6 i mojego laptopa, podobnie jak wszystkie ustawienia serwera poczty przychodzącej i wychodzącej. Więc wszystko jest równe, ale S7 nie łączy się z serwerem. Przejrzałem wiele wątków i jest to częsty problem z tego, co widzę, ale nikt nie wydaje się mieć ostatecznej odpowiedzi

Rozwiązanie: Jeśli podałeś poprawną nazwę użytkownika i hasło oraz upewniłeś się, że ustawienia POP3 / IMAP są poprawne, zalecamy sprawdzenie, czy możesz uzyskać dostęp do tej wiadomości e-mail z przeglądarki. Jeśli nie możesz, coś jest nie tak z samym kontem. W takim przypadku musisz skontaktować się z obsługą klienta konta e-mail.

Jeśli jednak możesz uzyskać dostęp do wiadomości e-mail z przeglądarki, wykonaj czynności wymienione poniżej.

• Upewnij się, że wpisujesz poprawną nazwę użytkownika i hasło.
• Sprawdź, czy ustawienia POP3 / IMAP są prawidłowe.
• Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji e-mail z poziomu menedżera aplikacji, a następnie ponownie skonfiguruj pocztę e-mail.

Siła klawiatury S7 zamyka się

Problem:Witam problem, który mam z moim S7, jest raczej dziwny. Kiedy otworzę aplikację tekstową i spróbuję wpisać wirtualną klawiaturę, pojawi się zgodnie z przeznaczeniem, ale prawie natychmiast się wyłączy, a następnie ponownie się pojawi, co zmusza mnie do wpisania tylko jednej litery na raz. Innym problemem jest to, że kiedy otwieram foldery aplikacji, prawie natychmiast zamyka folder. większość menu aplikacji również wymusi zamknięcie (np. w Spotify, gdy chcę dodać ulubioną piosenkę do mojej listy odtwarzania, przez sekundę zobaczę opcje i anuluje to działanie). Przeszukałem Google, YouTube, Tomshardware itp., Nawet tę witrynę. Nie znalazłem nic na temat tego dziwnego problemu. jedynym obejściem jest aplikacja OK Google, ale kończy się to dwukrotnym wysłaniem wiadomości tekstowej. Proszę, pomóż mi, nie mam możliwości wymiany tego telefonu, to najlepszy telefon, jaki kiedykolwiek miałem. ale ta usterka jest nie do zniesienia, zastanawiam się, czy to mój przycisk z tyłu, ale nie znalazłem sposobu, aby to przetestować.

Rozwiązanie: Ponieważ telefon ma teraz kilka problemów, sugeruję wykonanie poniższych czynności, aby rozwiązać ten problem.

• Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.
• Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.