Witamy w kolejnej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów, w której staramy się pomóc naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Samsung #Galaxy # Note8, rozwiązać problemy, które napotykają na swoim telefonie. Ten model został wydany w zeszłym roku i jest jednym z najlepszych urządzeń do zadań związanych z produktywnością w ruchu dzięki dołączonym stylom zwanym S Pen, który działa doskonale na dużym 6,3-calowym wyświetlaczu Super AMOLED. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się migotaniem ekranu Galaxy Note 8 po upuszczeniu i innymi powiązanymi problemami.
Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Note 8 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.
Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.
Uwaga 8 Ekran migocze po upuszczeniu
Problem: Dzień dobry! Jestem mile zaskoczony, że trafiłem na tę stronę. Mam Note 8 i kilka tygodni temu zostałem napadnięty i pobity; Kilka razy zostałem rzucony na ziemię z telefonem w dłoni, więc ekran ma wiele pęknięć. Na szczęście nie byli w stanie go ukraść, ale godzinę temu mój telefon został upuszczony na podłogę obok basenu, więc woda dostała się na ekran (rozbity ekran, więc martwiłem się, że woda dostanie się przez pęknięcia). Nie wiem, czy to upadek spowodował uszkodzenie, bo ekran był już pęknięty, ale ponieważ martwiłem się o zalanie, wyłączyłem telefon i zostawiłem go na słońcu na około 20 minut, aby woda wyparowała. Włączyłem go po ostygnięciu i teraz ekran migocze, czasami nabiera zielonego lub różowego odcienia, a czasem całkowicie się wyłącza, czasem też ma opóźnienia. Wyświetlacz jest w porządku, pokazuje pełny obraz bez ciemnych plam. Martwi mnie tylko sporadyczne migotanie, telefon nadal nadaje się do użytku; właściwie piszę to na swoim telefonie. Ale chcę naprawić ten problem, myślę, że może to mieć związek z przegrzaniem po ekspozycji na słońce (wiem, że to dość głupie) lub upadkiem (ponieważ miał już uszkodzenie po pobiciu). Mam nadzieję, że uda mi się dowiedzieć, co jest przyczyną problemu, i nie zostanie naliczona opłata za wymianę wyświetlacza.
Rozwiązanie: Ponieważ Twój telefon ma pęknięty wyświetlacz i miał kontakt z wodą, jest bardzo prawdopodobne, że problem z migotaniem jest już spowodowany przez wadliwy element sprzętowy. Możesz jednak sprawdzić, czy problem jest spowodowany usterką oprogramowania, przywracając ustawienia fabryczne. Przed zresetowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu. Po zakończeniu resetowania nie instaluj jeszcze żadnych aplikacji w telefonie. Spróbuj sprawdzić, czy ekran nadal się zawiesza. Jeśli tak, musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.
Uwaga 8 Skaner linii papilarnych nie działa po wymianie ekranu
Problem:Cześć! Niedawno upuściłem telefon. Chociaż ekran był pęknięty, telefon nie wydawał się cierpieć z powodu dalszych uszkodzeń. Zabrałem telefon do warsztatu, gdzie facet wymienił ekran. Sprawdziliśmy to i wydaje się, że skaner linii papilarnych nie odpowiada. Wymieniłem skaner linii papilarnych, a po zainstalowaniu wypróbowałem skaner linii papilarnych. Nada. Usunąłem wszystkie poprzednie odciski palców, wyczyściłem pamięć podręczną i dane z aplikacji odcisków palców, zmusiłem ją do zatrzymania, zamknąłem aplikacje w tle, odinstalowałem inne aplikacje, zalogowałem się i ponownie uruchomiłem Samsung Pass, zainstalowałem najnowszą aktualizację i usunąłem motyw, który miałem w czas. Facet w sklepie telefonicznym zadzwonił pod numer, który zabrał go na serię testów - RGB, audio i inne tego typu testy, z których jeden był testem skanera linii papilarnych - ten sprawdził się dobrze. Kiedy idę dodać nowy odcisk palca, każe mi trzymać palec na przycisku - kiedy to robię, strona pozostaje na chwilę „proszę przyłożyć palec do skanera”, a następnie pojawia się komunikat o błędzie up: „Wystąpił błąd z czytnikiem linii papilarnych. Uruchom ponownie urządzenie, jeśli problem nie ustąpi ”(zrestartowałem urządzenie wiele razy). Jakieś pomysły? Dzięki!
Rozwiązanie: Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Po zakończeniu resetowania natychmiast sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak się stanie, najprawdopodobniej jest to spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym. Proponuję sprawdzić telefon w autoryzowanym serwisie Samsung.
Uwaga 8 Ekran jest czarny po użyciu aparatu pod wodą
Problem: Próbowałem nagrać klip wideo podczas pływania, używając smartfona Samsung Note 8 ... ale niestety po 10 do 15 minutach mój telefon zaczął mieć różne problemy. początkowo były to czujniki tj. dotyk, czytnik linii papilarnych i skaner tęczówki, przestały działać, ale po jakimś czasie wróciły po wyłączeniu na około 2 godziny, potem ustnik przestał działać do tej pory, potem odmówił ładowania wyłączyłem go, ale po chwili naładował się ponownie, więc próbowałem go włączyć. kiedy był w pełni naładowany, trwał, ale niestety ekran był czarny. Czułem, że jest włączony, ale utknąłem w tym momencie, w którym muszę wstawić numer PIN, aby go odblokować. nie mogę nic zrobić z czarnym ekranem… więc potrzebuję waszej pomocy…. co powinienem zrobić
Rozwiązanie: Wygląda na to, że przyczyną problemu jest woda, która mogła dostać się do telefonu. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tej chwili jest wyłączenie urządzenia, a następnie włożenie go do worka ryżu na co najmniej 48 godzin. Po wykonaniu tej czynności sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.
