Witamy w kolejnej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów, w której staramy się pomóc naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Samsung #Galaxy # J7, rozwiązać problemy, które napotykają na swoim telefonie. To budżetowy telefon, który ma dobre funkcje, a jedną z nich jest 5,5-calowy wyświetlacz Super AMOLED. Wersja tego telefonu z 2017 roku wykorzystuje procesor Exynos 7870 w połączeniu z 3 GB pamięci RAM, co pozwala na płynne uruchamianie aplikacji. Chociaż jest to dobrze działający telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się tym, że aparat Galaxy J7 nie uruchamia się, problem i inne powiązane problemy.
Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy J7 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.
Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.
Kamera J7 nie uruchamia się
Problem: Mój aparat nie działa podczas uruchamiania. Wypróbowałem sugestie na twojej stronie i mogłem używać mojego aparatu przez jeden dzień. Wtedy mogłem używać tylko w trybie awaryjnym. Otrzymałem błąd serwera aparatu o błędzie msg i od tego czasu nie działa. Zauważam, że kiedy rozwijam menu szybkich ustawień, ikona latarki jest podświetlona na jasnoniebiesko, a nie w tym samym kolorze, co inne podświetlone ikony. Mój telefon mówi, że jest aktualny, ale kiedy przechodzę do trybu online, jest dostępna nowsza aktualizacja, ale telefon nie pobierze jej nawet po podłączeniu kabla otg do laptopa.
Powiązany problem: Mój aparat nie działa, minęło już ponad 24 godziny. Wielokrotnie próbowałem ponownie uruchomić telefon. Próbowałem też wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji aparatu. Próbowałem używać aplikacji aparatu nawet w trybie awaryjnym.
Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji aparatu z menedżera aplikacji. W ten sposób możesz sprawdzić, czy uszkodzone dane w aplikacji aparatu nie powodują problemu. Jeśli problem nadal występuje po tym, a ponieważ wspomniałeś, że nadal nie działa nawet w trybie awaryjnym, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Po zakończeniu resetowania nie instaluj jeszcze żadnych aplikacji w telefonie. Spróbuj najpierw sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, jest bardzo prawdopodobne, że jest to już spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym. W takim przypadku należy zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.
Kamera J7 przestała działać
Problem: Mój telefon zawsze był w dobrym stanie. Wszystko na nim działa świetnie. Ale obudziłem się dziś rano i mój tylny aparat w ogóle nie działa. Klikam aplikację aparatu i po prostu mówi. „Kamera się zatrzymała”. Jeśli otworzę snapchata, mój przedni aparat będzie działał. Ale nie da mi to nawet opcji zamiany na tylny aparat. Próbowałem wszystkiego, aby spróbować i naprawić. Właśnie przywróciłem ustawienia fabryczne na całym telefonie i straciłem mnóstwo rzeczy, aby spróbować to naprawić, a nadal robi to samo. Proszę pomóż mi. Kupiłem ten telefon dobrze i nie chcę go sprzedawać ani nic. Wypróbowałem wszystko, co przeczytałem w Internecie, a moje telefony po prostu nic bez aparatu. Moja latarka też teraz nie działa, zaczęła nie działać w tym samym czasie. Proszę, wróć do mnie tak szybko, jak tracę rozum.
Rozwiązanie: Ponieważ wykonałeś już reset do ustawień fabrycznych, który nie rozwiązuje problemu, najprawdopodobniej jest to spowodowane wadliwym zespołem kamery. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie go.
Zdjęcia z aparatu J7 są uszkodzone
Problem: Mój aparat pozwala mi zrobić zdjęcie, ale potem wyświetla błąd. To pudełko z czymś, co wygląda jak góra z wykrzyknikiem w kółku. Ponadto blokuje się i nie pozwala mi przejrzeć zdjęć. Nie żeby było coś do zobaczenia. Czekam na wiadomość od Ciebie. Dziękuję Ci.
Rozwiązanie: Ten problem zwykle występuje, jeśli domyślnym miejscem przechowywania kamery jest karta microSD. Spróbuj zmienić domyślną lokalizację pamięci na pamięć wewnętrzną telefonu, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak nie jest, oznacza to, że używana karta microSD ma uszkodzone sektory. Najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest wymiana tej karty.
W przypadku, gdy problem występuje nawet wtedy, gdy domyślną lokalizacją przechowywania zdjęć jest pamięć wewnętrzna, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych.
