#Samsung #Galaxy # J5 to smartfon średniej klasy z Androidem, który ma elegancki wygląd i przyzwoitą specyfikację, który nie kosztuje dużo. Wersja tego telefonu z 2017 roku wykorzystuje 5,2-calowy wyświetlacz Super AMOLED na aluminiowej obudowie. Ośmiordzeniowy procesor Exynos 7870 w połączeniu z 2Gb pamięci RAM umożliwia płynne działanie telefonu. Chociaż jest to dobrze działający telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się przypadkowym wyłączaniem i ponownym uruchamianiem Galaxy J5 oraz innymi powiązanymi problemami.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy J5 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

J5 Losowe wyłączanie i ponowne uruchamianie

Problem:Mój telefon wyłączał się i uruchamiał ponownie od kilku miesięcy. Zwykle ma to miejsce, gdy telefon jest naładowany w niewielkim stopniu. W przeszłości udało mi się zrestartować komputer (po wielu próbach), ale dziś wieczorem podczas ładowania całkowicie się wyłączył (absolutnie brak zasilania) i nie mogę go uruchomić.

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w takim przypadku, jest upewnienie się, że bateria telefonu jest wystarczająco naładowana, aby włączyć urządzenie. Aby naładować telefon, wykonaj poniższe czynności.

• Wyczyść port ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem. Pamiętaj, aby usunąć wszelkie zabrudzenia i zanieczyszczenia, które utknęły w tym porcie.
• Ładuj telefon przez co najmniej 20 minut za pomocą ładowarki ściennej.
• Jeśli telefon nie ładuje się, spróbuj użyć innego przewodu do ładowania i ładowarki ściennej. Powinieneś także spróbować naładować telefon z portu USB komputera.
• Włącz telefon, naciskając i przytrzymując przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund.

Jeśli telefon się nie ładuje lub nie włącza, musisz zanieść go do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie, ponieważ problem mógł już być spowodowany przez wadliwy element sprzętowy.

J5 nie włącza się

Problem: Mam J5 od ponad roku. Mój telefon niedawno zmarł. Korzystałem z telefonu przez cały dzień bez żadnych problemów w sobotę i szybko do przodu, do tej samej nocy poziom naładowania baterii wynosił około 34%, ale nie umieściłem telefonu na ładowarce. Następnego ranka (w niedzielę) telefon nie działa, więc ładuję go i nic się nie dzieje. Dioda LED nie świeci się, co oznacza, że ​​telefon się ładuje. Nic. Dzwonię do sklepu AT&T, wyjaśniam sytuację, a przedstawiciel mówi, że wydaje mi się, że potrzebuję nowego portu ładowania. Przedstawiciel powiedział mi nawet, żebym zresetował, przytrzymując klawisz zasilania i przycisk zmniejszania głośności, ale nic się nie dzieje. Zabrałem telefon do serwisu naprawy, technik stwierdził, że „zmienił / wymienił” mój ekran, ale telefon nadal nie włącza się nawet po kilku godzinach na ładowarce. Zostałem obciążony opłatą za robociznę i telefon został zwrócony. Kupiłem zamienną część portu i zainstalowałem, ale nadal nie ma zasilania. Zamówiłem baterię, ponieważ jest to moja ostatnia próba uratowania tego telefonu. Zamierzam też dostać nową ładowarkę zgodnie z sugestią w poprzednim poście. Czy to może być problem z oprogramowaniem? Moja przestrzeń dyskowa była bliska wyczerpania. Proszę o pomoc, jeśli to możliwe.

Rozwiązanie: Jest mało prawdopodobne, że przyczyną problemu jest usterka oprogramowania. Najpierw spróbuj wymienić baterię telefonu, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, może to być już spowodowane wadliwym układem scalonym mocy. W takim przypadku należy zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.

J5 wyświetla logo Samsung, a następnie wyłącza się

Problem:Mam Samsung Galaxy J5. Kiedy wychodziłem z domu, moja bateria była w połowie naładowana. Właśnie rozmawiałem z moją córką. Mój telefon się zawiesił. Próbowałem go wyłączyć i nie mogłem go wyłączyć, więc wyjąłem baterię. Kiedy próbowałem włożyć baterię z powrotem. Pokazał symbol Samsunga i próbował się uruchomić, ale potem stał się czarny. Robi wibrujący szum co sekundę. Kiedy podłączyłem go do ładowania, nadal wydaje ten sam wibrujący szum, który włącza się i wyłącza, nawet gdy wyjąłem baterię, gdy była nadal podłączona. Próbowałem wyjąć baterię, przytrzymując przycisk zasilania. Próbowałem nawet włożyć drugą baterię. Czy mój telefon się zawiesił? Doceniam wszelkie uwagi lub pomoc! Dziękuję Ci !

Rozwiązanie: Najlepszą rzeczą do zrobienia w tej chwili jest sprawdzenie, czy problem jest spowodowany usterką oprogramowania, uruchamiając telefon w trybie odzyskiwania, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Pamiętaj, że resetowanie spowoduje usunięcie danych telefonu.

Jeśli problem będzie się powtarzał, wykonaj dodatkowe kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej.

• Wyczyść port ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem.
• Ładuj telefon przez co najmniej 20 minut za pomocą innego przewodu do ładowania i ładowarki ściennej.
• Włącz telefon, naciskając i przytrzymując przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, najprawdopodobniej jest to spowodowane nieprawidłowym działaniem elementu sprzętowego. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tej chwili jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie.

Ekran J5 jest czarny, ale telefon działa

Problem:Ekran się nie włącza. Telefon wibruje, gdy bateria jest wyjęta i wymieniona, jakby się włączała. I wierzę, że tak. Możesz się nim bawić dotykając ekranu, a tutaj brzmi, jakby telefon działał. Ale bez ekranu nie masz pojęcia, co robisz. Zasadniczo uważam, że mam telefon, który działa, ale po prostu nie ma żadnego wyświetlacza. Tylko czarny ekran. Czy możesz mi pomóc? Czy jest coś, co mogę zrobić? Jak myślisz, jaki jest problem z moim telefonem? I cokolwiek myślisz, czy taniej byłoby wymienić telefon lub naprawić? Każda pomoc byłaby bardzo mile widziana! Z góry dziękuję.

Rozwiązanie: Najlepszą rzeczą do zrobienia w tej chwili jest sprawdzenie, czy problem nie jest spowodowany usterką oprogramowania, przywracając ustawienia fabryczne w trybie odzyskiwania. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie danych telefonu. Jeśli to nie rozwiąże problemu, przyczyną może być już wadliwy zespół wyświetlacza. Będziesz musiał to sprawdzić w centrum serwisowym.