Witamy w najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów, w której staramy się pomóc naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Samsung #Galaxy # J3, rozwiązać problemy, które napotykają na swoim telefonie. Jest to popularny i łatwy w użyciu smartfon z Androidem na poziomie podstawowym, który ma dobrą jakość wykonania, a także przyzwoitą specyfikację sprzętową. Wykorzystuje 5-calowy wyświetlacz HD, procesor Exynos 7570 z 2 GB pamięci RAM i wyposażony jest w tylną kamerę 8 MP. Chociaż jest to dobrze działający telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się nierozpoznaniem problemu z kartą SIM Galaxy J3 i innymi powiązanymi problemami.
Jeśli posiadasz Samsung Galaxy J3 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.
Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.
J3 nie rozpoznaje karty SIM
Problem:Mój Samsung J3 nie rozpoznaje swoich kart SIM, ponieważ mam telefon z dwiema kartami SIM. Wypróbowałem większość sugerowanych działań w celu ponownego uruchomienia, próbowałem też w ostateczności, ustawiając go na ustawienia fabryczne, ale nadal nie otrzymuję sygnału od dwóch oddzielnych dostawców. żadna z dwóch kart nie jest rozpoznawana, za każde rozwiązanie prosimy o pomoc. Pozdrowienia.
Rozwiązanie: Aby upewnić się, że to nie twoja karta SIM jest wadliwa, spróbuj uzyskać kartę SIM, o której wiadomo, że działa na innym telefonie, a następnie włóż ją do urządzenia. Jeśli komunikat o błędzie nadal się pojawia, najprawdopodobniej jest to już spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym, prawdopodobnie czytnikiem karty SIM telefonu. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie go.
Karta SIM J3 nie pozwala na połączenia
Problem:Moja karta SIM w moim samsung J3 nie pozwala mi na wykonanie połączenia lub odebranie połączenia .. jest już 3 dzień ten problem wystąpił .. zanim ten problem się pojawi, wszystko działa idealnie .. tego dnia próbuję skorzystać z połączenia internetowego za pomocą moja karta SIM położyła ją na łącze szerokopasmowe ... ale posiadacz łącza szerokopasmowego został zarejestrowany z innym zasięgiem ... więc próbuję zmienić połączenie i sprawdzić, czy może połączyć się z moją linią ... próbuję wiele razy, ale nadal nie mogę się połączyć ... wtedy wyjmuję kartę SIM i wkładam ją z powrotem do telefonu ... potem pojawia się ten problem ... nie mogę już wykonywać ani odbierać połączeń ... co mam zrobić ... już wypróbowałem tryb awaryjny i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby rozwiązać ten problem. Przywróciłem już ustawienia fabryczne i zresetowałem połączenie internetowe, ale nadal niczego nie zmieniam
Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest sprawdzenie, czy problem nie jest spowodowany kartą SIM. Wyjmij kartę SIM z telefonu i włóż ją do innego telefonu. Czy możesz zadzwonić? Jeśli nie, potwierdź u swojego operatora, czy masz aktywny abonament na rozmowy na swoim koncie. Może być również konieczna wymiana bieżącej karty SIM, jeśli okaże się, że jest uszkodzona.
Jeśli możesz nawiązać połączenie, mając kartę SIM włożoną do innego telefonu, problem najprawdopodobniej jest spowodowany przez Twoje urządzenie Ponieważ wykonałeś już reset do ustawień fabrycznych, który nie rozwiązuje problemu, najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest zabrać telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.
Połączenia J3 są rozłączane
Problem:Obie strony rozmowy sporadycznie się kłębiły. Czasami muszę wykonać połączenie pięć razy, zanim urządzenie przestanie się rozłączać przed nawiązaniem połączenia. Najgorszy odbiór jest w moim domu - czasami, jeśli wyjdę na zewnątrz na około 500 stóp, mogę uzyskać odbiór i zachować go, gdy ponownie wejdę do domu. Pozostali członkowie mojej rodziny korzystają z sieci AT&T z urządzeniami Apple i nie ma żadnych problemów. AT&T twierdzi, że nie wiedzą, dlaczego to nie działa prawidłowo.
Rozwiązanie: W takim przypadku musisz sprawdzić, czy problem nie jest spowodowany usterką oprogramowania. Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności rozwiązywania problemów.
- Sprawdź, czy pobrana aplikacja powoduje problem, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym. Jeśli problem nie występuje w tym trybie, przyczyną może być aplikacja innej firmy. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
- Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu.
- Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Po zresetowaniu nie instaluj żadnych aplikacji w telefonie. Spróbuj najpierw sprawdzić, czy problem nadal występuje.
Inną możliwością, dlaczego występuje ten problem, jest to, że telefon nie może uzyskać dobrego sygnału w Twojej okolicy. Spróbuj sprawdzić, czy problem występuje tylko w Twoim domu, czy też występuje w innych obszarach. Jeśli znajduje się tylko w Twoim domu, antena telefonu może nie być wystarczająco silna, aby uzyskać dobry sygnał.
Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, należy zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.
