#HTC # U11 to flagowy telefon wydany w 2017 roku, który ma metalową obudowę typu unibody z 5,5-calowym wyświetlaczem Super LCD5. Posiada certyfikat IP67, dzięki czemu jest wodoodporny i pyłoszczelny, dzięki czemu działa dobrze w trudnych warunkach. Telefon wykorzystuje procesor Snapdragon 835 w połączeniu z 4 GB pamięci RAM, co umożliwia płynne uruchamianie aplikacji. Chociaż jest to dobrze działający telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem ciągłego rozłączania telefonu HTC U11 z siecią Wi-Fi i innymi powiązanymi problemami.

Jeśli posiadasz telefon HTC U11 lub jakiekolwiek inne urządzenie z systemem Android, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

HTC U11 ciągle rozłącza się z siecią Wi-Fi

Problem:Mam problem z połączeniem się z siecią Wi-Fi w domu. Zrestartowałem router i wyczyściłem pamięć podręczną telefonu. Chodzi o to, że wszystkie moje inne urządzenia Wi-Fi działają bez problemu (smart TV, laptop). Mój telefon połączy się z Internetem na około sekundę, zanim się rozłączy. Nigdzie indziej tego nie robi. Będę łączyć się i pozostać w kontakcie wszędzie indziej (dom siostry, sklepy, praca itp.). To, co wprawia wszystkich w zakłopotanie, polega na tym, że mój router współpracuje z całą moją inną elektroniką, a telefon łączy się wszędzie indziej. Nie jestem pewien, czy mam wersję Nougat, ale kiedy patrzę w ustawieniach, widzę, że jest to 7.1.

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest próba zapomnienia o sieci Wi-Fi z telefonu, a następnie ponowne połączenie się z siecią. W większości przypadków rozwiąże to problem.

• Stuknij ikonę Aplikacje na ekranie głównym.
• Kliknij Ustawienia.
• Dotknij Wi-Fi.
• Następnie dotknij i przytrzymaj sieć bezprzewodową, którą chcesz usunąć.
• Kliknij Zapomnij sieć.
• Uruchom ponownie telefon.
• Wróć do menu Aplikacje-> Ustawienia-> Wi-Fi.
• Następnie stuknij przełącznik Wi-Fi, aby w razie potrzeby włączyć Wi-Fi.
• Kliknij ikonę menu.
• Następnie wybierz Skanuj z podanych opcji.
• Poczekaj, aż urządzenie zakończy skanowanie w poszukiwaniu dostępnych sieci Wi-Fi w zasięgu.
• Wybierz sieć bezprzewodową, z którą chcesz się połączyć.
• Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadź hasło sieciowe.
• Następnie stuknij Połącz.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, spróbuj również zresetować ustawienia sieciowe telefonu.

• Przesuń palcem w górę na ekranie głównym, a następnie stuknij Ustawienia.
• Stuknij Kopia zapasowa i resetowanie.
• Kliknij Resetuj ustawienia sieci.
• Dwukrotnie dotknij opcji Resetuj ustawienia, aby potwierdzić resetowanie.
• Po zakończeniu resetowania urządzenie uruchomi się ponownie. Po ponownym uruchomieniu włącz Wi-Fi, a następnie skonfiguruj sieć Wi-Fi, aby połączyć się z telefonem.

Jeśli problem nadal występuje, wykonaj dodatkowe kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej.

• Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym. Jeśli tak się nie stanie, przyczyną problemu może być pobrana przez Ciebie aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
• Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

Sygnał HTC U11 LTE ciągle spada

Problem:Witam mam odblokowany telefon HTC U11. Używam go na komputerach metra i mam problemy z moim 4g LTE. Z jakiegoś powodu moje 4g lte spada co 2 minuty lub mniej i pokazuje E z 2 białymi strzałkami. Czasami 1 biała strzałka. Czy w ogóle możesz mi w tym pomóc. To bardzo irytujące. Zawsze muszę ponownie uruchamiać telefon, a nawet gdy jest tam 4G LTE, działa bardzo wolno

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest upewnienie się, że Twój telefon używa prawidłowych ustawień APN.

• Nazwa: MetroPCS
• APN: fast.metropcs.com
• Proxy: niewymagane
• Port: niewymagany
• Nazwa użytkownika: niewymagane
• Hasło: niewymagane
• Serwer: niewymagane
• MMSC: http: // metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc
• Serwer proxy MMS: pozostaw to pole puste
• Port MMS: pozostaw to pole puste
• Port MCC: 310
• Port MNC: 16
• Typ uwierzytelniania: niewymagane lub po prostu użyj pokazanej wartości domyślnej

Po upewnieniu się, że ustawienia są prawidłowe, następnym krokiem jest sprawdzenie, czy problem występuje w określonej lokalizacji lub gdziekolwiek jesteś. Jeśli występuje tylko w określonej lokalizacji, sygnał lub sieć w tym obszarze mogą nie być silne i dlatego występuje ten problem.

Jeśli problem nie ustąpi, wykonaj czynności wymienione poniżej.

• Czy problem występuje, gdy telefon jest uruchamiany w trybie awaryjnym? Jeśli tak się nie stanie, przyczyną może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
• Spróbuj wykonać kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.
• Spróbuj wymienić kartę SIM na nową.

HTC U11 Wi-Fi i Bluetooth przestały działać

Problem:Witam, mam HTC U11 i wifi, bluetooth i lokalizacja przestały działać. Telefon nie został upuszczony lub uszkodzony przez wodę. Nie mam zbyt dużej wiedzy na temat tego, jak rozwiązać ten problem i naprawdę byłbym wdzięczny za kogoś, kto przeprowadziłby mnie przez proces rozwiązywania tego problemu. Czekam na wiadomość od Ciebie.

Rozwiązanie: Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Jeśli po zresetowaniu problem nadal występuje, przyczyną problemu jest uszkodzony układ Wi-Fi. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tej chwili jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie.

HTC U11 nie łączy się z siecią Wi-Fi po zresetowaniu

Problem:Telefon został zresetowany, uruchamia się i wyświetla ekran powitalny, ale nie odbiera sygnału Wi-Fi, aby rozpocząć proces uruchamiania. Adres IP telefonu mówi, że jest niedostępny. Nie sądzę, że został poprawnie zresetowany, ale nie jestem pewien. Czy można to naprawić?

Rozwiązanie: Możesz spróbować ponownie przywrócić ustawienia fabryczne. Przed zresetowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu. Po zakończeniu resetowania sprawdź, czy możesz połączyć się z siecią Wi-Fi. Jeśli nie możesz, spróbuj ponownie uruchomić router. Należy również sprawdzić, czy telefon może połączyć się z inną siecią Wi-Fi. Jeśli problem będzie się powtarzał, musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.