# HTC10 to flagowy telefon wydany w 2016 roku, wyposażony w 5,2-calowy wyświetlacz Super LCD 5 o rozdzielczości 1440 x 2560 pikseli. Telefon początkowo działał na Androidzie Marshmallow, ale niedawno został zaktualizowany do Androida Oreo. Procesor Snapdragon 820 używany przez telefon może być już przestarzały, ale nadal jest w stanie płynnie uruchamiać dowolną aplikację za pomocą 4 GB pamięci RAM. Chociaż jest to dobrze działający telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się przypadkowym rozłączeniem telefonu HTC 10, a następnie ponownym połączeniem z problemem danych mobilnych i innymi powiązanymi problemami.
Jeśli posiadasz telefon HTC 10 lub jakiekolwiek inne urządzenie z systemem Android, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.
Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.
Telefon HTC 10 przypadkowo rozłącza się, a następnie ponownie łączy z danymi mobilnymi
Problem: Kiedy gram w gry na moich danych lub Hotspot lub oglądam YouTube, moja sieć wyłącza się po 3 lub 5 minutach, a następnie włącza się ponownie kilka sekund później, ale zatrzymuje moje gry i muszę zacząć od nowa lub szybko odłącza hotspot bardzo szybko. Próbowałem ponownie uruchomić i postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na YouTube, a nawet dzwonić do operatora sieci i myślę, że problem leży po stronie telefonu, nie jestem pewien. Proszę pomóż mi
Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest sprawdzenie, czy problem występuje tylko w określonym obszarze. Spróbuj przejść do innej lokalizacji, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak nie jest, może to być problem związany z siecią. Jeśli problem wystąpi w dowolnym miejscu, nadszedł czas, aby rozwiązać problem z telefonem, wykonując czynności wymienione poniżej.
- Uruchom telefon w trybie awaryjnym. Czy problem występuje w tym trybie? Jeśli tak się nie stanie, przyczyną może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
- Spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje.
- Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Po zakończeniu resetowania nie instaluj jeszcze żadnych aplikacji w telefonie. Spróbuj najpierw sprawdzić, czy problem nadal występuje.
HTC 10 utknął w 2G (Edge) po aktualizacji oprogramowania
Problem:Zaktualizowałem oprogramowanie telefonu, ponieważ od aktualizacji moja sieć utknęła na brzegu (2G), niezależnie od wszystkich moich wysiłków, aby ją zmienić. Zmieniłem kartę Sim i użyłem innego Sima, wciąż tego samego, Próbowałem: ustawienia, więcej, sieci komórkowe, ale nie ma opcji zmiany 2G lub 3G. Próbowałem też ręcznie przeszukać sieć, ale otrzymuję tylko 2G. Wypróbowałem je z różnych lokalizacji, ale bez poprawy.Początkowa sieć przed aktualizacją to H +. Przeczytałem odpowiedź, którą dałeś komuś w tej samej sprawie, radzono mu odwiedzić operatora sieci. W moim przypadku, gdy używam Sima w innych telefonach, 3G wydaje się działać, ale nie działa na tym zaktualizowanym urządzeniu. Twoja pomoc byłaby bardzo mile widziana. Dzięki
Rozwiązanie: Najbardziej prawdopodobną przyczyną tego problemu jest źle skonfigurowane ustawienie APN. Aby uzyskać dostęp do tego ustawienia z telefonu, wykonaj poniższe czynności.
- Wybierz kolejno opcje Ustawienia> Sieć i Internet.
- Włącz mobilne połączenie danych
- Stuknij Sieć komórkowa lub Stuknij Dane komórkowe.
- Kliknij Nazwy punktów dostępu.
Ponieważ jesteś w sieci T-Mobile, upewnij się, że Twój telefon ma następujące ustawienia.
- Imię: T-Mobile US LTE
- APN: fast.t-mobile.com
- Pełnomocnik:
- Port:
- Nazwa Użytkownika:
- Hasło:
- Serwer:
- MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
- Serwer proxy wiadomości multimedialnych:
- Port wiadomości multimedialnych:
- MCC: 310
- MNC: 260
- Typ uwierzytelnienia: brak
- Typ APN: domyślny, supl, mms LUB Internet + MMS
- Protokół APN: IPv6
- Protokół roamingu APN: IPv4
- Włączanie / wyłączanie APN: APN włączony
- Okaziciel: nieokreślony
- Typ operatora wirtualnej sieci komórkowej: brak
- Wartość operatora wirtualnej sieci komórkowej:
HTC 10 nie łączy się z siecią 4G
Problem: Kupione urządzenie używane. To HTC 10 w dobrym stanie. Jedynym problemem jest to, że nie łączy się z siecią 4G. Muszę korzystać z Wi-Fi w domu, aby pobierać nieczytelne teksty, zwykle z telefonów innych niż Samsung. Czasami pojawia się ekran z informacją, że nie ma karty SIM… ale jest, ponieważ wszystkie funkcje telefonu są dobre. Przez cały czas wyświetla 3g u góry ekranu.
Rozwiązanie: Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Po zakończeniu resetowania upewnij się, że ustawienie APN telefonu jest ustawione prawidłowo. Możesz odnieść się do problemu, który omówiliśmy powyżej, aby dowiedzieć się, jak to zrobić. Sprawdzając sygnał telefonu, upewnij się, że znajdujesz się w miejscu, w którym inne telefony w tej samej sieci otrzymują sygnał 4G.
Jeśli problem nadal występuje, spróbuj wymienić kartę SIM telefonu na nową.
HTC 10 Brak Internetu po aktualizacji oprogramowania
Problem:Cześć, kupiłem HTC 10, działało dobrze, dopóki go nie zaktualizowałem. Po aktualizacji telefon nie mógł połączyć się z internetem ani przez komórkową transmisję danych, ani przez Wi-Fi, zdecydowałem się przywrócić go do stanu fabrycznego i problem został rozwiązany. Problem w tym, że znowu mam ten sam problem i nie mogę dalej przywracać telefonu.
Rozwiązanie: Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych rozwiązało problem na początku, istnieje możliwość, że pobrałeś aplikację, która powoduje problem. Aby sprawdzić, czy tak jest, uruchom telefon w trybie awaryjnym, a następnie spróbuj przejść do trybu online w tym trybie. Jeśli problem nie występuje w tym trybie, musisz dowiedzieć się, która aplikacja powoduje problem, a następnie ją odinstalować.
