Google Pixel 2 to smartfon premium wydany w zeszłym roku, zaprojektowany przez Google. Telefon ma kilka wyjątkowych funkcji, takich jak 5-calowy wyświetlacz AMOLED, procesor Snapdragon 835 w połączeniu z 4 GB pamięci RAM i tylny aparat 12,2 MP, który robi zdjęcia doskonałej jakości. Zaletą tego modelu w porównaniu z innymi urządzeniami jest to, że zwykle jako pierwszy otrzymuje najnowsze aktualizacje Androida. Chociaż jest to dobrze działający telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się czarnym ekranem Google Pixel 2 po upuszczeniu i innymi powiązanymi problemami.

Jeśli posiadasz Google Pixel 2 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Czarny ekran Google Pixel 2 po upuszczeniu

Problem: Mój wnuk schudł na swoim Pixelu 2, ale ekran nie jest zepsuty, ale jest to „Czarny ekran” z kilkoma kolorowymi pikselami na środku ekranu. Zrobiłem miękki reset bez rozwiązania problemu, wielkie dzięki.

Powiązany problem: Mam Pixela 2. Obecnie mam czarny ekran. Problem polega na tym, że nawet po zresetowaniu urządzenie nadal pozostaje wyłączone, ponieważ na ekranie nie zmienia się w żaden sposób, czy to twardy, czy miękki restart, a przed ponownym uruchomieniem pozwalało mi to nacisnąć przycisk home, co tak naprawdę nie jest przyciskiem, ale wystąpiłyby wibracje i nadal występują, gdy wyłączam telefon za pomocą twardego resetu. Nie mam całkowitej pewności, w jakiej wersji oprogramowania telefon jest teraz włączony.

Powiązany problem: Mam problemy z moim Pixelem 2, ekran stał się całkowicie czarny.Podłączyłem się do ładowarki i rozwiązałem problem bezskutecznie. ale od czasu do czasu ekran będzie migotał, ale nie więcej.

Rozwiązanie: Nacisk wywierany na wyświetlacz mógł już go uszkodzić. Najlepszym krokiem do rozwiązania problemu, jaki możesz zrobić w tym konkretnym przypadku, jest uruchomienie telefonu w trybie odzyskiwania, a jeśli ekran działa w tym trybie, zresetuj go do ustawień fabrycznych. W ten sposób możesz wyeliminować wszelkie możliwe usterki oprogramowania, które mogą powodować problem.

• Wyłącz telefon, naciskając krótko przycisk zasilania.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności przez około 2-3 sekundy.
• Przytrzymując ten klawisz, naciśnij i zwolnij przycisk zasilania.
• Wybierz opcję Odzyskiwanie, używając do nawigacji po przyciskach głośności i do potwierdzenia przycisku zasilania.
• Gdy na ekranie pojawi się obraz Androida, przytrzymaj klawisz zasilania przez kilka sekund.
• Trzymając przycisk zasilania, szybko naciśnij klawisz zwiększania głośności.
• Powinieneś być w trybie odzyskiwania pikseli.

Stąd wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie danych telefonu.

Jeśli ekran pozostaje czarny nawet w trybie przywracania, prawdopodobnie jest uszkodzony i należy go wymienić. Zalecam sprawdzenie tego w centrum serwisowym.

Google Pixel 2 ma pionowe linie na ekranie

Problem: Cześć, na ekranie mojego telefonu widać pionowe linie, które prawie całkowicie zakrywają ekran telefonu, z wyjątkiem górnej części wyświetlającej godzinę. Nadal działa, ale jak powiedziałem, nie widzę nic innego poza powyższą częścią ekranu. Co powinienem zrobić?

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w takim przypadku, jest sprawdzenie, czy problem nie jest spowodowany przez aplikację zainstalowaną przez uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym.

• Wyłącz telefon
• Naciśnij przycisk zasilania telefonu.
• Gdy logo Google pojawi się na ekranie, gdy rozpocznie się animacja, naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności telefonu. Trzymaj go, aż animacja się skończy i telefon uruchomi się w trybie awaryjnym.
• U dołu ekranu zobaczysz „Tryb awaryjny”.

Sprawdź, czy problem występuje w tym trybie. Jeśli tak się nie stanie, przyczyną może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli problem nadal występuje nawet w trybie awaryjnym, następnym krokiem jest sprawdzenie, czy przyczyną problemu jest usterka oprogramowania. Aby to zrobić, musisz wykonać kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, najprawdopodobniej jest to już spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie go.