Zawartość

• Co zrobić, jeśli ładowanie bezprzewodowe nie działa w Galaxy Note10
• Rozwiąż problemy z funkcją Wireless PowerShare
• Sprawdź, czy ładowarka bezprzewodowa jest obsługiwana
• Zaktualizuj oprogramowanie
• Odśwież pamięć podręczną systemu
• Wykonuj ładowanie bezprzewodowe w trybie awaryjnym
• Wyłącz i naładuj
• Wymaż urządzenie (przywróć ustawienia fabryczne)
• Note 10 nadal się nie ładuje? Uzyskaj pomoc od firmy Samsung
• Uzyskaj od nas pomoc

Prawie wszystkie główne flagowe smartfony są obecnie wyposażone w funkcję ładowania bezprzewodowego, więc nic dziwnego, że od czasu do czasu napotykamy problemy z tym związane. Przy milionach tego flagowego urządzenia w obiegu możemy powiedzieć, że ten problem nie jest tak powszechny. Niektórzy użytkownicy Note10 zaczęli jednak kontaktować się z nami w sprawie, że ich urządzenie nie ładuje się bezprzewodowo i nie mają pojęcia, jak to naprawić. W tym artykule zajmiemy się problemem z ładowaniem bezprzewodowym, jeśli nie działa z Galaxy Note10.

Przyczyny problemów z ładowaniem bezprzewodowym na urządzeniach Samsung

Istnieje wiele możliwych przyczyn, dla których Galaxy Note10 może nie ładować się bezprzewodowo. Jeśli chcesz wiedzieć, jak rozwiązać ten problem, musisz najpierw określić możliwe przyczyny. Poniżej znajduje się kilka typowych przyczyn tego problemu:

• Niezgodna ładowarka bezprzewodowa
• Uszkodzony kabel USB
• Źle zaprojektowany futerał ochronny
• Pozycja na podkładce ładującej
• Ciało obce między podkładką a tyłem urządzenia
• Telefon ma słaby sygnał sieciowy
• Akumulator jest całkowicie rozładowany
• Zła konfiguracja telefonu
• Błąd oprogramowania

Co zrobić, jeśli ładowanie bezprzewodowe nie działa w Galaxy Note10

Naprawienie tego typu problemu jest łatwe, ale może zająć trochę czasu, ponieważ próbujesz wyodrębnić przyczyny. Poniżej znajdują się konkretne kroki, które należy wykonać, aby rozpocząć rozwiązywanie problemu z ładowaniem bezprzewodowym w Note10.

Rozwiąż problemy z funkcją Wireless PowerShare

Jeśli nie wiesz, Galaxy Note10 ma funkcję o nazwie Wireless PowerShare, która umożliwia ładowanie innych kompatybilnych urządzeń bezprzewodowych, takich jak Galaxy Buds lub Galaxy S10. Jeśli masz problem tylko z tą funkcją, możesz zrobić kilka rzeczy.

Zdejmij etui ochronne z obu urządzeń. Ładowanie bezprzewodowe może nie działać, jeśli Twój Galaxy Note10 ma grube etui. To samo dotyczy drugiego urządzenia. Pamiętaj, aby usunąć wszelkie etui z każdego z nich przed próbą naładowania.

Upewnij się, że Note10 ma wystarczającą moc. Wireless PowerShare działa tylko wtedy, gdy bateria urządzenia jest naładowana w ponad 30%. Cokolwiek niższego powoduje wyłączenie funkcji Wireless PowerShare.

Przełącz funkcję Wireless PowerShare. Ta funkcja może czasami napotkać błędy, więc pamiętaj, aby ją odświeżyć, włączając ją i wyłączając. Jeśli ładowanie bezprzewodowe nie działa, po prostu przesuń dwoma palcami od góry ekranu Galaxy Note10, a następnie stuknij opcję Wireless PowerShare. Spróbuj wyłączyć funkcję Wireless PowerShare, jeśli jest włączona, i odwrotnie.

Umieść urządzenia na płaskiej powierzchni. Wireless PowerShare może nie działać, jeśli nie ustawisz prawidłowo obu urządzeń. Pamiętaj, aby umieścić ładowane urządzenie na środku ekranu Note10, aż poczujesz wibrację i usłyszysz dźwięk. Oba wskazują, że funkcja Wireless PowerShare działa.

Sprawdź, czy się nie przegrzewa. Ładowanie bezprzewodowe Galaxy Note10 przy użyciu funkcji Wireless PowerShare może nie działać, jeśli oba urządzenia generują nienormalne poziomy ciepła. Może się to czasami zdarzyć, jeśli jednocześnie ładujesz oba urządzenia. Spróbuj dotknąć urządzeń, aby zobaczyć, czy nie zrobiły się nieprzyjemnie ciepłe. Jeśli tak, być może wyłączyły się i dlatego ładowanie bezprzewodowe nie działa w Note10.

Pamiętaj, że możesz ładować dwa urządzenia jednocześnie za pomocą funkcji Wireless PowerShare. Musisz użyć kabla USB, aby go naładować, gdy funkcja jest włączona. Na przykład naładuj Galaxy Note10 za pomocą dołączonego kabla USB i adaptera, włącz Wireless PowerShare i naładuj Galaxy Buds.

Sprawdź, czy ładowarka bezprzewodowa jest obsługiwana

Jeśli masz problem z ładowaniem bezprzewodowym w Galaxy Note10, jedną z pierwszych rzeczy, które musisz sprawdzić, jest podstawka ładująca. Note10 obsługuje prawie wszystkie standardy bezprzewodowe, w tym ładowanie Qi i PMA. Oczywiście działa również z własnym Fast Wireless Charging 2.0 firmy Samsung. Upewnij się, że ładowarka bezprzewodowa, której używasz, wyraźnie wskazuje, jakiego standardu używa, aby sprawdzić, czy jest zgodna z Note10.

Sprawdź, czy kabel USB nie jest uszkodzony

Kolejną rzeczą do sprawdzenia w ładowarce jest kabel USB. Nawet jeśli podstawka ładująca jest w 100%, nadal może nie zapewniać wystarczającej mocy do naładowania Note10, jeśli wystąpi problem z kablem USB. Spróbuj wymienić kabel USB w ładowarce, jeśli zauważysz jakiekolwiek oznaki uszkodzenia.

Umieść telefon na podkładce

Jeśli napotkasz powolne lub przerywane ładowanie bezprzewodowe lub jeśli po prostu nie ładuje się bezprzewodowo w ogóle, może to być spowodowane nieprawidłowym umieszczeniem Note10 na podkładce. Upewnij się, że umieścisz telefon na środku podstawki ładującej przed ponownym naładowaniem.

Usuń etui ochronne

Twój Note10 może nie ładować się bezprzewodowo, jeśli między nim a powierzchnią ładującą znajduje się gruba obudowa ochronna. Spróbuj usunąć obudowę, aby sprawdzić, czy to jest przyczyną problemu.

Jeśli zestaw słuchawkowy jest podłączony do Note10, pamiętaj, aby umieścić urządzenie w orientacji poziomej nad podstawką ładującą. Jeśli jest w trybie portretowym, ładowanie bezprzewodowe może nie działać.

Ponadto, jeśli bateria była całkowicie rozładowana, może minąć kilka minut, zanim telefon powie, że ładuje się. Pamiętaj, aby ładować Note10 bezprzewodowo przez maksymalnie pięć minut.

Sprawdź, czy nie ma ciał obcych

Upewnij się, że między Note10 a powierzchnią ładującą nie ma warstwy ochronnej obudowy ani ciała obcego. Usuń plastik lub warstwę wszystkiego, co może utrudniać dobry kontakt Note10 z ładowarką.

Uruchom ponownie Galaxy Note10

Jeśli w tym momencie ładowanie bezprzewodowe nadal nie działa, możesz założyć, że problem musi dotyczyć samego Galaxy Note10. Musisz zacząć rozwiązywać problemy z urządzeniem, wykonując wymuszone ponowne uruchomienie. Naprawiono kilka drobnych błędów, więc miejmy nadzieję, że działa również na twoim telefonie. Istnieje kilka sposobów ponownego uruchomienia Note10. Najpierw wypróbuj najprostszy sposób: naciśnij przycisk zasilania, aby przejść do menu rozruchu zasilania, a następnie wybierz opcję Uruchom ponownie.

Innym sposobem ponownego uruchomienia urządzenia jest jednoczesne naciśnięcie i przytrzymanie przycisku zmniejszania głośności i klawisza zasilania przez 10 sekund lub do momentu włączenia ekranu urządzenia. To symuluje efekt odłączenia baterii od urządzenia. Jeśli to zadziała, może to spowodować odblokowanie urządzenia.

Jeśli regularne ponowne uruchamianie nie pomoże, spróbuj tego:

1. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
2. Przytrzymując go, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj oba klawisze wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.

Druga procedura restartu ma na celu zasymulowanie skutków wyjęcia akumulatora. W starszych urządzeniach odłączenie baterii jest często skutecznym sposobem naprawienia nieodpowiadających urządzeń. Jeśli jednak nic się nie zmieniło, przejdź do kolejnych sugestii.

Regularne ponowne uruchamianie urządzenia przynajmniej raz w tygodniu może być korzystne. Jeśli masz tendencję do zapominania rzeczy, sugerujemy skonfigurowanie telefonu tak, aby sam się restartował. Możesz zaplanować wykonanie tego zadania, wykonując następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Dotknij opcji Device Care.
3. Kliknij 3 kropki u góry.
4. Wybierz opcję Automatyczny restart.

Zaktualizuj oprogramowanie

Instalowanie aktualizacji jest często dobrym sposobem na pozbycie się zidentyfikowanych błędów i zapobieganie rozwojowi nowych. Upewnij się, że w tej chwili nie wstrzymujesz żadnych aktualizacji oprogramowania dla Note10. Jeśli masz Note10 marki przewoźnika, wszystko, co musisz zrobić, to dotknąć dowolnego powiadomienia o aktualizacji oprogramowania, które zostanie wyświetlone (jeśli jest dostępne w tej chwili). W przypadku globalnych wersji urządzeń Note10, czyli telefonów zakupionych w sklepach Samsung, które nie są powiązane z żadnym konkretnym operatorem sieci, istnieje możliwość ręcznego sprawdzenia dostępności aktualizacji. Po prostu wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Przewiń w dół i kliknij Aktualizacja oprogramowania.
3. Kliknij Pobierz i zainstaluj.

Jest to również dobry moment, aby upewnić się, że wszystkie aplikacje są w pełni zaktualizowane. Niektóre przestarzałe aplikacje mogą powodować problemy z Androidem lub innymi aplikacjami. Aby zapobiec rozwojowi błędów, upewnij się także, że aplikacje otrzymują aktualizacje, gdy staną się dostępne.

Aby sprawdzić dostępność aktualizacji aplikacji Sklep Play na swoim Galaxy Note10:

1. Otwórz aplikację Sklep Play.
2. Stuknij ikonę Więcej ustawień w lewym górnym rogu (trzy poziome linie).
3. Kliknij Moje aplikacje i gry.
4. Kliknij Aktualizuj lub Aktualizuj wszystko.

Jeśli korzystasz z połączenia danych komórkowych, zalecamy aktualizację tylko przez Wi-Fi, aby uniknąć dodatkowych opłat. Oto jak:

1. Otwórz aplikację Sklep Play.
2. Stuknij ikonę Więcej ustawień w lewym górnym rogu (trzy poziome linie).
3. Kliknij Ustawienia.
4. Kliknij Preferencje pobierania aplikacji.
5. Wybierz Tylko przez Wi-Fi (wybierz Przez dowolną sieć, jeśli nie masz Wi-Fi).
6. Stuknij Gotowe.

Pamiętaj, aby stale aktualizować swoje aplikacje, włączając opcję automatycznej aktualizacji.

1. Kliknij Aktualizuj aplikacje automatycznie.
2. Kliknij Tylko przez Wi-Fi (wybierz Przez dowolną sieć, jeśli nie masz Wi-Fi).
3. Stuknij Gotowe.

Napraw problem z niedziałającym ładowaniem bezprzewodowym, usuwając preferencje aplikacji w Note10

Jeśli ładowanie bezprzewodowe nadal nie działa na Twoim Galaxy Note10, następnym krokiem jest zresetowanie preferencji aplikacji. Niektóre funkcje systemu Android mogą nie działać poprawnie, jeśli domyślna aplikacja systemowa jest wyłączona lub wyłączona. Aby upewnić się, że tak się nie dzieje, wykonaj poniższe czynności:

1. Przejdź do ekranu głównego.
2. Kliknij ikonę aplikacji.
3. Otwórz aplikację Ustawienia.
4. Kliknij Aplikacje.
5. Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
6. Wybierz Resetuj preferencje aplikacji.

Odśwież pamięć podręczną systemu

Innym możliwym powodem, dla którego bezprzewodowe ładowanie Samsung Note10 nie działa, może być zła pamięć podręczna systemu. Android używa tej specjalnej pamięci podręcznej do szybkiego ładowania aplikacji. Czasami ta pamięć podręczna może zostać uszkodzona po aktualizacji systemu lub instalacji aplikacji. Dobrą rzeczą jest to, że możesz łatwo odświeżyć tę pamięć podręczną. Czasami może to rozwiązać problemy, które pojawiają się po aktualizacji. Nie musisz się jednak martwić, ponieważ możesz to robić w kółko, bez obawy o utratę jakichkolwiek danych osobowych.

Aby odświeżyć pamięć podręczną systemu:

1. Wyłącz urządzenie. Jest to ważne, ponieważ urządzenie nie uruchamia się w trybie odzyskiwania, gdy jest włączone.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby / Power.
3. Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij przyciski.
4. Użyj przycisku zmniejszania głośności, dopóki nie zaznaczysz opcji „Wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać „Wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić czynność czyszczenia pamięci podręcznej.
8. Poczekaj chwilę, aż system wyczyści pamięć podręczną.
9. Naciśnij ponownie przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie. Spowoduje to przywrócenie normalnego interfejsu urządzenia.
10. Otóż ​​to!

Wykonuj ładowanie bezprzewodowe w trybie awaryjnym

Jeśli w tym momencie nadal masz problem z ładowaniem bezprzewodowym w telefonie Samsung Galaxy Note10, następnym dobrym krokiem do rozwiązania problemu, który możesz wypróbować, jest sprawdzenie, czy nie ma złej aplikacji innej firmy. Nie wszystkie aplikacje są sobie równe, a niektóre są nawet zaprojektowane tak, aby celowo zepsuć system. Aby sprawdzić, czy jedna z zainstalowanych aplikacji jest rzeczywiście przyczyną problemu, rozważ ponowne uruchomienie urządzenia w trybie awaryjnym. Jeśli Twój Note10 ładuje się bezprzewodowo bez problemu w trybie awaryjnym, oznacza to, że masz aplikację innej firmy, która powoduje problem.

Jak ponownie uruchomić w trybie awaryjnym:

Poniżej znajdują się kroki, aby uruchomić Note10 w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się okno wyłączania, a następnie zwolnij.
2. Dotknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się monit trybu awaryjnego, a następnie zwolnij.
3. Aby potwierdzić, kliknij Tryb awaryjny.
4. Proces może zająć do 30 sekund.
5. Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu głównego pojawia się „Tryb awaryjny”.

Po przełączeniu telefonu w tryb awaryjny naładuj go bezprzewodową ładowarką. Jeśli wszystko działa poprawnie, musisz dowiedzieć się, która aplikacja jest przyczyną problemu, korzystając z procesu eliminacji. Oto jak:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli Twój Galaxy Note10 nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4.

Wyłącz i naładuj

W niektórych przypadkach ładowanie bezprzewodowe może działać normalnie tylko wtedy, gdy urządzenie jest wyłączone. Widzieliśmy to już raz w naszym laboratorium w przypadku naszego Galaxy S10. To mógł być fuks, ale urządzenie przestało ładować bezprzewodowo bez wyraźnego powodu. Akumulator mógł być całkowicie rozładowany i wymagał ładowania przez kilka minut. Po wyczerpującym rozwiązywaniu problemów wyłączyliśmy go i zostawiliśmy na ładowarce bezprzewodowej. Potem znowu zaczął działać, a ładowanie bezprzewodowe zaczyna działać bez usterki.

Wymaż urządzenie (przywróć ustawienia fabryczne)

Możesz wymazać urządzenie, przywracając ustawienia fabryczne, jeśli żadna z powyższych sugestii nie zadziałała. Przywrócenie ustawień fabrycznych może rozwiązać problem z ładowaniem bezprzewodowym, jeśli przyczyną problemu jest nieznany błąd oprogramowania Galaxy Note10. Po prostu pamiętaj, aby najpierw utworzyć kopię zapasową swoich danych osobowych przed wyczyszczeniem urządzenia.

Poniżej znajdują się dwa sposoby przywrócenia ustawień fabrycznych Note10:

Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy Note10 za pomocą menu Ustawienia

To najłatwiejszy sposób na wyczyszczenie Galaxy Note10. wszystko, co musisz zrobić, to przejść do menu Ustawienia i wykonać poniższe czynności. Zalecamy tę metodę, jeśli nie masz problemów z przejściem do Ustawień.

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
2. Otwórz aplikację Ustawienia.
3. Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
4. Stuknij Resetuj.
5. Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
6. Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
7. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.

Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy Note10 za pomocą przycisków sprzętowych

Jeśli w Twoim przypadku telefon się nie uruchamia lub uruchamia się, ale menu Ustawienia jest niedostępne, ta metoda może być pomocna. Najpierw musisz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania. Po pomyślnym uzyskaniu dostępu do odzyskiwania należy rozpocząć właściwą procedurę resetowania głównego. Może minąć kilka prób, zanim uzyskasz dostęp do Recovery, więc bądź cierpliwy i po prostu spróbuj ponownie.

1. Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
2. Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
3. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
4. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności i przycisk Bixby.
5. Przytrzymując klawisze zwiększania głośności i Bixby, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
6. Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
7. Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
9. Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
10. Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.

Note 10 nadal się nie ładuje? Uzyskaj pomoc od firmy Samsung

Nie wszystkie problemy z Androidem można naprawić na poziomie użytkownika końcowego. Jeśli bezprzewodowe ładowanie Galaxy Note10 nadal nie działa w tej chwili, możesz założyć, że może występować problem ze sprzętem lub znacznie głębszy problem z oprogramowaniem, którego przywrócenie do ustawień fabrycznych nie może naprawić. Odwiedź lokalny sklep lub centrum serwisowe firmy Samsung, aby mogli sprawdzić telefon i go naprawić.

Sugerowane lektury:

• Note10 nie łączy się ze słuchawkami Bluetooth
• Sklep Galaxy Note10 Plus Play nie zainstaluje aktualizacji
• Jak naprawić dane Galaxy Note10 Mobile ciągle się rozłączają

Uzyskaj od nas pomoc

Masz problemy z telefonem? Zapraszamy do kontaktu za pomocą tego formularza. Postaramy się pomóc.Tworzymy również filmy dla tych, którzy chcą postępować zgodnie z instrukcjami wizualnymi. Odwiedź naszą stronę Youtube, aby rozwiązać problemy.