Zawartość

• Tablet utknął na ekranie z logo Samsunga
• Brak połączenia internetowego na karcie Samsung Galaxy Tab 3
• Nie można rozmawiać na tablecie po zmianie hasła na Facebooku
• Przyciski na karcie Samsung Galaxy Tab 3 przestały działać
• Ekran tabletu Samsung Galaxy Tab 3 pozostaje czarny nawet podczas aktywności
• Nie można uzyskać dostępu do witryn bankowości internetowej z tabletu
• Ekran dotykowy nie działa prawidłowo na tablecie
• Tablet zawiesza się i pojawia się komunikat o błędzie „tryb przesyłania z paniką jądra”

Dzień dobry, drodzy czytelnicy! Witamy w siódmej części serii rozwiązywania problemów z tabletem Samsung Galaxy Tab 3. Zebraliśmy typowe problemy, które możesz napotkać na swoim urządzeniu i odpowiadaliśmy również na e-maile od niektórych czytelników. Poniżej znajduje się kilka otrzymanych przez nas wiadomości dotyczących tego urządzenia. Odpowiedzieliśmy na nie najlepiej jak potrafiliśmy i mamy nadzieję, że one również bardzo pomogą Tobie.

Tablet utknął na ekranie z logo Samsunga

Problem: Cześć! Mój tablet uruchomił się ponownie i utknął na logo Samsunga. Jak to naprawić?- Louis Parmer

Rozwiązywanie problemów: Cześć Louis. Jaka była ostatnia rzecz, którą zrobiłeś wcześniej na tablecie? Czy ostatnio aktualizowałeś oprogramowanie? Utknięcie na ekranie z logo Samsunga nie jest niczym niezwykłym, ponieważ w przeszłości zgłaszano problemy podobne do tego, zwłaszcza po aktualizacji oprogramowania.

Możesz najpierw spróbować miękkiego resetu urządzenia. Pomoże to w szybkim uruchomieniu tabletu i odświeżeniu jego biosu. Możesz wykonać miękki reset, przytrzymując przycisk zasilania przez dziesięć sekund lub do całkowitego wyłączenia karty. Pozwól mu odpocząć przez minutę lub dwie, a następnie włącz go ponownie.

Jeśli się nie powiedzie, tym razem spróbuj wykonać twardy reset. Ta procedura spowoduje wymazanie danych karty, dlatego przed kontynuowaniem konieczne jest wykonanie kopii zapasowej wszystkich plików. Aby wykonać twardy reset, musisz nacisnąć i przytrzymać Zwiększ głośność i Moc klucz w tym samym czasie. Puść oba klawisze, gdyUruchamianie odzyskiwania komunikat pojawia się w lewym górnym rogu ekranu. Następnie powinna pojawić się lista Usuń dane / przywróć ustawienia fabryczne jako jedna z opcji. Przewiń do niego za pomocą Ściszanie następnie naciśnij Moc aby go wybrać. Użyj Ściszanie ponownie, aby przewinąć do Tak usuń wszystkie dane użytkownika, a następnie naciśnijMoc klucz. Poczekaj na zakończenie procesu czyszczenia, a następnie wybierz teraz uruchom system ponownie na liście. Urządzenie powinno się zrestartować, kończąc proces resetu głównego.

Jeśli nadal utknie na stronie z logo Samsunga, możemy spróbować odświeżyć połączenie jego baterii z płytą główną, ponieważ bateria również może powodować tego typu problemy. Wyjmowanie baterii tabletu to skomplikowany proces i powoduje utratę gwarancji. Potrzebujesz narzędzia do podważania, aby podważyć tylną pokrywę. Ostrożnie i powoli zdejmij pokrywę, aby zapobiec uszkodzeniom. Po wyjęciu znajdź złącze baterii w dolnej części zaczepu. Odłącz złącze od płyty głównej na minutę, a następnie mocno podłącz je ponownie. Załóż tylną obudowę i włącz urządzenie.

Ostatnią znaną poprawką tego problemu jest flashowanie oprogramowania układowego karty przy użyciu Odina. To zaufane narzędzie do flashowania dla wszystkich urządzeń z Androidem. Najpierw upewnij się, że twoja karta jest uruchomiona Tryb ściągania trzymając Moc i Ściszanie w tym samym czasie, aż na ekranie pojawi się logo Androida. Użyj Zwiększ głośność klawisz, aby nawigować i wchodzić Tryb ściągania. Na komputerze pobierz Odin3 i wyodrębnij plik Odinv3.07 plik. Uruchom go jako administrator i pozwól mu się zainstalować. Podłącz tablet do komputera za pomocą kabla USB firmy Samsung lub dowolnego uniwersalnego gniazda USB, które można zainstalować ze sterownikami. Uzyskaj dostęp do Odin3 i poczekaj, aż pojawi się komunikat „Dodano” wraz z „Portem COM” podświetlonym na żółto lub niebiesko. Po ustawieniu strony sflashuj oprogramowanie sprzętowe. Po prostu postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie i poczekaj na ponowne uruchomienie karty. Pamiętaj, że może to spowodować wykorzenienie urządzenia i unieważnienie gwarancji.

Jeśli wszystko zawiedzie lub po prostu chcesz, aby ktoś wykonał to uciążliwe zadanie, zanieś urządzenie do centrum serwisowego firmy Samsung, a on zajmie się tym za Ciebie.

—————

Brak połączenia internetowego na karcie Samsung Galaxy Tab 3

Problem: Witaj, Droid. Niedawno dostałem kartę Samsung Galaxy Tab 3 i naprawdę nie działa dobrze. Jeśli idę i sprawdzam Gmaila przy wyłączonym lub włączonym Wi-Fi, ciągle mówi, że nie ma połączenia, a minutnik się obraca. Mogę oglądać filmy z mojego domu w San Diego, ale nie ładuję karty, jeśli podróżuję. Skąd stąd? Dzięki.- Jon Carter

Rozwiązywanie problemów: Cześć Jon. Kilka rzeczy: czy masz urządzenie z połączeniem 3G czy tylko z Wi-Fi? Czy jesteś podłączony do sieci Wi-Fi poza domem? Czy daje silny sygnał, ale nadal nie możesz uzyskać dostępu do żadnych witryn? Czy Twoje filmy są pobierane lub przesyłane strumieniowo online?

Jeśli masz model Samsung Galaxy Tab 3 tylko z Wi-Fi, upewnij się, że jesteś połączony z silną siecią, gdy jesteś poza domem. Niska siła sygnału może powodować niską prędkość internetu lub brak połączenia internetowego.Nawet jeśli samo Wi-Fi jest włączone, ale nie jest połączone z siecią, nie pozwoli Ci połączyć się z Internetem. Dlatego, aby uzyskać dostęp do wiadomości e-mail i filmów online, musisz mieć połączenie z hotspotem Wi-Fi o dużej sile sygnału.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Tab 3 Wi-Fi z 3G i chcesz używać 3G do łączenia się z Internetem, upewnij się, że masz włączoną transmisję danych. Możesz to sprawdzić od dołu Ustawienia> Sieci zwykłe i bezprzewodowe> Sieci komórkowe. Użyć danych pakietowych i Roaming danych należy sprawdzić. Ikona 3G pojawi się w prawym górnym rogu ekranu, jeśli została pomyślnie aktywowana. Siła sygnału zależy od Twojej lokalizacji i jej dostępności. Jeśli będziesz mieć problemy z przeglądaniem online lub przesyłaniem strumieniowym filmów, nawet przy dobrym sygnale, skontaktuj się z operatorem sieci w celu uzyskania dalszej pomocy.

—————

Nie można rozmawiać na tablecie po zmianie hasła na Facebooku

Problem: Zmieniłem hasło na Facebooku i teraz nie mogę rozmawiać na moim Samsung Galaxy Tab 3. Wszystko inne działa dobrze. Możesz mi pomóc? Dzięki!—Michele

Rozwiązywanie problemów: Cześć Michele. Czy próbujesz rozmawiać z tabletu za pomocą aplikacji Facebook Messenger? Jaki konkretny komunikat o błędzie wyświetla się, gdy próbujesz z kimś porozmawiać? Zwykle, jeśli zmienisz hasło online, musisz wylogować się z aplikacji Facebook i zalogować ponownie przy użyciu nowego hasła, ponieważ nie jest ono automatycznie synchronizowane z określoną aplikacją na tablecie. Jeśli więc używasz aplikacji Facebook Messenger i nie wylogowałeś się z niej od czasu zmiany hasła, to jest właściwy moment, aby to zrobić. Po ponownym zalogowaniu się przy użyciu nowego hasła powinno pozwolić Ci ponownie rozmawiać ze znajomymi. Jeśli już to zrobiłeś i nadal nie możesz z nikim rozmawiać, zaleca się odinstalowanie i ponowne zainstalowanie tej aplikacji, ponieważ mogła zostać zainfekowana przez błąd. Jeśli rozmawiasz z poziomu strony Facebook w przeglądarce internetowej, skontaktuj się z administratorami strony w celu uzyskania dalszej pomocy.

—————

Przyciski na karcie Samsung Galaxy Tab 3 przestały działać

Problem: Cześć. Jakakolwiek szansa, że ​​możesz mi pomóc, ponieważ nie mogę znaleźć odpowiedzi gdzie indziej. Moje przyciski Samsung Galaxy Tab 3 nie działają. Oglądałem film, grałem w grę lub słuchałem muzyki, a białe przyciski na dole przestały działać całkowicie. Nawet się nie zapalają. Czasami wyłącznik zasilania również przestaje działać. Zwykle czekam kilka minut i próbuję (bardzo się złościć), aż w końcu zdecyduję, że zacznę znowu działać. Masz jakiś pomysł, jak mogę to naprawić, czy też powinienem zabrać go z powrotem do sklepu i wymienić? Dzięki.- Donna

Rozwiązywanie problemów: Cześć Donna. Wygląda na to, że tablet ciągle się zawiesza, co powoduje, że te przyciski funkcyjne również przestają działać. Przyczyną może być pełna pamięć podręczna systemu, uszkodzone oprogramowanie układowe i / lub system zainfekowany wirusem.

Musisz sprawdzić zainstalowane aplikacje i upewnić się, że nie zawierają żadnych tymczasowych danych systemowych. Możesz także usunąć aplikacje, których już nie używasz. Po usunięciu niepotrzebnych plików wykonaj miękki reset tabletu. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez dziesięć sekund lub do całkowitego wyłączenia. Daj mu minutę, a następnie włącz go ponownie. Powinno to rozwiązać drobne problemy z tabletem, ponieważ ma on tendencję do odświeżania systemu BIOS. Możesz także wykonać twardy reset, jeśli problem nadal występuje. Zobacz powyższy post o tym, że tablet utknął na ekranie z logo Samsunga w celu wykonania twardego resetu. Jak zawsze przypominamy użytkownikom, proces ten usunie wszystko z pamięci karty, więc zapisanie kopii zapasowej plików byłoby rozsądne. Jeśli twardy reset nie zadziała, zanieś tablet do centrum serwisowego w celu naprawy lub poproś o wymianę. Jeszcze lepiej, przynieś go z powrotem do sklepu detalicznego i sprawdź, czy nadal mogą go wymienić.

—————

Ekran tabletu Samsung Galaxy Tab 3 pozostaje czarny nawet podczas aktywności

Problem: Witam. Mam problem z moim tabletem Samsung Galaxy Tab 3 7.0 dla dzieci. Ekran pozostaje czarny i nie wskazuje, że ładuje się, gdy jest podłączony, ani nie pokazuje żadnego rodzaju zasilania lub włączania. Zrobiłem wszystkie różne przyciski resetowania (tj. Przytrzymałem przycisk zwiększania głośności i przycisk zasilania w tym samym czasie przez 60 sekund, a przycisk zasilania wciśnięty i przytrzymany podczas dotykania ekranu itp.), Ale nic się nie stało ani nie zadziałało. Proszę pomóż mi, jeśli możesz. To jest tablet moich dzieci i nie rozumieją, dlaczego tak się stało. Dziękuję Ci. - Sabrina

Rozwiązywanie problemów: Cześć Sabrina. Wykonałeś nienaganną pracę, wykonując twardy reset tabletu. Mam nadzieję, że w trakcie tego procesu nie straciłeś żadnych plików. Twardy reset może w większości przypadków rozwiązać każdy problem z Androidem. Poza tym, czy próbowałeś przytrzymać przycisk zasilania przez dziesięć sekund, czy do wyłączenia ekranu? Może to również pomóc w rozwiązaniu problemów z czarnym ekranem, ponieważ prawdopodobnie karta właśnie się zawiesiła. Ponadto, czy widzisz, że przycisk Home i Back u dołu ekranu świeci się, gdy próbujesz włączyć urządzenie? Jeśli tak, oznacza to, że tablet ogólnie działa dobrze. Problem dotyczy tylko ekranu. Dioda LED może być uszkodzona i wymagać wymiany. Jeśli nie widzisz żadnego przycisku, który się świeci, prawdopodobnie problem dotyczy baterii lub płyty głównej urządzenia. Czy próbowałeś naładować go inną ładowarką, aby zidentyfikować problem? Jeśli winowajcą nie jest ładowarka, to też musimy sprawdzić jej akumulator. Musimy zresetować jego połączenie z płytą główną, aby ją odświeżyć. Sprawdź, czy post na tablecie utknął na ekranie z logo firmy Samsung, aby zobaczyć krok po kroku proces resetowania baterii karty. Jeśli nadal nie działa, oznacza to, że tablet całkowicie się zawiesił i należy obejrzeć płytę główną. Sugerujemy, abyś przekazał urządzenie do centrum serwisowego Samsung w celu całkowitego przeglądu.

—————

Nie można uzyskać dostępu do witryn bankowości internetowej z tabletu

Problem: Cześć. Mam nadzieję, że możesz pomóc w rozwiązaniu problemu, który mam podczas łączenia się z internetem. Mam dobry dostęp do Internetu, ale nie mogę uzyskać dostępu do bankowości internetowej przez Internet. Tablet otwiera stronę, ale nie wpuszcza mnie na moje osobiste konto bankowe. Próbowałem tego z dwoma różnymi bankami. Próbowałem też kupować towary z innej strony internetowej i nie pozwala mi to „dodać do koszyka”. Zdarzyło się to dopiero niedawno. Tablet był w porządku przez ostatnie dwa miesiące. Mam dostęp do kont bankowych na moim laptopie, więc wiem, że to nie wina moich kont osobistych. Wygląda na to, że po prostu nie chce, żebym miał dostęp do czegokolwiek, co ma związek z finansami, czy to bankowość, czy zakupy w witrynach internetowych. Czy możesz mi pomóc? Z góry dziękuję.- Michelle 

Rozwiązywanie problemów: Cześć Michelle. Świetna robota w izolowaniu problemu poprzez uzyskiwanie dostępu do tych samych witryn internetowych na Twoim laptopie. Wygląda na to, że problem pochodzi z przeglądarki, której używasz na tablecie. Czy przy każdej próbie otwarcia witryn pojawia się komunikat o błędzie? Czy otwierasz te witryny za pomocą domyślnej przeglądarki czy Google Chrome? Istnieje duże prawdopodobieństwo, że Twoja przeglądarka jest już pełna historii przeglądania i / lub pamięci podręcznej danych, które miały wpływ na wspomniane witryny, pod warunkiem, że nie zmieniłeś jej ustawień. Zalecamy wyczyszczenie historii przeglądania i plików tymczasowych z przeglądarki, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. Po usunięciu tych plików zamknij przeglądarkę, aby ją odświeżyć, a następnie otwórz kopię zapasową. Kolejną rzeczą, którą musimy sprawdzić, jest zezwolenie na wyświetlanie wyskakujących okienek w przeglądarce. Upewnij się, że Wyłącz wyskakujące okienka NIE jest zaznaczone, ponieważ większość witryn bankowych ma wyskakujące okienka do logowania się na konto. Musisz także otwierać tego typu witryny w widoku zgodności, zwłaszcza jeśli używasz domyślnej przeglądarki. Wszystkie te opcje znajdują się w Ustawienia menu w przeglądarce. Jeśli nadal masz problemy, rozważ odinstalowanie tej przeglądarki, a następnie po prostu zainstaluj ją od razu. Spowoduje to przywrócenie domyślnych ustawień przeglądarki i ostatniej znanej dobrej konfiguracji. Daj nam znać, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy.

—————

Ekran dotykowy nie działa prawidłowo na tablecie

Problem: Cześć. Mam nadzieję że możesz mi pomóc. Mam tablet od 2 lat. teraz i tylko dzisiaj mój ekran dotykowy nie będzie działał prawidłowo. Przycisk Wstecz w prawym dolnym rogu i przycisk menu w lewym dolnym rogu w ogóle nie działają. Mogę dotknąć ikony na ekranie, aby ją otworzyć (np. Facebook), ale nie mogę nic wpisać, ponieważ nie pojawia się żadna klawiatura, a nawet gdy próbuję znaleźć problem w Google, nie pozwala mi nic wpisać. Po naciśnięciu przycisku zasilania aby go wyłączyć, a następnie dotknij monitu o wyłączenie, program nie rozpoznaje, że naciskam ekran. Proszę o pomoc, jeśli możesz.- Deyna

Rozwiązywanie problemów: Cześć Deyna. Ten problem może być prawdziwym bólem karku, ponieważ większość czynności na karcie wymaga użycia ekranu dotykowego. Na reakcję ekranu może wpływać wiele czynników.

Pierwsza to osłona ekranu lub etui na tablet. Upewnij się, że nie koliduje z ekranem dotykowym. Spróbuj go usunąć i sprawdź, czy ekran działa bez niego. Przypominam jednak, że niektóre zabezpieczenia ekranu mogą nie nakładać się prawidłowo. Drugi to drobna awaria oprogramowania karty. Aby wyeliminować tę możliwość, wykonaj miękki reset karty. Spowoduje to ponowne uruchomienie urządzenia i nie spowoduje usunięcia żadnej zawartości ani plików. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż urządzenie całkowicie się wyłączy. Poczekaj chwilę, a następnie włącz go ponownie. Trzeci to zły ekran dotykowy. Wymaga to wymiany panelu przedniego tabletu, który zawiera ekran dotykowy i digitizer. Wreszcie może to być zła tablica logiczna, którą w tym przypadku należy wysłać do centrum serwisowego w celu wymiany.

Postępuj zgodnie z instrukcjami rozwiązywania problemów. Nie wahaj się przynieść go do centrum serwisowego, jeśli problem będzie się powtarzał. Mam nadzieję, że to pomoże.

—————

Tablet zawiesza się i pojawia się komunikat o błędzie „tryb przesyłania z paniką jądra”

Problem: Od dłuższego czasu napotykam szereg problemów występujących z moim tabletem Samsung Galaxy Tab 3. Od czasu do czasu mój tablet zawiesza się i wyłącza, ale pojawia się jako „tryb wysyłania paniki jądra”, więc muszę przytrzymać przycisk zasilania, aby ponownie się włączył. Ponadto od około października (ok. 4 miesiące temu) nie mogę niczego pobrać ani zaktualizować w Google Play, co jest naprawdę denerwujące i rozczarowujące, ponieważ pojawi się komunikat „błąd 101”. Próbowałem użyć skrzynki wrzutowej (która była już zainstalowana) do tworzenia kopii zapasowych wszystkich moich zdjęć, na wszelki wypadek, ale nie wiem, czy próba wyczyszczenia tabletu będzie dobrym pomysłem. Byłem na twojej stronie i próbowałem się tam dostać Ustawienia> Aplikacje> Sklep Google Play i czyści pamięć podręczną, ale mi na to nie pozwala. Nie pozwoli mi też wyczyścić danych. Dziękuję ci za twój czas i uwagę. To bardzo cenione, ponieważ bardzo się martwię. Mam nadzieję, że możesz pomóc!- Niamh

Rozwiązywanie problemów: Cześć Niamh. Dziękujemy za zwrócenie naszej uwagi na tę sprawę. Nie jesteś jedyną osobą, która doświadczyła tego problemu z tabletem Samsung Galaxy Tab 3. Jeśli przejrzysz strony internetowe, napotkasz wiele osób, które wyrażają te same uczucia co Ty. Wydaje się, że jest to wada produkcyjna i nie ma na to konkretnego rozwiązania. Nawet Samsung nie dostarczył oficjalnej poprawki. Ten błąd pojawia się losowo i może się zdarzyć w dowolnym momencie i w każdej używanej aplikacji. Rozważ wykonanie twardego resetu, ponieważ większość użytkowników twierdzi, że rozwiązało to problem. Nie musisz się martwić utratą danych, ponieważ utworzyłeś już kopię zapasową w skrzynce odbiorczej. Jeśli to nie pomoże, możemy spróbować to naprawić za pomocą Kies, ponieważ zazwyczaj może to rozwiązać problemy z jądrem. Kiedy już masz Kies pobrany, zainstalowany i uruchomiony, podłącz tablet do komputera. Po rozpoznaniu kliknij Przybory w górnej części Kies ekran. Wybierz Aktualizacja oprogramowania na liście i naciśnij Akceptuj. Upewnij się, że zgadzasz się na Warunki korzystania następnie kliknij Aktualizacja oprogramowania przycisk. Zaczekaj na zakończenie aktualizacji, a następnie odłącz kartę od komputera i uruchom go ponownie. Przeskanuj swoją kartę w poszukiwaniu wirusów, ponieważ niektórzy użytkownicy, którzy napotkali ten problem, odkryli wirusa czającego się w ich systemie. Urządzenie działało dobrze po usunięciu.

Jeśli po wykonaniu powyższych kroków rozwiązywania problemów nadal występuje określony błąd, rozważ wysłanie go z powrotem do centrum serwisowego firmy Samsung, ponieważ karta wykrywa błąd krytyczny w swoim systemie operacyjnym. Może to być błąd, którego producent nie jest świadomy podczas produkcji. Powinni wziąć odpowiedzialność i zastąpić to, co konieczne.

————————————-

Dołącz do nas

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy każdego Androida, który jest obecnie dostępny na rynku. I nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje e-maile. Wyślij do nas e-mail przez [e-mail chroniony] w dowolnym momencie. Czytamy każdy e-mail, ale nie możemy zagwarantować odpowiedzi. Na koniec, jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym lub odwiedzając naszą stronę rozwiązywania problemów.