Zawartość

• Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S9 z błędem „Galeria się zatrzymała”

Komunikat o błędzie „Niestety, Galeria się zatrzymał” na telefonie Samsung Galaxy S9 to powiadomienie informujące, że domyślny menedżer zdjęć i filmów o nazwie „galeria” z jakiegoś powodu uległ awarii. Może to być tylko drobny problem z aplikacją lub oznaka poważnego i skomplikowanego problemu z oprogramowaniem układowym. W tej chwili nic nie jest pewne, ale cieszymy się, że aplikacja już nie będzie działać, więc musisz coś z nią zrobić, aby znów działała i nadal można z niej korzystać.

Komunikat o błędzie to tylko jedna z oznak awarii aplikacji. Inne oznaki, które wskazywałyby, że wystąpił problem z aplikacją, to zamknięcie się natychmiast po jej otwarciu lub samoistne zamknięcie po kilku minutach używania. Ten post pomoże Ci naprawić galerię, która ciągle się zawiesza na telefonie Samsung Galaxy S9, więc niezależnie od tego, czy pojawia się błąd „Galeria została zatrzymana”, czy aplikacja została zamknięta samodzielnie, ten post może Ci pomóc. Kontynuuj czytanie, ponieważ podzielę się z Tobą rozwiązaniem, którego zawsze używaliśmy do rozwiązywania takich problemów.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten post, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S9, ponieważ rozwiązaliśmy już większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłoszonych przez naszych czytelników, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S9 z błędem „Galeria się zatrzymała”

Jeśli oprogramowanie układowe telefonu nie zostało zmodyfikowane lub nie zrootowano go i nie zainstalowano niestandardowej pamięci ROM, problem ten można rozwiązać, wykonując podstawowe procedury rozwiązywania problemów z aplikacjami. Przebieg naszego rozwiązywania problemów będzie polegał na tym, aby najpierw dowiedzieć się, czy jest to tylko drobny problem lub problem z Galerią, zanim zajmiemy się rozwiązywaniem problemów z oprogramowaniem układowym. Biorąc to wszystko pod uwagę, radzę rozwiązać ten problem:

Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie telefon

Twój Galaxy S9, jego oprogramowanie układowe, aplikacje i wszystko w nim jest zaprojektowane tak, aby działało płynnie i bezproblemowo. Jeśli z jakiegoś powodu problem pojawi się nieoczekiwanie bez wyraźnej przyczyny, istnieje prawdopodobieństwo, że jest to drobny problem. Dlatego pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest odświeżenie pamięci telefonu, po prostu wykonując normalne ponowne uruchomienie. Po ponownym uruchomieniu telefonu spróbuj otworzyć galerię lub wyświetlić kilka zdjęć, a jeśli błąd nadal się pojawia, spróbuj tego, zanim przejdziesz do następnej procedury: naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania 10 sekund lub do ponownego uruchomienia urządzenia. Następnie ponownie otwórz galerię, aby sprawdzić, czy nadal się zawiesza, a jeśli tak, wypróbuj następne rozwiązanie.

Drugie rozwiązanie: wyczyść pamięć podręczną i dane galerii

Usunięcie pamięci podręcznej i danych galerii oznacza, że ​​zresetujesz aplikację do ustawień domyślnych lub konfiguracji. Częściej jest to jedyna rzecz, którą musisz zrobić, aby rozwiązać problemy związane z aplikacjami. Jeśli więc problem będzie się powtarzał po ponownym uruchomieniu i wymuszonym ponownym uruchomieniu, powinna to być następna rzecz, którą powinieneś zrobić. Oto jak…

1. Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
2. Na ekranie głównym przejdź do: Ustawienia > Aplikacje.
3. Kran Manager aplikacji.
4. Zlokalizuj, a następnie stuknij Galeria.
5. Kran Przechowywanie.
6. Kran WYCZYŚĆ PAMIĘĆ PODRĘCZNĄ.
7. Kran Dane w pamięci podręcznej.
8. Kran JASNY.
9. Uruchom ponownie telefon, aby odświeżyć jego pamięć.

Sprawdź, czy problem został rozwiązany po ponownym uruchomieniu telefonu.

Trzecie rozwiązanie: Uruchom telefon w trybie awaryjnym, znajdź aplikację, która powoduje problem

Czasami aplikacja innej firmy może spowodować awarię galerii. Galeria jest popularną aplikacją, dlatego istnieją inne aplikacje i usługi, które również z niej korzystają, zwłaszcza aplikacje, które oferują usługi udostępniania zdjęć i wideo. Po drugim rozwiązaniu problem nadal powoduje problemy z telefonem, powinieneś kontynuować rozwiązywanie problemów, ale tym razem w trybie awaryjnym, w którym wszystkie aplikacje innych firm są wyłączone. Jest to ważne, ponieważ od razu powie Ci, czy przyczyną problemu jest osoba trzecia, ponieważ jeśli tak jest, galeria nie powinna ulec awarii w tym środowisku. Oto jak ponownie uruchomisz telefon w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Moc obok ekranu z nazwą modelu pojawiającego się na ekranie.
3. Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij przycisk Moc klucz.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj Ściszanie klucz.
5. Nadal trzymaj Ściszanie aż do zakończenia ponownego uruchamiania urządzenia.
6. Gdy Tryb bezpieczeństwa pojawi się w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk Ściszanie klucz.

Jeśli aplikacja faktycznie nie ulega awarii w tym trybie, znajdź aplikację, która powoduje lub powoduje problem, i odinstaluj ją.

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć plik Aplikacje taca.
2. Kran Ustawienia > Aplikacje.
3. Wybierz żądaną aplikację na domyślnej liście.
4. Aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje, dotknij Menu > Pokaż aplikacje systemowe.
5. Kran ODINSTALUJ > ok.

Czwarte rozwiązanie: wyczyść partycję pamięci podręcznej

Inną możliwością, którą musimy wykluczyć, jest to, że ten problem mógł być spowodowany uszkodzonymi pamięciami podręcznymi systemu. Chociaż są to tylko małe pliki, po uszkodzeniu mogą powodować wiele problemów w telefonie. Aby być dokładnym w rozwiązywaniu problemów i aby mieć szansę na rozwiązanie tego problemu, spróbuj wykonać następujące kroki, aby usunąć wszystkie pamięci podręczne systemu. Nie martw się, ponieważ żaden z Twoich plików i danych nie zostanie usunięty, jeśli to zrobisz:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
3. Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
4. Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany przez 30–60 sekund, zanim pojawią się opcje menu odzyskiwania systemu Android.
5. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby podświetlić Wyczyść partycję cache.
6. naciśnij Moc aby wybrać.
7. wciśnij Ściszanie klawisz do zaznaczenia tak, je i naciśnij Moc aby wybrać.
8. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej Teraz uruchom system ponownie jest podświetlona.
9. wciśnij Moc klawisz, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Piąte rozwiązanie: reset główny

Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, a problem nadal występuje, następną rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest reset główny. Spowoduje to przywrócenie telefonu do ustawień fabrycznych i naprawienie wszelkich problemów związanych z aplikacjami i oprogramowaniem układowym. Ale jest haczyk - stracisz wszystkie pliki i dane zapisane w pamięci telefonu. Dlatego zrób kopię zapasową pliku, którego nie chcesz stracić. Po wykonaniu kopii zapasowej usuń konto Google z telefonu, aby nie zostać zablokowanym po zresetowaniu. Oto jak wykonać reset główny:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. naciśnij Moc aby wybrać.
6. wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów może pomóc w rozwiązaniu niektórych problemów z telefonem. Jeśli masz inne obawy, którymi chcesz się z nami podzielić, skontaktuj się z nami lub zostaw komentarz poniżej.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które możesz również chcieć sprawdzić:

• Galaxy S9 nie ładuje się szybko, adaptacyjne szybkie ładowanie przestało działać [przewodnik rozwiązywania problemów]
• Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy S9, który już się nie ładuje?
• Jak oszczędzać baterię w telefonie Samsung Galaxy S9 (Wskazówki dotyczące oszczędzania baterii)
• Jak odblokować zamrożony Samsung Galaxy S9 (łatwe kroki)
• Jak przywrócić ustawienia fabryczne lub zresetować urządzenie Samsung Galaxy S9 (łatwe kroki)
• Jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej w Samsung Galaxy S9 i jakie są jego zalety?
• Co zrobić, jeśli Twój Samsung Galaxy S9 nie jest rozpoznawany przez komputer? [Podręcznik rozwiązywania problemów]