Zawartość
Rozwiązaliśmy już problem związany z Samsungiem Galaxy S8, który się nie włącza, teraz musimy rozwiązać podobny problem, ale tym razem będziemy rozwiązywać problemy z urządzeniem, które się nie wyłącza. Widać wyraźnie, że problem może dotyczyć uszkodzonego klawisza zasilania, ale istnieje możliwość, że jest to problem z oprogramowaniem układowym. To jest powód, dla którego musimy rozwiązywać problemy, aby dowiedzieć się, na czym naprawdę polega problem, abyśmy mogli spróbować sformułować rozwiązanie, które może go naprawić na dobre.
Jeśli posiadasz taki telefon i masz obecnie podobny problem, kontynuuj czytanie, ponieważ ten post może Ci pomóc. Ale zanim przejdziemy dalej, jeśli masz inne problemy z telefonem, zajrzyj na naszą stronę rozwiązywania problemów z S8, ponieważ rozwiązaliśmy już niektóre z najczęstszych problemów z tym urządzeniem. Przejrzyj stronę, aby znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z zaproponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.
Rozwiązywanie problemów z Galaxy S8, który się nie wyłącza
Ten przewodnik rozwiązywania problemów pomoże Ci określić, na czym polega problem z telefonem, wykluczając każdą możliwość. Byłoby łatwiej rozwiązać problem, gdybyśmy wiedzieli, co to jest i co go spowodowało. Nie sugerujemy procedur, które mogą potencjalnie uszkodzić Twój telefon lub naruszyć dane, więc możesz mieć pewność, że wszystko na tej stronie jest bezpieczne. Ale pod koniec dnia, jeśli problem nadal Cię niepokoi, nawet po wyczerpaniu wszystkich metod, nadal możesz przynieść telefon do sklepu, aby technik mógł mu się przyjrzeć.
POWIĄZANE POSTY:
- Błąd wykrycia wilgoci w Galaxy S8, nie ładuje się z powodu błędu wykrycia wilgoci i innych problemów
- Samsung Galaxy S8 zaczął wyświetlać ostrzeżenie „wykryto wilgoć” po podłączeniu do ładowarki [Instrukcja rozwiązywania problemów]
- Błąd wykrywania wilgoci Galaxy S8 po upuszczeniu go do wody morskiej, inne problemy
- Błąd wykrycia wilgoci w Galaxy S8, nie ładuje się z powodu błędu wykrycia wilgoci i innych problemów
- Samsung Galaxy S8 wyłącza się natychmiast po rozpoczęciu problemu i innych powiązanych problemów
A teraz proponuję rozwiązanie tego problemu…
Wykonaj procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia
Jeśli ten problem wystąpił bez wyraźnego powodu lub przyczyny, możemy powiedzieć lub założyć, że jest to tylko usterka w systemie lub sprzęcie, zwłaszcza jeśli telefon przestał reagować. To wyraźna wskazówka, że system z jakiegoś powodu uległ awarii. Wykonanie procedury wymuszonego ponownego uruchomienia przywróci telefon do życia i może być jedyną rzeczą, którą musisz zrobić.
Aby wymusić ponowne uruchomienie telefonu, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 sekund. Jeśli klawisz zasilania działa prawidłowo, urządzenie powinno uruchomić się normalnie i możesz kontynuować korzystanie z telefonu bez zakłóceń.
Jeśli jednak wymuszone ponowne uruchomienie się nie powiedzie, przejdź do następnego kroku, aby kontynuować rozwiązywanie problemów.
Spróbuj naładować baterię (telefon nie odpowiada)
Robisz to, jeśli wymuszone ponowne uruchomienie nie powiodło się, a telefon całkowicie nie odpowiada. Rozumiem, że Twój telefon może nadal nie reagować na ładowarkę, ale warto spróbować. To, co staramy się tutaj osiągnąć, to wiedzieć, jak telefon reaguje lub reaguje, gdy wykryje przepływ prądu elektrycznego przez jego obwody. Zwykle S8 wyświetli ikonę ładowania, a wskaźnik LED zaświeci się, a brak tych znaków oznacza, że telefon całkowicie nie reaguje. W tym momencie warto spróbować wymusić ponowne uruchomienie telefonu, ale tym razem, gdy jest on podłączony. Jeśli nadal nie odpowiada, odłącz go od ładowarki i pozwól mu rozładować baterię.
Być może będziesz musiał poczekać kilka godzin, a jeśli nie możesz tego znieść, polecam przynieść telefon do sklepu, aby technik mógł coś z tym zrobić. Ale zakładając, że bateria wyczerpie się, a telefon się wyłączy, spróbuj go naładować, aby sprawdzić, czy znaki ładowania pokazują. Jeśli tak, spróbuj włączyć telefon, a jeśli nie ma odpowiedzi, potwierdzono, że problem dotyczy klawisza zasilania.
Skorzystaj z funkcji Auto Restart (dla responsywnego telefonu)
W tym momencie nie wiemy, czy problem naprawdę dotyczy klawisza zasilania, czy jest uszkodzony, ale nie działa, więc nie możemy go użyć do wyłączenia telefonu lub ponownego uruchomienia. Istnieją aplikacje, które umożliwiają wyłączenie telefonu bez użycia klawisza zasilania, ale wymagają rootowania i mogą nie mieć zastosowania. Ale nawet jeśli pomyślnie wyłączysz telefon, nadal nie będziesz mógł z niego korzystać ani rozwiązać problemu, ponieważ jest wyłączony. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tej chwili jest ponowne uruchomienie telefonu i sprawdzenie, czy to coś zmieni.
Twój Galaxy S8 ma funkcję automatycznego ponownego uruchamiania, więc użyj jej do odświeżenia pamięci telefonu.
- Przejdź do ekranu głównego
- Stuknij w menu Aplikacje
- Wybierz opcję Ustawienia
- Wybierz Kopia zapasowa i resetowanie
- Stuknij w zakładkę Zarządzanie urządzeniami
- Wybierz opcję Automatyczne ponowne uruchomienie
- Edytuj zaplanowaną datę i godzinę
- Włącz tę funkcję
Po pomyślnym ponownym uruchomieniu telefonu, a klawisz zasilania nadal nie działa, wykonaj kopię zapasową ważnych plików i danych, ponieważ teraz jest jasne, że problem dotyczy klawisza zasilania. Musisz przynieść go do sklepu, aby technik mógł sprawdzić przycisk. Musisz wykonać kopię zapasową plików, aby upewnić się, że nie zostaną usunięte, ponieważ technik może zresetować pliki, jeśli problem będzie się powtarzał.
Przed wyjazdem do serwisu technicznego, jeśli włożysz do telefonu nowe etui, spróbuj je usunąć, ponieważ może to zakłócać działanie klawisza zasilania. Zrób to samo z innymi akcesoriami innych firm.
Mam nadzieję, że ten krótki przewodnik rozwiązywania problemów może pomóc w rozwiązaniu problemu z urządzeniem. Jeśli potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami.
Posty, które możesz także przeczytać:
- Błąd wykrycia wilgoci w Galaxy S8, nie ładuje się z powodu błędu wykrycia wilgoci i innych problemów
- Problem z baterią Galaxy S8, nie ładuje się normalnie, szybko się wyczerpuje, inne problemy
- Po aktualizacji Samsung Galaxy S8 nie ładuje się już tak szybko, jak wcześniej [Instrukcja rozwiązywania problemów]
- Port ładowarki Samsung Galaxy S8 jest wygięty i inne powiązane problemy
- Jak rozwiązywać problemy z telefonem Samsung Galaxy S8, który już się nie włącza [Instrukcja rozwiązywania problemów]
- Jak naprawić Samsung Galaxy S8, który wyczerpuje baterię zamiast ładować po podłączeniu [Instrukcja rozwiązywania problemów]
