Zawartość

• Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S8 z ostrzeżeniem o wykryciu wilgoci

Twój Samsung Galaxy S8 może być odporny na kurz i wodę, ale nie jest tak naprawdę wodoodporny. Oznacza to, że woda lub jakikolwiek inny płyn może nadal przedostawać się do telefonu, a najczęstszym punktem wejścia jest ładowarka lub port USB. W takim przypadku może zostać wyświetlone ostrzeżenie „Wykryto wilgoć w ładowarce / porcie USB”, a telefon może się nie ładować niezależnie od tego, jak długo jest podłączony do ładowarki.

W tym poście przeprowadzę Cię przez proces pozbycia się tego ostrzeżenia, zakładając, że Twój telefon nie uległ uszkodzeniu przez ciecz. Widziałem przypadki, w których to ostrzeżenie pojawia się z powodu usterki w oprogramowaniu sprzętowym i może tak być w przypadku telefonu, ale najpierw musimy wykonać pewne procedury rozwiązywania problemów. Postaramy się wykluczyć każdą możliwość, dopóki nie będziemy w stanie określić, na czym polega problem, abyśmy mogli spróbować sformułować rozwiązanie, które może po prostu rozwiązać ten problem na dobre. Kontynuuj czytanie poniżej, ponieważ może ci to pomóc.

Zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S8, ponieważ rozwiązaliśmy już wiele problemów z tym telefonem. Możliwe, że już zapewniliśmy rozwiązanie Twojego problemu, więc upewnij się, że znalazłeś problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie lub potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S8 z ostrzeżeniem o wykryciu wilgoci

Ten przewodnik rozwiązywania problemów będzie bardziej koncentrował się na upewnieniu się, że telefon nie uległ uszkodzeniu przez ciecz, nawet jeśli został ochlapany lub zanurzony w wodzie, ale znam kilka rzeczy, których możesz użyć do naładowania Galaxy S8. Tak więc, bez dalszych ceregieli, oto rzeczy, które powinieneś zrobić, jeśli pojawi się ostrzeżenie „wykryto wilgoć”…

Krok 1: Upewnij się, że ładowarka / port USB jest suchy

Ostrzeżenie „Wykryto wilgoć w ładowarce / porcie USB” jest dość proste i częściej niż nie, tak jest naprawdę. Jako właściciel powinieneś być pierwszym, który dowie się, czy Twój telefon miał kontakt z wodą, a jeśli tak, to wysuszenie portu USB powinno być pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić. To samo dzieje się, nawet jeśli nie masz pewności, że telefon zamokł, a oto jak to zrobić:

• Weź mały kawałek chusteczki i włóż go do portu.
• Pozostaw tkankę w porcie na minutę lub dwie, aby wchłonęła wilgoć.

W zależności od tego, jak wilgotny jest port, może być konieczne wykonanie tej czynności jeszcze kilka razy, aby upewnić się, że cała woda została wchłonięta, a złącza są suche.

Krok 2: Upewnij się, że ładowarka i kabel również są suche

Zawsze koniecznie sprawdź ładowarkę, czy jest mokra, czy nie, ponieważ to ona dostarcza prąd do telefonu. Poza tym jest bardziej niebezpieczne, jeśli jest mokre, ponieważ to właśnie podłączasz do gniazdka ściennego. Zajrzyj do portu w ładowarce, aby sprawdzić, czy jest tam wilgoć, i zrób to samo, co w pierwszym kroku, aby ją wysuszyć. Zakładając, że jest suchy i nie ma śladów wody w porcie, sprawdź kabel USB.

Spotkałem się z kilkoma przypadkami, w których ostrzeżenie „wykryto wilgoć” pojawia się, nawet jeśli port USB telefonu jest suchy, a było to spowodowane mokrym jednym końcem kabla. Nadal możesz zrobić to samo, co na pierwszym etapie, ale jeśli chodzi o mniejszy koniec kabla, lepiej wyczyścić go szczotką. Zanurz pędzelek w alkoholu i delikatnie wyczyść złącza. Następnie pozwól mu wyschnąć na minutę lub dwie.

Krok 3: Upewnij się, że nie wyłączył się wskaźnik uszkodzenia cieczy

Ważne jest, aby sprawdzić wskaźnik uszkodzenia cieczy (LDI) telefonu, aby potwierdzić, że nie ma on żadnych uszkodzeń spowodowanych przez ciecz, ponieważ jeśli LDI został potknięty, nie sugerujemy kontynuowania rozwiązywania problemów, ponieważ możemy zakończyć jeszcze bardziej uszkadzając telefon. Dlatego należy najpierw sprawdzić, czy woda dotarła do elementów wewnętrznych i oto jak to zrobić:

• Wysuń tacę SIM.
• Zajrzyj do gniazda karty SIM i poszukaj małej naklejki.
• Jeśli nadal jest biały, telefon nie został uszkodzony przez ciecz, ale jeśli zmienił kolor na czerwony lub różowy, oznacza to, że przyczyną problemu jest uszkodzenie przez ciecz.

Jeśli zauważysz ślady uszkodzenia przez ciecz, przynieś telefon do sklepu i poproś technika o zajęcie się problemem, aby uniknąć dalszych uszkodzeń. Jeśli jednak LDI pozostał biały, przejdź do następnego kroku.

Krok 4: Spróbuj ominąć ostrzeżenie, aby sprawdzić, czy telefon się ładuje

Tę metodę podzielił jeden z naszych czytelników, który twierdził, że działa na niego za każdym razem. Zwykle, gdy pojawia się ostrzeżenie „wykryto wilgoć”, telefon nie ładuje się, aby zapobiec dalszym uszkodzeniom, i należy zaczekać, aż błąd już się nie pojawi. Jednak dzięki tej metodzie możesz normalnie ładować telefon, nawet jeśli pojawi się ostrzeżenie, a oto jak to zrobić:

1. Podłącz ładowarkę do działającego gniazdka ściennego.
2. Podłącz telefon do ładowarki za pomocą oryginalnego kabla.
3. Pojawi się ostrzeżenie i proces ładowania zostanie zatrzymany.
4. Bez odłączania telefonu od ładowarki uruchom go ponownie normalnie.
5. Po ponownym uruchomieniu Galaxy S8 może ładować się z ostrzeżeniem lub bez niego.

Oczywiście tę metodę musisz wykonać dopiero po upewnieniu się, że Twój telefon nie ma żadnych śladów uszkodzenia przez ciecz. Jeśli nadal nie ładuje się tą metodą, przejdź do następnego kroku.

Krok 5: Uruchom ponownie Galaxy S8 w trybie awaryjnym i naładuj

Często uruchamiamy telefon w trybie awaryjnym podczas rozwiązywania problemów związanych z aplikacjami, ponieważ wszystkie aplikacje innych firm zostaną tymczasowo wyłączone, gdy telefon znajduje się w tym środowisku. Wygląda jednak na to, że usługa obsługująca ostrzeżenie wyskakujące, gdy telefon wykryje wilgoć w porcie USB, nie jest ładowana w trybie awaryjnym, więc urządzenie nie otrzyma ostrzeżenia i może kontynuować ładowanie. Zakładając, że nie ma śladów uszkodzenia przez ciecz, możesz uruchomić urządzenie w tym trybie i pozwolić mu w pełni naładować baterię w takim środowisku. Oto jak uruchamiasz telefon w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Krok 6: Zresetuj telefon

Po naładowaniu telefonu w trybie awaryjnym możesz nadal otrzymywać ostrzeżenie w momencie uruchomienia telefonu w trybie normalnym i wiem, jakie to denerwujące. Zakładając, że nie ma uszkodzeń spowodowanych przez ciecz, a port USB jest suchy, w tym momencie jest jasne, że problem dotyczy oprogramowania układowego. Dlatego zrób wszystko, co w Twojej mocy, aby wykonać kopię zapasową ważnych plików i danych, a następnie zresetuj telefon, aby zacząć od nowa. Przed zresetowaniem wyłącz najpierw ochronę przywracania ustawień fabrycznych, aby nie zostać zablokowanym:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Stuknij Ustawienia> Chmura i konta.
3. Kliknij Konta.
4. Dotknij Google.
5. Stuknij swój adres e-mail Google ID, jeśli skonfigurowano wiele kont. Jeśli masz skonfigurowanych wiele kont, będziesz musiał powtórzyć te kroki dla każdego konta.
6. Stuknij ikonę z 3 kropkami.
7. Kliknij Usuń konto.
8. Dotknij USUŃ KONTO.

Następnie wykonaj poniższe czynności, aby zresetować Galaxy S8…

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Zasadniczo upewniliśmy się, że w telefonie nie ma uszkodzeń spowodowanych przez ciecz, a następnie próbowaliśmy ominąć ostrzeżenie, aby telefon naładował baterię, a na koniec zresetowaliśmy, aby rozwiązać problem. Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów może Ci pomóc.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.