Zawartość
- Błąd awarii aparatu pojawia się na Galaxy S8 po otwarciu aparatu
- Aparat Galaxy S8 zawodzi za każdym razem, gdy użytkownik robi zdjęcia
Gdy kamera nie zainicjuje się w telefonie Samsung Galaxy S8 lub dowolnym smartfonie z systemem Android, pojawi się komunikat o błędzie „Ostrzeżenie: awaria aparatu” lub „Niestety, aparat się zatrzymał”.
Błąd awarii aparatu pojawia się na Galaxy S8 po otwarciu aparatu
Problem: Cześć, droidy. Kupiłem nowy S8 i używam go od ponad tygodnia. Na początku wszystko działało dobrze, aż pewnego dnia zobaczyłem komunikat o błędzie „Ostrzeżenie: awaria aparatu”. Właśnie go zamknąłem, myśląc, że to tylko tymczasowe, ale od wczoraj za każdym razem, gdy otwieram kamerę, pojawia się błąd. W rezultacie nie mogę robić zdjęć ani nagrywać filmów i zwykle to robię. Czy muszę wymienić ten telefon? Dzięki.
Rozwiązywanie problemów: Zasadniczo wyzwalaczem jest sama aplikacja. Chodzi o to, że za każdym razem, gdy otworzysz aplikację aparatu, czujnik automatycznie zainicjuje się, przygotowując się do naciśnięcia przycisku przechwytywania lub nagrywania na ekranie. Do pracy z aparatem będą również wymagane inne usługi, takie jak aplikacja Galeria, która zarządza zdjęciami robionymi przez aparat. Wszystkie te rzeczy dzieją się w ułamku sekundy i jeśli jest jedna rzecz, która się nie załaduje, może pojawić się ten błąd. Oto, co proponuję zrobić w przypadku tego rodzaju problemu:
Krok 1: Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Aparat
Ta procedura zresetuje aplikację aparatu, a także usunie utworzone przez nią pliki. Oznacza to, że zostanie przywrócony do ustawień domyślnych, a wszystkie Twoje preferencje zostaną usunięte. Aparat będzie wyglądał jak przy pierwszym otwarciu i tak to się robi:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć plik Aplikacje taca.
- Kran Ustawienia > Aplikacje.
- Dotknij aplikacji Aparat na domyślnej liście lub dotknij 3 kropki ikona> Pokaż aplikacje systemowe aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
- Kran Przechowywanie.
- Kran Wyczyść pamięć podręczną.
- Kran Wyczyść dane a następnie stuknij ok.
Następnie spróbuj otworzyć aplikację i sprawdź, czy błąd nadal się pojawia, a jeśli tak, przejdź do następnego kroku.
Krok 2: Dowiedz się, czy aplikacje innych firm mają z tym coś wspólnego
Aplikacje innych firm lub te, które pobrałeś ze Sklepu Play i zainstalowałeś ręcznie, mogą czasami powodować awarie wstępnie zainstalowanych aplikacji, zwłaszcza jeśli te aplikacje korzystają z tej samej usługi, co aplikacje wbudowane. Dlatego konieczne jest, aby wiedzieć, czy mają coś wspólnego z tym problemem, czy nie, ponieważ jeśli tak, to jesteśmy już w połowie drogi do jego rozwiązania. Aby to wiedzieć, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj Moc za ekranem z nazwą modelu.
- Gdy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij przycisk Moc klucz.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj Ściszanie klucz.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
- Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
- Opublikować Ściszanie klucz, kiedy widzisz Tryb bezpieczeństwa.
- Odinstaluj aplikacje, które powodują problem.
Gdy tylko telefon przejdzie w ten tryb, otwórz aparat i sprawdź, czy błąd nadal się wyświetla. Zakładając, że błąd nie pojawia się, gdy telefon jest w tym trybie, oznacza to, że co najmniej jedna z zainstalowanych aplikacji powoduje problem. Następnym wyzwaniem jest znalezienie tej aplikacji, zresetowanie jej, a jeśli to nie zadziała, odinstaluj ją. Rozpocznij więc wyszukiwanie od aplikacji zainstalowanych przed wystąpieniem problemu. Jeśli podejrzewasz aplikację, najpierw wyczyść jej pamięć podręczną i dane…
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć plik Aplikacje taca.
- Kran Ustawienia > Aplikacje.
- Dotknij żądanej aplikacji na domyślnej liście lub dotknij 3 kropki ikona> Pokaż aplikacje systemowe aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
- Kran Przechowywanie.
- Kran Wyczyść pamięć podręczną.
- Kran Wyczyść dane a następnie stuknij ok.
Jeśli to nie zadziała, odinstaluj aplikację…
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć plik Aplikacje taca.
- Kran Ustawienia > Aplikacje.
- Dotknij żądanej aplikacji na domyślnej liście lub dotknij 3 kropki ikona> Pokaż aplikacje systemowe aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
- Dotknij żądanej aplikacji.
- Kran Odinstaluj.
- Kran Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić.
Jeśli to też nie zadziała, nie masz innego wyjścia, jak tylko wykonać następny krok.
Krok 3: Wykonaj kopię zapasową ważnych plików i danych, wykonaj reset główny
Musimy w końcu przywrócić telefon do domyślnych ustawień fabrycznych, aby wiedzieć, czy ma to coś wspólnego z oprogramowaniem układowym. Ponieważ jednak wszystkie pliki i dane zostaną usunięte po zresetowaniu urządzenia, musisz wykonać kopię zapasową. Następnie wyłącz funkcję antykradzieżową telefonu, a następnie możesz przystąpić do resetowania.
Jak wyłączyć zabezpieczenie przed kradzieżą w Galaxy S8
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć plik Aplikacje taca.
- Kran Ustawienia > Chmura i konta.
- Kran Konta.
- Kran Google.
- Stuknij swój adres e-mail Google ID, jeśli skonfigurowano wiele kont. Jeśli masz skonfigurowanych wiele kont, będziesz musiał powtórzyć te kroki dla każdego konta.
- Kran 3 kropki Ikona.
- Kran Usuń konto.
- Kran USUŃ KONTO.
Jak opanować resetowanie Galaxy S8
Wykonaj następujące kroki po wyłączeniu funkcji antykradzieżowej w telefonie:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne.
- naciśnij Moc aby wybrać.
- wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.
Jeśli po zresetowaniu problem nadal występuje, musisz przynieść telefon z powrotem do sklepu i wymienić, ponieważ jest to wyraźnie poważniejszy problem, niż się spodziewaliśmy. Nie musisz zajmować się tym problemem przez cały czas korzystania z telefonu.
Aparat Galaxy S8 zawodzi za każdym razem, gdy użytkownik robi zdjęcia
Problem: Z jakiegoś powodu mój nowy Galaxy S8 nie może już robić zdjęć, ponieważ za każdym razem, gdy próbuję, pojawia się komunikat ostrzegawczy, który pojawia się, mówiąc „Błąd aparatu”. Nie jestem do końca pewien, kiedy to się zaczęło ani dlaczego ten problem się dzieje, nie jestem osobą techniczną i kupiłem ten telefon, myśląc, że będzie dla mnie idealny, ale ten problem mówi mi, że mogłem podjąć złą decyzję, nie kupując Apple . Więc jeśli możecie mi pomóc, byłoby wspaniale. Chcę tylko, żeby to urządzenie działało idealnie. Dzięki.
Rozwiązywanie problemów: Przynajmniej w tym problemie właściciel nadal może otworzyć aparat i to już coś. Może to nie być sam problem z aparatem, ale problem z jedną lub niektórymi usługami, z których korzysta aparat. Dlatego będziemy musieli obrać inną drogę, chociaż procedury mogą być takie same.
Krok 1: Spróbuj robić zdjęcia, gdy telefon jest w trybie awaryjnym
Spróbujemy ograniczyć usługi i aplikacje, które są uruchomione, aby sprawdzić, czy istnieje różnica. Spróbuj więc uruchomić Galaxy S8 w trybie awaryjnym, a następnie użyj aparatu. Jeśli błąd się nie pojawi, jest jedna aplikacja, która może zakłócać działanie aparatu. Znajdź tę aplikację, a następnie odinstaluj ją. Może to być inna zainstalowana aplikacja aparatu lub cokolwiek, co zarządza zdjęciami i filmami.
Jak uruchomić Galaxy S8 w trybie awaryjnym
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj Moc za ekranem z nazwą modelu.
- Gdy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij przycisk Moc klucz.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj Ściszanie klucz.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
- Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
- Opublikować Ściszanie klucz, kiedy widzisz Tryb bezpieczeństwa.
- Odinstaluj aplikacje, które powodują problem.
Krok 2: Wyczyść partycję pamięci podręcznej, aby stare pamięci podręczne systemu zostały zastąpione
Istnieje prawdopodobieństwo, że niektóre pamięci podręczne systemu zostały uszkodzone, a wśród nich jest pamięć podręczna używana przez system do uruchamiania aparatu. Musimy wykluczyć tę możliwość, więc musisz uruchomić telefon w trybie odzyskiwania, a następnie wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Nie martw się, żaden z Twoich plików ani danych nie zostałby usunięty, gdybyś to zrobił:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- wciśnij Ściszanie klawisz kilka razy, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- wciśnij Moc aby wybrać.
- wciśnij Ściszanie aby podświetlić „tak” i naciśnij Moc aby wybrać.
- Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.
Krok 3: Przywróć ustawienia fabryczne Galaxy S8
Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej i problem nadal występuje, nie masz innego wyjścia, jak tylko zresetować telefon, przynajmniej przed przywróceniem go do sklepu. Upewnij się, że najpierw wykonałeś kopię zapasową plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte i nie będzie można ich odzyskać. Po utworzeniu kopii zapasowej wykonaj następujące kroki:
- Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich danych logowania Google, aby zakończyć reset główny.
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć plik Aplikacje taca.
- Kran Ustawienia > Chmura i konta.
- Kran Kopia zapasowa i przywracanie.
- W razie potrzeby dotknij Utwórz kopię zapasową moich danych przesunąć suwak do NA lub POZA.
- W razie potrzeby dotknij Przywracać przesunąć suwak do NA lub POZA.
- Dotknij przycisku Wstecz, aby przejść do Ustawienia menu i dotknij Zarządzanie ogólne > Resetowanie > Przywrócenie ustawień fabrycznych.
- Kran Resetowanie.
- Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wprowadź swoje poświadczenia.
- Kran Kontyntynuj.
- Kran Usuń wszystko.
Jeśli wszystko inne zawiedzie, przynieś go z powrotem do sklepu.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
