Zawartość
Ten post jest przeznaczony dla posiadaczy Samsunga Galaxy S8, których telefony zaczęły się nagrzewać bez powodu i się nie włączają. Ten rodzaj problemu zdarza się cały czas i chociaż możemy powiedzieć, że jest to problem z oprogramowaniem sprzętowym, musimy się upewnić, że nie jest to spowodowane uszkodzeniem przez ciecz lub fizyczne.
Przegrzanie może być oznaką uszkodzenia przez ciecz. S8 jest jednak odporny na kurz i wodę, więc ma przynajmniej większą ochronę, jeśli chodzi o uszkodzenia spowodowane wodą. Ale wadą jest to, że zaczynasz myśleć, że telefon jest dobrze chroniony. Należy tu zauważyć, że stopień ochrony IP68 nie oznacza, że telefon jest „wodoodporny”, więc nadal istnieje ryzyko, że płyn może dostać się do urządzenia i go zepsuć. To powinna być pierwsza rzecz, którą musimy się przyjrzeć, ale zanim przejdziemy dalej, oto problem, który otrzymaliśmy od jednego z naszych czytelników…
“Podłączyłem telefon wczoraj wieczorem, jak zawsze. Działało dobrze; zrobiłem zdjęcia i wideo mojego syna, a dziś rano mój telefon był gorący i w ogóle się nie włączał. Próbowałem zdjąć osłonę i ostygła, ale nadal się nie włączała. Proszę pomóż. Mam Samsung Galaxy S8.”
Ten przewodnik rozwiązywania problemów będzie oparty na tym problemie, ale jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S8, ponieważ rozwiązaliśmy już wiele problemów z tym telefonem. Jeśli potrzebujesz od nas dodatkowej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.
Rozwiązywanie problemów z Galaxy S8, który stał się zbyt gorący i nie chce się włączyć
Zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, chcę tylko powiedzieć, że bezpieczeństwo jest naszym priorytetem i dotyczy to telefonu i właściciela. Nie proponuję tutaj żadnej procedury, która mogłaby uszkodzić telefon lub zagrozić dobremu właścicielowi. Mając to na uwadze, oto, co musisz zrobić z tym problemem…
Upewnij się, że nie jest to spowodowane uszkodzeniem przez ciecz
Przede wszystkim koniecznie poświęć trochę czasu na sprawdzenie, czy problem jest spowodowany uszkodzeniem przez ciecz, czy nie, ponieważ jeśli tak jest, możesz spowodować więcej uszkodzeń telefonu niż go naprawić, zwłaszcza że ten przewodnik rozwiązywania problemów obejmuje krok, w którym musisz naładować telefon. Oto rzeczy, które musisz zrobić, aby sprawdzić telefon pod kątem ewentualnych uszkodzeń spowodowanych przez ciecz…
- Przedmuchaj port USB, aby usunąć wilgoć, zanieczyszczenia i / lub kłaczki. Jeśli masz puszkę ze sprężonym powietrzem, daj z siebie wszystko.
- Użyj bawełnianego wacika, aby wyczyścić okolice.
- Włóż mały kawałek chusteczki do portu USB, aby wchłonąć wilgoć.
- Wyjmij tacę karty SIM i zajrzyj do gniazda, aby sprawdzić, czy wyskoczył wskaźnik uszkodzenia cieczy. Jeśli LDI jest nadal biały, to nie ma śladu uszkodzenia przez ciecz, ale jest inna historia, jeśli stał się czerwony, różowy lub fioletowy.
Dowiedz się, czy telefon nadal się ładuje
Po upewnieniu się, że telefon nie jest uszkodzony przez ciecz, spróbuj podłączyć ładowarkę do działającego gniazdka ściennego i podłączyć do niego telefon. Oto dlaczego musisz to zrobić…
- Ważne jest, aby telefon nadal się ładował, ponieważ istnieje możliwość, że problem dotyczy sprzętu.
- Jeśli ładuje się dobrze, ważne jest również, aby upewnić się, że się nie nagrzewa, ponieważ przegrzanie może prowadzić do poważniejszych problemów.
- Jeśli telefon się ładuje, ile czasu zajmuje pełne naładowanie baterii.
- Co się stanie, jeśli spróbujesz obrócić telefon w jeden podczas ładowania.
- Urządzenie powinno przynajmniej pokazać ikonę ładowania i zaświecić wskaźnik LED.Jeśli te znaki się nie pokazują, ładuj telefon przez dziesięć minut.
Wykonaj procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia
Niezależnie od tego, czy telefon się ładuje, czy nie, jeśli nadal się nie włącza, lepiej wykonaj procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia. Takie postępowanie przyniesie następujące korzyści…
- Odświeży pamięć telefonu, symulując odłączenie baterii.
- Jeśli przyczyną problemu jest awaria systemu, telefon może się normalnie uruchomić.
- Aby wymusić ponowne uruchomienie telefonu, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 7 do 10 sekund.
- Spróbuj to zrobić, gdy telefon nie jest podłączony do ładowarki, a jeśli nie odpowiada, podłącz go do ładowarki i zrób to samo.
Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym
Jest bardzo prawdopodobne, że jedna lub kilka zainstalowanych aplikacji innych firm powoduje problem. Jeśli powyższe procedury nie działają, spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym; tymczasowo wyłączy wszystkie aplikacje innych firm. Jeśli jeden z nich jest przyczyną nagrzewania się i braku reakcji, wykonanie tej procedury może ożywić telefon. Oto jak uruchamiasz Galaxy S8 w trybie awaryjnym:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
- Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
- Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
Jeśli urządzenie pomyślnie uruchomiło się w trybie awaryjnym, oznacza to, że jesteś już w połowie drogi do poznania i rozwiązania problemu. Następną rzeczą, którą musisz zrobić w takim przypadku, jest znalezienie aplikacji, która go powoduje, a następnie odinstalowanie jej.
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
- Dotknij opcji Ustawienia> Aplikacje.
- Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście lub stuknij ikonę z trzema kropkami> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
- Dotknij żądanej aplikacji.
- Kliknij Odinstaluj.
- Ponownie dotknij Odinstaluj, aby potwierdzić.
Spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania
Musisz to zrobić tylko wtedy, gdy telefon nie uruchamia się w trybie awaryjnym. Menu odzyskiwania systemu Android służy w rzeczywistości jako bezpieczne dla twojego urządzenia. Nawet jeśli problem wynika z poważnego problemu z oprogramowaniem układowym, nadal może być w stanie uruchomić się w tym trybie, a jeśli się powiedzie, możesz zrobić kilka rzeczy, które mają duży wpływ na oprogramowanie układowe i mogą po prostu rozwiązać problem za Ciebie. Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, aby usunąć wszystkie pamięci podręczne systemu. Jeśli to nie zadziała, musisz spróbować wykonać reset główny, który przywróci telefon do domyślnych ustawień fabrycznych. Oto jak próbujesz uruchomić telefon w trybie odzyskiwania:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
Po wykonaniu wszystkich tych procedur, a telefon nadal się nagrzewa i / lub nie włącza jednego, należy przynieść telefon z powrotem do sklepu, aby technik mógł go sprawdzić. Możliwe, że problem jest spowodowany poważnym problemem sprzętowym, zwłaszcza jeśli telefon nie ładuje się i nie uruchamia się w trybie awaryjnym i trybie odzyskiwania.
Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów pomoże Ci rozwiązać problem.
Posty dotyczące Galaxy S8, które mogą Ci się spodobać:
- Jak naprawić Samsung Galaxy S8, który się nie włącza [Przewodnik rozwiązywania problemów]
- Rozwiązania Galaxy S8 nie włączają się, a problemy z czarnym ekranem
- Co zrobić, gdy Twój Samsung Galaxy S8 wyświetla czarny ekran śmierci [Instrukcja rozwiązywania problemów]
- Samsung Galaxy S8 nie włącza się po problemie z ładowaniem i innych powiązanych problemach
- Jak naprawić Samsung Galaxy S8, który się nie ładuje [Instrukcja rozwiązywania problemów]