Jednym z najczęstszych błędów, które pojawiają się, gdy aparat Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) nie działa, jest komunikat „Ostrzeżenie: awaria aparatu”, który w rzeczywistości powiadamia właściciela o możliwym problemie sprzętowym dotyczącym samego czujnika aparatu. Różni się od znanego błędu „Niestety, aparat się zatrzymał”, ponieważ w zasadzie mówi o awarii aplikacji z jakiegoś powodu.

“Cześć chłopaki. Mam nadzieję, że możesz mi pomóc w rozwiązaniu mojego problemu, ponieważ muszę skorzystać z telefonu. Niedawno został zaktualizowany do wersji Nougat, ale wygląda na to, że nowe oprogramowanie bardzo źle zepsuło mój telefon, ponieważ za każdym razem, gdy otwieram aparat, pojawia się błąd, który ciągle się pojawia. Pojawia się komunikat „Ostrzeżenie: awaria aparatu”. Nie jestem pewien, na czym polega problem ani jak się zaczął. Mam nadzieję, że możesz mi w tym pomóc. Dzięki.”

Teraz, gdy wiesz, jak pojawia się ten problem, oto co musisz zrobić:

Krok 1: Usuń pamięć podręczną systemu, aby można było je wymienić

Ten problem mógł być spowodowany ostatnią aktualizacją oprogramowania układowego, więc dobrze jest przejść do pamięci podręcznej systemu, ponieważ mają one tendencję do uszkodzenia lub przestarzałości i mogą powodować takie problemy. Usunięcie ich w zasadzie oznacza ich zastąpienie i właśnie to musisz zrobić, aby rozwiązać ten problem. Oto jak…

1. Wyłącz telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7 Edge, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Ta procedura może jednak potencjalnie rozwiązać ten problem, jeśli jednak będzie się powtarzał, przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym

Możliwe jest również, że jedna lub niektóre aplikacje innych firm nie są już zgodne z nowym oprogramowaniem układowym. Ta niezgodność może spowodować awarię niektórych aplikacji i usług, w tym przypadku jest to aplikacja Aparat lub sam czujnik. Najpierw musimy wykluczyć taką możliwość, ponieważ jest to łatwe, a Twoje dane są rzeczywiście bezpieczne. Wszystko, co musisz zrobić, to ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym, a następnie spróbować wywołać problem. Jeśli błąd nadal się pojawia, może to oznaczać problem z aplikacją aparatu, jednak jeśli problem zostanie rozwiązany, aplikacje innych firm mają z tym coś wspólnego. Oto jak uruchamiasz telefon w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Gdy tylko zobaczysz „Samsung Galaxy S7 EDGE” na ekranie, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu.

Zakładając, że błąd nie pojawia się w tym stanie, musisz najpierw znaleźć aplikacje, które powodują problem i wyczyścić ich pamięci podręczne i dane. Jeśli to nie zadziała, musisz je odinstalować jeden po drugim, aż błąd przestanie się pojawiać. W ten sposób możesz wyczyścić pamięć podręczną i dane podejrzanych aplikacji:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
4. Przesuń do karty WSZYSTKIE.
5. Znajdź i dotknij podejrzanej aplikacji.
6. Kliknij Pamięć.
7. Stuknij Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane, Usuń.

Rozumiem też, że nie jest łatwo wskazać aplikację, która powoduje problem. Jeśli więc uważasz, że tworzenie kopii zapasowych plików i danych byłoby łatwiejsze i szybsze niż odinstalowywanie podejrzanych aplikacji jedna po drugiej, zrób to, a następnie zresetuj telefon.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia, a następnie dotknij Kopia zapasowa i resetowanie.
3. Kliknij Przywróć dane fabryczne, a następnie Resetuj urządzenie.
4. Jeśli masz włączoną funkcję blokady ekranu, wprowadź hasło lub kod PIN.
5. Kliknij Dalej.
6. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Jeśli jednak błąd nadal pojawia się w tym trybie, przejdź do następnego kroku.

Krok 3: Zresetuj aplikację aparatu, czyszcząc pamięć podręczną i dane

Zgadza się, musimy spróbować zresetować aparat, aby zobaczyć, czy to coś zmienia. Wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych pozwoli rozwiązać ten problem, zakładając, że chodzi tylko o uszkodzoną pamięć podręczną aparatu lub pliki albo o błędną konfigurację. Oto jak to robisz:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
4. Przesuń do karty WSZYSTKIE.
5. Znajdź i dotknij Aparat.
6. Kliknij Pamięć.
7. Stuknij Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane, Usuń.

Po tej procedurze, a problem nadal występuje, przejdź do następnego kroku.

Krok 4: Wykonaj reset główny, aby przywrócić telefon do ustawień fabrycznych

Po wykonaniu wszystkich powyższych czynności, a problem nadal występuje, należy wykonać tę procedurę. Zasadniczo usuwa wszystko z wewnętrznej pamięci telefonu i resetuje wszystkie ustawienia z powrotem do domyślnych ustawień fabrycznych. Nowo zainstalowane oprogramowanie pozostanie jednak. Proponuję wykonać tę procedurę, ponieważ następną rzeczą, którą zrobisz, jeśli problem nadal występuje, jest przyniesienie telefonu do technika i sprawdzenie go. Upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową ważnych plików i danych przed wykonaniem poniższych kroków, ponieważ zostaną one usunięte i nie będzie można ich przywrócić.

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA: Nie ma znaczenia, jak długo naciśniesz i przytrzymasz klawisze Home i Volume Up, nie będzie to miało wpływu na telefon, ale gdy naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie reagować.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7 Edge, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA: Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To dopiero pierwsza faza całego procesu.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli po zresetowaniu problem nadal występuje, musisz zlecić technikowi sprawdzenie telefonu.

POŁĄCZ SIĘ Z NAMI

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.