Problemy z wydajnością są często spowodowane poważnymi problemami z oprogramowaniem układowym, więc jeśli Twój #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) zwolnił lub zawiesza się i zawiesza po aktualizacji, oczywiste jest, że ostatnia aktualizacja zepsuła go. Nie znamy jednak zakresu problemu, dlatego konieczne jest rozwiązanie problemu, aby dowiedzieć się, czy problem można rozwiązać, wykonując kilka podstawowych procedur, czy też trzeba zanieść telefon do technika i zlecić sprawdzenie.

Krok 1: Sprawdź, czy pobrane aplikacje mają z tym coś wspólnego

Musimy uruchomić telefon w stanie diagnostycznym, aby wiedzieć, czy problem jest spowodowany przez jedną z pobranych aplikacji, czy z samym oprogramowaniem. Oznacza to, że musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby tymczasowo wyłączyć wszystkie aplikacje innych firm. W ten sposób możesz od razu stwierdzić, czy aplikacje innych firm mają coś do zrobienia z problemem, ponieważ telefon uruchomi się pomyślnie w tym trybie i może działać znacznie szybciej niż jego obecna wydajność. Oto jak ponownie uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Gdy tylko zobaczysz „Samsung Galaxy S7 EDGE” na ekranie, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu.

Jeśli Twój S7 Edge działa dobrze w tym trybie, musisz znaleźć aplikację innej firmy, która mogła powodować problem. Zawsze możesz wyłączyć lub odinstalować podejrzane aplikacje, ale pamiętaj, że nawet jeśli aplikacja jest wyłączona, niektóre usługi mogą nadal działać w tle i nadal mogą powodować problem. Dlatego zalecamy odinstalowanie aplikacji, która Twoim zdaniem powoduje problem. Oto jak odinstalować aplikację z S7 Edge:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
4. Przesuń do karty WSZYSTKIE.
5. Znajdź i kliknij odpowiednią aplikację.
6. Kliknij Pamięć.
7. Kliknij Odinstaluj.

Odinstalowanie aplikacji może nie rozwiązać problemu. Musisz normalnie uruchomić telefon, aby wiedzieć, czy to, co zrobiłeś, ma dobry wpływ na wydajność urządzenia. Jeśli problem nadal występuje po odinstalowaniu aplikacji, odinstaluj inną podejrzaną aplikację, ponownie uruchamiając telefon w trybie awaryjnym i wykonując powyższe kroki. Następnie ponownie uruchom telefon normalnie, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Wykonuj ten proces, dopóki problem nie zostanie rozwiązany.

Jeśli jednak masz wiele aplikacji i nie masz czasu, aby je pojedynczo przeglądać, sugeruję wykonanie kopii zapasowej ważnych danych i plików, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych telefonu. Proces usunie wszystkie pliki i aplikacje w telefonie z wyjątkiem plików systemowych i wstępnie zainstalowanych aplikacji. Jeśli problem został spowodowany przez aplikację, zresetowanie go naprawi. Oto jak przywrócić ustawienia fabryczne:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia, a następnie dotknij Kopia zapasowa i resetowanie.
3. Kliknij Przywróć dane fabryczne, a następnie Resetuj urządzenie.
4. Jeśli masz włączoną funkcję blokady ekranu, wprowadź hasło lub kod PIN.
5. Kliknij Dalej.
6. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Po zresetowaniu będziesz musiał ponownie skonfigurować telefon od zera.

Krok 2: Spróbuj usunąć wszystkie pamięci podręczne systemu w trybie odzyskiwania

Jeśli problem wystąpił po aktualizacji, możliwe, że przyczyną problemu są uszkodzone pamięci podręczne. Dlatego konieczne jest, aby spróbować je usunąć, aby wykluczyć taką możliwość. Uruchomienie telefonu w trybie odzyskiwania i wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej może rozwiązać ten problem związany z wydajnością, a oto jak to zrobić:

1. Wyłącz telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7 Edge, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie spowoduje usunięcia żadnych plików ani danych, ale zmusi telefon do utworzenia nowych pamięci podręcznych w celu zastąpienia tych, które właśnie zostały usunięte. Po pomyślnym ponownym uruchomieniu telefonu możesz od razu stwierdzić, czy problem został rozwiązany, a jeśli nie, następny krok może prawdopodobnie rozwiązać ten problem na dobre.

Krok 3: Wykonaj kopię zapasową ważnych danych i plików i zresetuj urządzenie S7 Edge

Następna procedura spowoduje usunięcie wszystkich plików i danych, dlatego przed wykonaniem poniższych kroków należy wykonać ich kopię zapasową. Ta procedura przywraca telefon do ustawień domyślnych. To oczywiście wykluczy możliwość, że problem jest spowodowany przez niektóre uszkodzone pliki systemowe. Jest to bardzo skuteczna metoda rozwiązywania problemów, umożliwiająca naprawianie problemów związanych z oprogramowaniem układowym, takich jak ten, więc jeśli wszystko inne zawiedzie, musisz wykonać następujące czynności:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA: Nie ma znaczenia, jak długo naciśniesz i przytrzymasz klawisze Home i Volume Up, nie będzie to miało wpływu na telefon, ale gdy naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie reagować.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7 Edge, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA: Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To dopiero pierwsza faza całego procesu.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów w jakiś sposób pomógł ci rozwiązać problem lub dwa z twoim Galaxy S7 Edge. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami.

POŁĄCZ SIĘ Z NAMI

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.