Zawartość

• Aplikacja Wiadomości na Galaxy S6 sama się zamyka
• Aplikacja do obsługi wiadomości ulega awarii, czasami pojawia się błąd, a czasami nie

Komunikat o błędzie „Niestety, Wiadomości się zatrzymały” w rzeczywistości mówi o domyślnej aplikacji do obsługi wiadomości w #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6), która uległa awarii lub przestała działać z jakiegoś powodu. Dzieje się to od czasu wypuszczenia pierwszego urządzenia Galaxy. Wielu właścicieli Galaxy S4 i S5 skarżyło się na to, a teraz użytkownicy Galaxy S6 narzekają na to samo - ten komunikat o błędzie utrudnia wysyłanie wiadomości tekstowych.

Rozwiązywanie problemów: Każdy przypadek jest inny, chyba że jest to znany błąd w oprogramowaniu, ale w tej chwili nie ma znanego błędu związanego z wysyłaniem wiadomości tekstowych w oprogramowaniu telefonów Galaxy S6. To pozostawia nam jedną opcję - musimy rozwiązać problem z urządzeniem, aby dowiedzieć się więcej o tym błędzie i dlaczego się pojawia. Mając to na uwadze, proponuję zrobić to:

Krok 1: Wyizoluj problem, aby wiedzieć, czy aplikacje innych firm mają z tym coś wspólnego

Aplikacje innych firm mogą od czasu do czasu ulegać awariom i wpływać na działanie aplikacji domyślnych. W takim przypadku komunikat o błędzie może zostać wyświetlony w aplikacji innej firmy lub aplikacji zainstalowanej fabrycznie, ale w tym przypadku jest to aplikacja Wiadomości. Dlatego konieczne jest, abyśmy postarali się dowiedzieć, czy to aplikacje innych firm powodują problem, czy też dotyczy domyślnej aplikacji, czy samego oprogramowania układowego. Musisz tylko uruchomić telefon w trybie awaryjnym i sprawdzić, czy błąd nadal się pojawia. Oto jak przełączysz telefon w tryb awaryjny:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
2. Gdy zobaczysz logo Samsunga, natychmiast zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciskaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Telefon powinien nadal się uruchamiać, a zostanie wyświetlony monit o normalne odblokowanie telefonu.
4. Dowiesz się, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli w lewym dolnym rogu ekranu zostanie wyświetlony tekst „Tryb awaryjny”.

Spróbuj otworzyć aplikację do wiadomości, a jeśli błąd się nie pojawi, oznacza to, że przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy. Musisz znaleźć tę aplikację, wyczyścić jej pamięć podręczną i dane, a jeśli to nie zadziała, odinstaluj ją.

1. Na dowolnym ekranie głównym dotknij Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Przewiń do „APLIKACJE”, a następnie dotknij Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIE.
5. Przewiń i dotknij podejrzanego.
6. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
7. Stuknij przycisk Wyczyść dane, a następnie OK.

Aby odinstalować aplikację, wykonaj tę samą procedurę i naciśnij Odinstaluj.

Krok 2: Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Wiadomości

To oczywiście powoduje zresetowanie aplikacji i wiadomości tekstowe mogą zostać utracone. Jest to jednak bardzo ważny krok, ponieważ bezpośrednio rozwiązuje sam błąd. Przywrócenie domyślnych ustawień aplikacji zwiększa prawdopodobieństwo, że problem zostanie rozwiązany, zwłaszcza jeśli ma to związek z błędną konfiguracją.

1. Na dowolnym ekranie głównym dotknij Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Przewiń do „APLIKACJE”, a następnie dotknij Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIE.
5. Przewiń i dotknij Wiadomość.
6. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
7. Stuknij przycisk Wyczyść dane, a następnie OK.

Jeśli jednak to nie rozwiąże problemu, czas zająć się oprogramowaniem sprzętowym.

Krok 3: Uruchom komputer w trybie odzyskiwania, a następnie wyczyść partycję pamięci podręcznej

Ta procedura usuwa wszystkie pamięci podręczne systemu i zostaną one wymienione, gdy tylko telefon się uruchomi. Istnieje możliwość, że przyczyną problemu są niektóre uszkodzone pamięci podręczne, więc ten krok jest niezbędną procedurą, aby wykluczyć taką możliwość. Oto jak to robisz:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej i klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
4. Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli to nie zadziała, przejdź do następnego kroku.

Krok 4: Zresetuj telefon, aby przywrócić go do pierwotnej konfiguracji

Może to być spowodowane błędną konfiguracją lub uszkodzeniem plików systemowych i danych, więc w tym momencie nadszedł czas, aby zresetować telefon, aby przywrócić go do domyślnych ustawień fabrycznych. Jeśli jednak nie wykonasz kopii zapasowej, możesz stracić swoje pliki i dane. Dlatego przed wykonaniem tej procedury należy przenieść ważne pliki, zdjęcia, filmy, utwory muzyczne itp. Na komputer:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Jeśli chodzi o ten komunikat o błędzie, reset może go naprawić, ale często kończy się z powodu kłopotów, które musi przejść właściciel. Mam nadzieję, że to pomoże.

Aplikacja Wiadomości na Galaxy S6 sama się zamyka

Problem: Mam poważny problem z telefonem, który muszę jak najszybciej rozwiązać.To telefon Galaxy S6, który jest ze mną od kilku miesięcy. Problem zaczął się około tygodnia temu i pojawia się losowo, co oznacza, że ​​czasami aplikacja do przesyłania wiadomości zamyka się sama podczas używania i czasami działa normalnie. Chcę tylko, żeby działało normalnie, ponieważ już się zdarzyło, że podczas pisania wiadomości aplikacja została zamknięta, a moja wiadomość została usunięta, spróbowałem ponownie, a aplikacja została zamknięta po raz drugi i to samo się stało. Nie chcę ponownie doświadczać tego rodzaju problemu, ponieważ nie mamy takiego problemu, gdy może wystąpić nagły wypadek. Proszę, pomóż mi rozwiązać ten problem. Dzięki.

Rozwiązywanie problemów: Awarie aplikacji często charakteryzują się dwoma zachowaniami; aplikacja po prostu zamyka się bez żadnego ostrzeżenia lub na ekranie wyświetlany jest komunikat o błędzie, aby powiadomić użytkownika. Jednak w tym przypadku wygląda na to, że właściciel doświadcza tego pierwszego i oto, co musisz zrobić, aby spróbować rozwiązać ten problem…

1. Uruchom ponownie w trybie awaryjnym - ma to na celu sprawdzenie, czy aplikacja ulega awarii z powodu aplikacji innych firm. W trybie awaryjnym spróbuj napisać wiadomość i wysłać ją na swój numer. Jeśli pojawi się błąd, może to oznaczać problem z samą aplikacją.
2. Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Wiadomości - spowoduje to zresetowanie aplikacji do ustawień domyślnych i może rozwiązać problem. Możesz jednak stracić wszystkie swoje wiadomości tekstowe, więc najpierw wykonaj ich kopię zapasową.
3. Usuń pamięć podręczną systemu - aby to zrobić, musisz uruchomić komputer w trybie odzyskiwania i wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Systemowe pamięci podręczne zostaną usunięte i zastąpione po wykonaniu tej czynności, więc zakładając, że problem był spowodowany przez niektóre uszkodzone pamięci podręczne, rozwiąże to problem.
4. Mistrz zresetuj telefon - to ostatnia deska ratunku, jeśli problem pozostał po wykonaniu poprzednich czynności. Przed zresetowaniem musisz wykonać kopię zapasową plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte i nie będzie można ich przywrócić. Możesz spróbować zresetować w trybie odzyskiwania lub w menu Ustawienia.

Oto jak zresetujesz telefon za pomocą menu Ustawienia…

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij ikonę Ustawienia.
3. W sekcji „Osobiste” znajdź i kliknij Utwórz kopię zapasową i zresetuj.
4. Kliknij Przywracanie danych fabrycznych.
5. Dotknij opcji Resetuj urządzenie, aby kontynuować resetowanie.
6. W zależności od użytej blokady bezpieczeństwa wprowadź kod PIN lub hasło.
7. Stuknij Kontynuuj.
8. Kliknij Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Aplikacja do obsługi wiadomości ulega awarii, czasami pojawia się błąd, a czasami nie

Problem: Ok, potrzebuję waszych sugestii, jak rozwiązać problem z moim Galaxy S6. Są chwile, kiedy aplikacja do przesyłania wiadomości zamyka się bez ostrzeżenia, są też chwile, kiedy pojawia się komunikat „Niestety, wiadomości się zatrzymały”, ale tak czy inaczej, nie mogę korzystać z funkcji wysyłania SMS-ów w moim telefonie i to naprawdę jest do bani. Potrzebuję twojej pomocy, jak rozwiązać ten problem. Wielkie dzięki!

Rozwiązywanie problemów: Najwyraźniej twój problem jest połączeniem dwóch pierwszych problemów. Ponownie, istnieje możliwość, że jest to spowodowane przez jedną z aplikacji lub może to być problem z oprogramowaniem układowym, jedyną różnicą jest to, że czasami błąd nie pojawia się, a czasami, gdy błąd Cię niepokoi. Niemniej jednak jest to ten sam problem i dotyczy aplikacji do przesyłania wiadomości, która od czasu do czasu ulega awarii.

Sugeruję, aby najpierw spróbować ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby dowiedzieć się, czy powoduje to aplikacja innej firmy, a następnie spróbować wyłączyć aplikacje do obsługi SMS-ów. Możesz również przystąpić do czyszczenia partycji pamięci podręcznej, tak jak to zrobiliśmy w pierwszych dwóch problemach, lub nawet resetowania głównego, jeśli problem pozostał po wykonaniu poprzednich procedur. Jestem jednak pewien, że ten problem można rozwiązać za pomocą dowolnej z tych procedur, więc wystarczy wykonać je jedna po drugiej, aż problem zostanie naprawiony.

POŁĄCZ SIĘ Z NAMI

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Obsługujemy każde dostępne urządzenie z Androidem i podchodzimy do tego poważnie. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.