Samsung Galaxy S6 Edge Najczęstsze problemy zgłaszane przez użytkowników i sposoby ich rozwiązywania

Autor: Frank Hunt
Data Utworzenia: 20 Marsz 2021
Data Aktualizacji: 13 Móc 2024
Anonim
Samsung Galaxy S6 Edge Najczęstsze problemy zgłaszane przez użytkowników i sposoby ich rozwiązywania - Tech
Samsung Galaxy S6 Edge Najczęstsze problemy zgłaszane przez użytkowników i sposoby ich rozwiązywania - Tech

Zawartość

Tylko nieliczni odkryli ten problem i już teraz nie ma rozwiązania. Ponownie, można to uznać tylko za usterkę lub błąd, ale nie jest to irytujące, zwłaszcza jeśli polegasz na możliwościach dostosowania jasności ekranu przez telefon. Ale jeśli chcesz się o tym dowiedzieć, oto jak możesz powielić:

  1. Przesuń palcem od góry ekranu.
  2. Kliknij pole wyboru „Automatycznie”, aby je wyłączyć.
  3. Teraz przeciągnij wskaźnik obok ikony jasności i ustaw go na najwyższy poziom.
  4. Po wyłączeniu automatycznej jasności i ustawieniu jasności ekranu na najwyższy poziom przejdź do obszaru o słabym oświetleniu, a zauważysz, że ekran jest przyciemniony.
  5. Użyj latarki i skieruj jej światło na czujnik światła, a zauważysz, że jasność ekranu staje się jaśniejsza.

Oczywiście, gdy automatyczna jasność jest wyłączona, ekran powinien pozostać na tym samym poziomie jasności, na jaki został ustawiony. Ten problem dotyczy tylko S6 Edge, a nie Galaxy S6.


W tej chwili nie ma dostępnego rozwiązania tego problemu. Reset do ustawień fabrycznych lub twardy reset nie zadziała. Miejmy nadzieję, że Samsung wyda poprawkę, która rozwiąże ten problem, chociaż nie jest to naprawdę duża.

Następujące wiadomości zostały wysłane do nas przez naszych czytelników, którzy zetknęli się z tym problemem na własnej skórze:

Zadanie 1: Cześć chłopaki! Właśnie otrzymałem wczoraj mój Samsung Galaxy S6 Edge i tak naprawdę wszystko mi się podoba. Jego konstrukcja jest po prostu znakomita, a wydajność - niesamowita. To prawdopodobnie najlepsze urządzenie, jakie Samsung kiedykolwiek wyprodukował, a dla mnie jest to telefon roku! Jest jednak jedna rzecz, którą zauważyłem; jasność ekranu nadal się dostosowuje, nawet jeśli automatyczna jasność jest wyłączona, a ekran jest ustawiony na maksymalny poziom jasności. Kiedy znajduję się w dobrze oświetlonym miejscu, ekran staje się jeszcze jaśniejszy, jednak w słabym oświetleniu również gaśnie. Mój stary Samsung tego nie robi, więc jestem po prostu ciekawy, czy to normalne, czy co. Dzięki. - Juve


Problem 2: Uaktualniłem z S4 do Galaxy S6 Edge i to jest mój czwarty telefon Samsunga. Działa dobrze i wszystko, ale uwielbiam korzystać z jego niesamowitego wyświetlacza, więc ustawiłem jasność ekranu na maksimum i wyłączyłem automatyczną jasność. Wyświetlacz nie powinien dostosowywać się automatycznie, niezależnie od tego, czy jestem w ciemnym miejscu, czy w dobrze oświetlonym miejscu, ale S6 Edge tak. Oczywiście dwukrotnie sprawdziłem ustawienia i automatyczna jasność jest wyłączona, a jasność ekranu jest ustawiona na najwyższy poziom. Czy to problem ze sprzętem czy coś? Zadzwoniłem do Samsunga, ale jego przedstawiciele też o tym nie wiedzą. To naprawdę nie jest problem, ale trochę się martwię, że może to być problem sprzętowy. Proszę daj mi znać. Dzięki.

Ustawianie powiadomień dla określonych aplikacji na Galaxy S6 Edge

Pytanie: Cześć, roboty. Jestem nowy w Androidzie i właśnie dostałem nowy S6 Edge. Wciąż uczę się z nim wielu rzeczy i cieszę się z tego doświadczenia. Jest jedna rzecz, której jeszcze nie rozgryzłem; jak mogę wybrać aplikacje, które będą mogły wysyłać powiadomienia push na ekranie blokady? Na przykład chcę być powiadamiany natychmiast o nadejściu nowej wiadomości e-mail lub wiadomości tekstowej. Jak mogę to zrobić przez telefon? Dziękuję Ci! - Edgar


Odpowiedź: Cześć Edgar! Cieszymy się, że jak dotąd podoba Ci się nowy telefon. Nowy S6 Edge może w tym roku stać się najlepszym smartfonem z Androidem dzięki nowemu wyglądowi, ekranom krawędziowym, specyfikacjom technicznym itp. Wybór tego dokonał się więc dobrze.

Jeśli chodzi o Twoje pytanie, musisz ustawić powiadomienia aplikacji jako priorytetowe, aby powiadomienia były wyświetlane u góry panelu powiadomień, nawet jeśli telefon jest w Nie przeszkadzać tryb. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

  1. Przejdź do ustawień.
  2. Kliknij Dźwięki i powiadomienia.
  3. Kliknij Powiadomienia aplikacji.
  4. Teraz dotknij aplikacji, które chcesz ustawić jako priorytetowe.
  5. Stuknij suwak obok opcji Ustaw jako priorytetowe, aby ją włączyć.

Mam nadzieję, że to pomoże!

Najnowsze aplikacje nie są wyświetlane na Galaxy S6 Edge

Problem: Witam, otrzymałem w zeszłym tygodniu mojego nowego Samsunga Galaxy S6 Edge. Pierwszego dnia za każdym razem, gdy dotykam klawisza Ostatnie aplikacje, widzę listę wszystkich ostatnio otwartych aplikacji. Jednak następnego dnia, gdy dotknę klawisza Ostatnie aplikacje, nie ma już listy. Lista nie została usunięta.

Zastanawiałem się, czy jest opcja wyłączenia tego klucza? Czy zmodyfikowałem opcję w moim ustawieniu, która nie pozwala mi już wyświetlać listy ostatnio używanych aplikacji? Twoja pomoc będzie bardzo doceniona. Dzięki, Cinthia.

Rozwiązywanie problemów: Cześć Cinthia. Zróbmy to tak prosto, jak to tylko możliwe. Otwórz lub uruchom dowolną liczbę aplikacji, a następnie naciśnij klawisz Ostatnie aplikacje, aby sprawdzić, czy te aplikacje są wymienione na ekranie Ostatnie aplikacje. Jeśli tak, to nie ma problemu z telefonem ani nie został zmodyfikowany. Powodem, dla którego te aplikacje mogły zniknąć z listy, jest to, że urządzenie mogło zostać ponownie uruchomione i usunięte z listy. Jeśli jednak podejrzewasz, że niektóre ustawienia zostały zmienione i nie wiesz, jak je przywrócić, sugeruję wykonanie pełnego twardego resetu.

Pełny twardy reset

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
  3. Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
  4. Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  6. Naciśnij ponownie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  7. Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

To wszystko, Twój S6 Edge został już zresetowany do ustawień fabrycznych.

Galaxy S6 Edge nie włącza się

Problem: Szanowny Panie, moja córka kupiła jeden Galaxy S6 edge z Singapuru dwa tygodnie temu.

Tego wieczoru ten telefon nie może już otwierać zasilania. Po prostu ogląda YouTube, a połączenie nie jest dobre, więc położyła ją obok siebie, a następnie telefon jest wyłączony. Mimo wszystko próbuje otworzyć, ale nie może. Teraz jest w Tajlandii. Prosimy więc o poradę, jak powinniśmy zrobić. Z poważaniem, Kyaw.

Rozwiązywanie problemów: Cześć Kyaw! Na podstawie Twojego opisu wygląda na to, że telefon wyczerpał baterię. Powiedz jej, żeby podłączyła telefon do ładowarki i włączyła go do ładowania przez co najmniej 10 minut. Następnie pozwól jej spróbować go włączyć, aby sprawdzić, czy telefon na to zareaguje. Jeśli nie, jest kilka procedur, które musi wykonać, aby dokładniej ocenić, czy problem dotyczy sprzętu lub oprogramowania układowego:

Uruchom w trybie awaryjnym

Ta procedura pokaże, czy problem został spowodowany przez aplikację innej firmy, czy wstępnie zainstalowane. Jeśli spowodowała to aplikacja innej firmy, telefon powinien móc uruchomić się w trybie awaryjnym bez problemu. Oto jak to robisz:

  1. Wyłącz Galaxy S6 Edge.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Gdy pojawi się „Samsung Galaxy S6 Edge”, natychmiast zwolnij klawisz zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
  4. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku zmniejszania głośności, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
  5. Gdy zobaczysz Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk.

Jeśli telefon odmówił uruchomienia w trybie awaryjnym, musisz spróbować uruchomić go w trybie odzyskiwania, aby dowiedzieć się, czy nadal może się włączyć.

Uruchom w trybie odzyskiwania

W trybie odzyskiwania telefon włączy każdy komponent, ale nie załaduje typowego interfejsu Androida. Celem tej procedury jest sprawdzenie, czy nadal można włączyć zasilanie sprzętu.

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
  3. Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
  4. Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.

Jeśli telefon się włączy, nie ma problemu ze sprzętem, w przeciwnym razie zadzwoń do pomocy technicznej lub skontaktuj się z dostawcą i zleć wymianę.

Na wypadek, gdyby telefon pomyślnie uruchomił się podczas odzyskiwania, wyczyść partycję pamięci podręcznej, a następnie problem należy naprawić.

Czy Galaxy S6 Edge może zasilić dysk USB

Pytanie: Cześć, czy mój Galaxy S6 Edge powinien być w stanie zasilać dysk USB? Miałem s5 do wczoraj i nie miałem z tym problemu.

Powiązane pytanie: Pod warunkiem, że mam ten specjalny kabel, czy Galaxy S6 Edge może czytać bezpośrednio z dysku USB lub dysku flash? Biorąc pod uwagę, że Samsung pominął wiele funkcji, takich jak gniazdo na kartę microSD i wymienną baterię, obawiam się, że odebrał też telefonowi możliwość odczytu z dysku USB. Twoja odpowiedź będzie mile widziana. Dziękuję Ci!

Odpowiedź: Tak! Nowy Samsung Galaxy S6 Edge nie powinien mieć problemu z odczytem bezpośrednio z pendrive'a pod warunkiem, że właściciel ma kabel USB OTG (On The Go). Ta funkcja stała się już jednym ze standardów nowej generacji smartfonów z Androidem, biorąc pod uwagę, że te urządzenia mobilne stały się alternatywą dla komputerów i / lub laptopów.

Galaxy S6 Edge nie obraca się automatycznie

Problem: Cześć chłopaki! Właśnie dostałem swój nowy Samsung Galaxy S6 Edge i korzystam z Sprint. Pierwsze dni były naprawdę dobre, bez żadnych problemów, ale dzisiaj byłem zaskoczony, gdy ekran nie obracał się automatycznie. Wygląda na to, że utknął teraz w trybie portretowym i cokolwiek robię, po prostu nie obróci się do poziomu. Jednak wcześniej dzisiaj działało dobrze, responsywnie i wszystko, ale teraz jest tak. To bardzo frustrujące, gdy bardzo drogi telefon ulega awarii w ciągu zaledwie kilku dni od zakupu. Czy możecie zaproponować rozwiązanie tego problemu? Dzięki!

Powiązany problem: Dobry dzień! Zaktualizowałem Galaxy S4 do Galaxy S6 Edge, a moim dostawcą jest Verizon. Wygląda na to, że pomieszałem ustawienia w telefonie, ponieważ ekran już się nie obraca. Udało mi się znaleźć ustawienie automatycznego obracania, ale obraz się zaciął. Wczoraj ekran obróci się natychmiast po tym, jak lekko go przechylę, ale teraz po prostu nie działa. Jestem bardzo rozczarowany, że mam takie urządzenie, ale jestem gotów zrobić wszystko, aby spróbować rozwiązać ten problem. Pomóż mi proszę.

Sugestia: Cześć chłopaki. Było kilka raportów, że niektóre jednostki S6 Edge były nękane problemami z automatycznym obracaniem. Zdarzały się przypadki, w których ekran obracał się z pionowego na poziomy i utknął w tej orientacji. Inne po prostu nie będą się zmieniać, tak jak obecnie masz. Na podstawie tych raportów wydaje się, że modele marki Sprint i Verizon to te, które mają problemy z akcelerometrem. Użytkownicy zgłaszali, że już próbowali (wiele razy) zrestartować swoje urządzenia, podczas gdy wielu twierdziło, że wykonali już twardy reset bezskutecznie. Wygląda na to, że jest to naprawdę problem ze sprzętem i przynajmniej na razie nie można go naprawić. Najlepszą opcją jest jak najszybsza wymiana urządzenia lub gdy Twój dostawca nadal jest zobowiązany do wymiany.

Błąd błędu aparatu Galaxy S6 Edge

Problem: Cześć chłopaki! Niedawno napotkałem problem z moim nowym Galaxy S6 Edge i myślę, że będziesz pierwszym, o którym Ci powiem. Nie jestem pewien, co się stało ani co zainstalowałem, ale po każdym otwarciu aparatu telefon będzie teraz wyświetlał komunikat o błędzie „awaria aparatu”. Wcześniej mogłem zrobić wiele zdjęć i frustrujące mnie to, że wita mnie ten komunikat o błędzie za każdym razem, gdy chcę użyć aparatu. Nie jestem nowicjuszem, ale to mój pierwszy telefon z Androidem (od dawna używam iPhone'a), więc nie bądź dla mnie zbyt surowy. Dzięki. - Sarah

Rozwiązywanie problemów: Cześć Sara! Przykro mi, że Twoje pierwsze doświadczenie z Androidem nie jest tak płynne. Naprawdę nie mogę stwierdzić, co jest nie tak z aparatem telefonu na podstawie Twojego opisu, ale jeśli nie jest to oprogramowanie sprzętowe, problem musi dotyczyć sprzętu. Ale przede wszystkim założę, że telefon nie ma uszkodzeń fizycznych ani płynów.

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest ustalenie, czy przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy (którą mogłeś zainstalować), czy cokolwiek innego. Aby to zrobić, uruchom telefon w trybie awaryjnym:

  1. Wyłącz Galaxy S6 Edge.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Gdy pojawi się „Samsung Galaxy S6 Edge”, natychmiast zwolnij klawisz zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
  4. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku zmniejszania głośności, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
  5. Gdy zobaczysz Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk.

Gdyby to była tylko strona trzecia, aparat powinien działać w trybie awaryjnym. Jeśli nie, to musi to być oprogramowanie układowe lub sam sprzęt.

Konieczny jest twardy reset, aby ustalić, czy przywrócenie telefonu do ustawień fabrycznych rozwiąże problem. Jeśli nie, musisz porozmawiać ze swoim dostawcą i poprosić o to technika lub poprosić o wymianę.

Pełny twardy reset

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
  3. Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
  4. Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  6. Naciśnij ponownie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  7. Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Jak przesyłać pliki z karty MicroSD do Galaxy S6 Edge Storage

Pytanie: Przede wszystkim chciałbym wam podziękować za zapewnienie nam tej wspaniałej usługi. Szczerze mówiąc, jestem zapalonym czytelnikiem od zeszłego roku, kiedy kupiłem Samsunga Galaxy S5 i naprawdę miałem wiele problemów, które rozwiązaliście w swoich postach.

Teraz zaktualizowałem do nowego Galaxy S6 Edge bez dalszych badań. Więc nie wiedziałem, że nie ma gniazda na kartę microSD, takiego jak Galaxy S5. Mam dużo danych zapisanych na karcie, które chcę przenieść na nowy telefon. Teraz jestem zagubiony. Czy możecie mi z tym jeszcze raz pomóc? Proszę, daj mi radę, co mam robić. Dzięki. - Mary Joy

Odpowiedź: Cześć Mary Joy! Tak, pamiętam cię. Kilka razy wysłałeś do nas e-maile, a ja rozwiązałem nawet dwa Twoje problemy. Cóż, jeśli chodzi o problem z S6 Edge, nic nie możemy zrobić, aby telefon nie miał gniazda karty microSD. Naprawdę nie możemy włamać się do S6 Edge. Istnieje jednak obejście i najlepsze, co jak dotąd widzę, to użycie karty pamięci USB OTG (patrz zdjęcie poniżej).

Po prostu skopiuj wszystko z karty microSD do pamięci wewnętrznej telefonu, a to zajmie się wszystkim innym. Oczywiście nie chcesz, aby klucz sprzętowy był cały czas podłączony do telefonu, więc naprawdę musisz przesłać dane, które chcesz przenieść do telefonu.

Pozbądź się Bloatware na Galaxy S6 Edge

Pytanie: OK, więc nie dla każdego użytkownika nowością jest to, że Samsung zainstalował na swoich urządzeniach kilka nadużyć. Więc moje pytanie brzmi: jak się ich pozbyć? Mam Samsung Galaxy S6 Edge i dopiero zaczynam przygodę z Androidem i naprawdę nie wiem, jak się do nich zabrać. Dziękuję za Twój czas.

Odpowiedź: W prawym górnym rogu ekranu aplikacji znajduje się przycisk EDYTUJ; możesz ukryć niepotrzebne programy w swoim urządzeniu, chociaż są takie, których naprawdę nie możesz wyrzucić, jak Galaxy Apps. Najlepszą rzeczą, jaką możesz z tym zrobić, jest utworzenie folderu i umieszczenie ich wszystkich w tym folderze i umieszczenie go na ostatniej stronie aplikacji.

Galaxy S6 Edge tak szybko rozładowuje baterię

Problem: Cześć Harold! Cieszę się z samouczków S6 Edge. Wykonujecie świetną robotę! Mam problem z telefonem, tak szybko rozładowuje się bateria, że ​​muszę go ładować w godzinach popołudniowych po minimalnym użytkowaniu. Mój S5 może trwać do północy, ale nie S6 Edge. Telefon jest całkiem nowy i zawsze taki był po wyjęciu z pudełka. Co powinienem zrobić?

Odpowiedź: Cóż, jeśli telefon jest problematyczny po wyjęciu z pudełka, nie masz innego wyjścia, jak tylko go wymienić. Nie ma sensu rozwiązywać problemu związanego z samym telefonem. Jestem pewien, że twój dostawca z przyjemnością dostarczy ci nową jednostkę.

Dołącz do nas

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy każdego Androida, który jest obecnie dostępny na rynku. I nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje e-maile. Wyślij do nas e-mail przez [e-mail chroniony] w dowolnym momencie. Czytamy każdy e-mail, ale nie możemy zagwarantować odpowiedzi. Na koniec, jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym lub odwiedzając naszą stronę rozwiązywania problemów. Dzięki.

Jeśli zukaz najlepzego poobu na zaintalowanie ytemu operacyjnego iO na telefonie z Androidem, prawdopodobnie będziez rozczarowany, ponieważ nie zotało to zrobione publicznie. Rozczenia z przezłości zo...

Verizon częto dotaje zły rap, zanim będzie drożzy niż więkzość, ale wiąże ię to z kilkoma różnymi zaletami. Oprócz poiadania jednej z najlepzych ieci w tanach Zjednoczonych, umożliwiają one ...

Popularny Na Miejscu