Byłem zaskoczony, że otrzymałem prośby o pomoc od naszych czytelników, którzy są właścicielami #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge), ponieważ ich problemy są w rzeczywistości bardzo łatwe do naprawienia i nie jest to tak naprawdę problem, ale błędna konfiguracja. Według nich telefon nie może być już wykrywany przez komputer jako urządzenie multimedialne. W rezultacie nie mogą przesyłać swoich zdjęć, filmów, muzyki i innych plików multimedialnych.

Problem: Przez ostatnie dwa tygodnie miałem trudności z nawiązaniem współpracy telefonu i komputera i miałem nadzieję, że możesz pomóc.Przed dwoma tygodniami podłączałem telefon (używając oryginalnego kabla) do komputera, a na telefonie klikałem coś, co powodowało udostępnianie treści z telefonu za pośrednictwem nośnika lub aparatu do komputera. Gdy skończyłem, mogłem wymieniać się zdjęciami muzycznymi itp. Przez ostatnie dwa tygodnie, kiedy podłączam telefon do komputera, nic się nie dzieje poza tym, że telefon zaczyna się ładować. Chodzi mi o to, że nic się nie dzieje, że po podłączeniu telefonu lub komputera nie słychać żadnych dźwięków (ponieważ uważam, że przed tymi dwoma tygodniami było jakieś wykopanie) lub odłączeniu, nie pojawia się żadna ikona na lewym dolnym pasku widżetów ikon na moim komputerze lub obok mojego lokalnego dysku C w folderze MÓJ PC.

W moim telefonie nie ma również opcji wyboru ustawienia połączenia z komputerem. W ciągu ostatnich dwóch tygodni wielokrotnie próbowałem powtórzyć moje poprzednie udane przedsięwzięcia, w tym ponowne uruchomienie obu technologii, pobranie sterowników USB dla mojego komputera i inteligentnego przełącznika dla mojego telefonu. Próbowałem podłączyć inny USB do mojego komputera przed i po pobraniu sterownika USB i nadal działa, próbowałem podłączyć telefon do innego komputera (Mac) i pokazuje opcje instalatora USB. Próbowałem aktywować debugowanie USB i nadal bezskutecznie. Nie wiem, jak postępować, jeśli pomoc jest możliwa, byłbym bardzo wdzięczny.

Powiązany problem: Cześć chłopaku Droid, piszę w związku z poniższym problemem:

Kiedy podłączam Samsung Galaxy S6 Edge do komputera, telefon jest rozpoznawany przez komputer, ale nie może skopiować ani wkleić żadnego pliku .mp3 z komputera na telefon. Mogę przeglądać i przesyłać zdjęcia z telefonu, ale nie mam plików z komputera do Samsunga. Włączanie / wyłączanie debugowania USB nie rozwiązuje problemu.

Używam laptopa biznesowego Lenovo T440p (Windows 7), a Samsung to model SM-G925F. Wielkie dzięki, Albert.

Powiązany problem: Witam, rozmawiałem z Samsungiem i próbowałem użyć trybu debugowania USB, trybu awaryjnego, aktualizacji sterowników, aktualizacji systemu Windows 10, zmiany kabli, zmiany portów, dezaktywacji zapór ogniowych i antywirusów i nic nie sprawi, że mój telefon pojawi się na moim komputerze. Chcę tylko uzyskać dostęp do moich plików, aby móc umieścić muzykę w telefonie, ale telefon tylko się ładuje i nie pojawia się jako urządzenie multimedialne. Każda pomoc będzie mile widziana.

Rozwiązanie: Jestem pewien, że to tylko błędna konfiguracja lub coś zostało zmienione w Twoim urządzeniu. Wykonaj następujące kroki:

1. Spróbuj użyć oryginalnego kabla USB i podłącz telefon do komputera.
2. Po nawiązaniu połączenia dotknij paska powiadomień i przeciągnij go w dół.
3. Dotknij „Podłączono jako urządzenie multimedialne”, aby wyświetlić inne opcje USB.
4. Wybierz typ połączenia, którego potrzebujesz, aby przesłać pliki do komputera.
5. Zakładając, że masz zainstalowane wszystkie sterowniki, komputer automatycznie wykryje urządzenie.

Myślę, że to wszystko, czego potrzebujesz.

Galaxy S6 Edge doznał uszkodzenia przez ciecz i uruchamia się ponownie co 15 sekund

Problem: Obrażenia od wody i restartuje się co 15 sekund. Chciałbym jakoś skopiować moje dane. Udało mi się dostać do menu Androida, aby wyczyścić pamięć podręczną itp. Mogłem również przejść do trybu awaryjnego, ale telefon uruchamia się ponownie co 15 sekund. Doceń każdą pomoc. Dzięki, Anand.

Odpowiedź: Wygląda na to, że telefon jest zepsuty i na tym etapie trudno jest określić, czy można go nadal naprawić bez wizyty u technika, czy nie. Ale spróbuj podłączyć telefon, aby naładować, aby sprawdzić, czy może pozostać wystarczająco włączony, aby wykonać kopię zapasową wszystkich danych. Jeśli nie, potrzebujesz technika, który przeprowadzi ogólne procedury czyszczenia telefonu.

Port ładowania Galaxy S6 Edge działa w górę, urządzenie bardzo się nagrzewa podczas ładowania

Problem: Moi synowie i ja mamy telefony od 5 miesięcy i potrzebujemy ich na 2 lata. Nie wiem, jak to będzie możliwe, ponieważ port ładowania już działa. Podłączam telefon i wchodzi i wychodzi z trybu ładowania. Ładowarka tak się nagrzewa, że ​​nie można jej dotknąć. A ładowarka mojego syna zaczęła się topić. Każda pomoc jest mile widziana.

Sugestia: Przepraszam, ale nie mogę prosić Cię o rozwiązywanie problemów z urządzeniami tak zepsutymi jak Twoje. Musisz natychmiast zlecić sprawdzenie przez technika, ponieważ jest to niebezpieczne. Jeśli prawdą jest, że telefon bardzo się nagrzewa podczas ładowania, zawsze istnieje tendencja do wywoływania pożaru lub wybuchu baterii. Nie próbuję cię straszyć czy coś, ale baterie wybuchają, gdy są nieprawidłowo ładowane. To oczywista prawda, ponieważ byłem tego świadkiem na własne oczy, że ładowana przeze mnie bateria eksplodowała ręcznie bez ostrzeżenia i uwierz, że wywołana przez nią eksplozja roztrzaska ci palce. Poszukaj więc pomocy u profesjonalisty.

S6 Edge przestał szybko ładować bez widocznego powodu

Problem: Zauważyłem, że mój telefon przestał korzystać z funkcji szybkiego ładowania i teraz korzysta z ładowania kablowego. Zaczęło się dwa dni temu i próbowałem używać innych kabli USB z przejściówką do ładowarki telefonu, która obsługuje szybkie ładowanie, ale nadal nie działa. Co powinienem zrobić, czy potrzebuję nowej ładowarki, czy też problem pochodzi z mojego telefonu.

Odpowiedź: Nie ma włącznika / wyłącznika do szybkiego ładowania, ale są wymagania, które telefon powinien spełniać. Upewnij się, że ekran jest wyłączony podczas ładowania, a następnie sprawdź, czy telefon nie nagrzewa się po podłączeniu. Możesz spróbować uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym i naładować stamtąd. Jeśli nadal nie działa, spróbuj go wyłączyć i podłączyć, a jeśli nadal nie, potrzebujesz technika, który naprawi to za Ciebie.

S6 Edge utknął w pętli rozruchowej, nie ładuje się

Problem: Mój telefon (który dostałem 12.05.2015) utknął w cyklu rozruchowym. jeśli wykonam miękki reset, wyskoczy komunikat „Samsung galaxy s6 edge - powered by android”. i siedzi tam bez zmiany. jeśli podłączę ładowarkę i wykonam miękki reset, pokazuje wskaźnik akumulatora z błyskawicą, ale nigdy nie pokazuje mojego stanu ładowania. W związku z tym nie mogę wyłączyć telefonu, a następnie włączyć go ponownie w trybie awaryjnym, ponieważ nie mogę go włączyć ani wyłączyć ponownie.

Powiązany problem: Mój Galaxy S6 Edge jest jak trwała pętla resetowania. Zaczęło się wczoraj, po prostu przypadkowo. Włączy się, a następnie uruchomi się normalnie, a po około minucie bycia na urządzeniu zresetuje się, jeśli samoczynnie, po ponownym uruchomieniu robi to samo. Próbowałem go zresetować i wyłączyć przez jakiś czas, ale żadne z nich nie zadziałało. Zadzwoniłem do Samsunga i tak naprawdę niewiele mogli zrobić.

Odpowiedź: Zawsze mówię, że kiedy mówię nam o problemie z telefonem, który wydaje się być tajemniczy, powiedz nam wszystko, co mogło się wydarzyć i doprowadzić do problemu, ponieważ z naszej strony marnujemy czas.

Jeśli Twój telefon ciągle uruchamia się ponownie, czy wibruje po wyłączeniu, czy tuż przed włączeniem? Jeśli tak, to przycisk zasilania jest zablokowany. Jeśli nie możesz tego naprawić, naciskając go wiele razy, poproś kogoś, by zrobił to za Ciebie.

S6 Edge nie ładuje się przez kabel USB, ale ładuje się bezprzewodowo

Problem: Mój telefon nie ładuje się z portu USB, ale ładuje się bezprzewodowo. Kupiłem nową ładowarkę, więc ładowarka też nie jest problemem. Potrzebuję pomocy i dziękuję.

Odpowiedź: Sprawdź port USB w urządzeniu i zobacz, czy nie ma wygiętych pinów. Jeśli tak, użyj wykałaczki, aby go wyprostować, ponieważ to jest przyczyną problemu. Usuń także kłaczki lub zanieczyszczenia, jeśli są. Jeśli nie ma problemu z pinami, nie masz innego wyjścia, jak wykonać kopię zapasową danych, jeśli nadal możesz, i wykonać reset główny.

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, zwróć się o pomoc do technika.

S6 Edge przestał działać, nie ładuje się, brak dźwięków

Problem: Hej, mój Samsung GALAXY S6 Edge, który miałem tylko kilka miesięcy, całkowicie przestał działać nie ładuje się włącz nie ma dźwięków ekran nic nie robi i stało się to w mojej kieszeni !! Dbałem o swój telefon i wydaje się, że nie potrafię rozwiązać problemu… Każda opinia byłaby bardzo wdzięczna. Dziękuję Ci!

Odpowiedź: Awaria systemu. Myślę, że to właśnie stało się z Twoim telefonem. Aby to naprawić, wszystko, co musisz zrobić, to nacisnąć i przytrzymać klawisze zmniejszania głośności i zasilania razem przez 10 do 15 sekund, a telefon powinien się normalnie zrestartować.

Galaxy S6 Edge nie ładuje się bezprzewodowo

Problem: Zakupiono bezprzewodową podkładkę do ładowania Samsung EP-PG920I. Nie ładuje się. Wyszedł kupiony bezprzewodowy podkładka ładująca Samsung EP-PN920B nadal się nie ładuje. Oba pady świecą się po podłączeniu przez USB. Zakładam, że to mój telefon. Technicy w Bestbuy nie mają pojęcia. Twoja pomoc jest mile widziana. Dzięki!

Odpowiedź: Spróbuj wielokrotnie zmieniać położenie urządzenia, a jeśli nadal nie będzie ładować się bezprzewodowo, wypróbuj jeszcze jedną podkładkę ładującą, a jeśli nadal nie, sprawdź urządzenie. Częściej jest to problem ze sprzętem i nic nie możemy na to poradzić.

S6 Edge szarżuje w niewiarygodnie wolnym tempie

Problem: Mój Galaxy S6 Edge ładuje się w niewiarygodnie wolnym tempie. Wykonałem miękki reset / twardy reset / niski poziom naładowania baterii / i wypróbowałem 3 różne ładowarki. Ładuje się w tempie około 5% na godzinę. Usunąłem dane z telefonu i przywróciłem je do ustawień fabrycznych, aby wyeliminować aplikacje innych firm, ale nie znalazłem rozwiązania. Jakieś pomysły? Z góry dziękuję.

Odpowiedź: Fakt, że po resecie głównym nadal ładuje się wolno, jest ewidentny, że nie jest to problem oprogramowania układowego, ale prawdopodobnie problem z baterią. Ponieważ nie ma wymiennej baterii lub jeśli spróbujesz ją wyjąć, utracisz gwarancję, nie masz innego wyjścia, jak tylko wysłać ją do naprawy.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.