Zawartość

• Mikrofon Bluetooth Galaxy S6 jest wyciszany podczas połączeń

Samsung Galaxy S6 i jego warianty niedawno otrzymały aktualizację Android Nougat i chociaż wielu spodziewało się wprowadzenia na rynek, wielu właścicieli było rozczarowanych, ponieważ napotkali problemy wkrótce po aktualizacji. Wśród tych problemów są różne problemy związane z Bluetooth, które należy natychmiast rozwiązać. Oczywiście tylko właściciele urządzeń Bluetooth mogą napotkać ten problem, a nawet jeśli zwykle nie używasz zestawów słuchawkowych BT, lepiej dokładnie zbadać swój telefon.

Rozwiązywanie problemów: Jesteś tylko jednym z wielu właścicieli S6, którzy napotkali problemy ze swoimi telefonami wkrótce po zaktualizowaniu ich do wersji Nougat. Chociaż możliwe, że przyczyną tych problemów są niektóre uszkodzone pliki i dane, istnieje również możliwość, że przyczyną problemu jest oprogramowanie sprzętowe spowodowane aktualizacją Nougat. Musimy rozwiązać problem z telefonem, aby dowiedzieć się, jaki jest prawdziwy wynik i czy problem ten można rozwiązać bez pomocy technika. Oto, co musisz zrobić:

Krok 1: Użyj innych urządzeń Bluetooth

Nie mówię, że problem dotyczy zestawu słuchawkowego Bluetooth, chcę tylko wiedzieć, jak zachowuje się telefon po sparowaniu i połączeniu z innymi urządzeniami BT. Nawiasem mówiąc, może to być bardziej problem ze zgodnością niż problem ze sprzętem i musimy wiedzieć, który jest który.

Zakładając więc, że telefon działa dobrze z innymi urządzeniami, już wyizolowaliśmy problem z urządzeniem, którego używasz, i teraz wiemy, że Bluetooth w Twoim telefonie działa prawidłowo. W przeciwnym razie istnieje prawdopodobieństwo, że ma to coś wspólnego z wersją Bluetooth w telefonie. Ale tak czy inaczej, musisz kontynuować rozwiązywanie problemów.

Krok 2: Sparuj telefon z urządzeniem Bluetooth w trybie awaryjnym

Twój telefon musi działać w stanie diagnostycznym, aby podczas rozwiązywania problemów nie było żadnych zakłóceń ze strony aplikacji innych firm. Gdy wszystkie elementy innych firm są tymczasowo wyłączone, sparuj i podłącz zestaw słuchawkowy do telefonu w trybie awaryjnym, aby wiedzieć, czy działa dobrze, czy nie. Jeśli to działa dobrze, niektóre aplikacje mogą powodować problem, a to ułatwia nam pracę, ponieważ wystarczy znaleźć aplikacje, które mogą mieć coś wspólnego z problemem, i je odinstalować.

W ten sposób uruchamiasz telefon w trybie awaryjnym…

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy pojawi się logo Samsung Galaxy S6, zwolnij klawisz zasilania, a następnie natychmiast naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
4. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
5. Gdy w lewym dolnym rogu pojawi się „Tryb awaryjny”, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.
6. Odinstaluj aplikacje, które powodują problemy.

W ten sposób odinstalowujesz aplikacje z Galaxy S6…

1. Na ekranie głównym stuknij Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. W sekcji „Urządzenie” kliknij Aplikacje.
4. Kliknij Menedżer aplikacji.
5. Przesuń palcem w prawo do ekranu POBRANE.
6. Stuknij wybraną aplikację, a następnie stuknij Odinstaluj.
7. Stuknij Odinstaluj, aby potwierdzić.

Krok 3: Usuń wszystkie pamięci podręczne systemu, aby zostały wymienione

Zakładając, że problem nie ustąpi, gdy telefon jest w trybie awaryjnym, czas zająć się samym oprogramowaniem. Widzieliśmy przypadki, w których podstawowe usługi i funkcje przestały działać po aktualizacji, co mogło być spowodowane uszkodzonymi pamięciami podręcznymi. Musimy wykluczyć tę możliwość, zanim przejdziemy do innych metod. To powiedziawszy, oto jak usunąć wszystkie uszkodzone pamięci podręczne z telefonu:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Gdy pojawi się ekran z logo Samsung Galaxy S 6, zwolnij tylko klawisz zasilania.
4. Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home. Komunikat „Installing system update” pojawia się na 30–60 sekund, a następnie wyświetla menu odzyskiwania systemu Android.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „tak”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
9. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Krok 4: Przywróć ustawienia fabryczne Galaxy S6

Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, a problem nadal występuje, nie masz innego wyjścia, jak zresetować telefon. Ale zanim to zrobisz, upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte i nie będzie można ich przywrócić.

1. Wykonaj kopię zapasową wszystkich danych w pamięci wewnętrznej.
2. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft. Będziesz potrzebować swojej nazwy użytkownika i hasła Google.
3. Na ekranie głównym stuknij Aplikacje.
4. Kliknij Ustawienia.
5. W sekcji Osobiste stuknij opcję Kopia zapasowa i resetowanie.
6. W razie potrzeby stuknij suwak Utwórz kopię zapasową moich danych w pozycji WŁ. Lub WYŁ.
7. W razie potrzeby stuknij suwak Przywróć w pozycji WŁ. Lub WYŁ.
8. Kliknij Przywracanie danych fabrycznych.
9. Kliknij Resetuj urządzenie.
10. Jeśli blokada ekranu jest włączona, wprowadź kod PIN lub hasło.
11. Stuknij Kontynuuj.
12. Kliknij Usuń wszystko.

Mam nadzieję, że to pomoże.

Mikrofon Bluetooth Galaxy S6 jest wyciszany podczas połączeń

Problem: Zaktualizowałem oprogramowanie mojego Samsunga Galaxy S6 do najnowszego zaktualizowanego oprogramowania Android, a ostatnio zaktualizowałem nugat. Odkąd zaktualizowałem pierwszą aktualizację Androida, mikrofon Bluetooth jest automatycznie wyciszany podczas połączeń, więc nie mogę korzystać z Bluetooth w tym telefonie. Proszę, pomóż mi rozwiązać ten problem.

Rozwiązanie: Na podstawie Twojego opisu istnieje możliwość, że pamięci podręczne i pliki urządzenia zostały uszkodzone. Chociaż aktualizacja może naprawić problemy i wyeliminować błędy, które są trudne do usunięcia, ale czasami jest to również jeden z czynników, problem się pogorszy. Z drugiej strony, jeśli istnieją nieuczciwe aplikacje, które powodują konflikty w systemie, może to również być przyczyną wystąpienia problemu. W tym przypadku przeprowadzę Cię przez podstawowe procedury rozwiązywania problemów, aby określić, na czym polega problem i co go spowodowało.

Krok 1: Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym

Celem uruchomienia urządzenia w trybie awaryjnym jest sprawdzenie, czy istnieje pobrana lub wstępnie zainstalowana aplikacja, która powoduje problem. Należy jednak pamiętać, że jest to tylko środowisko Androida, w którym aplikacje innych firm zostaną tymczasowo wyłączone, a tylko wstępnie zainstalowane będą działać w systemie. Tak więc w tym trybie spróbuj użyć bluetooth i zadzwoń i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli nie, to oczywiście spowodowała to aplikacja. Znajdź tę aplikację i odinstaluj ją, aby rozwiązać problem. Oto kroki, aby uruchomić telefon w tym trybie:

1. Wyłącz Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy pojawi się „Samsung Galaxy S6 Edge”, natychmiast zwolnij klawisz zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku zmniejszania głośności, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Gdy zobaczysz Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk

Krok 2: Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu

Ta metoda zostanie zastosowana, jeśli poprzednia procedura nie przyniesie nic dobrego na telefonie. Tym razem musimy przywrócić katalog pamięci podręcznej do ustawień domyślnych, aby upewnić się, że wszystkie pamięci podręczne są świeże i mogą działać idealnie z nowym oprogramowaniem. Ale nie martw się, ta procedura nie usunie plików i danych zapisanych w telefonie. Wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej i klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
4. Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jednak po usunięciu partycji pamięci podręcznej, a zachowanie telefonu nadal jest takie samo, możesz przejść do następnej metody, ponieważ może to być poważny problem z oprogramowaniem układowym.

Krok 3: Master Zresetuj urządzenie

Ponieważ wszystkie procedury nie rozwiązują problemu, ostatnią rzeczą, jaką możesz zrobić z telefonem, jest zresetowanie. Dzięki tej procedurze oprogramowanie sprzętowe urządzenia zostanie przywrócone do ustawień fabrycznych, a pliki i dane również będą nowe. Ale zanim przejdziesz do tej metody, zalecamy utworzenie kopii zapasowej wszystkich ważnych plików, ponieważ po przejściu wszystkie zostaną usunięte. Oto jak zresetować telefon:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Obsługujemy każde dostępne urządzenie z Androidem i podchodzimy do tego poważnie. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.