Rozwiązałem kilka problemów systemowych z Samsungiem Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6), w tym problem polegający na tym, że aplikacje znikają z ekranu głównego. Występuje również problem z aplikacją, która odmawia aktualizacji. Co więcej, jeden z naszych czytelników był świadkiem dwukrotnego resetowania jego Galaxy S6 bez wyraźnego powodu.

Aplikacje zniknęły z ekranu głównego

Problem: Kiedy włączam telefon, ekran główny jest całkowicie czysty, nie ma na nim żadnych aplikacji ani przycisku głównego ani siatki aplikacji. Więc uruchamiałem się ponownie za każdym razem, gdy pojawiają się aplikacje. Wsparcie. Poszedłem do sklepu w metrze i skonfigurowali moje aplikacje, ale powiedzieli, że może to być oprogramowanie.

Rozwiązanie: Zastanawiam się, jak to „skonfigurowali”, i jestem też ciekawy, jak i kiedy zaczął się ten problem. Ci faceci po prostu wyłączą telefon, a następnie włączą go ponownie, uruchomią aplikacje, aby wyglądać na to, że coś robią, ale też nie mogli dowiedzieć się, co jest nie tak z telefonem, co pozwala na rozwiązanie problemu.

Teraz jest jedna rzecz, którą możesz wypróbować - reset główny. Gdyby to był tylko problem z oprogramowaniem układowym, naprawiłby to. Oto jak…

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Po resecie i problem nadal występuje, wróć do sklepu Metro i porozmawiaj z managerem. Powiedz im, że już zresetowałeś telefon, ale problem pozostał. Są zobowiązani do pójścia na kompromisy, ponieważ nie mogą po prostu poprosić swoich klientów o zapłacenie rachunku bez korzystania z usługi.

Aplikacja Quick Connect nie aktualizuje się w Galaxy S6

Problem: Szybkie połączenie nie zostanie zaktualizowane. Wyczyściłem dane i pamięć podręczną. Bez aktualizacji nie mogę go używać. Po prostu znika, gdy próbuję go zaktualizować. Zastanawiałem się też, czy istnieje sposób, aby telefon powiadamiał mnie o nieodebranych połączeniach i SMS-ach, gdy telefon był wyłączony. Dziękuję za słuchaczy i pomoc.

Rozwiązanie: Jeśli chodzi o aplikację Quick Connect, która się nie aktualizuje, jest jedno bardzo skuteczne rozwiązanie. Odinstaluj go, a następnie pobierz nową kopię ze Sklepu Play i zainstaluj ją. Problem rozwiązany.

A teraz pytanie, jak sprawić, by telefon powiadamiał Cię o nieodebranych połączeniach i SMS-ach, gdy był wyłączony, cóż, jak możesz zmusić zmarłych do mówienia? Poważnie, nie możesz tego zrobić.

Galaxy S6 resetuje się już dwukrotnie

Problem: Mam S6 od kilku miesięcy. Nie masz wielu aplikacji. Dwa razy odkąd miałem urządzenie, w zasadzie samo się wymazało. Za pierwszym razem wszystkie moje kontakty. Za drugim razem wszystko. Kontakty, pobrane aplikacje, najnowsze zdjęcia i filmy, notatki, które zapisałem. Zasadniczo przywracanie ustawień fabrycznych. Co by to spowodowało?

Odpowiedź: Jest to możliwe, a jedną z typowych przyczyn jest aktualizacja oprogramowania układowego. Telefon mógł zaktualizować się automatycznie i usunąć wszystko w trakcie procesu. Jak dotąd jest to najlepsze przypuszczenie, jakie mogę podać.

Po aktualizacji oprogramowania sprzętowego pojawił się błąd „Niestety telefon się zatrzymał”

Problem:

Droga drużyno,

Zaktualizowałem oprogramowanie układowe 5.1.1 w ostatnim eeku w mojej Samsung Galaxy S6 (SM-G920F) po instalacji mojej aplikacji telefonu wyświetla błąd informujący, że „Niestety telefon się zatrzymał”.

Moim głównym zmartwieniem jest to, że gdy dzwonię lub odbieram połączenia, nie widzę ekranu telefonu, który do mnie dzwoni / nie mogę odebrać telefonu, ponieważ nie wyświetla się żaden ekran.

Po prostu wyrzuca błąd (wspomniany powyżej), gdy telefon dzwoni / wybiera numer, dołączono zrzut ekranu w celach informacyjnych.

Poproś o sugestię / wskazówki, jak z tego wyjść.

Dzięki,

Vikram

Rozwiązywanie problemów: Usterka lub błąd oprogramowania układowego. Możesz spróbować dwóch rzeczy; najpierw wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji telefonu lub dialera. Jeśli tego nie zrobi, musisz wykonać reset główny, oczywiście musisz wykonać kopię zapasową wszystkich danych, ponieważ zostaną one usunięte w trakcie procesu.

1. Na dowolnym ekranie głównym dotknij Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Przewiń do „APLIKACJE”, a następnie dotknij Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIE.
5. Przewiń do opcji Dialer i dotknij jej.
6. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
7. Kliknij Wyczyść dane, a następnie OK.

Galaxy S6 nie włącza się z powodu uszkodzenia przez ciecz

Problem: Telefon zostaje zanurzony w wodzie i nagle telefon się nie włącza. Próbowałem podłączyć ładowarkę, potem telefon mruga na czerwono, niebiesko, zielono i od tego momentu telefon nie wykazuje żadnych oznak zasilania. Proszę o pomoc, jak mogę rozwiązać ten problem, bardzo dziękuję!

Odpowiedź: Twój telefon jest smażony! Nie powinieneś próbować go włączać po zanurzeniu go w wodzie i naładowaniu, co pogorszyło problem. Najlepiej wysłać go do naprawy i zapytać technika, czy nadal można go naprawić.

Skaner linii papilarnych jest uszkodzony

Problem: Mój skaner linii papilarnych jest uszkodzony. Bez rejestracji odcisku palca znajomy był w stanie odblokować mój telefon. Wystarczy przesunąć palcem po skanerze, aby odblokować telefon. Próbowałem zresetować ponowną rejestrację wydruku, ale nadal nie wydaje się, aby zostało to naprawione. Co mam zrobić mam skontaktować się z Samsungiem i czekam tam na jakieś sugestie co mam zrobić?

Odpowiedź: Tak, skaner linii papilarnych jest prawdopodobnie uszkodzony i jest to raczej problem sprzętowy. Powinieneś poczekać na odpowiedź firmy Samsung lub zwrócić telefon do sklepu, w którym go kupiłeś.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.