Powiązany problem:Witam! Otrzymałem powiadomienie o aktualizacji. Po rozpoczęciu procesu przechodzi on przez fazę pobierania. Naciskam dalej, a potem mówi, że telefon uruchomi się ponownie za 5 sekund. Klikam ponownie, telefon się wyłącza, robi się czarny z jasnoniebieskim procentem na dole, ale procent osiąga tylko około 2%, a następnie włącza się ponownie. Brak aktualizacji oprogramowania! Proszę pomóż! Z góry bardzo dziękuję!
Powiązany problem:Cześć. Mój telefon wyskoczył dziś wieczorem, mówiąc, że muszę zaktualizować do 5.1.1, ale przechodzę przez ten proces tylko po to, aby go ponownie uruchomić i powiedzieć, że aktualizacja została przerwana (podczas ponownego uruchamiania) i że aktualizacja się nie powiodła. Co mogę zrobić?
Powiązany problem:Próbuję zaktualizować oprogramowanie i w pełni pobiera aktualizację, ale kiedy próbuje zainstalować aktualizację, wyświetla komunikat, że instalacja nie powiodła się, a następnie uruchamia się ponownie i mówi, że instalacja została przerwana
Powiązany problem:Próbuję zaktualizować do 5.1 z 5.0. Aktualizuj pliki do pobrania, gdy urządzenie uruchamia się ponownie, wyświetla komunikat „aktualizacja nie powiodła się”, a następnie wyświetla komunikat informujący, że instalacja została przerwana i muszę poczekać 24 godziny, aby spróbować ponownie. Próbowałem co najmniej 4 razy i za każdym razem dzieje się to samo.
Powiązany problem: Tring do aktualizacji do 5.1.1. Za pierwszym razem nie miałem wystarczającej ilości miejsca… więc wyłączyłem niektóre wbudowane aplikacje (nie wiem, które) i przeniosłem moje zdjęcia i aplikacje na kartę SD. Pobiera aktualizację, a następnie uruchamia się ponownie, aby pobrać aktualizację i po 1 sekundzie informuje, że aktualizacja nie powiodła się. Próbowałem tego przez ostatnie 3 dni. Biorąc pod uwagę, że nie mogę spróbować tego ponownie przez 24 godziny… Jestem bardzo sfrustrowany. Z góry dziękuję.
Powiązany problem:Pobieranie nowych aktualizacji oprogramowania kończy się niepowodzeniem na początku instalacji.
Powiązany problem:Cześć, mam ten problem od 4 dni i jest to aktualizacja z serwera AT&T 22 października 2015 r. Do wersji 5.1. Pozwala mi go pobrać, a gdy tylko zacznie się restartować, wyświetla komunikat „aktualizacja została przerwana”. Co powinienem zrobić? Dziękuję Ci
Powiązany problem:Przejdzie przez problem z aktualizacją, rozpocznie ponowne uruchamianie urządzenia, a następnie nie zakończy aktualizacji. Następnie powie 19 godzin na ponowną próbę aktualizacji. Próbowałem 3 razy zaktualizować oprogramowanie.
Powiązany problem: Dwukrotnie pomyślnie pobrałem nową aktualizację, a za drugim razem na górze ekranu nad logo AT&T pojawiło się napisanie „restart przywracania”. Kiedy mój telefon wraca, mówi, że proces został przerwany i nie można go ukończyć i muszę poczekać 24 godziny, aby zrobić to ponownie.
Powiązany problem:Wczoraj, gdy sprawdzałem telefon pod kątem aktualizacji oprogramowania, była jedna. Mój telefon poprawnie pobrał aktualizację, a następnie powiedział, że musi zostać ponownie uruchomiony, aby zainstalować. W tym momencie telefon wyłącza się, a potem widzę, jak zatrzymuje się na minutę przed uruchomieniem restartu przywracania i informuje mnie „Aktualizacja nie powiodła się”, po czym uruchamia się ponownie, a na ekranie aktualizacji pojawia się komunikat „Przerwano instalację”. To samo stało się dzisiaj. Mam nieco ponad 3 GB wolnego miejsca na urządzeniu. Aktualizacja pokazuje nieco ponad 600 MB. Chciałbym trochę pomocy.
Powiązany problem:Właśnie dostałem dzisiaj telefon pocztą i mam wszystko skonfigurowane. Odzyskałem wszystkie moje informacje z Google, a następnie wyskoczyło, że jest dostępna aktualizacja, więc kliknąłem „Aktualizuj”, telefon utknął w pętli z powrotem na ekranie Instalowanie / Aktualizowanie, pojawi się około 95% i powie „Aktualizuj” Niepowodzenie ”, a następnie uruchamia się ponownie i wraca do ekranu„ aktualizacja / instalacja ”z paskiem stanu. Próbowałem przywrócić ustawienia fabryczne za pomocą klawiszy zwiększania głośności / home, ale nadal robi to samo.
Rozwiązanie: Wspólnym mianownikiem wśród problemów wymienionych powyżej jest to, że wszyscy właściciele telefonów należą do sieci AT&T. Wygląda na to, że najnowsza aktualizacja Lollipop 5.1.1 przeznaczona dla S5 ma pewne problemy z instalacją na niektórych urządzeniach. Albo aktualizacja oprogramowania nie jest pobierana w całości lub jeśli pobiera, nie instaluje się.
Oto, co należy zrobić, aby rozwiązać ten problem.
Najpierw upewnij się, że Twój telefon spełnia poniższe wymagania.
- Stabilne łącze internetowe, najlepiej Wi-Fi. Pobieranie może zająć do godziny, w zależności od szybkości połączenia, więc upewnij się, że korzystasz z niezawodnego połączenia
- Upewnij się, że bateria jest naładowana w co najmniej 70 procentach. Jeśli to możliwe, podczas pobierania aktualizacji podłącz telefon do ładowarki ściennej.
- Co najmniej 3 GB dostępnej pamięci wewnętrznej, chociaż jeden z naszych czytelników twierdzi, że był w stanie z powodzeniem zastosować najnowszą aktualizację AT&T Lollipop dopiero po zwolnieniu co najmniej 6 GB pamięci wewnętrznej na swoim urządzeniu.
Jeśli Twój telefon spełnia wymagania wymienione powyżej, Twój telefon powinien mieć możliwość pobrania aktualizacji oprogramowania.
Na wypadek, gdyby problem nadal występował, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej telefonu. Jest to konieczne, ponieważ w telefonie mogą znajdować się uszkodzone dane tymczasowe, które uniemożliwiają zastosowanie nowej aktualizacji oprogramowania.
Następnie spróbuj podłączyć telefon za pomocą przewodu USB do komputera z systemem Kies. Po wykryciu telefonu zostanie wyświetlony monit o aktualizację oprogramowania. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zaktualizować telefon.
W przypadku niepowodzenia aktualizacji OTA lub aktualizacji Kies należy wykonać kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne. Po przywróceniu ustawień fabrycznych wypróbuj najpierw aktualizację OTA, a następnie kontynuuj aktualizację Kies, jeśli to się nie powiedzie.
Jeśli powyższe kroki rozwiązywania problemów nie powiodą się, przejdź do najbliższego sklepu Best Buy / Samsung i prześlij aktualizację bezpośrednio do telefonu.
S5 Not Getting Lollipop 5.1.1 Update
Problem:Miesiąc temu zmieniłem wersję oprogramowania z 5 na 4.2.2. z centrum Samsunga. Jednak teraz słyszałem, że S5 ma wersję 5.1, która jest znacznie lepsza i nie ma problemu z baterią. Więc teraz próbowałem zaktualizować, ale nie mogę. Pokazuje, że oprogramowanie jest aktualne, ale nadal pokazuje 4.2.2. Próbowałem też przez Kies, ale nadal jest aktualny. Daj mi znać, jak to rozwiązać.
Rozwiązanie: Jeśli Twój telefon nie jest w stanie wykryć aktualizacji za pośrednictwem OTA lub Kies, powinieneś najpierw spróbować przywrócić ustawienia fabryczne. Przed wykonaniem tej procedury wykonaj kopię zapasową danych telefonu. Po zakończeniu resetowania sprawdź, czy aktualizacja jest teraz dostępna za pośrednictwem OTA lub KIes.
Jeśli Twój telefon nadal nie może wykryć aktualizacji, może to oznaczać, że ostatnia starsza wersja oprogramowania na Twoim urządzeniu spowodowała wyzwolenie pewnych zabezpieczeń w telefonie, które teraz uniemożliwiają mu pobranie najnowszej aktualizacji oprogramowania. Sugeruję powrót do centrum Samsunga i flashowanie najnowszej aktualizacji w telefonie.
Powiadomienie o aktualizacji S5 nie zniknie
Problem: Mój telefon ciągle informuje mnie, że jest dostępna aktualizacja, mimo że już ją zaktualizowałem. Wiele razy. Bez względu na to, ile razy kliknę tę opcję i zaktualizuję telefon, powiadomienie nie zniknie.
Rozwiązanie: To może być tylko usterka w oprogramowaniu telefonu. Powinieneś spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu i sprawdzić, czy powiadomienie zniknie.
Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. I nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość nie gwarantujemy szybkiej odpowiedzi. Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.
Powiadomienie o aktualizacji S5 nie zniknie
Problem:Mój telefon ciągle informuje mnie, że jest dostępna aktualizacja, mimo że już ją zaktualizowałem. Wiele razy. Bez względu na to, ile razy kliknę tę opcję i zaktualizuję telefon, powiadomienie nie zniknie.
Rozwiązanie: To może być tylko usterka w oprogramowaniu telefonu. Powinieneś spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu i sprawdzić, czy powiadomienie zniknie.
Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. I nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość nie gwarantujemy szybkiej odpowiedzi. Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.
