Witamy w kolejnej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów, w której staramy się pomóc naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Samsung #Galaxy # S5, rozwiązać problemy, które mają ze swoim telefonem. Dzisiaj zajmiemy się Galaxy S5 otrzymującym tylko część problemu z wiadomościami tekstowymi i innymi powiązanymi problemami. Dzieje się w tym przypadku, że cały tekst nie jest odbierany i odbierana jest tylko jego część. Oprócz tego przyjrzymy się również innym problemom z tekstem, które zostały do ​​nas przesłane przez naszych czytelników, i przedstawimy najlepsze możliwe kroki rozwiązywania problemów, które należy wykonać.

S5 Odbieranie tylko części wiadomości tekstowej

Problem:Często otrzymuję tylko część wiadomości tekstowej, zwykle od użytkownika iPhone'a. Wygląda na to, że wiadomość jest podzielona na dwie lub więcej części - może to wynikać z długości - a otrzymam tylko jedną z nich. Wiadomość jest wyraźnie ucięta, więc wiem, że brakuje mi części wiadomości tekstowej. Otrzymałem również wiadomości nie w kolejności w wiadomościach wieloczęściowych lub w ogóle nie otrzymałem wiadomości. Dzieje się tak najczęściej w wiadomościach 1: 1, ale może się również zdarzyć w wiadomościach grupowych.

Rozwiązanie: Jeśli otrzymujesz tylko część wiadomości tekstowej i otrzymujesz wiadomości wieloczęściowe poza kolejnością, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest upewnienie się, że czas i data są ustawione na automatyczne. Należy również upewnić się, że zaznaczona jest automatyczna strefa czasowa. Następnie spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych. Po wykonaniu tej czynności uruchom ponownie telefon, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje.

Ponieważ wspomniałeś również, że ten problem zwykle występuje, gdy użytkownik iPhone'a wysyła Ci wiadomość, wiadomość może zawierać znaki specjalne, takie jak emoji, symbole lub litery z akcentami. Te znaki specjalne mogą być odczytywane przez inne urządzenia iPhone, ale nie mogą być odczytywane przez telefon, co powoduje wycięcie wiadomości.

S5 Problem z otrzymaniem tekstu po aktualizacji Marshmallow

Problem:Po aktualizacji do Marshmallow nieco ponad tydzień temu zacząłem mieć problemy z wysyłaniem wiadomości tekstowych, mogę wysyłać dobrze, ale mam problemy z otrzymywaniem wiadomości. Jeśli jest to krótki SMS, prawdopodobnie go nie otrzymam, chyba że zostanie wysłany dwukrotnie. A jeśli jest to dłuższy tekst, nie otrzymam jego pierwszej części, ale otrzymam drugą, trzecią itd. To staje się wielkim bólem, ponieważ ludzie piszą do mnie i po prostu myślą, że ignoruję ich wiadomości!

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić w takim przypadku, jest sprawdzenie, czy są dostępne nowe aktualizacje aplikacji dla Twojego urządzenia. Aby to zrobić, otwórz aplikację Sklep Google Play, a następnie przejdź do sekcji Moje aplikacje. Zostaniesz zapytany, czy jakakolwiek aplikacja wymaga aktualizacji. Po upewnieniu się, że wszystkie aplikacje są zaktualizowane, wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości. Czasami uszkodzone dane w aplikacji mogą powodować ten problem, co można sprawdzić, wykonując ten krok.

Innym czynnikiem, który może powodować ten problem, jest aplikacja innej firmy zainstalowana w telefonie. Aby sprawdzić, czy tak jest, po prostu uruchom telefon w trybie awaryjnym. Sprawdź, czy problem występuje w tym trybie. Jeśli tak się nie stanie, najprawdopodobniej przyczyną jest aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli powyższe kroki nie powiodą się, uruchom telefon w trybie odzyskiwania i wyczyść partycję pamięci podręcznej urządzenia. Spowoduje to usunięcie tymczasowych danych z telefonu, które mogą powodować problem.

Ostatnim krokiem rozwiązywania problemów, który należy rozważyć, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Pamiętaj, że przed zresetowaniem musisz wykonać kopię zapasową danych telefonu. Jest to wysoce zalecana procedura w przypadku wystąpienia problemów po aktualizacji oprogramowania. Powoduje to usunięcie starych danych oprogramowania, które mogą nadal znajdować się w telefonie, co powoduje konflikt z nowym oprogramowaniem powodujący ten problem.

S5 nie odbiera tekstu z iPhone'ów po aktualizacji Marshmallow

Problem:Mój telefon Galaxy S5 (Verizon) otrzymał aktualizację G900VVRU2DPD1 (aby przejść do Androida 6.0.1) i od tego czasu w połowie przypadków nie będzie odbierać SMS-ów z iPhone'ów. Używam standardowej aplikacji „wiadomości” dostarczonej z moim telefonem i słyszałem o podobnych sytuacjach z innymi, którzy używają „wiadomości +”. Moja żona ma iPhone'a i jest to poważny problem w nagłych wypadkach. To nie tylko jej telefon. Mam kilku znajomych i rodzinę z iPhone'ami i otrzymuję ich SMS-y tylko przez połowę czasu. Zawsze dostają moje SMS-y. Zrobiłem restart, wyczyściłem cache, zresetowałem domyślne, wyjąłem baterię i nie ma żadnej zmiany. Najwyraźniej jest to błąd oprogramowania, który Samsung musi szybko naprawić!

Rozwiązanie:Kilka innych osób również ma ten sam problem zaraz po uaktualnieniu telefonu. W większości takich przypadków przywrócenie ustawień fabrycznych rozwiązuje problem. Zanim zresetujesz telefon, zrób kopię zapasową danych telefonu, ponieważ zostaną one usunięte w trakcie.

S5 nie odbiera tekstu po aktualizacji Marshmallow

Problem: Odkąd zaktualizowałem ten system w moim telefonie, nie mogę odbierać wiadomości tekstowych. Wyczyściłem pamięć podręczną systemu i uruchomiłem ponownie, wyczyściłem pamięć podręczną wszystkich aplikacji i nadal jest trochę wadliwa.

Powiązany problem:Po uaktualnieniu ptasie mleczko… czasami otrzymuję SMS-y, a według sfrustrowanych członków rodziny, przyjaciół i współpracowników, czasami nie.

Rozwiązanie: Podobnie jak problem, który rozwiązaliśmy powyżej, dotyczący telefonu nie otrzymującego wiadomości tekstowych od użytkowników iPhone'a po aktualizacji oprogramowania, konieczne będzie przywrócenie ustawień fabrycznych. JUst pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową danych telefonu przed wykonaniem resetu.

S5 Nie wysyłanie wiadomości tekstowych z załącznikiem

Problem:Nie mogę wysyłać załączników z wiadomościami tekstowymi. Mówi „wysyłanie”, ale nigdy nie przechodzi. Wiadomości tekstowe bez załączników działają dobrze.

Rozwiązanie: Jeśli wysyłasz wiadomość tekstową z załącznikiem, zostanie ona przekonwertowana jako MMS. Aby móc wysyłać MMS-y, musisz mieć w telefonie prawidłowe ustawienia APN. Te ustawienia muszą być zgodne z ustawieniami używanymi przez Twojego operatora. Powinieneś także mieć aktywną subskrypcję danych mobilnych, ponieważ ta wiadomość zostanie wysłana przy użyciu połączenia danych mobilnych.

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. I nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość nie gwarantujemy szybkiej odpowiedzi. Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.