Zawartość

• Samsung Galaxy S5 ciągle się restartuje
• Samsung Galaxy S5 uruchamia się ponownie i nieoczekiwanie odtwarza muzykę
• Ekran dotykowy Samsung Galaxy S5 nie działa
• Bateria Samsung Galaxy S5 rozładowuje się szybciej
• Samsung Galaxy S5 nie włącza się
• Samsung Galaxy S5 wolno przesyła zdjęcia, aplikacje nie ładują się
• Samsung Galaxy S5 wysyła wiele wiadomości tekstowych
• Samsung Galaxy S5 wyświetla wyskakujące okienka / reklamy

Witamy w kontynuacji naszej serii narzędzi do rozwiązywania problemów z Samsung Galaxy S5.

Samsung Galaxy S5 ciągle się restartuje

Problem: Cześć. Mam nadzieję że masz się dobrze. Niedawno dostałem w prezencie Samsung Galaxy S5 (około 3-4 miesiące temu). Telefon działał w 100% idealnie.

Pewnego dnia zdałem sobie sprawę, że mój telefon jest bardzo cichy i pomyślałem, że telefon zgasł, więc nacisnąłem przycisk zasilania, aby go włączyć, ale nie zadziałał. Wyjąłem baterię i po kilku minutach włożyłem ją z powrotem i znowu działała w 100%. Zaczęło się to zdarzać częściej, a teraz przynajmniej 1-2 razy dziennie. Czy możesz mi doradzić? Z poważaniem. - Reinhard

Rozwiązywanie problemów: Cześć Reinhard. Czy bateria rozładowuje się szybciej? Jeśli tak, to najprawdopodobniej głównym powodem tego problemu jest wadliwa bateria telefonu. Spróbuj użyć innej baterii i zobacz, czy to robi różnicę.

Jeśli jednak problem nie dotyczy baterii, jest bardzo prawdopodobne, że coś powoduje awarię telefonu. Ten scenariusz może być wynikiem kilku elementów, które opisujemy poniżej. Spróbuj sprawdzić każdy z nich, aby zawęzić przyczynę.

Niedziałający ROM. Pamięć ROM, znana również w środowisku Android jako system operacyjny urządzenia, może się różnić w zależności od usługodawcy. Dążąc do tego, aby ich ROM wyglądał na niepowtarzalny, operator może nieznacznie zmodyfikować wersję systemu operacyjnego Android w telefonie. Chociaż intencje są dobre, taka praktyka może jednak powodować problemy, jeśli wspomniana pamięć ROM nie zostanie wystarczająco przetestowana pod kątem problemów ze zgodnością ze wszystkimi funkcjami telefonu. Czasami ROM od określonego operatora może powodować wyjątkowy problem tylko wśród jego użytkowników, więc nic dziwnego, że niektórzy użytkownicy, na przykład telefon Verizon, mają problemy z S5, podczas gdy ci, którzy używają T-Mobile lub AT&T, nie są w ogóle dotknięci.

W Twoim przypadku jest szansa, że ​​problem może wynikać z wadliwej pamięci ROM od Twojego dostawcy usług, więc najlepiej, jeśli możesz ich o tym poinformować. Zwykle dają Ci opcje, czy jest to znany problem po ich stronie, czy nie.

Ponadto, jeśli próbowałeś zrootować telefon lub być może już go zrootowałeś, spróbuj powrócić do oryginalnej pamięci ROM, ponieważ ROM, w którym działa telefon, mógł zostać uszkodzony.

Błąd ROM. Spróbuj zaktualizować telefon i upewnij się, że działa na nim najnowsze dostępne oprogramowanie. Chociaż rzadko, system operacyjny może cierpieć z powodu kilku niewyjaśnionych usterek, które mogą przeciwstawiać się testom diagnostycznym. Czasami samo pobranie najnowszej aktualizacji może wyeliminować błędy w systemie. Jeśli podejrzewasz, że główną przyczyną może być system operacyjny, przywrócenie telefonu do domyślnych ustawień fabrycznych może usunąć problem w jednym kroku. Przed zresetowaniem upewnij się, że utworzyłeś kopię swoich danych osobowych.

Awaria sprzętu. Podobnie jak każde inne urządzenie elektroniczne, Twój Samsung Galaxy S5 może również ulec awarii sprzętowej. Dzięki setkom minutowych komponentów w środku zawsze istnieje szansa, że ​​coś zawiedzie w niewytłumaczalny sposób. Jeśli Twój telefon został upuszczony, zanim zacząłeś napotykać problem, część lub zestaw komponentów mógł zostać luźno podłączony do płyty głównej. Przegrzanie może również spowodować awarię komponentów telefonu. Jeśli uważasz, że tak jest, zakup telefonu zastępczego może być najskuteczniejszym rozwiązaniem, jakie możesz teraz zrobić.

---–

Samsung Galaxy S5 uruchamia się ponownie i nieoczekiwanie odtwarza muzykę

Problem: Witam DroidGuy. Mam Samsung Galaxy S5. Otrzymałem go miesiąc temu i do tej pory działał dobrze. Mój telefon losowo się wyłącza, a moja muzyka zaczyna grać znikąd. Czy mógłbyś mi pomóc w rozwiązaniu tego problemu, ponieważ nie chcę, aby moja muzyka zaczęła grać, gdy jestem w środku zajęć. Proszę i dziękuję! - Rachel

Rozwiązywanie problemów: Cześć Rachel. Przedstawiliśmy możliwe rozwiązania, dlaczego Samsung Galaxy S5 uruchamia się samoczynnie w związku z powyższym problemem. Prosimy o zapoznanie się z instrukcjami i zobaczenie, czy cokolwiek dotyczy Twojej sprawy.

Jeśli chodzi o drugi problem z losowym włączaniem muzyki przez telefon, uważamy, że jest to spowodowane ustawieniem domyślnym S głos aplikacja. Jeśli użyjesz S głoswyłącz opcję, aby umożliwić telefonowi odtwarzanie muzyki za pomocą poleceń głosowych. Nie możemy wymyślić żadnego innego powodu, dla którego telefon sam zainicjuje odtwarzanie muzyki, chyba że zostanie uruchomione przez polecenie lub jakąś nieuczciwą aplikację zainstalowaną na telefonie.

Jeśli kiedykolwiek nie skonfigurowałeś S głosspróbuj zresetować telefon do ustawień fabrycznych, aby usunąć niektóre błędy, które mogą powodować ten błąd.

---–

Ekran dotykowy Samsung Galaxy S5 nie działa

Problem: Cześć. Niedawno dostałem swojego Samsunga S5 (1 miesiąc temu) Upuściłem go wczoraj i znalazłem kilka rys w lewym górnym rogu ekranu. Nagle telefon przeszedł na czarny ekran. Myślałem, że to spowodowane wyczerpaniem się baterii, więc ładowałem go przez ponad godzinę i próbowałem go włączyć. Słyszę dźwięki ekranu dotykowego, ale ekran jest nadal pusty. Próbowałem też wyjąć baterię, włożyć ją z powrotem i włączyć ten sam, ale nadal otrzymuję ten sam czarny ekran. Poszedłem do sklepu dostawcy, ale powiedzieli, że z powodu zadrapań na ekranie nie uruchamia się i nie zajmie się tym gwarancja producenta. Byłbym wdzięczny, gdybyś wskazał mi rozwiązania, które pomogą mi pozbyć się tego problemu. Dziękuję i pozdrawiam - K.Satheesh

Rozwiązywanie problemów: Cześć K.Satheesh. Przykro nam z powodu tego problemu z ekranem dotykowym. Jest tylko kilka rozwiązań, które możesz wypróbować, jeśli chodzi o zły ekran dotykowy. Ekran dotykowy telefonu Samsung Galaxy S5 to delikatny element, którego pojedynczy upadek może go uszkodzić i uniemożliwić jego naprawę. Mamy nadzieję, że tak nie jest w tym przypadku, więc wypróbuj niektóre z naszych sugestii poniżej:

• Cykl zasilania. W rzadkich przypadkach kilku użytkowników mogło sprawić, że ekran dotykowy działał, przytrzymując przycisk zasilania przez 5 sekund, aż telefon zawibruje.
• Wyjmij kartę microSD. Użytkownik z jednego z forów, na które natknęliśmy się, przypomniał sobie, jak wyjął kartę SD z telefonu, aby działał. Na tym etapie nie widzimy żadnej logiki, ale w tym momencie musimy spróbować wszystkiego.
• Zdejmij osłonę ekranu dotykowego. Jeśli używasz osłony ekranu, jej zdjęcie może pomóc telefonowi odzyskać czułość na dotyk.
• Kup nowy telefon. Naprawdę niewiele możemy zrobić, jeśli ekran dotykowy rzeczywiście w tym momencie zawiódł. Jeśli chcesz nadal cieszyć się doświadczeniem S5, otrzymanie zamiennika może być tutaj jedynym ratunkiem.

---–

Bateria Samsung Galaxy S5 rozładowuje się szybciej

Problem: Cześć. Do dzisiaj mam najlepsze doświadczenia z tą baterią. Miałem telefon podłączony oryginalnym kablem itp. I prawie 3 godziny i mam 41%. Do dzisiaj akumulator byłby w pełni naładowany w ciągu godziny. Przeszedłem przez moje aplikacje, wyłączyłem niektóre z nich i próbowałem użyć aplikacji do odinstalowywania bez powodzenia. Jak mogę sprawdzić, czy wirus zaatakował mój telefon? Czy jeśli wykonam restart fabryczny, to pozbędzie się aplikacji, które mogą rozładowywać moją baterię? Dzięki. - Patrycja

Rozwiązywanie problemów: Cześć Patricia. Jeśli myślisz, że mogłeś zainstalować złośliwe oprogramowanie na swoim telefonie, po prostu wykonaj procedurę trybu awaryjnego i uruchom telefon na całość, aby obserwować. Po prostu kliknij ten link, aby dowiedzieć się, jak zrobić tryb awaryjny na telefonie Samsung Galaxy S5.

Przywrócenie ustawień fabrycznych może również pomóc w upewnieniu się, że Twój telefon jest wolny od wszelkich nieuczciwych aplikacji, które mogłeś wcześniej zainstalować. Po prostu zachowaj ostrożność podczas ponownej instalacji aplikacji, ponieważ możesz nieświadomie znaleźć się w miejscu, w którym się teraz znajdujesz. Jeśli podejrzewasz, że przyczyną może być pojedyncza aplikacja, nie instaluj jej i spróbuj użyć innej aplikacji, która może oferować mniej więcej ten sam typ usługi. W większości przypadków aplikacje są głównymi powodami, dla których bateria rozładowuje się szybciej niż zwykle. Niektóre aplikacje mają ustawienia synchronizacji, które pozwalają im konsekwentnie próbować nawiązać połączenie ze zdalnym serwerem. Proces ten obciąża Twój procesor, co może skutkować problemem, który masz teraz.

Wspomniałeś, że nawet po ładowaniu telefonu przez trzy godziny licznik poziomu naładowania baterii utrzymywał się na 41%. Może to wskazywać, że telefon się rozładowuje, nawet gdy jest podłączony do ładowarki. Spróbuj wyłączyć telefon podczas ładowania i zobacz stawkę ładowania.

Napisaliśmy specjalną stronę poświęconą dbaniu o baterię S5. Po prostu kliknij ten link, aby przejść do tego samouczka.

---–

Samsung Galaxy S5 nie włącza się

Problem: Mam telefon niecały miesiąc i uwielbiam go. Bateria była słaba, więc wymieniłem baterię na w pełni naładowaną i teraz nie uruchamia się z żadną baterią, podłączoną lub nie. Przez długi czas próbowałem włączać zasilanie, jednocześnie zwiększając głośność i włączając urządzenie itp. Nie wiem, co jeszcze spróbować. Cztery szpilki w komorze baterii, które łączą się z baterią, wydają się dobre (sprężyste), więc wiem, że mają kontakt. Problem wydaje się być w telefonie, a nie w baterii. Wydaje się, że to powinno być trywialne, ale potrzebuję teraz mojego telefonu. Kupiłem od T-Mobile, więc czy mam go zwrócić? Dzięki. - Jim

Rozwiązywanie problemów: Cześć Jim. Wygląda na to, że masz rację, stwierdzając, że telefon może być przyczyną, dla której w ogóle się nie włącza. Jeśli myślisz, że metalowe styki baterii i telefonu działają tak, jak powinny, to coś musiało się stać z telefonem. Niestety nie ma testu, który moglibyśmy przeprowadzić, aby wskazać nam, która część telefonu mogła ulec awarii.

Dobrym rozwiązaniem, które możesz wypróbować przed zadzwonieniem do T-Mobile, jest wyjęcie karty SIM z telefonu. Czasami, jeśli karta SIM jest zablokowana przez dostawcę usług, telefon może się w ogóle nie uruchomić. Upewnij się również, że wprowadzasz prawidłowy kod PIN karty SIM, gdy zostaniesz o to poproszony. Po trzech próbach telefon może się wyłączyć, chyba że możesz wprowadzić poprawne PUK.

Spróbuj sprawdzić, czy T-Mobile może zastąpić Twój telefon i przyspieszyć wysyłanie go do Ciebie. O ile nam wiadomo, pomyślne zamówienie na wymianę może nadal trwać najwyżej kilka tygodni.

---–

Samsung Galaxy S5 wolno przesyła zdjęcia, aplikacje nie ładują się

Problem: Mam Samsung Galaxy S5. Może to brzmieć jak dziwny problem, ale mnie to wkurza. Może możesz pomóc. Problemem jest pierwsza aplikacja. Nie ładuje się, przestaje działać po 30 sekundach lub po prostu w ogóle się nie uruchamia po otwarciu. Dzieje się tak nie tylko w aplikacji, ponieważ dzieje się tak również wtedy, gdy korzystam z internetu w telefonie. Zasadniczo nie widzę komentarzy i nie mogę przesyłać zdjęć. Cóż, czasami mogę, ale pozwala mi to, zajmuje to 10 minut. Wypróbowałem aplikację Uninstaller, wyjąłem baterię, ponownie uruchomiłem telefon, wyczyściłem pamięć podręczną, ale nadal nic nie działa. To jest po prostu irytujące. Proszę pomóż! - Patti

Rozwiązywanie problemów: Cześć Patti. Wspomniane tutaj problemy mogą być powiązane i mieć tylko jedną wspólną przyczynę. Uważamy, że na Twój telefon wpływa złośliwe oprogramowanie lub urządzenie nie może przez większość czasu nawiązać dobrego połączenia internetowego, co powoduje spowolnienie działania aplikacji. Do każdego problemu podejdziemy indywidualnie, abyśmy mogli łatwo określić, jaka jest prawdziwa przyczyna problemu.

Aby sprawdzić, czy Twój telefon jest zainfekowany wirusem lub złośliwym oprogramowaniem, odinstaluj najnowszą aplikację, którą zainstalowałeś, zanim zauważyłeś problem. Usunięcie problematycznej aplikacji zazwyczaj od razu eliminuje problem. Ten krok działa jednak tylko wtedy, gdy możesz przywołać i wskazać dokładną zainstalowaną aplikację. Jeśli nie możesz sobie przypomnieć, które to było, pzdecydowanie pomóc może wykonanie procedury trybu awaryjnego. W trybie awaryjnym telefon może uruchamiać tylko zaufane wbudowane aplikacje firm Samsung, Google i usługodawcy. Jeśli mamy rację, Twój telefon powinien działać dobrze w trybie awaryjnym. Oznacza to, że musisz usunąć wszystkie aplikacje innych firm lub przywrócić ustawienia fabryczne, aby wyczyścić telefon. Jeśli zdecydujesz się po prostu usunąć wszystko przez przywrócenie ustawień fabrycznych, upewnij się, że wszystkie Twoje pliki osobiste, takie jak ważne obrazy, filmy, muzyka itp., Są zapisane w innym miejscu, abyś mógł później ponownie pobrać je ponownie na telefon.

Jak wspomniano, jedną z możliwych przyczyn problemu z telefonem może być nieprawidłowe połączenie z Internetem. Jeśli masz problem z połączeniem internetowym na telefonie, prawdopodobnie jest to powód, dla którego masz również problemy z przesyłaniem zdjęć lub plików za pomocą aplikacji. Aby rozwiązać problem z łącznością, dobrze jest najpierw skontaktować się z usługodawcą, aby sprawdzić, czy nie ma bieżącej konserwacji lub problemów związanych z łącznością w Twojej okolicy. Poniżej przedstawiono typowe wskaźniki, jeśli masz bieżące problemy z łącznością danych:

• Łączenie się z Internetem zajmuje dużo czasu
• Opóźnienia podczas otwierania przeglądarki internetowej lub otwierania strony internetowej
• Nie można wysyłać ani odbierać wiadomości e-mail
• Ładowanie aplikacji zależnej od Internetu zajmuje dużo czasu
• Nie można wysyłać i odbierać wiadomości multimedialnych

Jeśli kiedykolwiek zdarzyło Ci się doświadczyć którejkolwiek z tych rzeczy, jest wysoce prawdopodobne, że masz problem z łącznością.Twój usługodawca powinien zapewnić pełne wsparcie, aby spróbować rozwiązać problem. Możesz jednak spróbować wykonać poniższe czynności, aby sprawdzić, czy możesz samodzielnie rozwiązać problem.

Wykonaj miękki reset. Ten często pomijany krok jest łatwy do wykonania. Po prostu wyłącz telefon, wyjmij baterię, odczekaj 30 sekund, a następnie włącz telefon ponownie. Ten proces zapewnia, że ​​telefon odświeża połączenie z siecią dostawcy usług.

Użyj Wi-Fi. To jest środek zaradczy, a nie rozwiązanie. Jeśli masz dostęp do bardziej niezawodnej sieci Wi-Fi, tymczasowe połączenie się z nią jest dobrym rozwiązaniem. Jednak nadal musisz współpracować z dostawcą, aby upewnić się, że masz stabilne połączenie danych.

---–

Samsung Galaxy S5 wysyła wiele wiadomości tekstowych

Problem: Cześć. Mam problemy z wysyłaniem SMS-ów. Mój telefon czasami wysyła wiele SMS-ów. Wysyła je w różnym czasie, do różnych kontaktów. Ilość tekstów waha się od 2 do 9 tekstów tej samej wiadomości. Moi przyjaciele są tym dość sfrustrowani. Proszę pomóż. Dziękuję Ci. - Karina

Rozwiązywanie problemów: Cześć Karina. W zeszłym roku napotkaliśmy ten problem u niektórych czytelników i wyglądało na to, że przyczyną problemu był plik Wiadomość + aplikacja dostarczona przez firmę Verizon. Problem został ostatecznie rozwiązany przez odinstalowanie Wiadomość +. Jeśli nie korzystasz z Verizon, problem może być spowodowany przez niekompatybilną aplikację do obsługi wiadomości innej firmy, której używasz. Spróbuj użyć standardowej aplikacji Samsung do obsługi wiadomości przez kilka dni i sprawdź, czy działa dobrze. Jeśli problem nie ustąpi, wyłącz telefon, wyjmij kartę SIM i włóż ją ponownie.

Możesz także włączyć telefon w trybie awaryjnym, aby zmusić go do uruchomienia w trybie diagnostycznym. Jest to przydatne, aby pomóc Ci zawęzić przyczynę problemu. W trybie awaryjnym przetestuj telefon, wysyłając wiadomości tekstowe przez jeden dzień. Jeśli nie możesz odtworzyć problemu, z powodzeniem zawęziłeś główną przyczynę do zainstalowanej wcześniej aplikacji innej firmy. Spróbuj odinstalować jak najwięcej aplikacji innych firm, które Twoim zdaniem mogły spowodować problem. Jeśli nie możesz zlokalizować aplikacji będącej winowajcą, spróbuj wyłączyć i ponownie włączyć telefon, aby wyłączyć tryb awaryjny i ponownie zainstalować każdą aplikację, aby przetestować ją indywidualnie.

Jeśli problem nie ustąpi po przetestowaniu podejrzanych aplikacji indywidualnie, spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne.

---–

Samsung Galaxy S5 wyświetla wyskakujące okienka / reklamy

Problem: Cześć. Niedawno dostałem Galaxy S5 i ciągle pojawiały się reklamy z poleceniem zainstalowania tak wielu rzeczy. Po zainstalowaniu aplikacji Apus wyskakujące okienka przestały się wyświetlać. A przynajmniej tak się wydawało. Teraz za każdym razem, gdy wchodzę do Internetu, pojawiają się strony z informacją, że mam problemy z moim Androidem lub że jest on przestarzały, a pobieranie aplikacji i aktualizacja niektórych z nich rozwiążą problem. Czasami mój Internet działał wolno, a pamięć RAM zmniejszona. Pobrałem wszystko, co mi powiedział, i sprawdziłem, czy mój telefon wymaga aktualizacji, ale jest aktualny. Prosimy o pomoc! - Chrissa

Rozwiązywanie problemów: Cześć Chrissa. Słyszeliśmy o wielu dobrych rzeczach Apus app, ale nie jesteśmy świadomi, że jest ona źródłem złośliwego oprogramowania. Czy pobrałeś lub zainstalowałeś inną aplikację oprócz programu uruchamiającego Apus? Jeśli tak, istnieje ryzyko, że Twój telefon został zainfekowany wirusem. Aby to sprawdzić, po prostu uruchom tryb awaryjny na swoim urządzeniu i sprawdź, jak zachowuje się telefon. To, że w telefonie szybko kończy się pamięć RAM, może być dobrym wskaźnikiem, że w telefonie może działać złośliwe oprogramowanie w tle. Niestety, jedynym testem, który możemy wykonać na naszym końcu jako użytkownicy, jest tryb awaryjny, który pozwala na uruchomienie telefonu tylko podstawowych aplikacji.

Uważamy, że najbezpieczniejszym sposobem postępowania jest zresetowanie telefonu do ustawień fabrycznych. W ten sposób możesz mieć pewność, że telefon jest wolny od aplikacji innych firm, które mogą zawierać złośliwe oprogramowanie lub pozwalać złośliwemu oprogramowaniu na penetrację zabezpieczeń telefonu.

Połącz się z nami

Należymy do nielicznych osób, które oferują bezpłatną pomoc techniczną dla systemu Android online i traktujemy to poważnie. Dlatego prosimy o kontakt w sprawie swoich obaw, pytań i problemów. Możesz skontaktować się z nami pod adresem [chroniony adres e-mail] lub opublikować post na naszych stronach na Facebooku i Google+.