Jedną z głównych funkcji smartfona jest wykonywanie i odbieranie połączeń. Są jednak przypadki, gdy pojawia się problem w tym obszarze. Weźmy na przykład #Samsung Galaxy # S4, z którym niektórzy z naszych czytelników mają problem podczas wykonywania lub odbierania połączeń. Zebraliśmy listę wysłanych do nas problemów tego typu i przedstawiliśmy niezbędne kroki niezbędne do rozwiązania problemu.

S4 nie nawiąże ani nie odbierze połączeń

Problem:Telefon nie wykonuje ani nie odbiera połączeń. Nad paskami mocy znajduje się biały znak x. Sklep Verizon powiedział, że to prawdopodobnie zepsuta antena wewnętrzna. Ma obudowę typu wydra i nie ma uszkodzeń fizycznych. Zrobiłem pełny reset i nadal nic.

Rozwiązanie: Jeśli po przywróceniu ustawień fabrycznych telefon nadal nie ma żadnego sygnału, może to już być problem związany ze sprzętem. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tej chwili jest dostarczenie telefonu do autoryzowanego centrum serwisowego i sprawdzenie go.

S4 Połączenie nie łączy się

Problem:Kiedy chcę zadzwonić, rozmowa zostaje przerwana. Albo wybieram określony numer, a następnie wciskam przycisk połączenia i nic się nie dzieje… Muszę ponownie wybrać numer. Zwykle muszę zadzwonić dwa razy, aby nawiązać połączenie… Czy masz jakieś rady? Dziękuję Ci

Powiązany problem:Przy próbie wykonania połączenia z kontaktów, logów lub klawiatury nie łączy się, po naciśnięciu zielonego symbolu telefonu wraca bezpośrednio do kontaktu lub w przypadku korzystania z klawiatury wraca do ekranu połączenia bez numer pokazujący. Po różnej liczbie prób (aż 6) wykona połączenie, połączenie zostanie nawiązane bez problemów

Powiązany problem:Około 2-3 tygodnie temu na moim telefonie wystąpił problem z nawiązaniem połączenia. Mogę wpisać # lub użyć numeru z Kontaktów, telefon zaczyna wybierać, a następnie zatrzymuje się i wraca do poprzedniego ekranu. Wcześniej mój telefon dzwonił za każdym razem, gdy wprowadzałem numer. Czasami telefon wybierze się za pierwszym razem (jak zwykle), ale w większości przypadków muszę wykonać połączenie 2-3x. Mój system został zaktualizowany 22 sierpnia do wersji 1545VRUG0F1. Bardzo dziękuję za sugestie lub pomoc.

Rozwiązanie: Ten problem może być spowodowany przez jakąś formę uszkodzonych danych w telefonie. Spróbuj najpierw wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji telefonu. Powinieneś to sprawdzić, czyszcząc partycję pamięci podręcznej telefonu.

Jeśli problem nadal występuje, przejdź dalej, sprawdzając, czy aplikacja zainstalowana w telefonie jest przyczyną tego problemu. Aby to zrobić, musisz uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym. W tym trybie tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać, podczas gdy pobrane aplikacje są wyłączone, co ułatwia zlokalizowanie przyczyny problemu. Spróbuj zadzwonić w tym trybie. Jeśli problem nie występuje, najprawdopodobniej przyczyną jest aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli problem występuje nawet w trybie awaryjnym, uruchom ponownie telefon. Następną rzeczą do sprawdzenia jest sieć telefoniczna. Nawiąż połączenie w różnych obszarach i zanotuj, w którym obszarze występuje problem z połączeniem. Jeśli problem występuje tylko w jednym określonym obszarze, może to być problem związany z siecią. W takim przypadku może być konieczne skontaktowanie się z operatorem.

Wreszcie, jeśli wszystko inne zawiedzie, powinieneś rozważyć utworzenie kopii zapasowej danych telefonu i przywrócenie ustawień fabrycznych.

S4 nie słyszy połączenia

Problem:Witam, mam problem z połączeniem w moim telefonie, który pogarszał się przez kilka miesięcy. Kiedy wykonuję połączenie, ekran wygląda tak, jakby się łączył (mówi o wybieraniu numeru, a następnie zaczyna się odliczanie, tak jakby połączenie było nawiązane). Jednak po mojej stronie w ogóle nic nie słyszę. Osoba odbierająca połączenie słyszy bardzo głośny, wysoki trzask. Kiedy odbieram połączenie przychodzące, nic nie słyszę. Próbowałem również tego na telefonie głośnomówiącym i ten sam problem nadal występuje. Ten problem występował od czasu do czasu i prawie zawsze był naprawiany po prostym ponownym uruchomieniu. Teraz ten problem występuje około 99% czasu, a ponowne uruchomienie nie rozwiązuje problemu. Próbowałem przywrócić ustawienia fabryczne telefonu, instalując kilka ROM-ów, w tym mod Cyanogen i ROM PacMan. W telefonie aktualnie działa ROM SlimKat (SLIM-4.4.4.build.9.0-OFFICIAL-8282). Zaczynam wierzyć, że jest to raczej problem sprzętowy niż problem z oprogramowaniem. Daj mi znać, jeśli masz jakieś informacje dotyczące tego problemu. Dziękuję bardzo!

Rozwiązanie: Ponieważ wykonałeś już reset do ustawień fabrycznych, a nawet flashowałeś kilka wersji ROM, może to być problem sprzętowy już prawdopodobnie z powodu mikrofonu lub głośnika. Proponuję zabrać telefon do autoryzowanego centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.

S4 Nie odbiera połączenia

Problem:moja żona właśnie kupiła ten telefon w Walmart (bezpośrednia rozmowa), ale nie mogę zadzwonić na jej nowy numer z mojej komórki lub telefonu stacjonarnego ... ona może zadzwonić, ale nie mogę zadzwonić (mam też bezpośrednią rozmowę).

Rozwiązanie: Ponieważ jest to nowy telefon, może to być problem z obsługą administracyjną. Spróbuj najpierw skontaktować się ze Straight Talk w sprawie tego problemu i poproś o sprawdzenie konta.

Oprócz tego kolejną rzeczą, którą powinieneś sprawdzić, są ustawienia połączeń telefonicznych. Sprawdź, czy jakiekolwiek połączenie przychodzące nie jest blokowane.

S4 Połączenie kończy się natychmiast

Problem:Próbuję wykonywać połączenia wychodzące, a kiedy przykładam telefon do ucha, słyszę sygnał zakończenia połączenia.

Rozwiązanie: Przyczyną tego problemu mogą być uszkodzone tymczasowe dane w urządzeniu. Spróbuj najpierw wyczyścić pamięć podręczną i dane w aplikacji telefonu. Polecam również wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej telefonu.

Czasami sieć również przyczynia się do tego typu problemów. Spróbuj sprawdzić, czy dzieje się to tylko w jednym określonym obszarze, czy też w innych obszarach. Jeśli problem występuje tylko w jednym obszarze, może występować problem z wieżą sieciową w tym obszarze.

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. I nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość nie gwarantujemy szybkiej odpowiedzi. Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.