Zawartość
To, że telefon jest podłączony do sieci, nie oznacza, że może łączyć się z Internetem. Tak jest w przypadku niektórych właścicieli Samsunga Galaxy S10 Plus, którzy zgłosili, że ich telefony są podłączone do sieci Wi-Fi, ale nie mają połączenia z Internetem. Taki problem może być niewielkim problemem z telefonem lub z urządzeniami sieciowymi. Ale to nie znaczy, że jest poważny, zwłaszcza jeśli urządzenie działało prawidłowo przed wystąpieniem tego problemu i nie ma żadnych oznak uszkodzenia fizycznego i / lub zalania.
W tym poście poprowadzę Cię, jak rozwiązać problem z Galaxy S10 Plus, który jest połączony z siecią Wi-Fi, ale nie ma łączności z Internetem. Postaramy się rozważyć każdą możliwość i po kolei wykluczyć je, dopóki nie będziemy w stanie określić, na czym polega problem i miejmy nadzieję, że go naprawimy. Kontynuuj czytanie, ponieważ ten artykuł może ci pomóc w taki czy inny sposób.
Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten post, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już większość najczęściej zgłaszanych problemów z telefonem. Przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłoszonych przez naszych czytelników, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij.
Naprawianie Galaxy S10 Plus bez połączenia z Internetem, nawet jeśli jest podłączony do sieci
Jeśli chodzi o takie problemy, zawsze można coś z nimi zrobić. Spotkałem się z tym problemem w przeszłości i wiem, że może to być tylko drobny problem lub tymczasowy, który możesz naprawić samodzielnie. To powiedziawszy, oto, co musisz zrobić, aby rozwiązać ten problem…
Pierwsze rozwiązanie: wymuś ponowne uruchomienie telefonu
Jeśli kilka minut temu korzystałeś z telefonu bez żadnych problemów, a potem nagle nie ma połączenia z internetem, nawet jeśli nadal jest połączony z siecią, może to być spowodowane usterką w systemie. Zwykle nie jest to takie poważne, jeśli taki problem występuje bez wyraźnego powodu. Dlatego pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest odświeżenie pamięci telefonu i ponowne załadowanie wszystkich aplikacji i usług. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
- Przytrzymując klawisz głośności, naciśnij i przytrzymaj również klawisz zasilania.
- Przytrzymaj oba klawisze razem przez 15 sekund lub do pojawienia się logo S10 +.
Po wykonaniu tej czynności i uaktywnieniu telefonu przetestuj jego połączenie i upewnij się, że jest połączony z tą samą siecią Wi-Fi. Jeśli nadal nie ma połączenia z internetem, przejdź do następnego rozwiązania.
Przeczytaj także: Instagram ciągle się zawiesza na Samsungu Galaxy S10 Plus
Drugie rozwiązanie: wyłącz i włącz zasilanie modemu / routera
Możliwe jest również, że występuje problem z dostawcą usług internetowych (ISP) i w większości przypadków jest to spowodowane konserwacją. W takim przypadku możesz utracić połączenie internetowe na kilka minut do godziny w trakcie konserwacji. Są też chwile, kiedy problem dotyczy urządzeń sieciowych, ponieważ od czasu do czasu wymagają one odświeżenia. Dlatego następną rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest wyłączenie i wyłączenie urządzeń sieciowych.
- Odłącz router lub modem od gniazda ściennego.
- Pozostaw urządzenie bez zasilania na minutę lub dwie.
- Następnie podłącz go ponownie i poczekaj, aż zacznie nadawać sygnał.
Ponownie podłącz telefon do sieci, aby sprawdzić, czy może połączyć się z Internetem. Jeśli problem nadal występuje, spróbuj sprawdzić, czy inne urządzenia mogą łączyć się z Internetem za pomocą tej samej sieci, a jeśli tak, kontynuuj rozwiązywanie problemów z telefonem. Jeśli jednak oni również nie mają połączenia z Internetem, musisz zadzwonić do swojego usługodawcy internetowego, ponieważ problem nie dotyczy telefonu.
Trzecie rozwiązanie: zresetuj ustawienia sieciowe telefonu
Zakładając, że Twój telefon może połączyć się z siecią, ale nadal nie ma internetu po pierwszych dwóch procedurach, następną rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest zresetowanie ustawień sieciowych urządzenia, aby odświeżyć połączenie. Jest to również jedno z najskuteczniejszych rozwiązań, jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów z siecią.
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć plik Aplikacje taca.
- Kran Ustawienia > Zarządzanie ogólne > Resetowanie > Zrestartować ustawienia sieci.
- Kran RESETOWANIE USTAWIEŃ.
- Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
- Kran RESETOWANIE USTAWIEŃ. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.
Następnie włącz Wi-Fi i pozwól telefonowi ponownie połączyć się z siecią i sprawdź, czy uzyska połączenie z Internetem. Jeśli nadal nie, przejdź do następnego rozwiązania.
Przeczytaj także: Jak naprawić Samsung Galaxy S10 Plus z niską wydajnością
Czwarte rozwiązanie: wykonaj kopię zapasową plików i zresetuj telefon
Możliwe, że Twój telefon ma problem z oprogramowaniem układowym, zwłaszcza jeśli problem nie ustąpi nawet po wykonaniu tych wszystkich czynności. Więc następną rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest zresetowanie telefonu, ale wcześniej zrób kopię zapasową wszystkich ważnych plików, ponieważ zostaną usunięte. Nie zapomnij też usunąć swoich kont Google i Samsung, aby nie stracić dostępu do urządzenia po zresetowaniu.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
- Kiedy pojawi się logo Galaxy S10e, zwolnij wszystkie klawisze.
- Twój telefon będzie
- wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- naciśnij Moc aby wybrać.
- wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.
Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci naprawić Galaxy S10 Plus, który nie ma połączenia z internetem, nawet jeśli jest połączony z siecią Wi-Fi. Będziemy wdzięczni za pomoc w rozpowszechnianiu informacji, więc jeśli uznasz to za pomocne, udostępnij ten post. Dziękuję bardzo za przeczytanie!
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku lub obserwując nas na Twitterze.
ODPOWIEDNIE POSTY:
- Napraw Samsung Galaxy S10 Plus, który wyłączył się i nie odpowiada
- Co zrobić, jeśli Spotify ciągle się zawiesza na telefonie Samsung Galaxy S10 Plus
- Jak naprawić błąd Galaxy S10 Plus „Internet może być niedostępny” podczas korzystania z Wi-Fi