Zawartość

• Rozwiązywanie problemów z Galaxy Note 8 z błędem „Błąd aparatu”

Za każdym razem, gdy kamera jest otwierana w telefonie Samsung Galaxy Note 8 lub dowolnym urządzeniu z Androidem w tym zakresie, oprogramowanie układowe, sprzęt, usługi i niektóre aplikacje będą działać zsynchronizowane. Jeśli jeden z nich nie wykona tego, do czego został przeznaczony, mogą wystąpić błędy, a jednym z komunikatów o błędach, które możesz otrzymać, jest „Błąd aparatu”.

Inną odmianą tego problemu jest błąd „Niestety kamera się zatrzymała”, ale w tym poście zajmiemy się innym, ponieważ skontaktowali się z nami w tej sprawie niektórzy z naszych czytelników. Nadejdzie czas, kiedy będziemy musieli zająć się innym błędem. Jeśli jesteś jednym z właścicieli Note 8 i obecnie napotyka Cię ten problem, czytaj dalej, ponieważ ten post może ci pomóc.

Jeśli jednak szukasz rozwiązania innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z uwagą 8, ponieważ rozwiązaliśmy już niektóre z najczęściej zgłaszanych problemów. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy w rozwiązaniu problemu, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz i klikając przycisk Prześlij.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy Note 8 z błędem „Błąd aparatu”

Nasze rozwiązywanie problemów będzie skupiało się na wykluczaniu każdej możliwości, dopóki nie będziemy w stanie określić, dlaczego wystąpił błąd. W ten sposób możemy spróbować sformułować rozwiązanie, które może po prostu rozwiązać problem na stałe i umożliwi telefonowi ponowne korzystanie z aparatu bez żadnych problemów.

Uruchom ponownie telefon

To musi być pierwsza rzecz, którą należy zrobić, jeśli błąd pojawia się po raz pierwszy, ponieważ możliwe, że jest to tylko tymczasowa usterka oprogramowania układowego lub sprzętu. Ale poza zwykłym ponownym uruchomieniem lepiej jest wykonać wymuszone ponowne uruchomienie, które symuluje odłączenie baterii i odświeża pamięć telefonu:

• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund.

Po wykonaniu tej procedury telefon uruchomi się normalnie, więc spróbuj uzyskać dostęp do aparatu, jeśli błąd nadal się pojawia, a jeśli tak, przejdź do następnej procedury.

Zresetuj aplikację Aparat

Przez reset rozumiem wyczyść pamięć podręczną i dane, aby wszystkie pliki utworzone przez system, z którego korzysta aplikacja, zostały usunięte i zastąpione. Nazywa się to również resetowaniem, ponieważ przywrócisz aplikację do ustawień domyślnych i usuniesz wszystkie swoje ustawienia, ale nie martw się, ponieważ żadne z Twoich zdjęć ani filmów nie zostanie usunięte:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Dotknij opcji Ustawienia> Aplikacje.
3. Znajdź i stuknij Aparat.
4. Kliknij Pamięć.
5. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
6. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.

Uruchom Note8 w trybie awaryjnym i obserwuj

Po zresetowaniu aplikacji aparatu, która nadal nie działa po jej otwarciu, musisz spróbować wyodrębnić problem, aby dowiedzieć się, czy jedna z zainstalowanych aplikacji powoduje problem. Rozumiem przez to, że musisz uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym, który tymczasowo wyłącza wszystkie aplikacje i usługi innych firm. Logicznie rzecz biorąc, jeśli któryś z nich powoduje problem, kamera powinna działać idealnie w tym trybie:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Odinstaluj podejrzane aplikacje

Zakładając, że błąd nie pojawia się w trybie awaryjnym, a aparat działa bez zarzutu, powinna istnieć aplikacja, która powoduje problem. Musisz znaleźć tę aplikację, a następnie odinstalować ją, aby rozwiązać problem z aparatem. Być może będziesz musiał odinstalować więcej niż jedną aplikację i niezliczoną ilość razy ponownie uruchomić telefon w trybie normalnym, aby wiedzieć, czy błąd nadal się pojawia:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Dotknij opcji Ustawienia> Aplikacje.
3. Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście lub stuknij ikonę z trzema kropkami> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
4. Dotknij żądanej aplikacji.
5. Kliknij Odinstaluj.
6. Ponownie dotknij Odinstaluj, aby potwierdzić.

Wyczyść partycję cache

Musisz to zrobić tylko wtedy, gdy problem nadal występuje, nawet w trybie awaryjnym. Aplikacje aparatu to jedna z wstępnie zainstalowanych aplikacji w Note 8, więc jest głęboko zintegrowana z oprogramowaniem układowym. Istnieje teraz szansa, że ​​jest to coś więcej niż tylko problem związany z aplikacją, dlatego w pierwszym kroku rozwiązywania problemów z oprogramowaniem układowym należy usunąć wszystkie pamięci podręczne systemu, aby wszystkie możliwe uszkodzone pamięci podręczne zostały usunięte i zastąpione:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Utwórz kopię zapasową danych i zresetuj telefon

Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, a kamera nadal nie może się zainicjować, nie masz innego wyjścia, jak zresetować telefon. Pamiętaj jednak, aby wykonać kopię zapasową ważnych plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte w trakcie procesu. Po utworzeniu kopii zapasowej wykonaj następujące kroki, aby zresetować telefon:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Większość problemów z aplikacjami można rozwiązać przez resetowanie, ale błąd „Błąd aparatu” może być również wywołany przez problem sprzętowy. Jeśli więc po zresetowaniu będzie nadal działać, należy zanieść telefon do serwisu technicznego, aby można było go prawidłowo sprawdzić.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów pomoże Ci rozwiązać problem z aparatem w Note8.

Posty, które możesz także przeczytać:

• Co zrobić z nowym telefonem Samsung Galaxy Note8 w przypadku problemu z migotaniem ekranu [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Długie wiadomości Verizon Galaxy Note 8 są podzielone na mniejsze wiadomości, SMS-y są niesprawne, inne problemy z SMS-ami
• Jak naprawić Samsung Galaxy Note8, który nie może połączyć się z Wi-Fi [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Dane mobilne Galaxy Note 8 ciągle się rozłączają, Wi-Fi spada w kółko, inne problemy
• Dlaczego Samsung Galaxy Note 8 automatycznie zamyka pasek powiadomień? Oto jak to naprawić…
• Jak naprawić Samsung Galaxy Note8, który się nie ładuje [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić, gdy nowy Samsung Galaxy Note 8 się nie włącza [Przewodnik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy Note8, który ciągle wyświetla ostrzeżenie „wykryto wilgoć” [Instrukcja rozwiązywania problemów]