Jednym z najlepszych modeli smartfonów #Samsung jest seria urządzeń #Note. Ten telefon jest najbardziej znany z dużego wyświetlacza, rysika zwanego rysikiem S Pen i potężnej architektury sprzętowej, która pozwala na używanie urządzenia do wymagających zadań. #Galaxy # Note5 to jeden z takich modeli z tej serii, który został wydany w 2015 roku i do dziś jest dość popularny. Chociaż jest to dobrze działający telefon, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się Galaxy Note 5, który pozostaje włączony tylko po podłączeniu do ładowarki i innych powiązanych problemów.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Note 5 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Uwaga 5 pozostaje włączony tylko po podłączeniu do ładowarki

Problem:Moja notatka 5 mogła pozostać włączona tylko po podłączeniu. Po odłączeniu natychmiast wyłączała się. Wykonałem kroki na tej stronie i w końcu przywróciłem ustawienia fabryczne. Teraz pozostanie włączony przez około minutę (dawaj lub bierz) po odłączeniu, a następnie wyłącza się. Bateria pokazała 100% godzinę temu, ale wydaje się, że zaczęła się ponownie przy 0% i znowu rośnie. Nie spada do 0% za każdym razem, gdy jest odłączony. Doceń każdą pomoc. Dziękuję Ci!

Rozwiązanie: Ponieważ wykonałeś już reset fabryczny, możemy bezpiecznie wyeliminować wszelkie usterki oprogramowania, które mogą powodować problem. Pozostały nam teraz dwie możliwości. Problem jest spowodowany słabą baterią lub wadliwym układem scalonym zasilania. Ponieważ sprawdzenie obu wymaga otwarcia telefonu, najlepiej zrobić to w centrum serwisowym.

Uwaga 5 Bateria się rozładowuje

Problem: Telefon traci 7% baterii za każdym razem, gdy uruchamiam go ponownie po naładowaniu do 100%. Dzieje się tak, gdy mój telefon jest naładowany w 100% po wyłączeniu. Następnego dnia po włączeniu pokazuje akumulator naładowany w 93%. Również telefon wyłączył się, gdy sprawdzałem pocztę głosową, i włączyłem się ponownie z pytaniem o hasło startowe. Po ponownym uruchomieniu ładowanie akumulatora, które było z 40% zmieniło się na 12% i ostrzeżenie o niskim poziomie naładowania akumulatora. Stracił 30% naładowania baterii. Wcześniej zdarzyło się to 2 lub 3 razy, ale poprzednio telefon był w trybie uśpienia. Ponieważ Samsung przestał wysyłać poprawki do aktualizacji oprogramowania dla Androida 6.01 marshmallow, które rozwiązywały mój problem z utratą naładowania baterii, problem ten występuje w sposób ciągły, a uruchomienie go w bezpiecznym nastroju przez 2 godziny rozwiązało problem tylko na krótki czas. ale problem istnieje, a nawet się pogorszył. Teraz bateria traci 7% naładowania nie tylko na 100%, jak poprzednio, ale przy dowolnej wartości naładowania powyżej 50%. Inaczej, gdy wyłączam telefon z 50 lub 60% naładowaniem, po włączeniu następnego dnia pokazuje odpowiednio 43% lub 53% w obu przypadkach traci 7 procent naładowania. Czy możesz zaoferować rozwiązanie. Czy możesz mi powiedzieć, dlaczego Samsung przestał wysyłać aktualizację oprogramowania dla swoich Android Marshmallow 6 i 6.01? ”

Rozwiązanie: Najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest najpierw sprawdzenie, czy jest to spowodowane usterką oprogramowania, wykonując czynności wymienione poniżej.

• Uruchom telefon w trybie awaryjnym, a następnie sprawdź, czy problem występuje w tym trybie. Jeśli tak się nie stanie, przyczyną może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
• Jeśli problem wystąpi w trybie awaryjnym, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Po zakończeniu resetowania nie instaluj jeszcze żadnych aplikacji w telefonie. Zamiast tego spróbuj sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i sprawdzić, ponieważ może to być już spowodowane wadliwą baterią.

Uwaga 5 Bateria rozładowuje się szybciej

Problem:Cześć Zespół, wszystko zaczęło się 2 tygodnie temu. Mam Note 5 i szczęśliwie używam od ponad 3 lat. Pewnego pięknego ranka jak zwykle zacząłem ładować i nagle zaczęło iskrzyć. Odłączyłem ładowarkę. Próbowałem ponownie uruchomić po chwili i ten sam dźwięk utrzymywał się przez 5 sekund, a następnie został zatrzymany. Uruchomiłem ponownie, ale zdałem sobie sprawę, że głośnik już nie działa. Później od tego dnia bateria wyczerpuje się szybciej, głównie w nocy, kiedy nawet nie używam telefonu. Częściej się nagrzewa. Czasami podczas ładowania, czasami tak po prostu. Proszę doradzić, jakie rozwiązania mogę wypróbować.

Powiązany problem: Cześć, mam Galaxy Note 5, ma około 1 roku i 4 miesiące. ostatnio miałem z tym problem. Ładuję go do pełnej pojemności (100%), ledwo go używam, ale w ciągu godziny akumulator spada do około 40%, gdy osiąga 40% lub nawet 30% automatycznie gaśnie i włącza się dopiero po podłączeniu do ładowarki. Teraz zostawiam go naładowanego na noc, a rano ładuje się tylko do około 58 lub 60%. Jeśli ponownie uruchomię, procent baterii wzrośnie. Na dzień dzisiejszy właśnie naładowałem telefon do 98%, sprawdziłem wiadomości WhatsApp i natychmiast się rozładował. Pobrałem również najnowsze oprogramowanie dostępne dla mojego telefonu. Jakieś rozwiązania?

Rozwiązanie: Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Po zakończeniu resetowania nie instaluj jeszcze żadnej aplikacji w telefonie. Spróbuj najpierw sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, jest to już spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym, w takim przypadku musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.