Zawartość
- Galaxy Note 5 musi wybrać numer dwa razy, aby wykonywać połączenia wychodzące
- Nie można nawiązywać i odbierać połączeń po aktualizacji
- Druga strona nie słyszy właściciela i odwrotnie
- Problem z zaawansowanymi połączeniami w Galaxy Note 5 (Verizon)
- Dźwięk rozmowy przerywany w środku rozmowy na Galaxy Note 5
Otrzymaliśmy wiele problemów związanych z połączeniami od właścicieli Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) i wydaje się, że najczęstszym z nich jest to, że druga strona nie słyszy drugiej osoby lub dźwięk dochodzący ze słuchawki ucina się w trakcie rozmowy.
- Musi wybrać numer dwa razy, aby wykonywać połączenia wychodzące
- Nie można nawiązywać i odbierać połączeń po aktualizacji
- Druga strona nie słyszy właściciela i odwrotnie
- Problem z zaawansowanymi połączeniami
- Dźwięk rozmowy ucina się w trakcie rozmowy
Galaxy Note 5 musi wybrać numer dwa razy, aby wykonywać połączenia wychodzące
Problem: Po aktualizacji do Lollipopa za każdym razem, gdy dzwonię, muszę dwukrotnie dzwonić. Przechodzę do mojej listy kontaktów, wybieram kontakt, który chcę, wybieram numer, pod który chcę zadzwonić, a następnie wciskam przycisk telefonu. Numer zaczyna się wybierać, a następnie zatrzymuje się i przenosi mnie z powrotem do mojej listy kontaktów. Druga próba po tych samych krokach i mogę zadzwonić. Dzieje się to tylko raz, a następnie telefon działa zgodnie z oczekiwaniami, chyba że zablokuję ekran i spróbuję ponownie. Wtedy mogę powtórzyć problem. Powtarza się również, jeśli zamknę wszystkie okna i ponownie uruchomię aplikację telefonu, aby wykonać połączenie telefoniczne. Dzieje się tak zarówno wtedy, gdy próbuję zadzwonić do zapisanego kontaktu, wpisanego numeru, jak i nawet wybierając numer z ostatnich połączeń. Każda pomoc byłaby bardzo mile widziana. — znak
Rozwiązywanie problemów: Hej Mark! Ten problem jest w rzeczywistości niewielki i może być spowodowany przez samą aktualizację lub prosty problem z synchronizacją z siecią. To powiedziawszy, pierwszą rzeczą, którą chcę, abyś zrobił, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej:
- Całkowicie wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
- Najpierw naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Przytrzymaj trzy przyciski wciśnięte, a gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj pozostałe dwa.
- Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij przyciski zwiększania głośności i Home.
- Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany na ekranie przez 30–60 sekund, zanim zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania systemu Android z opcjami.
- Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
- Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
- Ponowne uruchomienie może zająć trochę więcej czasu, ale nie martw się i czekaj, aż urządzenie stanie się aktywne.
Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie zadziałało, to już wykluczyliśmy możliwość, że spowodowała to ostatnia aktualizacja. Następną rzeczą do zrobienia jest odłączenie się od sieci i ręczne ponowne połączenie. Wykonaj następujące kroki:
- Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
- Znajdź i stuknij aplikację Ustawienia.
- Przewiń do sekcji „Połączenia” i kliknij Sieci komórkowe.
- Dotknij opcji Operatorzy sieci.
- Stuknij Wyszukaj teraz i połącz się ze swoją siecią.
Dwukrotne wybieranie numeru przed wykonaniem połączenia oznacza, że telefon nie jest zsynchronizowany, a ponowne połączenie go naprawi.
Na koniec, jeśli pierwsze dwie procedury zawiodą, powinieneś skontaktować się z dostawcą usług i pozwolić przedstawicielowi rozwiązać problem za Ciebie.
Nie można nawiązywać i odbierać połączeń po aktualizacji
Problem: Właśnie dostałem ten telefon 2 dni temu. Mogłem wykonywać i odbierać połączenia do dzisiejszego ranka po aktualizacji oprogramowania. Teraz, kiedy próbuję zadzwonić, otrzymuję wiadomość, że ta osoba nie może odebrać połączenia, a osoba dzwoniąca nie otrzymuje odpowiedzi i nic nie słyszę. Telefon nie dzwoni. Proszę pomóż.
Sugestia: Czy zdarza się to każdej osobie, do której dzwonisz? Jeśli tak, jest to problem z siecią lub usługą. Skontaktuj się z dostawcą usług. Jeśli jednak zdarza się to tylko jednemu kontaktowi, problem nie dotyczy telefonu, ale drugiego.
A jeśli chodzi o drugi problem, spróbuj sprawdzić, czy Twój telefon może odebrać połączenie, ale nie ma powiadomienia. Jeśli nie, a połączenia są przekazywane bezpośrednio do poczty głosowej, nadal występuje problem z usługą, a najlepszym rozwiązaniem jest skontaktowanie się z operatorem. W przeciwnym razie upewnij się, że powiadomienie jest włączone.
Druga strona nie słyszy właściciela i odwrotnie
Problem: Często podczas rozmów telefonicznych druga strona mnie nie słyszy lub ja ich nie słyszę, chociaż połączenie nadal wskazuje, że jest połączone.
Sugestia: Nie jestem pewien, jak często ten problem występuje lub czy występuje tylko w przypadku jednego konkretnego kontaktu. Jeśli zdarza się to tylko jednemu kontaktowi, problem może występować na drugiej linii, ale jeśli zdarza się to każdemu kontaktowi, prawdopodobnie jest to problem z usługą. Zadzwoń do swojego dostawcy i rozwiąż problemy z przedstawicielem. Jeśli to nie zadziała, poproś o wymianę.
Problem z zaawansowanymi połączeniami w Galaxy Note 5 (Verizon)
Problem: Mam wiele kontaktów na moim telefonie, gdzie używam karty telefonicznej, aby skontaktować się z nimi w innym kraju, dlatego niektóre numery telefonów mają na przykład wiele cyfr: numer 1-800, kilka przecinków, potem długi numer telefonu, a następnie kilka przecinków, a następnie numer konta karty telefonicznej. Jeśli włączę wywoływanie zaawansowane, większość przecinków jest ignorowana, a wszystko po pierwszym przecinku nigdy nie jest wybierane. Ktoś zasugerował, żebym zamiast przecinka spróbować „p”, ale przez telefon nie mogę wpisać żadnych liter w pole numeru telefonu. Wsparcie! Jak mogę wybierać te numery, ale nadal mam włączone zaawansowane połączenia?
Odpowiedź: To jeden problem, którego my, właściciele telefonów, nie możemy rozwiązać. Połączenia zaawansowane, mimo że jest już oferowane od jakiegoś czasu, mogą nadal wymagać wielu ulepszeń. Proponuję zadzwonić w tym celu do Verizon, a jeśli oni też nie mogą tego naprawić, przynajmniej zostało to już zgłoszone.
Dźwięk rozmowy przerywany w środku rozmowy na Galaxy Note 5
Problem: Cześć, jedynym problemem jest odbieranie telefonu lub dzwonienie do kogoś. Czasami słuchawka nie działa, ale słyszy mnie inna linia. Próbowałem telefonu głośnomówiącego, ale nadal to samo, a nawet słuchawki. Ale normalne dźwięki, takie jak filmy lub muzyka, odtwarzają się z głośnika. Inna linia mnie słyszy doskonale, ale nic nie słyszę. Czasami działa, czasami po prostu urywa się w trakcie rozmowy. Dziękuję za Twój czas.
Powiązany problem: Cześć wszystkim, właśnie dostałem notę 5 w zeszłym tygodniu. Tracę połączenia. Będę na telefonie, a potem już nie słyszę, jak druga osoba mnie słyszy. Mój telefon pokaże, że nadal rozmawiam, a następnie w końcu się rozłączy. Czy ktoś inny zgłosił podobny problem?
Sugestia: Najwyraźniej jest to problem sprzętowy. Nie wiemy, czy telefon uległ uszkodzeniu fizycznemu, czy też zalaniu, ale najlepszym sposobem postępowania jest skontaktowanie się z dostawcą usług. Możesz kwalifikować się do wymiany urządzenia.
Dołącz do nas
Jesteśmy zawsze otwarci na Twoje problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktuwypełnienie tego formularza. Obsługujemy każde dostępne urządzenie z Androidem i podchodzimy do tego poważnie.Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Tym, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszFacebook iGoogle+ lub śledź nas naŚwiergot.
