• Przeczytaj i zrozum, dlaczego potężny smartfon, taki jak #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) z najnowszym oprogramowaniem, może opóźniać się po aktualizacji i dowiedz się, jak rozwiązać problem z telefonem, jeśli tak się stanie.

Problem: Mój telefon to Note 5 i jest ze mną od kilku miesięcy. Moje pierwsze miesiące użytkowania były dobrym doświadczeniem, ale z biegiem czasu zauważyłem, że telefon zwolnił, ale nic nie zrobiłem, ponieważ nadal mogłem go używać, aż pewnego dnia zaczęło się bardzo opóźniać, że zajęło to kilka sekund zanim mogłem odzyskać nad nim kontrolę. A teraz od czasu do czasu jest w tyle, co jest bardzo irytujące. Czy możesz mi pomóc, jak pozbyć się tych opóźnień? Dzięki.

Teraz, aby rozpocząć rozwiązywanie problemów, musisz wykonać następujące czynności:

Krok 1: Dowiedz się, czy pobrane aplikacje mają coś wspólnego z opóźnieniami

Czasami, gdy jedna lub kilka aplikacji innych firm (aplikacje pobrane i zainstalowane w telefonie) ulegnie awarii, może to spowodować pewne konflikty w systemie, a jeśli tak się stanie, mogą wystąpić problemy z wydajnością, takie jak opóźnienie i zawieszanie się. Dlatego konieczne jest, aby najpierw wykluczyć tę możliwość przed przejściem do następnych kroków. Aby to zrobić, musisz ponownie uruchomić Note 5 w trybie awaryjnym i obserwować, czy opóźnienia pozostały:

1. Całkowicie wyłącz telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Telefon uruchomi się ponownie, ale trzymaj wciśnięty przycisk Vol Down.
5. Po ponownym uruchomieniu telefonu w lewym dolnym rogu ekranu zostanie wyświetlony komunikat „Tryb awaryjny”.
6. Możesz teraz zwolnić przycisk zmniejszania głośności.

Po wykonaniu powyższych czynności spróbuj obserwować urządzenie, aby dowiedzieć się, czy nadal działa z opóźnieniem. Jeśli problem został rozwiązany, musisz znaleźć aplikację innej firmy, która powoduje problem. Po znalezieniu spróbuj najpierw wyczyścić pamięć podręczną i dane, a jeśli to nie zadziała, odinstaluj je.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. W sekcji „APLIKACJE” znajdź i kliknij Menedżer aplikacji.
4. Przeciągnij w lewo lub w prawo, aby wyświetlić odpowiedni ekran, ale aby wyświetlić wszystkie aplikacje, wybierz ekran „WSZYSTKIE”.
5. Znajdź i stuknij podejrzaną aplikację.
6. Dotknij opcji Wyczyść pamięć podręczną, aby usunąć pliki z pamięci podręcznej.
7. Dotknij Wyczyść dane, a następnie OK, aby usunąć pobrane wiadomości, dane logowania, ustawienia itp.

Aby odinstalować aplikację, wykonaj te same czynności, ale zamiast tego dotknij Odinstaluj.

Krok 2: Wyczyść partycję pamięci podręcznej, aby zastąpić pamięci podręczne systemu

Problem wystąpił wkrótce po aktualizacji, więc istnieje prawdopodobieństwo, że przyczyną problemu są uszkodzone pamięci podręczne systemu, które zostały uszkodzone podczas aktualizacji. W takim przypadku te pliki muszą zostać zastąpione, ale ponieważ nie masz dostępu do poszczególnych pamięci podręcznych, musisz wyczyścić zawartość katalogu, w którym są zapisane wszystkie pamięci podręczne, i tak to się robi:

1. Całkowicie wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
2. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj trzy przyciski wciśnięte, a gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj pozostałe dwa.
4. Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij przyciski zwiększania głośności i Home.
5. Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany na ekranie przez 30–60 sekund, zanim zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania systemu Android z opcjami.
6. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
8. Ponowne uruchomienie może zająć trochę więcej czasu, ale nie martw się i czekaj, aż urządzenie stanie się aktywne.

Nie martw się, żadne Twoje dane ani pliki nie zostaną usunięte. Następnie uważnie obserwuj, czy telefon nadal pozostaje w tyle, czy nie, ponieważ jeśli tak, to nie masz innego wyjścia, jak przywrócić telefon do ustawień domyślnych.

Krok 3: Wykonaj reset główny na notatce 5

Jesteś teraz w punkcie, w którym musisz wykluczyć możliwość, że problem jest spowodowany błędną konfiguracją lub poważnym problemem z oprogramowaniem układowym. Nadszedł czas, aby utworzyć kopię zapasową plików i danych, a następnie wykonać reset główny, aby przywrócić telefon do domyślnych ustawień fabrycznych lub konfiguracji, która może działać. Jednak ostatnio zainstalowane oprogramowanie sprzętowe pozostaje.

1. Całkowicie wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
2. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj trzy przyciski wciśnięte, a gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj pozostałe dwa.
4. Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij przyciski zwiększania głośności i Home.
5. Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany na ekranie przez 30–60 sekund, zanim zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania systemu Android z opcjami.
6. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
8. Ponowne uruchomienie może zająć trochę więcej czasu, ale nie martw się i czekaj, aż urządzenie stanie się aktywne.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów w jakiś sposób pomógł ci rozwiązać problem i pozbyć się thelagów. Pamiętaj, że za kilka tygodni pojawi się kolejna aktualizacja oprogramowania układowego i do tego czasu nadal możesz napotkać ten problem.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Obsługujemy każde dostępne urządzenie z Androidem i podchodzimy do tego poważnie. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.