Witamy w kolejnej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów, w której staramy się pomóc naszym czytelnikom rozwiązać problemy, które napotykają na ich urządzeniu #Samsung #Galaxy # Note5. Dzisiaj będziemy się koncentrować na Galaxy Note 5, na którym pojawia się problem z aktualizacją oprogramowania i inne powiązane problemy. Chociaż dobrym pomysłem jest pobieranie aktualizacji oprogramowania przez telefon, staje się to problemem, jeśli stale je otrzymuje. Przyjrzymy się temu konkretnemu problemowi, a także innym problemom związanym z oprogramowaniem, które zostały przesłane przez naszych czytelników.

Uwaga 5 Uzyskuje aktualizację oprogramowania

Problem:Około 2 tygodnie temu mój telefon dokonał aktualizacji systemu. Przez następny tydzień aktualizował system co drugi dzień. Teraz przez ostatni tydzień codziennie aktualizował system. Dlaczego to robi i jak mogę to zatrzymać? Kupiłem go jako certyfikowany odnowiony telefon od amazon. Ktoś powiedział mi, że może robił tylko aktualizacje, żeby „nadrobić zaległości”. Ale ponieważ codziennie aktualizuje system, myślę, że coś może być z nim nie tak. Mówi, że aktualizacja systemu zakończyła się pomyślnie po każdym. Telefon nadal działa po każdym. Po prostu nie rozumiem, dlaczego to robi. Dziękuję Ci

Rozwiązanie: Zawsze, gdy telefon otrzymuje ciągłe aktualizacje oprogramowania, należy sprawdzić wersję każdej aktualizacji. Jeśli nowa aktualizacja różni się od tej, którą masz na swoim urządzeniu, jest to uzasadniona aktualizacja, którą powinieneś otrzymać. Jeśli jednak wersja oprogramowania jest taka sama, może to być spowodowane jakąś usterką oprogramowania. Najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych.

Uwaga 5 uruchamia się ponownie i zawiesza

Problem:Dwa dni temu telefon właśnie zaczął się restartować i uruchamiał się normalnie, ale tylko na około minutę. dziesięć, zawiesiłoby się i ponownie uruchomił. Sprint wyznaczył mi termin wizyty na następny dzień, więc zamiast czekać, zdecydowałem się zresetować telefon do ustawień fabrycznych. Reset (który został wykonany za pomocą przycisku Power + Volume Up + Home) powiedział, że się powiódł i wrócił do menu „Uruchom ponownie teraz” i zawiesił się, a następnie ponownie uruchomił, a teraz uruchamia się, a następnie wyświetla ekran aktualizacji instalacji Dostaję chorego faceta z Androidem i wraca do menu resetowania (tego samego, z którego przywróciłem ustawienia fabryczne). Wciąż zawiesza się i uruchamia ponownie w ciągu minuty, nawet w tym menu. Jeśli uruchomię większość opcji memu (usuń pamięć podręczną aplikacji, przywróć ustawienia fabryczne, uruchom ponownie…) z tego menu, zatrzyma się po zweryfikowaniu drzewa hash DM-Verity ”.

Rozwiązanie: Jeśli problem nadal występuje nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych, oprogramowanie telefonu może być uszkodzone.Powinieneś rozważyć flashowanie telefonu za pomocą zaktualizowanego pliku oprogramowania układowego. Możesz pobrać zaktualizowany plik oprogramowania układowego telefonu ze strony internetowej Sammobile. Instrukcje dotyczące flashowania telefonu są również dostępne w tej witrynie.

Jeśli flashowanie oprogramowania telefonu nie powiedzie się, może to już być problem związany ze sprzętem. Będziesz musiał zabrać telefon do centrum serwisowego i sprawdzić, czy tak jest.

Uwaga 5 Bluetooth nie włącza się po aktualizacji oprogramowania

Problem: Niedawno miałem aktualizację oprogramowania. Po zakończeniu aktualizacji mój Bluetooth przestaje działać. Używam fitbita i mam telefon połączony z samochodem i obecnie nie mogę już korzystać z tych rzeczy. Bardzo sfrustrowany !!!

Powiązany problem: W miniony weekend mój telefon miał aktualizację oprogramowania. 6,01; po tym w ogóle nie mogę podłączyć moich urządzeń Bluetooth. Kilka prób skanowania w poszukiwaniu moich urządzeń i nie mogę ich znaleźć. Jak to naprawić. Dziękuję Ci.

Rozwiązanie: Jeśli ten problem wystąpił zaraz po aktualizacji oprogramowania, może to być spowodowane przez niektóre stare dane oprogramowania, które nie zostały całkowicie usunięte z telefonu. Te stare dane powodują teraz konflikt z nową wersją oprogramowania, co powoduje ten problem. Aby to naprawić, wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

Jeśli Bluetooth nadal nie pozostaje włączony po zresetowaniu, może to już być problem związany ze sprzętem. Będziesz musiał zabrać telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.

Uwaga 5 Ochrona przywracania ustawień fabrycznych

Problem:Witam Niedawno znalazłem notatkę sprint galaxy 5 i próbowałem mocno zresetować dane fabryczne, ale kiedy to zrobię, nie pokaże, gdzie trzeba było usunąć wszystkie dane i utknęło na stronie, która mówi, że potrzebuję wiadomości e-mail to urządzenie zostało zsynchronizowane lub skonfiguruj z.

Rozwiązanie: To jest funkcja ochrony przywracania ustawień fabrycznych telefonu. Aby korzystać z tego telefonu, musisz wprowadzić konto Google, które było wcześniej używane z tym urządzeniem.

Jeśli chcesz ominąć tę funkcję ochrony, powinieneś poszukać różnych metod dostępnych w Google.

Uwaga 5 Brak aktualizacji oprogramowania

Problem:Cześć, mam międzynarodową (Singapur) odblokowaną wersję Note 5 z systemem Android 5.1.1 i mieszkam w USA. Używam karty SIM ATT. Jak mogę zaktualizować mój telefon do Marshmallow? Mój telefon ciągle powtarza, że ​​jest zaktualizowany do najnowszego oprogramowania (którym nie jest), a Smart Switch i Best Buy nie działają. Czy firma Samsung jeszcze nie zaktualizowała Singapuru, czy też muszę zrobić coś jeszcze, aby uzyskać aktualizację? Dziękuję za wszelką pomoc, którą możesz mi udzielić! Kompilacja # N920IDVU1AOH2

Rozwiązanie: Aby Twój telefon mógł otrzymywać oficjalne aktualizacje oprogramowania, musi najpierw spełnić określony warunek, który wymieniliśmy poniżej.

• Twój telefon nie może być zrootowany.
• Twój telefon nie może działać na niestandardowym oprogramowaniu.
• Jeśli jest to odblokowany telefon, powinien działać w oryginalnej sieci, aby mógł uzyskać dostęp do serwerów aktualizacji.

Ponieważ jest to odblokowany telefon, a Smart Switch nie aktualizuje telefonu, inną opcją jest ręczne flashowanie zaktualizowanego pliku oprogramowania układowego na urządzeniu. Możesz pobrać zaktualizowany plik oprogramowania układowego telefonu ze strony internetowej Sammobile. Instrukcje dotyczące flashowania telefonu są również dostępne w tej witrynie.

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. I nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość nie gwarantujemy szybkiej odpowiedzi. Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.