Witamy w kolejnej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów, w której staramy się pomóc naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Samsung #Galaxy # Note5, rozwiązać problemy, które mają ze swoim telefonem. Pomimo tego, że ten telefon został wydany po raz pierwszy w 2015 roku, a więc ma już dwa lata, nadal jest popularny wśród konsumentów, ponieważ nadal działa całkiem dobrze. Czasami jednak mogą wystąpić problemy, którymi będziemy się zajmować. Dzisiaj zajmiemy się czarnym ekranem Galaxy Note 5 z niebieską diodą LED po upadku i innymi powiązanymi problemami.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Note 5 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Uwaga 5 Czarny ekran z niebieskim światłem LED po upuszczeniu

Problem: Do kogo to może dotyczyć, mam Samsung Galaxy Note 5 i niedawno spadłem z roweru i z telefonu 2 dni temu. Od tego czasu mój Samsung świeci na niebiesko i próbowałem go zrestartować i ponownie uruchomić (naciskając przycisk zmniejszania i włączania głośności), ale to się nie udało. Poszedłem do technika (który jest właścicielem Samsunga, ale nie ma sklepu Samsung) i mówi, że powinienem zamówić ekran LCD Galaxy Note 5 i Digitizer, a on mógłby to dla mnie naprawić, ponieważ trudno go znaleźć w Europie. Jednak trochę się waham, czy to kupić bez gwarancji, że zostanie naprawiony. Czy ten niebieski jasny i czarny ekran to tylko uszkodzenie ekranu LCD, czy może to też być coś innego? Zasadniczo moje pytanie, czy warto w to inwestować?

Rozwiązanie: Jeśli nadal słyszysz dźwięki powiadomień w telefonie, takie jak przychodzące wiadomości tekstowe lub połączenia, jest bardzo prawdopodobne, że jedynym wadliwym elementem jest zespół ekranu.Jeśli jednak telefon nie otrzymuje żadnych powiadomień, istnieje możliwość, że inny element oprócz zespołu ekranu również został uszkodzony.

Uwaga 5 utknąłem w trybie pobierania

Problem: Próbowałem wyczyścić pamięć podręczną i wykonałem pierwsze kroki polegające na przytrzymaniu 3 przycisków. telefon wyświetla teraz ikonę Androida i mówi, że pobieranie nie wyłącza celu. Mój telefon to Samsung Note 5. Nigdy nie miałem ekranu do przewijania w celu usunięcia pamięci podręcznej, w lewym górnym rogu jest bardzo mały tekst

TRYB ODIN

AKTUALNY BINARNY: Samsung Official

STAN SYSTEMU: OFICJALNY

BLOKADA REAKTYWACJI: WYŁĄCZONA

bezpieczne pobieranie: włączone

NIEWAŻNOŚĆ GWARANCJI KNOX: 0

AP SWREV: 2

Pokazuje ten ekran od godziny. Co mogę zrobić, aby przywrócić telefon do normalnego trybu?

WSPARCIE!

Rozwiązanie: Aby rozwiązać ten problem, po prostu naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund. Po tym telefon powinien zostać ponownie uruchomiony i powinien być wyłączony z trybu pobierania.

Uwaga 5 Ciągłe ponowne uruchamianie na Androidzie Nougat

Problem:Dostaję aktualizację dla nougata 7 w mojej notatce 5 n920p sprint verizon, próbuję zainstalować, ale po tym telefonie ciągle restartuję, teraz korzystam z marshmallow 6.0.1.Telefon, który kupuję w Dubaju, teraz jestem w Irlandii i ponownie otrzymuję aktualizację na nugat 7

Rozwiązanie: Spróbuj ponownie zainstalować aktualizację w telefonie. Po zakończeniu instalacji wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Spowoduje to usunięcie wszelkich śladów starego oprogramowania w telefonie, które mogą powodować ciągłe ponowne uruchamianie urządzenia.

Uwaga 5 Aplikacja Sears WinIt nie łączy się z Internetem

Problem:Cześć, mam nadzieję, że możesz pomóc. W najmniejszym stopniu nie jestem technikiem, proszę o wyrozumiałość. Mój telefon to Samsung Galaxy Note 5. Jestem na prostej rozmowie na wieżach AT&T. Mam i używam aplikacji Sears WinIt. Nagle sekcja Xtra aplikacji wyświetla teraz komunikat „Uh-Oh! Wolne lub brak połączenia internetowego. Sprawdź połączenie i spróbuj ponownie. ” Czasami wyświetla również komunikat „Strona internetowa jest niedostępna”. * Jak to możliwe, gdy reszta aplikacji działa dobrze? Oczywiście mam dobre połączenie internetowe, jeśli to działa? * To jedyna aplikacja, z którą mam problem… oprócz sporadycznego „Niestety Facebook przestał działać” lub to samo w przypadku Words with Friends. Sprawdziłem, wyłączając wifi ~ un & reinstalując; używanie programu avast clean; czyszczenie pamięci podręcznej aplikacji, danych i wymuszone zamknięcie. Nie ma dostępnych aktualizacji ani dla Google, ani dla aplikacji, sprawdzałem kilka razy dziennie. Moje połączenie internetowe przez Wi-Fi mówi silne / bardzo silne. (W domu mam 2 dostępne połączenia Wi-Fi). Czy jest to problem z aplikacją, czy też z telefonem / połączeniem internetowym? Jeśli masz problem z telefonem / Internetem, jak to naprawić (bez utraty wszystkich moich zdjęć itp.) Doceniam każdą pomoc, którą możesz udzielić (w języku innym niż techniczny, jeśli to możliwe, dziękuję

Rozwiązanie: Jeśli Twój telefon ma stabilne połączenie internetowe, a inne aplikacje nie mają problemu z połączeniem się z Internetem, najprawdopodobniej przyczyną tego problemu jest aplikacja Sears WinIt. Jeśli odinstalowałeś już tę aplikację i zainstalowałeś nową wersję ze Sklepu Google Play, ale problem nadal występuje, musisz skontaktować się z twórcą aplikacji w sprawie tego problemu, aby mógł wydać aktualizację w celu naprawienia tego błędu.

Uwaga 5 Nieodbieranie połączeń

Problem: Mam odblokowanego Samsunga Galaxy Note 5 na Net10. Mój problem polega na tym, że mój telefon czasami nie odbiera połączeń, jedyny sposób, w jaki dowiem się, że przegapiłem jedno, to to, że jest nowa poczta głosowa JEDNAK czasami ta poczta głosowa jest pusta. Mówiąc pusto, mam na myśli milczenie, mogę słuchać końca wiadomości przy zwiększonej głośności i WYŁĄCZONYM wyciszeniu i nie ma głosu. Mogę uzyskać informacje nagłówka wiadomości, aby dowiedzieć się, skąd nadeszła, i oddzwonić. Potwierdzam, że rzeczywiście rozmawiali na tej poczcie głosowej. To nie zdarza się cały czas ani nawet w tym samym czasie. Czasami telefon nie odbiera połączenia i poczta głosowa działa, czasami poczta głosowa nie działa, nawet jeśli połączenie zostało nawiązane. To wszystko dzieje się, gdy mam pełne paski usług. Ponownie uruchamiam telefon codziennie, a czasami pozorne powiadomienie poczty głosowej z połączenia, które zostało odesłane, pojawia się dopiero po ponownym uruchomieniu. Zresetowałem telefon do ustawień fabrycznych, aby sprawdzić, czy to pomoże. To nie mialo miejsca. Dwukrotnie rozmawiałem z pomocą techniczną Net10 o moim problemie i powiedzieli mi, że wszystko po ich zakończeniu się sprawdza. Mówią, że to musi być problem z fizycznym telefonem. Próbuję przeszukiwać Internet w poszukiwaniu rozwiązań i nie mogę znaleźć niczego, co pasowałoby. Może nie zadaję właściwych pytań? Mam nadzieję, że możesz mi pomóc lub wskazać mi to. Dziękuję Ci.

Rozwiązanie: Jeśli po przywróceniu ustawień fabrycznych problem nadal występuje, istnieje możliwość, że jest to już spowodowane przez element sprzętowy, który nie działa prawidłowo. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tej chwili jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie.