Jednym z powodów sukcesu dzisiejszych smartfonów jest dostępność różnych aplikacji, które właściciele urządzeń mogą instalować w telefonie. Na przykład #Samsung #Galaxy # Note4 ma dostęp do setek tysięcy aplikacji w sklepie Google Play, które mogą działać płynnie. Czasami jednak mogą wystąpić problemy podczas uruchamiania tych aplikacji. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się aplikacją Galaxy Note 4, która niestety przestała działać i inne powiązane problemy. Wybraliśmy kilka spraw tego rodzaju, które zostały do ​​nas niedawno przesłane i odnieśliśmy się do nich poniżej.

Uwaga 4 Niestety wiadomości zostały zatrzymane

Problem:Kiedy używam emotikonów do wysyłania SMS-ów, Wiadomości zamykają się, a okno z komunikatem „Niestety, Wiadomości przestały działać”. To pierwszy raz, kiedy próbuję użyć emoji w tekście od ostatniej aktualizacji oprogramowania i za każdym razem, gdy próbuję go użyć, zawiesza się.

Rozwiązanie: Ten typ problemu jest zwykle spowodowany przez jakąś formę uszkodzonych danych. W takim przypadku musisz najpierw wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości. Po wykonaniu tej czynności sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, następnym krokiem jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania. Spowoduje to usunięcie tymczasowych danych urządzenia, które mogą powodować problem.

Innym możliwym czynnikiem, który może powodować ten problem, jest zainstalowana na Twoim urządzeniu aplikacja innej firmy. Aby sprawdzić, czy tak jest, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym. W tym trybie spróbuj wysłać wiadomość tekstową, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak się nie stanie, przyczyną może być aplikacja zainstalowana na urządzeniu. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Wreszcie, ponieważ wspomniałeś, że ten problem wystąpił zaraz po aktualizacji oprogramowania, może to być spowodowane resztkami danych ze starej wersji oprogramowania. Aby prawidłowo pozbyć się tych starych danych, musisz przywrócić ustawienia fabryczne. Pamiętaj, że spowoduje to również usunięcie danych telefonu, więc najpierw utwórz kopię zapasową.

Uwaga 4 Niestety usługa akcesoriów Samsung została zatrzymana po aktualizacji Marshmallow

Problem:Po zainstalowaniu najnowszej wersji 6.0.1 zacząłem otrzymywać komunikat o błędzie, „niestety usługa Samsung Accessory przestała działać”… Usunąłem go, w menedżerze aplikacji rozwiązałem irytujące wyskakujące okienko, ale teraz wyskakuje w mniej bezpośredni sposób niż zniknie od razu, zamiast korzystać z funkcji, jak poprzednio, czy potrzebuję tego pliku APK do obsługi różnych funkcji telefonu? Zauważyłem też, że mój telefon ciągle otrzymuje powiadomienia, że ​​aplikacja icloud na Androida nie jest podłączona i że moja aplikacja Poweramp jest teraz opóźniona.

Rozwiązanie: Usługa akcesoriów firmy Samsung umożliwia niezawodne połączenie telefonu z innymi akcesoriami, takimi jak Samsung Gear S2. Jednak sprawdzenie recenzji tej aplikacji w sklepie Google Play pokazuje, że ma ona tylko mniej niż 3 gwiazdki. Wiele osób narzeka, że ​​aplikacja nie działa dobrze, ulega awarii i zawiera błędy. Jeśli nie ma nowej aktualizacji dla tej aplikacji ze sklepu Google Play, sugeruję najpierw odinstalować aplikację.

Jeśli chodzi o inne problemy, które występują z urządzeniem, które występują zaraz po aktualizacji Marshmallow, może to być spowodowane jakąś formą pozostałości danych ze starej wersji oprogramowania. Zwykle dane te powinny zostać całkowicie usunięte, ale są przypadki, w których zostają one pozostawione. W tym przypadku występują problemy na urządzeniu. Aby rozwiązać ten problem, musisz wykonać kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne.

Uwaga 4 Niestety klawiatura Samsung przestała działać

Problem: Komunikat mówi: „Niestety klawiatura Samsung przestała działać”. Poszedłem do menedżera aplikacji, jak sugeruje twoja strona, przewiń do wszystkich, aby spróbować znaleźć „Klawiatura Samsung”, ale jej tam nie ma. Ponieważ go tam nie ma, nie mogę wyczyścić pamięci podręcznej ani przechowywanych danych, jak sugerujesz. Pomocy, nie znoszę innych klawiatur, takich jak Klawiatura Google czy Swype. Chcę, aby cyfry # były na górze i na większej klawiaturze. Mam problemy ze wzrokiem.

Rozwiązanie: Jeśli nie możesz znaleźć aplikacji Klawiatura lub Klawiatura Samsung, spróbuj wyczyścić dane z pamięci podręcznej wszystkich aplikacji w telefonie. Aby to zrobić, musisz przejść do Ustawienia - Pamięć i USB - Wyczyść dane z pamięci podręcznej. Kliknij opcję Wyczyść dane z pamięci podręcznej, aby wyczyścić pamięć podręczną wszystkich aplikacji. Uruchom ponownie telefon, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje.

Jeśli problem nadal występuje, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych.

Uwaga 4 nie można uzyskać dostępu z powoduNiestety klawiatura Samsung przestała działać

Problem: Nie mam dostępu do telefonu, ponieważ nie mogę odblokować ekranu. Kiedy używam skrótu do aparatu, na ekranie pojawia się komunikat: „Niestety klawiatura Samsunga przestała działać” Wyczyściłem pamięć podręczną, uruchomiłem ją ponownie, zrestartowałem, wyjąłem baterię na ponad dziesięć sekund, problem pozostaje. Czy możesz mi pomóc?

Rozwiązanie: W takim przypadku musisz uruchomić telefon w trybie odzyskiwania. To jest oddzielne środowisko od głównego systemu operacyjnego. Stąd jest bardzo prawdopodobne, że klawiatura zatrzymała się błąd nie wyskakuje. W tym trybie musisz najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu. Po wykonaniu tej czynności uruchom ponownie telefon, a następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem będzie się powtarzał, musisz ponownie uruchomić telefon w trybie odzyskiwania, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne. Pamiętaj, że wszystkie dane telefonu zostaną usunięte w trakcie tego procesu. Jeśli nie wykonałeś kopii zapasowej swoich danych, powinieneś spróbować to zrobić za pomocą Kies lub Smart Switch.

Uwaga 4 Niestety muzyka przestała działać Błąd

Problem:Moja muzyka gra tylko jedną piosenkę, potem się zatrzymuje i mówi, że niestety muzyka się zatrzymała

Rozwiązanie: W tym konkretnym przypadku musisz najpierw skoncentrować się na aplikacji muzycznej. Wyczyść pamięć podręczną i dane tej aplikacji, a następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Jeśli nie używasz standardowej aplikacji odtwarzacza muzyki, spróbuj jej użyć. Jeśli masz w telefonie zainstalowaną aplikację muzyczną innej firmy, spróbuj ją odinstalować.

Czasami miejsce przechowywania pliku muzycznego może powodować problem, zwłaszcza jeśli jest on przechowywany na karcie microSD, a ta karta jest uszkodzona. Spróbuj przenieść niektóre pliki muzyczne do pamięci wewnętrznej telefonu, a następnie odtwórz je. Jeśli błąd nie występuje, przyczyną problemu może być karta microSD. Zmień tę kartę microSD.

W tym przypadku pomaga również wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

Jeśli powyższe kroki rozwiązywania problemów nie powiodą się, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych.

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. Nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość nie gwarantujemy szybkiej odpowiedzi. Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.