Niegdyś uważany za jeden z najlepszych smartfonów z Androidem na rynku, #Samsung #Galaxy # Note4, który został wydany w 2014 roku, nadal jest świetnym urządzeniem do dziś. Ten telefon nadal zapewnia płynne wrażenia użytkownika i chociaż nie otrzymuje oficjalnej aktualizacji Androida Nougat, obecne oprogramowanie Marshmallow jest w porządku. Wiele osób korzysta obecnie z tego modelu jako podstawowego codziennego sterownika bez żadnych poważnych problemów. Są jednak przypadki, kiedy mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się wyłączaniem Galaxy Note 4 z powodu problemu z pozostawieniem baterii i innymi powiązanymi problemami.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Note 4 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem naszych kont w mediach społecznościowych na Facebooku i Google+.

Uwaga 4 wyłącza się przy zasilaniu z baterii

Problem:Witam, mam ostatnio do czynienia z poważnym problemem związanym z bateriami Samsung Note 4. Od około 15:00. PT, mój telefon wyłączył się przy około 17%. To było dla mnie normalne. Po prostu zacząłem go ponownie ładować. Zgodnie z oczekiwaniami na krótko pokazał znak ładowania. Jednak następnie wyłącza się zamiast pokazywać, w jakim procencie ładuje. od tamtej pory (jest 23:22… 8 godzin później) wykonuje cykl „ładowania, ściemniania do czerni”. włączenie go w trybie odzyskiwania powiodło się raz. wyczyściłem pamięć podręczną i uruchomiłem ponownie. nie było różnicy, z wyjątkiem faktu, że teraz tryb przywracania był nieosiągalny, ponieważ został przełączony na czarny podczas uruchamiania. winowajcą może być to, że wydarzyło się to kilka dni po tym, jak powiadomiono mnie o „aktualizacji oprogramowania t-mobile”, jednak prawie rok temu przeniosłem sieci z t-mobile na krykieta. nie miałem wtedy dużo, ale trzy aplikacje. Wypróbowałem także metodę miękkiego resetowania i wiele metod ładowania (pięć gniazdek ściennych, laptop, komputer, radio i Playstation 4 z 3 różnymi adapterami prądu zmiennego (Samsung, Apple i innej firmy) jeden) i trzy kable (Samsung, Wacom i innej firmy). uważam, że to bateria lub port ładowania, ponieważ ostatnim razem wyczyściłem port ładowania i podłączyłem go do najwyższego wzmacniacza gniazdko dla najsilniejszego ładowania (PS4) Proszę o pomoc. Z poważaniem, zaniepokojony właściciel telefonu Samsung.

Powiązany problem: Mój telefon wyłącza się samoczynnie, wymaga wielu prób jego ponownego włączenia. Czy miękki reset nadal ma problemy z ponownym włączeniem. To mój jedyny telefon. Potrzebujesz tego do pracy. Proszę pomóż mi.

Powiązany problem: bateria wyczerpuje się na poziomie około 49%. zabrał telefon do Samsunga i Samsung twierdzi, że bateria jest dobra, nieuszkodzona i bez usterek. Po użyciu aplikacji zamykam wszystkie aplikacje w tle.

Rozwiązanie: To, co będziesz chciał teraz zrobić, to sprawdzić, czy telefon wyłącza się, gdy jest podłączony do ładowarki. Jeśli się nie wyłączy, konieczna będzie wymiana baterii na nową, ponieważ może to być przyczyną problemu.

Jeśli problem nadal występuje, będziesz musiał sprawdzić, czy przyczyną problemu jest usterka oprogramowania. Aby to zrobić, należy przywrócić ustawienia fabryczne. Przed przywróceniem ustawień fabrycznych wykonaj kopię zapasową danych telefonu.

Jeśli nie możesz przywrócić ustawień fabrycznych lub jeśli problem nadal występuje zaraz po zresetowaniu, przyczyną problemu może być wadliwy układ scalony zasilania lub inny element wewnętrzny, który nie działa. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie go.

Uwaga 4 zawiesza się po aktualizacji oprogramowania

Problem: Po ostatniej aktualizacji OTA z trzech sieci telefon komórkowy zawiesza się lub gaśnie. Próbowałem przywrócić ustawienia fabryczne, ale nie udało mi się. otrzymać wiadomość

nie mógł wykonać normalnego rozruchu

ddi: odczyt mmc nie powiódł się

NAZWA PRODUKTU: SM-N910F

AKTUALNY BINARY: OFICJALNE FIRMY SAMSUNG

STAN SYSTEMU: Niestandardowy

BLOKADA REAKTYWACJI: WYŁĄCZONA

BRAK GWARANCJI KNOX: 0x0

QUALCOMM SECUREbOOT: WŁĄCZ (CSB)

BEZPIECZNE POBIERANIE WŁĄCZ

Rozwiązanie: Czy masz zainstalowaną kartę microSD w telefonie? Jeśli masz taki, spróbuj go usunąć, ponieważ może to powodować problem. Jeśli problem będzie się powtarzał, zalecamy flashowanie telefonu za pomocą zaktualizowanego pliku oprogramowania sprzętowego. Możesz pobrać plik oprogramowania układowego, a także instrukcje dotyczące flashowania telefonu na stronie internetowej Sammobile.

Jeśli po flashowaniu oprogramowania układowego telefonu nadal występuje ten sam problem, jest bardzo prawdopodobne, że jest to już problem związany ze sprzętem. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie go.

Uwaga 4 Brak ładowania po aktualizacji oprogramowania

Problem: Mam Samsung Galaxy Note 4. Dzisiaj poprosił mnie o aktualizację 6.0.1 Marshmallow. W końcu wszystko zostało powiedziane i zrobione, po aktualizacji nie będzie się ładować. Wypróbowałem różne bloki ładowania, kilkakrotnie uruchamiając je ponownie, iw końcu poszedłem do sklepu, aby sprawdzić, czy mogę przetestować nowy przewód. Przetestowali to na kablu ładującym Samsunga i działało dobrze. Kupuję więc nowy przewód i kiedy dostanę go do domu, nadal się nie ładuje. Wygląda na to, że ta nowa aktualizacja sprawiła, że ​​mój telefon nie ładuje się na przewodach innych marek. Czy można to naprawić?

Rozwiązanie: Możliwe, że zakupiony przewód ładujący jest uszkodzony. Czy testowałeś, czy ten przewód działa na innym urządzeniu? Jeśli tak, to możesz teraz wyczyścić port ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem. Upewnij się, że wszelkie zabrudzenia i zanieczyszczenia, które utknęły w tym porcie, zostały usunięte, ponieważ mogą zakłócać proces ładowania. Po wyczyszczeniu portu spróbuj sprawdzić, czy telefon może się ładować. Nadal nie mogę się naładować, więc sugeruję zakup przewodu ładującego marki Samsung.

Uwaga 4 uruchamia się ponownie samoczynnie

Problem:Mam problemy z włączaniem i ładowaniem telefonu od piątku 4 sierpnia. Mój telefon automatycznie aktualizował niektóre aplikacje i kiedy trzymałem go w dłoni, telefon miał wrażenie, jakby się palił, a bateria była bardzo ciepła, więc Odczekałem chwilę i sam się zresetował, myślałem, że będzie dobrze - do restartu po raz trzeci, potem był to piąty raz więc wyjąłem płonącą baterię i czekałem aż ostygnie. Następnego dnia, wczoraj, pomyślałem, że to może być bateria; więc podłączyłem ładowarkę, ale pasek zasilania wyświetlał znak grzmotu przez 3 godziny. Nie wiem, co robić, i naprawdę nie chcę nowego telefonu. Jak można rozwiązać ten problem?

Rozwiązanie: Możliwe, że problem może być spowodowany przez wadliwą baterię, ponieważ wspomniałeś, że bardzo się nagrzała. Przed zakupem nowej baterii radzę jednak sprawdzić, czy usterka oprogramowania nie powoduje problemu, przywracając ustawienia fabryczne. Przed zresetowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu. Jeśli po zresetowaniu problem nadal występuje, należy przystąpić do wymiany baterii telefonu.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, może to być spowodowane awarią wewnętrznego elementu, prawdopodobnie układu scalonego mocy. W takim przypadku radzę zabrać telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.

Uwaga 4 wyłącza się przy 60% naładowaniu

Problem: Mam problem z umieraniem telefonu przy 60% naładowaniu, a po podłączeniu nadal mówi, że ma 60% naładowania. Zalecamy zabranie telefonu do centrum serwisowego. Mój jest AT&T, więc czy masz na myśli zabranie go do sklepu AT&T? A może muszę znaleźć sklep Samsung?

Rozwiązanie: Zalecam zabranie telefonu do sklepu Samsung. Przed przyniesieniem telefonu wykonaj niektóre z zalecanych czynności rozwiązywania tego konkretnego problemu, które wymieniliśmy poniżej.

• Spróbuj wyczyścić port ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem, a następnie naładuj telefon za pomocą innego przewodu do ładowania i ładowarki ściennej.
• Wyjmij baterię, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej minutę. Ponownie włóż baterię, a następnie włącz telefon. Sprawdź, czy problem nadal występuje.
• Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Po zakończeniu resetowania nie instaluj jeszcze żadnych aplikacji w telefonie. Spróbuj najpierw sprawdzić, czy problem nadal występuje.
• Spróbuj zdobyć nową baterię.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.

Uwaga 4 Bateria szybko się wyczerpuje

Problem:Cześć - mam odblokowaną wersję UAE Note 4. Kupiłem ją 2 lata temu. Około 2 tygodnie temu zacząłem zauważać, że bateria wyczerpuje się bardzo szybko (5-6 godzin) przy normalnym użytkowaniu. Wyjąłem kartę microSD, zresetowałem urządzenie do ustawień fabrycznych i wymieniłem baterię, ale nic nie działało. Bateria nadal wyczerpuje się po około 6 godzinach przy podstawowym użytkowaniu (Facebook, przeglądanie stron internetowych itp. Brak filmów, gier, muzyki). Masz pojęcie, co się dzieje?

Rozwiązanie: Ponieważ wykonałeś już reset do ustawień fabrycznych, a nawet wymieniłeś baterię, która nie rozwiązuje problemu, może to być już spowodowane wadliwym komponentem wewnętrznym, np. Układem scalonym mocy. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tej chwili jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie.