ZA: Kiedy telefon z Androidem, taki jak Galaxy Note 3, odmawia zapisania preferencji użytkownika, oznacza to, że w systemie są uszkodzone dane. Musisz je wyczyścić, ponieważ telefon powracałby do ustawień domyślnych po ponownym uruchomieniu. W takim przypadku sugerowałbym najpierw wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej w trybie odzyskiwania. Wewnątrz tego katalogu są buforowane dane z aplikacji i usług, które obecnie i wcześniej działały na urządzeniu. Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej i pozostając w trybie odzyskiwania, przywróć ustawienia fabryczne. Tak więc, zanim przejdziesz do trybu odzyskiwania, wykonaj kopię zapasową wszystkich danych, zwłaszcza tych najważniejszych.
Q2:Niedawno kupiłem Galaxy Note 3 z Niemiec. Moja Note 3 właśnie zaczęła się ciągle restartować, a teraz również za bardzo się nagrzewa. Obawiam się, że może to potencjalnie uszkodzić jakiekolwiek wewnętrzne części tego telefonu. Proszę pomóż. Dziękuję Ci. — Regina
ZA: Cóż, zbyt dużo ciepła może w końcu uszkodzić inne elementy elektroniczne wewnątrz telefonu. W tym przypadku jednak myślę, że niektóre aplikacje innych firm mogą powodować problem, dlatego telefon losowo uruchamia się ponownie i nagrzewa się. Najlepszym sposobem rozwiązania tego rodzaju problemu jest uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym i odinstalowanie ostatnio zainstalowanych aplikacji. W przeciwnym razie konieczne jest przywrócenie ustawień fabrycznych telefonu.
P3:Czytałem artykuł o błędach w Sklepie Play na S4, mój telefon to Note 3, a Sklep Google Play losowo mówi mi, że sklep Play musi być włączony, aby działał w tle. Tylko opcje są w porządku i zakończ. Quit zamyka Sklep Play i ok powoduje przejście do ustawień bezpośrednio na konta. Zawsze do tego, który jest adresem e-mail z mojego konta w Sklepie Play i daje mi możliwość zsynchronizowania wszystkich. Ale wszystkie są dobrze zsynchronizowane. Trafiam, aż znów jestem w sklepie i wiadomość nadal tam jest. Zwykle uruchom ponownie telefon, a następnie znika na chwilę. Potem pojawia się ponownie. Jakieś sugestie? — Stephanie
ZA: Powiązany problem, którego doświadczyłem wcześniej, polegał na tym, że telefon prosił mnie o włączenie Usług Google Play w tle, aby móc korzystać ze Sklepu Play. Nie zostałem jednak poproszony o podanie moich danych logowania. Chociaż Sklep Play jest aplikacją Google, jest jedną z podstawowych aplikacji w Note 3, więc korzysta również z usług podstawowych. Dlatego jesteśmy ograniczeni do wyczyszczenia pamięci podręcznej i danych, a jeśli to nie zadziała, kliknij przycisk „Odinstaluj aktualizacje” w menedżerze Sklepu Play.
Q4:Mam tego Samsunga Galaxy Note 3 od 20 grudnia ubiegłego roku. Wszystko jest w porządku do wczoraj. Telefon jest w trybie czuwania, gdy oglądałem film, po czym zauważyłem, że zgasł. Pomyślałem, że przypadkowo nacisnąłem przycisk zasilania, więc włączyłem go i pomyślałem, że jest w porządku. Minutę później telefon nadal jest cichy i pusty i okazało się, że znowu jest wyłączony. Potem włączyłem go z powrotem i obserwowałem. To się powtórzyło. Wyjąłem baterię i odczekałem 5 minut (dla pewności), a następnie włożyłem ją z powrotem. Od tego momentu włączenie urządzenia jest problemem. Od czasu do czasu próbowałem włączyć telefon i udało mi się włączyć telefon 1 na 20 prób. A jeśli telefon jest włączony, za każdym razem, gdy zatrzaskuję tylną obudowę, znowu się wyłącza. Jestem bardzo przekonany, że sam telefon nigdy nie upadł i nigdy nie został nadużyty. brak uszkodzeń spowodowanych przez ciecz. Proszę pomóż mi. - Nico
ZA: Hmmm… brzmi trochę skomplikowanie. Aby jednak wyeliminować możliwość braku wystarczającej mocy, podłącz ładowarkę i pozwól, aby telefon ładował się przez co najmniej 10 minut, a następnie włącz go ponownie. Jeśli problem nie ustąpi, wyjmij baterię i wyczyść miękką ściereczką jej styki oraz gniazda baterii telefonu. Jeśli to nie rozwiąże problemu, zleć sprawdzenie telefonu autoryzowanemu technikowi firmy Samsung, ponieważ mam silne przeczucie, że jest to problem z przełącznikiem zasilania.
P5:Mam Galaxy Note 3 z AT&T. Pokazuje -1, kiedy powinno być 0 i pokazuje 1, kiedy powinno być 2. Zawsze wyłączone o -1. — TRG
ZA: Najwyraźniej to usterka. Ten problem jest również wspólny dla Galaxy S3 i S4, a także dla pierwszych dwóch wersji Note. Jeśli ujemna liczba powiadomień jest wyświetlana w aplikacji poczty e-mail, wyczyść pamięć podręczną i dane tej aplikacji. Jeśli stanie się to z Twoją aplikacją do obsługi wiadomości, zrób to samo. Słuchaj, możesz stracić część danych podczas wykonywania tego procesu, więc lepiej wykonaj kopię zapasową ważnych, zanim to zrobisz, dobrze.
P6: Jestem miłośnikiem serii Galaxy Note Użyłem Note 1, Note 2, a teraz używam Note 3, ale najnowszy jest bardziej niestabilny w porównaniu do 2 poprzednich, cały czas wisi, przynajmniej raz dziennie mam aby zrestartować lub wyjąć baterię, aby używać jej prawidłowo. Kiedy muszę zadzwonić do kogoś z książki telefonicznej, telefon zawiesza się i nagrzewa się, dopóki nie uruchomię ponownie lub nie wyjmę baterii. Czy jest jakieś rozwiązanie? — chrześcijanin
ZA: Istnieje wiele rzeczy, które mogą powodować problemy z zawieszaniem lub zamrażaniem w Galaxy Note 3.Jednak w Twoim przypadku, ponieważ wspomniałeś, że telefon zawiesza się, gdy dzwonisz do kogoś, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji Phone Dialer, a następnie uruchom ponownie telefon. Jeśli problem nie ustąpi, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane TouchWiz (co może spowodować utratę spersonalizowanych ekranów głównych). Idąc dalej, wyczyść pamięć RAM, wyczyść partycję pamięci podręcznej w trybie odzyskiwania, a jeśli wszystko inne zawiedzie, wykonaj reset do ustawień fabrycznych. Oczywiście założyłem, że masz już zainstalowaną najnowszą wersję Androida na swoim telefonie.
P7:Cześć. W tej chwili mam naprawdę poważny problem. Brakuje wielu zdjęć w mojej galerii zaraz po przejrzeniu ich w nowych folderach. Sprawdziłem wszystkie ukryte pliki i nadal nie mogę ich znaleźć. Jeśli go usunąłem, dlaczego w tych folderach nadal jest kilka zdjęć? Czy możesz mi pomóc przywrócić i odzyskać moje zdjęcia. To wszystkie moje zdjęcia z wakacji. Dziękuję Ci. - Ayu
ZA: Możliwe, że zapisałeś te zdjęcia w pamięci zewnętrznej lub na karcie SD, więc spróbuj ich tam znaleźć. Jeśli nie możesz dobrze nawigować za pomocą telefonu, wyjmij kartę SD i pozwól komputerowi wykonać pracę. Jeśli Twój komputer nie może odczytać karty SD, nie możemy nic z tym zrobić. Po drugie, być może masz włączone synchronizacje w telefonie. Jeśli tak, możesz znaleźć kopie swoich zdjęć w Google Plus, Dropbox, Picasa lub w dowolnym miejscu w chmurze, z którego korzystałeś.
P8: Cześć. Moje dane Galaxy Note 3 nie są wyświetlane na komputerze z systemem Windows przez połączenie USB 3.0. Włączyłem opcję debugowania, ale nie działa. Pomóż mi rozwiązać ten problem i co mam zrobić? - Jan
ZA: Włączenie opcji debugowania w telefonie nie eliminuje konieczności instalowania odpowiednich sterowników, aby został wykryty. Upewnij się więc, że masz zainstalowane sterowniki USB 3.0 na swoim komputerze, a następnie zainstaluj sterowniki specyficzne dla Galaxy Note 3. Lub pobierz i zainstaluj Samsung KIES dla Windows. To rozwiązałoby ten problem w 98% przypadków.
P9:Cześć Niedawno dostałem mojego Samsunga Galaxy Note 3 od Vodaphone na podstawie umowy. Włożyłem kartę SD 32GB SanDisk, którą miałem wcześniej w moim nieużywanym tablecie Samsung Galaxy Note 2. W każdym razie wszystko było w porządku i nigdy nie zapisałem niczego na karcie SD z mojego telefonu, ale dziś telefon ciągle mówi, że włóż kartę SD. Wyjęliśmy kartę i włożyliśmy ją z powrotem, nadal pokazując to samo. Drugi telefon również nie widzi karty SD. Wypróbowaliśmy kartę w tablecie i teraz tablet też jej nie widzi. Czy to problem z kartą lub telefonem? Muszę wiedzieć, bo telefon jest objęty umową z Vodaphone. W przeciwnym razie miłość Samsunga zmieniła się z iPhone'a, ale teraz zaczynam się poważnie zastanawiać, czy popełniłem błąd! Używałem iPhone'a 4 lata bez kłopotów. Bardzo podobał mi się mój tablet, więc zdecydowałem się na telefon Note 3. Daj mi znać rozwiązanie. Mój mąż zamówił również karty SD firmy Samsung o pojemności 64 GB do użytku w moim telefonie. Nie jestem pewien, czy teraz będą działać.
ZA: Oznacza to tylko jedno - Twoja karta SD mogła zostać uszkodzona i Twoje urządzenia mobilne nie mogą z niej odczytać. Spróbuj włożyć kartę do laptopa i poproś komputer o odczytanie z niej. Możesz zostać poproszony o ponowne sformatowanie zewnętrznego urządzenia pamięci masowej, więc zrób to. Pamiętaj jednak, że gdy to zrobisz, stracisz wszystko, ale to ostatnia opcja, o której musisz wiedzieć, czy nadal możesz korzystać z karty SD. Po sformatowaniu spróbuj sprawdzić, czy możesz skopiować plik do iz niego za pośrednictwem komputera. Jeśli możesz, spróbuj włożyć go do telefonu. Nawiasem mówiąc, decyzja męża o zakupie nowej karty SD uchroni Cię przed wieloma problemami związanymi z przywróceniem martwej karty SD do życia.
P10: Cześć, używam Samsunga Galaxy Note 3. Każdego wieczoru zostawiam telefon na boku łóżka. Ostatniej nocy spałem i przetarłem telefon na podłogę. Następnie sprawdziłem telefon i stwierdziłem, że wystąpiła „awaria aparatu” pokazana po włączeniu aparatu. Potem znalazłem sposób na poprawienie telefonu. Sposób, w jaki radziłeś w witrynie, był naprawdę dobry. Teraz mogę użyć tylnego lub głównego aparatu. Jednak po przesunięciu palcem do przedniego aparatu nadal wyświetla się komunikat „Błąd aparatu”. Czy możesz mi doradzić? Dziękuję bardzo za życzliwe rozważenie. Nie mogę się doczekać Twojej opinii. — Fah
ZA: Może to być problem z oprogramowaniem, problemem sprzętowym lub jedno i drugie. Aby rozwiązać ten problem, przejdź do menedżera aplikacji w telefonie, znajdź Aparat i wyczyść jego pamięć podręczną oraz dane. Uruchom ponownie telefon i ponownie użyj przedniego aparatu. Jeśli komunikat o błędzie nadal występuje, nie masz innego wyjścia, jak przywrócić ustawienia fabryczne, zanim będziesz mógł zdecydować o sprawdzeniu go przez technika lub przynieść go z powrotem do miejsca zakupu. Lepiej jest najpierw wykonać kopię zapasową danych i wykonać twardy reset, ponieważ gdy technicy będą mogli położyć rękę na telefonie, pierwszą rzeczą, jaką zrobią, jest również przywrócenie ustawień fabrycznych. Złapać temat?
Dołącz do nas
Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy każdego Androida, który jest obecnie dostępny na rynku. I nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje e-maile. Wyślij do nas e-mail przez [e-mail chroniony] w dowolnym momencie. Czytamy każdy e-mail, ale nie możemy zagwarantować odpowiedzi. Wreszcie, jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym lub subskrybując nasz biuletyn. Dzięki.
